金螳螂核心竞争力：中央集权式管理

金螳螂核心竞争力：中央集权式管理

2013年04月02日 10:53 来源：证券时报【字体：大中小】网友评论

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“中央集权”模式的优势是项目掌控力和质量保证。在全国布局异地扩张的发展过程中，品牌和质量管控很重要，金螳螂（002081）采取了“中央集权”式的发展模式，并利用自主开发的信息化管理系统突破管理瓶颈，使得费用率逐步下降。

“十年前，我们的管理层就提出装饰行业信息化。2005年公司开始做ERP系统，而软件开发商缺乏对建筑装饰行业特点的了解，给ERP系统开发带来了不少困难。”董秘罗承云在谈及公司ERP管理系统时表示，“现在的系统是公司自己主导并开发的，目前已经获得国家版权局授予的7项著作权。”

ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，这套系统可以帮助使用者清晰地看到企业各项资源的运行情况，各个项目的进展情况，以便做出准确及时的决策，提高资源利用水平及效率，强化管理层对公司全方位的掌控度。对于建筑装饰行业分散而独立的业务特点来说，对该项管理系统的需求再迫切不过了。

“金螳螂每年的在建项目量达到400-500个，公司需要这样的管理体系，监视到每个项目的神经末梢。”工作人员带领股东参观时如此介绍。

装饰工程由于地域分布广、人员分散、供应链难以整合，所以资源整合工作就显得尤其重要。为了更好地实施总部集权式的管理，金螳螂在ERP的基础上自行研发了更高一级的信息化管理工具:商务智能系统（BI）。该系统通过提取各个条线（例如：营销、投标、设计、施工管理、财务及人力等条线）的关键指标，直观地监测各个环节的实际操作情况，可以对异常的指标在第一时间给予关注和管控。

公司董秘罗承云说：“建筑装饰行业的核心竞争力在于管理。”通过不断在实践中总结经验，公司建立了“50/80管理体系”。“50/80”是一套成熟的对项目实施过程管控的体系。项目管理人员通过预先规划每一个项目中的关键时点所需要完成的工作目标，明确每一个阶段的核心工作任务，细化整体项目的操作流程，从而确保每一个项目工程按质、按量、按期完成。凭借“50/80”管理体系，公司在内部实现项目管理标准化流程的快速复制，提高了经营效率。

据了解，金螳螂现有46个驻外机构，都完全受控于总部，主要职能是在当地承接业务，然后协调公司派驻当地设计、施工、投标关系，协调相关政府主管部门关系。与驻外机构相对应的，一般在当地还有一个施工分公司，主要负责各地施工。驻外机构和施工分公司之间互相没有领导关系，分属总公司的相关职能部门统一管理。有效避免了一般企业可能存在的分公司各行其是、项目独立运行、成为“小诸侯”的尴尬局面，保证了总部对各个项目的有效管控。

金螳螂一直坚守“不挂靠”、“不转包”，多年来已经探索出一套适合自己而且很有效的精确管理模式。从2006年开始，金螳螂开始实施“捆绑式经营”，并调整了考核政策。通常情况下，被“捆绑”在一个项目上的有业务、设计、投标和施工部门。公司对每个项目确

定一个毛利率，参与部门必须要完成这个指标，并辅以相应的奖惩激励。

金螳螂三费费用率自2008年后一直处于快速下降通道，在2011年达到2.97%的历史低位，并首次低于行业均值。