团队领导力与沟通培训课程(PPT 52页)

能力等
方面都
有密切
联系。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是
十分重 每个学
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队
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阅读能力，对一个学生来说，是一种 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是
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目标分解：将团队目标分解为可操作的小目标，确保团队成员明确自己的职责和任务
目标跟踪：定期检查目标完成情况，及时调整目标和策略，确保团队始终朝着既定目标前进
领导力定义与类型
变革型领导：鼓励创新，推 动团队变革，实现长远目标
交易型领导：通过奖励和惩罚 来激励员工，实现短期目标
领导力类型：包括变革型领导、 交易型领导、服务型领导、魅 力型领导等
模拟场景：设定一个团队协作的场景，如项目开发、 市场推广等
角色分配：为每个团队成员分配不同的角色和职责
问题设置：设定一些团队协作中可能遇到的问题和 挑战，如沟通不畅、任务分配不均等
解决方案：引导团队成员共同寻找解决问题的方法 和策略，如加强沟通、调整任务分配等
反馈与总结：对模拟训练进行反馈和总结，分析问题产 生的原因和解决方案的有效性，提高团队协作和领导力 的实践能力。
明确团队目标：设定具体、可衡量、可达成、相关性、时限性的目标（SMART原则）
建立共同愿景：让团队成员了解公司的长远目标和愿景，激发他们的热情和动力
设定短期目标：为团队成员设定短期目标，让他们看到努力的成果和进步
提供反馈与激励：及时给予团队成员反馈和激励，让他们感受到自己的努力和成果被认 可和赞赏
学习与实践领导力技能，提升个人影响力
领导者需要具备学习能力， 不断学习和提升自己的领 导能力
案例分析：成功的团队协作与领导力实践
案例一：阿里巴巴的 “铁军”团队
案例二：华为的“狼 性”团队
案例三：腾讯的“创 新”团队
案例四：小米的“粉 丝”团队
案例五：谷歌的“创 新”团队
案例六：苹果的“创 新”团队
模拟训练：解决团队协作中的问题与挑战
培养个人能力与团队意识

Fra bibliotek总体与样本
总体
(N=1,000)
样本
(Sample,n)
Sample 10个的测定
(规格 : 100±4)
规格
下限
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ ⅩⅩ Ⅹ ⅩⅩⅩⅩ
规格 上限
96 97 98 99 100 101 102 103 104
• 使用Sample的统计变数（平均值和散布）来判定总体。
样本要反映总体：我需要对总体的推测 抽样原则：摇匀了，尝一口 数据的不完全性决定了只能是“可能”，不能是“一定” ，例如降雨概率、新生儿性别概率等
• 沟通原则：当部属知道事情的来龙去脉时,他们对于 成果就有关心感,你获得的支持就会增加
• 授权原则：权与责是相对的,你授权,他卖力.
激励策略
• 是适时地满足部下不同的需求以激励部下。 • 是奖励部门赞同的行为。 • 是经过日常的管理方式激励部下。让部下参与计划，尽可能地
授权，让部下享有更多的自我支配、与部下资源共有、状况共 有、让部下做到自我命令…… • 是拟定一些奖励方法激励部下 • 是唤起部下的需求策略。
团队领导力
主讲人：老 孙
课堂公约
• 准时出席 • 关闭响闹装置，以免影响他人 • 请参与维护室内空气清新，不在室内吸烟 • 开放心灵，全心投入 • 积极发表意见，欢迎不同观点交流
课程总览
1. 谁是管理者？ 2. 管理者容易犯的毛病 3. 别让猴子跳回你背上 4. 打造高绩效团队 5. 激发下属潜能 6. 管理者的工具箱 7. 有效沟通的技巧 8. 管理者的MKASH
争取部属认同并能虚心接受
不花钱的激励方式
• 到员工的位置上，当面感谢他的辛劳 • 亲笔写张卡片，表达您的谢意 • 员工聚会或部门会意时当众表扬 • 请董事长、总经理等上级会见这位部属，感谢他的杰出表现 • 在公司刊物或同业的刊物上予以表扬 • 将杰出员工的像片挂在走廊的一面墙上,布置成《光荣板》 • 设计一张特殊奖章,表扬他的成就 • 买气球放在员工桌子上,计算机前面 • 设定感谢日,定期表扬绩效优良的员工

语言，是一种力量！
在关键时刻说对了話， 您获得的回报 将是……
无价！
同理心，是一种爱的本质，更是一种关怀的能力
互利是有效沟通的基础
一般人看事情多持二分法： 非强即弱，
非胜必败。
• 其实世界之大，人人都有足 够的立足空间，他人之得不 必视为自己之失。
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• 对想表达的内容了然于心 • 简洁地表达信息 • 确认信息已被清楚、正确的理解
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二、了解人性把握需求
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做好讲话的关键
• 避免使用复杂句子，尽 量做到简单明了
• 把事实与观点分别加以 说明
• 先讲出结论 • 先说明这是关于什么事
情的报告 • 再加上理由和背景的说
明
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良好沟通的三条原则
聆听在沟通中的重要性
沟通行为比例
书写9% 聆听45% 阅读16% 交谈30%
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学 会 倾 听
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