下载文档原格式
电子商务对传统零售业的冲击近年来，随着互联网的普及和电子商务的快速发展，传统零售业面临着前所未有的冲击和改变。
本文将从多个角度探讨电子商务对传统零售业的冲击，并分析其带来的影响和应对之策。
一、电子商务的兴起随着互联网技术的飞速发展，电子商务在全球范围内迅猛发展。
如今，消费者可以通过电子商务平台方便地购买商品和服务，而不再需要亲自到实体店面进行购物。
电子商务的兴起给传统零售业带来了巨大的冲击。
二、电子商务对传统零售业的冲击1. 市场份额的转移传统零售业的市场份额正在逐渐被电子商务夺走。
电子商务平台提供的便捷、快速的购物体验吸引了越来越多的消费者。
他们可以在家中、办公室或任何有网络的地方随时购买所需的商品和服务。
这导致了实体店面的销售额逐渐下降。
2. 零售环节的改变传统零售业中的供应链和销售环节也面临着重大的改变。
电子商务平台提供了更高效的库存管理和物流配送系统，实现了供应链的优化和快速响应。
在传统零售业中，产品从生产到消费者手中需要经过多个环节，而电子商务可以直接连接生产商和消费者，简化了中间环节，提高了效率。
3. 营销方式的转变电子商务还改变了传统零售业的营销方式。
传统零售业主要依靠实体店面的展示和推广来吸引消费者，而电子商务则通过互联网广告、社交媒体和搜索引擎等渠道来进行精准推广。
电子商务平台可以基于数据分析和用户行为进行个性化推荐，提供更好的购物体验。
三、电子商务对传统零售业的影响1. 零售业转型升级的需求传统零售业面临着转型升级的需求。
为了应对电子商务的冲击，传统零售商需要加强与电子商务企业的合作，共同推动线上线下的融合发展。
传统零售商也需要更新自己的经营模式和营销策略，提升产品和服务的品质，提供更好的购物体验。
2. 建立线上线下互补发展模式传统零售业可以通过建立线上线下互补发展模式来应对电子商务的冲击。
例如，传统零售商可以在电子商务平台上开设线上店铺，与实体店面相互促进，提供全方位的购物选择和便利。
新零售时代我国传统零售企业的店效人效和坪效分析1. 引言1.1 新零售时代的背景随着科技和互联网的快速发展，新零售概念已经成为了当前零售行业的热门话题。
传统零售企业在先进技术的冲击下逐渐意识到，传统的经营模式已经滞后于时代发展的步伐。
新零售时代所带来的变革，不仅改变了顾客的购物习惯，也对企业的经营方式提出了全新的要求。
新零售时代不仅是线上线下融合的时代，更是信息化、智能化的时代。
数字化技术如人工智能、大数据、物联网等已经开始改变着零售业的格局。
通过新技术，企业可以更加精准地了解消费者需求，实现商品的预测性采购和个性化推荐，提升用户体验和忠诚度。
新零售时代也是竞争激烈的时代。
传统零售企业将面临来自线上品牌和新型零售商的威胁，促使他们不得不加速转型升级。
只有适应新时代的变革，把握新科技的机遇，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.2 传统零售企业所面临的挑战传统零售企业在新零售时代面临着诸多挑战。
传统零售企业在面对快速变化的消费需求和市场竞争压力下，需要不断调整自身的经营模式和服务理念。
消费者对商品品质、价格、服务等方面的要求越来越高，要求传统零售企业提供更加个性化、便捷、高效的购物体验。
随着新技术的不断发展和普及，消费者的购物习惯也发生了变化，传统零售企业需要适应互联网、移动支付、大数据等新技术的应用，提升自身的数字化水平，与时俱进。
传统零售企业面临着来自新兴电商平台的竞争压力。
随着电子商务的快速发展，传统零售企业面临着转型升级的挑战，需要重新认识自身的竞争优势，挖掘新的商业模式和发展机会。
电商平台的崛起给传统零售企业带来了直接的竞争压力，传统零售企业需要提升自身的服务品质和市场竞争力，以更好地抵御电商的冲击。
传统零售企业在新零售时代面临着消费升级、市场竞争加剧、技术变革等多重挑战，需要积极应对，不断创新和优化自身的经营模式，以适应新时代的发展需求。
传统零售企业需要全面提升店效人效和坪效，加强与消费者的互动和沟通，提升品牌形象和竞争力，实现可持续发展。
经营模式有哪些经营模式是指经营者在开展商业活动时所采用的一种规则、方法或策略，用于组织资源、实施经营活动、实现盈利目标。
随着市场环境和消费需求的变化，企业需要不断创新和调整自己的经营模式，以提高竞争力和适应市场的变化。
本文将介绍一些常见的经营模式，并分析其优缺点。
