《人力资源管理概论》习题及答案
1． 什么是人力资源，人力资源有哪些特点？
1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。但与现在的意义不同。
1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念，指出人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用。
从定义上讲分为两大类
第一类是从能力的角度来解释；第二类是从人的角度来解释。
人力资源，指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
或者 人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。
1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
2、这一能力要对迅的创造起贡献作用，成为财富形成来源。
3、这一能力还要能够被组织所利用。
2． 什么是人力资源管理？人力资源管理与传统人事管理的区别？
人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。
人力资源管理和人事管理的区别
比较项目 人力资源管理 人事管理
管理视角 视员工为第一资源、资产 视员工为负担、成本
管理目的 组织和员工利益的共同实现 组织短期目标的实现
管理活动 重视培训开发 重使用、轻开发
管理内容 非常丰富 简单的事务管理
管理地位 战略层 执行层
部门性质 生产效益部门 单纯的成本中心
管理模式 以人为中心 以事为中心
管理方式 强调民主、参与 命令式、控制式
管理性质 战略性、整体性 战术性、分散性
3． 组织中人力资源管理的目标是什么？
最终目标是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。具体目标 1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。2、为价值创造营建良好的人力资源环境；3、保证员工价值评价的准确有效。4、实现员工价值分配的公平合理。
《人力资源管理概论》复习提纲答案
一、问答题
1.人力资源的含义是什么？其作用体现在哪些方面？
人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用、并且能够被组织所利
用的体力和脑力的总和。人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和。能对财富的创造其贡献作用，成为社会财富的源泉。还能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊。作用:
（1）人力资源是财富形成的关键要素
人力资源构成社会经济运动的基本前提。从宏观角度看，人力资源不仅在经济管理中必不可少，而且是组合、运用其他各种资源的主体。人力资源是能够推动和促进各种资源实现配置的特殊资源。人力资源把自然资源转化成社会财富。人力资源的使用量也决定了财富的形成量。（2）人力资源是经济发展的主要力量
随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创造的贡献越来越大，社会经济发展对人力资源的依赖程度越来越高。知识进展，主要是对人力资源进行投资、开发，使社会劳动者的文化水平、专业理论、专业技能提高，具有较高的运用物质资源的能力。“知识进展”是经济增长的最主要因素。（3）人力资源是企业的首要资源 人力资源的存在和有效使用能够充分激活企业的其他物化资源，保证企业最终目标得以实现的。人力资源是知识经济时代的第一资源，是企业生存和发展的必备资源。
2.人力资源管理的含义是什么？其功能与目标体现在哪些方面？
人力资源管理是指获取员工、培训员工、评价绩效和给付报酬的过程，同时也关注劳资关系、工作安全与卫生以及公平事务。
功能：人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发、激励。吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加入本企业。(基础)维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业工作。(保障)
开发功能是指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的技能。(手段)激励功能是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。(核心)目标：人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标两个层次来理解。最终目标是要有助于实现企业的整体目标，而具体目标要支持最终目标的达成。总的来说，人力资源管理的目标是，通过组建优秀的企业员工队伍，建立健全企业管理机制，形成良好的企业文化氛围，有效的开发和激励员工潜能，最终实现企业的管理目标。
人力资源管理概论（2）
人力资源管理概论
第一章
1. 人力资源的含义是什么
所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。
2. 人力资源和人力资本的关系
第二章
1.人力资源管理的含义
简单地说就是现代的人事管理，它是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。
2.人力资源管理的功能和目标有哪些？
功能：吸纳、维持、开发、激励
四大目标：1.保证价值源泉中人力资源的数量和质量，2.为价值创造营建良好的人力资源环境，3.保证员工价值评价的准确有效，4.实现员工价值分配的公平合理
第三章
1．对人力资源管理发展阶段的划分主要有哪几种？
（一）、六阶段论
以华盛顿大学的弗伦奇为代表，一些学者从管理的历史背景出发将人力资源管理的发展分为六个阶段。
（1） 第一阶段：科学管理运动阶段
（2） 第二阶段：工业福利运动阶段
（3） 第三阶段：早期工业心理学阶段
（4） 第四阶段：人际关系运动时代
（5） 第五阶段：劳工运动阶段
（6） 第六阶段：行为科学与组织理论时代 （二）、五阶段论
同样是依据管理发展的历史，以罗兰和费里斯为代表的学者则将人力资源管理的发展历史划分为五个阶段。
（1） 第一阶段：工业革命时代
（2） 第二阶段：科学管理时代
（3） 第三阶段：工业心理时代
（4） 第四阶段：人际关系时代
（5） 第五阶段：工作生活质量时代
（三）四阶段论
持这种观点的学者以科罗拉多大学的韦恩。卡肖为代表，他们从功能的角度将人力资源管理的发展历程划分为四个阶段。
（1） 第一阶段：档案保管阶段
（2） 第二阶段：政府职责阶段
（3） 第三阶段：组织职责阶段
（4） 第四阶段：战略伙伴阶段
（四）三阶段论
1.依据人力资源管理所扮演的角色
人力资源管理概论笔记
第一章企业核心能力与人力资源管理
1、企业的可持续成长与发展,在实践中必然是外部途径与内部途径的统一，即一方面需要进行例行的外部行业选择和对行业竞争要点进行准确的把握；另一方面，又需要依靠不断苦练内功来提升企业的竞争能力，只有两者兼备的企业才能够在日趋激烈的竞争环境中脱颖而出。
2、企业核心能力
典型代表
麦肯锡公司：核心能力就是组织内部一系列互补的知识和技能的组合，它具有使企业的一项或多项业务达到世界一流水平的能力。同时,核心能力由洞察预见能力和一线执行能力构成.（洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等)
国内的李悠诚等人的观点:核心能力就是无形资产，核心能力的内容包括技术、技能和知识。它在本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合获得的能力。
识别某项因素是否是构成企业核心能力的重要标准的四个特征：
第一、 价值性。（价值=收益/成本)
第二、 独特性。（决定了企业之间的异质性和效率的差异性，是解释一个企业竞争优势的重要原因）
第三、 难模仿性.
第四、 组织化。
核心能力：组织自主拥有的,能够为顾客提供独特价值的,竞争对手在短时间内无法模仿的,各种知识、技能、技术、管理等要素的组合。
3、核心能力的来源-—-—智力资本
智力资本,是指一个公司两种无产自产的经济价值,组织资本和人力资本。
组织资本是组织成员在特定的组织环境下协同工作而形成的，能够为组织创造价值的资本形式,它根植于企业的价值观体系、组织结构、业务流程、组织制度、知识管理系统、客户和公共关系系统之中.
人力资本，是指蕴藏于组织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合。
4、人力资源管理是依据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。（从内涵与外在特征把握其特征）
