消费流行、消费习俗与消费心理PPT课件

营销启示
企业要想争取到青年消费者市场，必须针对 青年消费者群体的心理特征，制定相应的市场营 销策略。
首先，针对青年消费者追求时尚的心理特征， 企业应注重开发时尚产品，引导消费潮流。
其次，企业应注重个性化产品的经营 。 再次，还要考虑不同层次的青年消费者的多 层次需要。 最后，企业还应充分发挥青年消费对市场开 拓的推动作用。
营销启示
针对以上老年消费者的消费特点，企业不但要提 供老年消费者所希望的，方便、舒适、有益于健康的消 费品，还要提供良好的服务。
首先，要针对老年消费者注重实用性、方便性、安 全性及舒适性的消费心理，开发适合老年消费者需要的 各类商品。
其次，为争取更多的老年消费者，企业要注意对“ 老字号”品牌的宣传，经常更换商标、的做法是不明智 的。
2005年年初，蒙牛提出今年的销售目标是 100亿元，而实现这个目标重要的一点就是“蒙牛 酸酸乳”的销售利润。蒙牛通过“超级女声”的超 级影响力把消费者吸引过来，让“蒙牛酸酸乳”通 过这个节目深入人心。
女性的含义是什么？
• 永远正确的答案? 购买决策者+消费者+被消费者！
中国女性人口统计
• 据第五次人口普查统计，我国女性消 费者有61228万人，占总人口的48.3%， 其中在消费活动中有较大影响的是中 青年妇女，即20-50岁这一年龄段的女 性，约占人口总数的21%。
年儿童消费群体。这一群体的消费者在人口总数 中占有较大比例。
从世界范围看，年轻人口型国家中， 0~14 岁少年儿童占30％~40%；老年人口型国家中， 儿童占30%左右。
少年儿童消费者群体的消费心理
2、少年消费者群体的消费心理 (1)有成人感，独立性增强； (2)购买的倾向性开始确立，购买行为 赵向稳定； (3)从受家庭的影响转向受社会的影响， 受影响的范围逐渐扩大。

五、 消费习俗的发展趋势
（一）落后的、愚昧的消费习俗逐步消失 （二）健康向上的消费习俗不断发展 （三）各民族、各地区的消费习俗相互交
融，取长补短
第二节 消费流行
一、消费流行的涵义 消费流行是指在一定时期内社会上迅
速传播或风行一时的事物，也称为时兴、 时尚、时髦等。在我国古汉语中的“尚”， 就是流行。心理学把流行解释为以某种目 的开始的社会行动，使社会集团的一部分 人，在一定时期内能够一起行动的心理强 制。
（四）按流行的时间划分 长期流行
中短期流行 短期季节流行
五、影响消费流行的因素
❖（一）经济生活和生产因素 ❖（二）心理因素 ❖（三）舆论宣传的影响 ❖（四）文化教育的影响 ❖（五）商品的质量及价格
第三节 消费流行的发展趋势
（一）消费流行的时间差有缩短的 趋势 （二）消费流行周期有缩短的趋势 （三）消费流行的内容越来越复杂
❖ 按消费形式分类，消费习俗可分为饮食习俗、 服饰习俗、娱乐习俗、交友习俗等。
❖ （三）按活动的性质分类
❖ 按活动的性质分类，消费习俗可分为喜庆性习 俗、纪念性习俗、信仰性习俗、禁忌性习俗、民族 性习俗等。
❖ 四 、 影响消费习俗的形成与变化的因素
❖ （一）宗教与图腾崇拜因素 ❖ （二）道德规范因素 ❖ （1）不同的道德规范，决定人们崇拜不同的偶像 ❖ （2）不同的道德观念决定人们不同的交往行为 ❖ （3）不同的道德规范决定了不同的家庭消费方式 ❖ （4）不同的道德规范决定不同的婚姻习俗 ❖ （三）经济生活与生产因素 ❖ （四）自然环境因素
二、消费流行的特点
❖（一）渐变性 ❖（二）从众性 ❖（三）时期性 ❖（四）无周期性 ❖（五）新奇性
三、消费流行的产生发展过程