一、传统经营模式1.制造业经营模式制造业经营模式是指企业通过生产制造产品来获取利润的模式。
这种模式通常需要大规模投资和完善的供应链管理，要求企业具备强大的生产能力和规模效应。
传统制造业经营模式的优势在于可以通过规模优势来降低成本，但劣势在于创新能力相对较弱，容易受到市场波动和竞争压力的影响。
2.零售业经营模式零售业经营模式是指企业通过购买产品或服务，再以更高价格销售给最终消费者来获取利润的模式。
这种模式要求零售商具备优秀的渠道和销售网络，能够提供便捷的购物体验和个性化的服务。
传统零售业经营模式的优势在于与消费者直接接触，能够及时了解市场需求变化，但劣势在于面临着竞争激烈和商业模式单一的挑战。
3.服务业经营模式服务业经营模式是指企业通过提供各种服务来获取利润的模式，如餐饮、旅游、娱乐等。
这种模式要求企业具备专业的服务团队和良好的服务品质，在提供高质量服务的同时实现盈利。
服务业经营模式的优势在于可以通过提供个性化和差异化的服务来吸引客户，但劣势在于人员管理和服务标准化的难度较大。
二、新兴经营模式1.互联网经营模式随着互联网的迅猛发展，互联网经营模式成为了新兴的经营方式。
互联网经营模式是指企业通过互联网平台进行商业活动，如电子商务、在线教育、共享经济等。
这种模式的优势在于可以实现低成本、高效率的交易，并且具备全球化的市场覆盖能力；但劣势在于需面临互联网安全、信息泄露等问题，还需面对激烈的行业竞争。
2.共享经济模式共享经济模式是指企业通过共享资源、分时租赁等方式实现资源最优配置和利用，进而获得利润的模式，如共享单车、共享汽车、共享办公室等。
这种模式的优势在于可以最大限度地提高资源利用率，并能够满足个性化的消费需求；但劣势在于需要解决资源利益分配、服务质量监管等问题。
Circulation Economy电子商务模式的产生改变了传统的零售业态，我国传统零售业在面临巨大冲击的同时，也迎来了创新发展的重要机遇。
传统零售业向电子商务的转型发展，是适应时代趋势，实现可持续发展的必然路径。
与此同时，传统零售业企业自身发展具有一定优势，如资金实力、品牌与服务优势等方面，如何在电子商务转型过程中，把握自身优势，做好电子商务新模式的结合与转换，是当前传统零售业向电子商务转型应考虑的问题。
在商业经济快速变革的当下，传统零售企业必须立足自身实际定位，结合市场实际，紧抓电子商务发展机遇，制定合理战略发展规划，加快自身产业转型，从而在激烈的市场竞争中获得胜利，实现企业的可持续发展。
1 传统零售业发展现状及趋势1.1 传统零售业发展现状零售业是经济发展的重要支柱产业，是国民经济正常循环的支撑要素。
传统零售业以超市、百货与购物中心为主要业态，已经形成了较为成熟的商业形式。
随着社会经济水平的不断提升，我国传统零售业市场规模不断扩大。
国家统计局相关数据显示，我国全社会商品零售总额从2015年的26.9亿元上升至2020年的39.2亿元，五年复合增长率达到7.82%。
其中，网上零售额占比从2015年的10.8%上升至2020年的24.9%。
与此同时，相关数据显示，零售业企业法人数量从2015年的91258个增长至2020年的107761个，增长18.08%；零售业从业人数从2015年的682.8万下降至2020年的639.2万，下降幅度为6.39%。
这些数据直接反映了电子商务的发展对传统零售业造成了极大的冲击。
其在社会消费品零售总额中的占比不断提高的同时，也在不断挤压传统零售业的发展空间，两者矛盾凸显，导致传统零售业发展规模增速放缓。
从零售业从业人数来看，出现下降趋势，主要是由于电子商务模式下，线下零售市场不断萎靡，尤其是大型商超闭店，导致大批零售行业从业人员失业，这也表明电子商务与传统零售业的矛盾已经对社会就业造成了一定的影响。
互联网背景下零售业转型发展研究国内外文献综述2.1国外研究综述国外网络购物的定义是由Yesil(1997)最早给出，认为产品或服务的信息以多媒体的方式通过全球信息网提供给顾客，顾客在购物网站上选择、购买这些产品或者服务即为网络购物。
最初学者们将研究视角放在网络购物的优势上1。
Aaker(1991)认为，零售商要想从事网络零售必须具备互联网环境下的竞争优势2。
Hoffman，D.L.，Novak，T.P ，and Chatterjee(1995)认为网络购物是一种新的零售形态，与传统零售实体店购物相比具有不可比的优势3。
