2014华约文语文真题

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2014年高水平大学自主选拔学业能力测试

阅读与表达

注意事项：

1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上。

2．将答案写在答题卡上，写在本试卷上无效。

3．考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

八、现代文阅读（甲）(45分)

阅读下面的材料，完成第1～6题。选择题用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。主观题答案写在答题卡上相应位置上。

材料一：

据报道，截至201 3年9月底，互联网普及率达到45%，超过世界平均水平；移动互联

网用户达8. 28亿，3G用户达2.5亿，互联网已经覆盖到中国所有县级以上城市和超过99%

的乡镇，86. 7%的行政村开通了宽带。以智能手机、平板电脑等为终端的移动互联网爆发式

增长，是近两年中国互联网发展最为显著的特点。手机已超越台式电脑成为第一大上网终端，

中国互联网已进入移动互联网时代。

图1：中国消费情况和互联网使用情况

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材料二：

广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务活动。这些工具包括从初级的电报、电话、

广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到N ll（国家信息基础结构一信息高速公路）、

Gll（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。狭义电子商务定义为，主要利用Internet

从事商务活动。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

电子商务一般可分为企业对企业(B2B)，企业对消费者(B2C)，个人对消费者(C2C)，代

理商-----商家-----消费者(ABC)，企业对政府(B2G)，线上对线下(020)，商业机构对家庭消费

(BTF)，门店在线(02P)等8种模式，其中主要的是B2B和B2C两种模式。

电子商务在转变经济发展方式，推动经济转型升级，促进流通现代化中发挥着重要作用。

国家统计局的调查结果显示，我国电子商务呈快速发展态势，交易金额不断扩大，电子商务

与各行各业深度融合，但电子商务在地区间、行业间发展不平衡，开展电子商务活动的企业

占比仍很低，未来我国电子商务发展空间巨大。

国家统计局调查了30.8万家企业，包括年营业收入2000万元且从业人员300人及以上的

工业企业、有资质的建筑企业、年营业收入4亿元且从业人数200人及以上的批发业、年营业

收入2亿元且从业人员300人及以上的零售业等。

结果显示2012年这些企业的电子商务交易额（电子商务交易额为销售额和采购额的平均

值）为28825.2亿元，比上年增长17. 6%。其中：电子商务销售额为34656.1亿元，同比增长

20. 1%；电子商务采购额为22994.3亿元，同比增长14. 1%。电子商务销售额中，销售给企业

29886.1亿元，销售给个人4538.7亿元，分别占电子商务销售额的86. 2%和1 3.1%。

在所调查的企业中，有电子商务交易活动的企业仅为22573家。其中，既有电子商务销

售又有电子商务采购的企业9577家，占42. 4%；只有电子商务销售的企业5331家，只有电子

商务采购的企业7665家。开展电子商务交易活动的企业在调查企业中所占比重尚不到一成，

电子商务在我国有广阔的发展前景和提升空间。

分地区看，201 2年我国东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大，发展速度快，而中、

西部地区则刚刚起步。分东、中、西部地区看，有电子商务活动的企业分别为15118家、4496

家和2959家，分别占全国的67．0%、19.9%和1 3.1%；电子商务交易颥分别为21341.6亿元、

4653.7亿元和2829.9亿元，分别占全国的74.0%、16.1%和9.8%．比上年分别增长19. 5%、9.9%

和17. 6%。

图2：东、中、西部地区电子商务交易情况 3

材料三：

调查显示，电子商务交易活动已经广泛渗透到国民经济的各个行业，在调查涉及的16

个行业门类、76个行业大类中，75个行业大类都有电子商务交易活动。

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一

个网络经济、数字化生存的新天地。

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁

杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客

户的服务质量得以大大提高。

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分

割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。在电子商

务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，

如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务

活动有着很大的不同。

商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的

协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通

