市场营销学课件 第六章 产品策略
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1. 众多势均力敌的竞争对手2. 行业增长缓慢3. 高额的固定成本或者库存成本4. 缺少差异或者转换成本低5. 退出障碍高: 1.高度专门化资产的清算价值低或者转换成本高, 2.退出费用高,如劳动违约金,员工安置费等, 3.已建立某种战略协同关系, 4.情感障碍, 5.政府和社会约束进入障碍:规模经济、产品差异化、商标专有、分销渠道、绝对成本优势、政府政策等,和现有企业的反击强度)。
替代产品:是指与本企业产品具有相同或者相似功能的其他产品1.相对于卖方的销售量而言,购买是大批量和集中进行的, 2.买方购买的产品占卖方成本或者销售数额相当大的部份, 3.从该行业购买的产品属于标准化或者同质化产品, 4.买方转换成本很低, 5.买方的利润很低, 6.买方对销售商后向一体化的现实威胁, 7.产品对买方产品的质量及服务无关紧要,8.购买者掌握充分的信息。
1.供方产业由少数几个大企业支配,其产业集中度比买方产业高, 2.没有较好的替代品的供应,3.买方并非供方的主要客户,4.供方产品是买方行业的主要投入品,5.供方产品已经差异化或者已建立较高的转移成本 6.供方的前向一体化构成现实威胁。
5 种力量共同决定了行业竞争的强度和获得能力。
但各种力量的作用是不同的,最强的某个力量或者几个力量处于支配地位,起决定性作用。
(一)行业竞争观念。
1.销售商数量及产品差异程度5 种行业结构的类型一个销售商少数销售商许多销售商无差别产品彻底垄断有差别产品彻底寡头垄断 (无差别寡头垄断)不彻底寡头垄断(差别寡头垄断)彻底竞争垄断竞争(扩大本企业品牌差异2.进入与流动障碍3.退出与收缩障碍4.成本结构5.纵向一体化程度:纵向一体化是指企业采取的前向或者后向一体化策略的总称。
6.全球化程度(二)、市场竞争观念识别竞争者的最佳方是绘制产品-市场竞争形势图,把行业和市场分析结合起来。
三、竞争者分析与选择(一)识别竞争者的战略战略群体:是指在某特定行业内推行相同战略的一组企业。
第四章购置行为研究概念消费者行为指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购置商品的决策或行动。
相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
重点问题一、影响消费者行为的内、外在因素影响消费者行为的内在因素包括:1.动机。
动机及行为有直接的因果关系,动机导致行为。
消费者行为的直接原因是动机。
消费者动机是很复杂的,可以把它们概括为两局部:生理动机与心理动机。
马斯洛指出人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,即生理需要、平安需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要,前两个层次需要属生理的与物质方面的需要,后三个层次主要是心理的、精神方面的需要。
2.感受。
指消费者在其了解的范围内,通过其眼、耳、鼻、舌、身承受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反响,是个体对于社会与物质环境的最简单、最初的理解。
感受有四个特征:〔1〕感受的选择性。
〔2〕感受的有组织性。
〔3〕感受受外在刺激的影响。
〔4〕感受个人因素的影响。
营销人员要掌握以上特点,充分利用企业的营销策略,使本企业的产品或效劳被更多的消费者感受到、理解正确。
3.态度。
通常指个体对事物所特有的一种协调一致的、有组织的、习惯性的内在心理反响。
态度不仅是在后天环境中产生的,也是针对某一对象产生的。
营销者研究“态度〞,主要从以下几个方面入手:消费者的态度形成、消费者态度的内容4、学习。
即指“在相似的情况下,由过去的行为所引发的行为改变〞,换言之,学习是指由于经历面引起的个人行为的改变。
影响消费者行为的外在因素包括:1、相关群体。
相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
相关群体可分为参及群体及非所属群体。
相关群体对消费者购置行为的影响。
