中西企业文化的比较及其融合(1)

中西企业文化的比较及其融合○ 陈　觅 （中共宁波市委党校，浙江 宁波 ３１５０１０）

［摘 要］ 中西企业文化的差异性表现在管理理念、思维方式、决策方式、治理结构、效果标准、基本价值观等方面的不同；同时，中西企业文化又有相互融合和借鉴的必然性、可能性和必要性。处于国际化进程中的中国企业，理应重视对中西文化的比较及其相互借鉴，通过有效的跨文化管理推进自己的文化创新和企业发展。一要研究西方文化，找准中西文化的结合点；二要重视跨文化沟通，建立现代的人力资源体系；三要进行企业文化创新，使之与思想工作优良传统相结合。［关键词］ 企业文化；　比较；　融合［中图分类号］　Ｆ２７０ ［文献标识码］　Ａ ［文章编号］　１６７１－８３７２（２００７）０２－００８７－０４

［收稿日期］２００７－０５－１２［作者简介］陈觅（１９６８－），女，浙江杭州人，中共宁波市委党校哲学教研室讲师。

　Ｔｈｅ　ｃｏｍｐａｒｉｓｏｎ　ａｎｄ　ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｃｈｉｎｅｓｅ－ｗｅｓｔｅｒｎ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｃｕｌｔｕｒｅＣＨＥＮ Ｍｉ（Ｔｈｅ　Ｐａｒｔｙ　Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｃ．Ｐ．Ｃ． Ｎｉｎｇｂｏ　Ｍｕｎｉｃｉｐａｌ　Ｃｏｍｍｉｔｔｅｅ，　Ｎｉｎｇｂｏ　３１５０１０，　Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：　Ｔｈｅ　ｄｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｂｅｔｗｅｅｎ　Ｃｈｉｎｅｓｅ－ｗｅｓｔｅｒｎ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｃｕｌｔｕｒｅｓ　ｐｒｏｄｕｃｅｄ　ｔｈｅ　ｄｉｓｔｉｎｇｕｉｓｈｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｓ　ａｌｏｎｇ　ｔｈｅ　ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ　ｏｆ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｉｄｅａｓ，　ｗａｙｓ　ｏｆ　ｔｈｉｎｋｉｎｇ，　ｐｏｌｉｃｙ　ｄｅｃｉｓｉｏｎｓ，　ｍａｎａｇｉｎｇ　ｓｔｒｕｃｔｕｒｅｓ，ｓｔａｎｄａｒｄｓ　ｆｏｒ　ｒｅｓｕｌｔ　ａｓ　ｗｅｌｌ　ａｓ　ｂａｓｉｃ　ｖａｌｕｅｓ．　Ｈｏｗｅｖｅｒ，　ｉｔ　ｉｓ　ｎｅｃｅｓｓａｒｙ　ａｎｄ　ｐｏｓｓｉｂｌｅ　ｆｏｒ　ｔｈｅ　ｔｗｏ　ｃｕｌｔｕｒｅｓ　ｔｏ　ｌｅａｒｎｅａｃｈ　ｏｔｈｅｒ　ｉｎ　ｏｒｄｅｒ　ｔｏ　ｆｏｒｍ　ａｎ　ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ　ｎｅｗ　ｃｕｌｔｕｒｅ．　Ｉｎ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｏｆ　ｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎ，　Ｃｈｉｎｅｓｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｓｈｏｕｌｄ　ｄｅｖｏｔｅ　ｍｕｃｈ　ａｔｔｅｎｔｉｏｎ　ｔｏ　ｃｏｐｅ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｃｕｌｔｕｒａｌ　ｂａｒｒｉｅｒｓ　ｂｅｔｗｅｅｎ　Ｃｈｉｎａ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｗｅｓｔｅｒｎ　ｗｏｒｌｄ　ｔｏｐｒｏｍｏｔｅ　ｔｈｅｉｒ　ｃｕｌｔｕｒａｌ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ａｓ　ｗｅｌｌ　ａｓ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ｂｙ　ｍｅａｎｓ　ｏｆ　ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ　ｃｒｏｓｓ－ｃｕｌｔｕｒａｌ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．　Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｓｕｇｇｅｓｔｓ　ｓｏｍｅ　ｍｅａｓｕｒｅｓ　ａｓ　ｆｏｌｌｏｗｓ：　ａｎ　ｏｖｅｒａｌｌ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ　ｏｆ　ｔｈｅ　Ｃｈｉｎｅｓｅ－ｗｅｓｔｅｒｎ ｃｕｌｔｕｒｅ　ｆｏｒ　ｆｉｎｄｉｎｇ　ｔｈｅ　ｋｅｙ　ｐｏｉｎｔ　ｏｆ　ｃｏｍｂｉｎａｔｉｏｎ；　ａｎ　ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｔｈｅ　ｔｗｏ　ｃｕｌｔｕｒｅｓｆｏｒ　ｅｓｔａｂｌｉｓｈｉｎｇ　ｔｈｅ　ｍｏｄｅｒｎ ｈｕｍａｎ　ｒｅｓｏｕｒｃｅ　ｓｙｓｔｅｍ；　ａ　ｂｏｌｄｅｒ　ｒｅｆｏｒｍ　ａｎｄ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｃｈｉｎａ’ｓ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｃｕｌｔｕｒｅ　ｆｏｒ　ｃｏｍｂｉｎｇ　ｔｈｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｃｕｌｔｕｒｅ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ　ｔｏｏｌ　ｏｆ　ｉｄｅｏｌｏｇｉｃａｌ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　ｔｏｇｅｔｈｅｒ　．Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ： ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ｃｕｌｔｕｒｅ；　ｃｏｍｐａｒｉｓｏｎ；　ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ