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他们基本具备良好的生活条件，在消费过程中开始按照自己的心理倾向增加基 本生活之外的消费项目（如美容、健身、外出旅游等）。但与前两个阶层相比，他 们在衣食住行方面的消费档次和价格相对较低。
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（四）温饱阶层消费群体的消费心理特征
该群体成员的恩格尔系数在0.60～0.69之间，主要由中小城市收入较低的工薪 阶层及经济状况较好的农村居民组成。
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（三）中年消费群体的消费心理特征
中年消费群体成员的年龄一般在36～60岁之间，他们具有丰富的社会阅历和比 较固定的生活方式，收入比较稳定但经济负担较重，他们的消费心理特征主要有以 下三个方面。 1．注重实用，理性选择 2．奉行量入为出 3．注重身份，稳定性强
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（四）老年消费群体的消费心理特征
他们完全具备良好的生活条件，在衣食方面讲究品位，并对住房和交通有较高 的要求。在消费过程中，他们追求高档、个性和时尚，并跻身于新潮消费的前列， 还喜欢将大部分的闲暇时间用于社交。
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（三）小康阶层和次小康阶层消费群体的消费心理特 征
该群体成员的恩格尔系数在0.40～0.59之间，主要由城市中收入较高和较发达 农村的居民组成。
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项目小结
1．消费群体的概念 消费群体是指有消费行为且具有一种或多种相同特性或关系的集体。
2．消费群体对消费心理的影响 消费群体能够对消费心理产生以下影响：提供群体规范；引起效仿欲望；促
使消费心理趋于一致。 3．不同消费群体的消费心理特征 （1）不同年龄消费群体的消费心理特征
① 儿童消费群体的消费心理特征：消费需求从纯生理性向社会性发展；消费 心理从模仿型向带有个性特点发展；消费心理从不稳定趋于稳定；消费心理从依赖 型向独立型发展。

案例：消费流行与时尚
据《香港市场》杂志报道，现时北美洲非 常盛行一种“坏孩子装”，这是一些著名时装 设计师的杰作。他们的创作原则是：打破一切 穿衣规则，不仅错配衫裤，而且不考虑服装质 地、面料、花纹和颜色，总之穿上后一切会显 得杂乱无章，不修边幅，愈看不上眼，愈显出 “坏孩子装”特色，虽然服装价格昂贵，人们 却趋之若骛，尤其在年轻人中更是一种潮流。
速食时尚把服装变得平淡无奇，但好歹 让人买得起，花色也算繁多。花不多的钱，它 给顾客带来短暂的欢愉，获得某种程度的心理 安慰和自信。因为那些衣服的廉价，我们总忍 不住把他们当作一次性消费品，即使丢弃了也 不觉得可惜，我们也忘记了为我们的行为感到 羞耻，几十块的T恤，几十从来不穿，给我们 造成的内疚感并不回避在餐桌上浪费物多。
3． 价格低廉，减少内疚 店门口的模特远看穿得好像卡文 克莱恩， 里面分男装部，女装部和童装部，夏天还没到， 就上了成堆的比基尼，沙滩裤，他们在欧洲买 出4亿件衣服。成功的秘诀，既不是他们可以 满足男女老幼从里到外的着装需求，也不是诱 人的广告，而是一味他们是如此的便宜，以致 把人们以为一件衣服只穿过一两次就不要了而 产生的内疚感降至最低。
北方人主食以面制为主，有饺子、烙饼、面条等 等，一般都喜欢吃猪肉、牛肉、羊肉及鸡鸭等。口味 特点偏咸，讲究浓厚、烂熟。有夏季喜清素食品，冬 季喜厚味食品的饮食习惯西北地区的口味特点喜欢酸 辣。 江浙等南方一带人喜甜食，口味清淡。该地区人 以大米为主食，喜吃新鲜蔬菜，鸡、鸭、鱼肉俱全， 也吃海鲜，一般不吃辣椒、生蒜和老醋。山东人的口 味则喜爱咸辣，以面食为主食，普遍喜吃生葱、生蒜、 豆腐、粉皮和豆芽类，沿海地区人的口味喜咸鲜，喜 吃海鲜、有吃鱼肉馅的饺子和用甜面酱做鱼的习惯
思考： 1、GAP为什么会成为流行服饰？ 2、 GAP的经营给我们怎样的启示？