力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参

加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成，高度的集成性使电子商务进一步提高了效

率。

材料四：

‚1 1月1 1日‛现在已经成为中国的网购狂欢日。足不出户的购物方式，方便快捷的网络

支付，极致放大的广告效应，无不刺激着网民的消费欲望，但也连带产生了很多有趣的现象。

其中，很显著的一点便是其巨大的购物量对物流业的影响。以2012年为例，‚双11‛过后快

递企业除了需要配送‚双11‛遗留的快件，还要同时消化大促销之后产生的日常包裹。由此，

快递成‚慢递‛，即所谓的‚双11‛快递后遗症，具体表现在201 2年1 1月1 1日从网上购买的

商品，截至2012年11月23日依旧没有配送到位。据估计，快递企业直到2012年1 2月初才逐步

回归到正常的配送节奏。

2013年，各种与‚双11‛有关的奇葩事更是层出不穷。例如有网友吐糟，去年光棍节抢

购的衣服至今都没穿过；重庆一小伙‚双11‛通宵狂购，第二天晚上通宵退货‚回笼资金‛；

不少网友‚双11‛刷爆信用卡疯狂购物，看到同购账单后纷纷表示要剁手明志；甚至还有人

因怀疑银行账号被盗而报警，却发现是妻子‚双11‛网购刷爆了卡，怒而起诉离婚……此外，

‚双11‛期间所购商品的高退货率也造成了对物流资源的巨大浪费。不法分子也趁机做起了

‚节日买卖‛，各路骗子大显神通，导致多地发生网购被骗案件。谁让同民们在‚双11‛期

间表现得如此冲动？面对热闹非凡的‚人造节‛，种种后遗症的确令人深思。

作为商家，在分享网购盛宴的同时，也并不轻松。201 3年‚双11‛到来前，各大电商就

开始担心提前布局好的物流系统能否承受住压力，各大快递公司骤然开启‚空战‛模式，紧

急征调100多架飞机以应对‚双11‛当天的货运问题。事实上，正如之前所预期的那样，网

络抢购的传统如此深入人心，以至于在‚双11‛零点过后，京东商城等电商的服务器一度接

近瘫痪，网页停滞。201 3年‚双11‛淘宝天猫总交易额达350. 19亿，总成交笔数1.71亿，累

计产生物流包裹数1. 67亿个。如果再加上京东、当当、亚马逊、苏宁易购、1号店等其他电

商，‚双11‛当天全国电商的总销售额估计会超过500亿元。尽管电商已与各大物流公司提前

沟通并做了相应准备工作，面对短期内如此之大的交易量，物流、配送环节势必还会出现延 4

迟的现象。

在一些电商看来，‚双11‛拼的不是谁卖的更多，而是谁送的更快。正是在这种忧患意

识下，京东商城、顺丰优选、苏宁易购等电商一直在不断布局，强化自己的物流体系。201 2

年‚双11‛过后不久，阿里巴巴集团即与金华市人民政府签署战略合作协议，打造中国智能

物流骨干网关键节点的首个全国样本项目。他们还提出了‚菜乌网络‛方案：根据历史数据

以及商家名单、备货量等信息进行综合的数据分析预测，通过已掌握的大数据应用能力和物

流数据的信息分享，指导商家备货。卓越亚马逊也于201 2年宣布正式启用位于成都的第四大

运营中心，从而在国内拥有北京、苏州、广州、成都四大运营中心，可以快速有效地对全国

各地的消费者提供物流配送支持。其他电商也有筹建物流仓储基地的类似行动，以解决日益

增大的物流压力。

目前，电商企业自建物流园区已成大势所趋。很明显，电商企业自建物流配送中心的目

的，主要为了提升送货的速度，以解决第三方物流的不足与企业高速发展之间的瓶颈问题。

这反过来让‚第三方物流‛企业感到不安，一定程度上倒逼‚第三方物流‛的传统物流产业

园区思考如何转型。

材料五：

家住天津南开区的小学教师刘小姐上班之余最大的爱好就是购物。2010年4月12日，刘

小姐在淘宝网上看到南京一卖家出售的某品牌女包，其市场价格700多元，她以516元拍得此

包。3天后，快递公司将包送了过来，可当刘小姐签字验货时却发现，收到的包和网上照片

中的包有很大区别，做工也很粗糙。刘小姐立即和卖家取得联系，并通知支付宝取消交易。

没想到刘小姐在第二天却接到了卖家不肯退货的消息。紧接着，支付宝表示，他们已经支付

了全款。刘小姐为此非常气愤，明明通知取消交易，为什么还会将货款转到卖家的账户中？

对此，支付宝解释是他们已经看到了刘小姐的确认信息。无奈之下，刘小姐向淘宝网投诉，

淘宝网的工作人员表示他们调查后再告知刘小姐。一周后，刘小姐再次和淘宝网联系，一

工作人员表示，他们已要求卖家退货，具体事宜还需和卖家沟通。联系卖家后，对方表示可

以退货，但邮递费需自行担负，而且需将包寄回后才能退钱。刘小姐觉得，如果将包寄给卖

家，意味着她什么证据都没有了，于是拒绝了卖家的要求，并再次向淘宝网投诉。淘宝网则

一再表明，他们已起到约束和警告作用，其他的事只能她与卖家联系了。无奈之下，身心疲

惫的刘小姐再次和卖家联系，却发现，卖家‚失踪‛了。刘小姐认为，由于淘宝网支付宝的

安全性和可靠性不完善，导致她至今无法解决此事，于是将淘宝网起诉到了南开区法院。在

每年‚双11‛期间，像刘小姐这样的网购纠纷更是大量出现。

材料六：

2011年，美邦服饰发布公告停止运营‚邦购‛电子商务业务，由此成为第一家停运电子

商务业务的传统上市服装企业。美邦公告显示，‚邦购‛上线一年投入高达6000万元，而‚邦

购‛这一年的销售额仅为2亿元，这与美邦201 1年上半年销售额38亿元相比，还不及零头。

该公司董事长周成建对这一决定的解释是：盈利难以保障，怕影响上市公司投资者的信

心。业内人士却表示，‚玩烧钱，美邦玩得起却不敢玩‛，将失败归结于投入不够。

对于传统产业而言，电子商务无疑是颠覆性的商业模式，传统企业不敢掉以轻心。然而，

拥有强大的产品制造和销售能力的传统巨头们却在电子商务领域显得力不从心。至今中国尚

无传统行业进军电子商务的成功案例——传统企业为何折戟电子商务？

电子商务的快速发展对传统零售业产生了很大影响，甚至对某些行业，如书店等，构成

了严重的冲击。对于电商和传统销售渠道的发展前景，目前有两种对立的观点。一种认为，

电商现在占的份额依然比较小，而且传统零售渠道可以带给人们更多的现场体验，像理发、