文化是民族生活方式的总和，它产生于一个人的社会环境，人们所处的国家和地区的文化影响了其行为方式。中西文化是两种不同的文化体系：西方文化的主要特征是以个人为本位，崇尚“自我”和激进开放；中国文化的主要特征则是以群体为本位，保守求安。企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现的总和。企业文化是文化对企业影响和渗透的结果，中西企业文化有着各自发展的历史渊源，不同的文化底蕴决定了迥异的企业经营理念和管理方式。处于国际化进程中的中国企业，理应重视对中西文化的比较及其相互借鉴，通过有效的跨文化管理推进自己的文化创新与企业发展。

一、中西企业文化的差异性企业文化的产生和发展变化，与企业所处的国家和地区的文化传统密切相关，是传统文化与现代企业相结合的产物。中西方企业文化的差异主要表现在以下几个方面：（一）管理理念不同西方企业管理以“法”为重心，强调对事不对人，以法律、合同和诉讼等手段来管理；中国的企业管理则以

Ｖｏｌ．２３，Ｎｏ．２Ｊｕｎｅ　２００７第２３卷第２期

２００７年６月青岛科技大学学报（社会科学版）

Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｑｉｎｇｄａｏ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）“情”为特质，建立在以家为本位的社会伦理秩序基础上，深受传统文化的中庸观念和君臣父子观念影响，注重和谐的人际关系。（二）思维方式不同西方企业文化重事实，重逻辑思维，重发现，追求精确，注重竞争，认为竞争发财；中国文化重先验理性，重直觉，重感悟，重整体性，容许模糊性，注重和谐，认为和气生财。（三）决策方式不同西方企业文化认为管理即授权，在决策上奉行个人主义，特点是明确的分权、授权以及权责相称，具有较强的科学性，决策效率较高。中国企业文化不善于授权，注重“掌管”，在决策上奉行集体主义，形成了民主集中的群体决策风格，特点是能够集思广益，从而保证和维护企业的整体利益。（四）治理结构不同中西方企业的制度安排不同。西方国家的企业的治理模式有两种：一种是英美等国实行的一元制，即“股东主权加竞争性资本市场”的治理模式；另一种是以德国和日本为代表的二元制，即“银行导向型”治理模式。中国企业实行德国、日本模式的二元制管理结构，股权高度集中，国有股比重仍然很大，不利于形成有效的公司治理结构。（五）判断效果的标准不同西方企业文化注重用效果作为衡量的标准，中国企业文化则注重动机的好坏。对西方人而言，动机与出发点都在其次，重要的是效果；中国人更倾向于用一套道德或意识形态标准来看效果。（六）基本价值观不同西方企业文化鼓励员工追求卓越的业绩，　鼓励员工创新和冒险，注重企业的发展壮大；中国传统企业文化谨小慎微，见好就收，不主张冒尖，使企业员工缺乏竞争意识，企业的经营也往往墨守成规，小富即安。总之，西方企业文化是在西方文化背景下产生的，注重逻辑思维和个人主义的一种企业文化；中国企业文化则是在中国文化背景下产生的，注重整体性和模糊性的一种企业文化。中西方企业文化各有积极和消极的方面，具有较强的互补性。