主要有以下方面:第一,向消费者展示新的生活方式与消费模式,供人们选择;第二,相关群体能够影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我〞;第三,相关群体的“仿效〞作用,使某群体内的人们消费行为趋于一致化;第四,相关群体中的“意见领袖〔或意见领导者〕〞,有时有难以估计的示范作用。
药品市场营销学产品策略药品市场营销学中的产品策略是指企业为实现市场营销目标而通过产品特性、品牌形象、包装设计以及定价等手段来塑造和推广产品。
以下是一些常见的产品策略。
1. 产品差异化:在药品市场竞争激烈的背景下,药企需要通过产品差异化来获取竞争优势。
通过对产品配方的研发与创新,使产品在疗效上、副作用和安全性上具备独特的优势,从而满足特定人群的需求。
2. 品牌建设:药品市场中,品牌是消费者购买决策的重要因素之一。
药企可以通过塑造独特的品牌形象,提高品牌知名度和认可度,从而吸引更多的消费者和合作伙伴。
品牌建设包括品牌名称、标志、口号以及宣传推广等方面。
3. 包装设计:药品的包装设计不仅要满足产品保护和携带的功能,还要通过设计元素来吸引消费者的注意。
包装设计应凸显产品的独特性,突出产品与竞争对手的区别,同时要符合法律法规和行业要求。
4. 定价策略:药品市场中的定价策略需要充分考虑产品成本、市场需求和竞争格局等因素。
可采取高价策略,通过高品质和独特性满足消费者的需求,或采取低价策略,扩大市场份额。
还可以采取差异化定价策略,根据不同目标人群的需求和支付能力制定不同的价格。
5. 产品生命周期管理:药品市场的产品生命周期较长,药企需要通过不同阶段的市场营销手段来管理产品生命周期。
在产品推出初期,可通过广告和促销活动提高产品的知名度和市场份额;在成熟期,要通过升级产品或扩展市场渠道来保持竞争力;在衰退期,要考虑是否下线或调整产品。
6. 市场细分与定位:药品市场包括许多不同的消费者群体,药企可以通过市场细分和定位来制定精准的营销策略。
根据消费者的需求、年龄、性别、疾病类型等因素,将市场细分成不同的目标市场,并为每个市场制定相应的产品和营销策略。
综上所述,药品市场营销学中的产品策略涉及产品差异化、品牌建设、包装设计、定价策略、产品生命周期管理以及市场细分与定位等方面。
通过制定合适的产品策略,药企可以提高产品的竞争力,扩大市场份额,实现市场营销目标。
第十二讲产品的整体概念及产品组合决策【本讲教学内容】第六章产品策略产品是市场营销组合中最重要也是最基本的因素。
企业在制定营销组合策略时,首先必须决定发展什么样的产品来满足目标市场需求。
同时,产品策略还直接或间接地影响到其他营销组合因素。
从这个意义上说,产品策略是整个营销组合策略的基石。
本讲我们将具体在掌握产品整体概念的基础上,理解掌握企业实际的产品组合策略。
第一节产品与产品组合一、产品及产品整体概念在现代市场营销学中,产品概念具有极其宽广的外延和深刻的内涵。
产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形的服务。
案例:1 “体验”产品营销美国佛罗里达州罗德岛上有一个“监狱酒吧”,戒备森严,一般人休想进入。
狱中的“囚徒”都是百万富翁,他们厌倦了花花世界中的豪华生活,特地来铁窗体验岁月,来这里的“囚徒”要登记“入狱”日期,定好假释时间,领一件黑白的囚衣方可“入狱”,囚徒的房间费用比一般旅馆高,普通床位每天125$,高级房间高达300$。
自开办以来,生意兴隆,收入可观。
靠的就是“新”“奇”及独特的“感受”。
案例: 2 日本人的“地点产品”概念日本兵库县的丹波村,交通很不方便,村子很穷,没有什么特产。
为使村子富起来,村上的人请很有经验的井坂强毅先生做顾问。
井坂先生考虑要使村子富起来,就得想办法使之商品化。
井坂绞尽脑汁,突然灵机一动:如今在物质文明中生活的现代人,厌倦了大城市的喧嚣,对“原始”生活有尝试的兴趣,因而说服村上人筑屋而居。
很快有消息传开,许多城里人争相来观光,体会原始方式的意境。
随着观光人数的剧增,村子的收入增加,也盖起了漂亮的餐厅、旅馆、公路等,但观光人数反而减少了,因为它正在失去原有的特色。
菲利普·科特勒等营销学者认为,五个层次的表述方式能够更深刻和更准确地表述产品整体概念的含义。
(一)核心产品核心产品也称实质产品,指产品能够提供给购买者的基本效用或益处,是购买者所追求的中心内容。