二、中西企业文化的相容性经济全球化使世界各国更紧密地联系在一起，各国企业都在努力寻求跨国经营的机会，而企业的生存和发展，必须要适应当地的文化和市场，这使企业文化的融合日益成为企业所关注的焦点，企业文化的融合也因此而成为必然。在东西企业文化的融合过程中，企业不断吸收其他国家企业文化的优点，摈弃自己文化的缺点，形成一种优化的新型企业文化。（一）中西企业文化融合的必然性与可能性１．　文化的特质性决定了中西企业文化融合的必然性。有学者认为，“所谓文化，无论是中国的或是世界的，东方的或西方的，都只能是一个概括的、复杂的统一体，决不是铁板一块，针插不进、水泼不进的东西。”　东西方文化应该是相容的，相互吸收和相互渗透的，这就决定了企业文化的融合是可行的，也是必然的［１］　。优秀的西方企业都有其特色鲜明的企业文化，而强烈的竞争意识是西方企业创新和发展的源泉，比尔・盖茨的“微软离倒闭永远只有１８个月”就表明了这一点；西方文化的法治传统和契约理念，也使西方企业建立了系统的管理制度体系。这都值得中国企业吸纳和借鉴并形成新的观念，从而建设有中国特色的企业文化。又如，香港文化深受英国殖民统治的影响，但香港并未全盘英国化，而是形成其独特的文化。这是由于中国传统文化深深扎根于人们的意识之中，使人们在接受外来的西方文化时把它本土化了，从而使西方文化成为香港文化的一部分。因此，香港文化是中西文化融合的产物。在我们体会到中华文化巨大的包容性的同时，也就能认识到中西企业文化的融合的必然性。２．　文化的互补性决定了中西企业文化融合的可能性。“东方跟西方应该是相辅相成、相依相存，东方的东西恰好是西方所需要的，西方的东西刚好是东方所需要的，这是很自然的两极发展之后的一种统和问题。”［１］著名学者梁漱溟也认为，西洋文化是意欲向前的处理人与自然关系的文化，这种文化在这方面有重要价值；中国文化是意欲调和随遇而安的，这种文化在处理人与人的关系上有积极作用和价值。人在解决了人与自然的关系以后，必然要解决人与人的关系。因此，中西文化的融合就有着必要性与必然性。随着全球经济的发展以及因特网的使用，各民族间的交流日益频繁和广泛，这更促进了文化的融合，而不同民族通过交流达到彼此间的沟通和信任，也是文化融合的重要内容。３．　文化发展的继承性决定了中西企业文化融合的可行性。文化有三个层次，即物态文化、制度文化和精神文化。文化发展具有历史性和继承性。我国吸收外来文化由来已久，在历史上，中国文化曾有过两次大规模吸收外来文化的经历。第一次是在公元１世纪（也即西汉末东汉初），佛教从印度输入中国，这在知识、信仰、文艺、传统、习俗方面给中国文化带来深远的影响，使佛教成为中国传统文化（儒、释、道）三大组成部分之一。第二次是从１８４０年鸦片战争至１９１９年五四运动学习西方文化，其间共有四个步骤：１８６０年的洋务运动，主要学习西方物态文化；１８９８年的戊戌变法，主要学习西方的制度文化；１９１１年辛亥革命，主要也是学习制度文化；而１９１９年的五四运动则旨在

青岛科技大学学报（社会科学版）第２３卷・８８・