Mark B.Kolesar，R.Wayne Galbraith(2000)研究了消费者在选择实体零售或者网络零售时，影响其对整体服务体验感知的因素，主要是在及时响应性、有形性、可靠性、可控性和保障等方面的评价，并提出了网络零售商提高消费者对网购的认知和忠诚度的应对方案4。
Kaarst-Brown，M.L.Richmond Univ.，VA，USA，Evaristo，J.R.(2001)则研究了影响实体店是否开展网上业务的主要因素，文中以图书零售实体店为缩影，基于对五种机会或威胁的领域的考虑，决定是否开展网上业务而建立模型，认为这五个方面就是实体零售店是否开展网上业务的主要影响因素，主要包括企业网络零售经验、企业特征、外部资源、内部资源和竞争环境5。
Christopher P.Donnelly(2012)认为实体店铺对于增强顾客对商品的实际感受和体验是十分重要的，其存在的意义是不可取代的，中国的传统零售商在建立实体店铺满足市场需求的基础上，应该建立与其自身战略相匹配的并可持续性发展的线上业务，实现跨渠道经营6。
2.2国内研究综述郭馨梅（2014）通过对我国网络零售与传统零售的现状分析，指出了我国网络零售与传统零售业融合发展的必要性。
在此视角下，提出整合渠道，线上线下融合发展，丰富体验式消费，构建现代化物流配送体系以及实施精细化管理等几1Yesil，M.Creating the Vutual store[M].ICY: John wiley and sons，19972Aaker. Managing Band Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name[M].NewYoric: The Free Press，19913Hoflfinaa. D.L.，Novak，T.P.，and Chatteqec. Commercial scenarios for the.web oppnities and challenges [J].Journal of Computer Modiated Communication，19954Mark B. Kolesar，R. Wayne GalbraithA services-marketing perspective on e-retailing:implications for entailas and dirxtions for further research.Intemet Research，20005Kaaist-Bmvrn，M.L.Richmond Univ.，VA，USA，Evaristo，J.R，20016Christopher P.Donnelly.实体店过剩.二十一世纪商业评价，2012，12:35点对策建议7。
新零售时代我国传统零售企业的店效人效和坪效分析【摘要】随着新零售时代的来临，我国传统零售企业面临着店效、人效和坪效等方面的挑战和机遇。
本文首先介绍了背景和研究意义，然后对店效、人效和坪效进行了深入分析，探讨了传统零售企业应对的挑战和机遇。
文章提出了一些应对策略，包括提升服务质量、优化人力资源配置、改善店铺经营布局等措施。
最后总结回顾了文章内容，展望了未来传统零售企业在新零售时代的发展前景。
通过本文的研究，希望能够帮助传统零售企业更好地适应新零售时代的变革，实现转型升级，赢得市场竞争优势。
【关键词】新零售、传统零售企业、店效、人效、坪效、挑战、机遇、应对策略、展望未来。
1. 引言1.1 背景介绍随着新零售时代的到来，我国的传统零售企业正面临着前所未有的挑战和机遇。
传统零售企业在经营模式、营销手段、服务方式上都需进行转变和创新，以适应消费者需求和市场变化。
随着消费者对产品和服务的需求不断提升，传统零售企业面临着店效、人效和坪效等方面的压力。
店效是指店铺经营效率的衡量，人效是指员工的工作效率和绩效，坪效是指营业面积与销售额之间的比率。
传统零售企业需要对这些指标进行深入分析，找出存在的问题和改进空间。
本文将对我国传统零售企业的店效、人效和坪效进行详细分析，探讨其面临的挑战和机遇，提出相应的应对策略。
通过对传统零售企业的现状进行深入剖析，可以为其在新零售时代的发展提供参考和借鉴，进一步提升竞争力和市场份额。
1.2 研究意义传统零售企业在新零售时代面临着巨大的挑战和机遇。
随着电子商务和科技的迅猛发展，消费者购物方式和消费习惯正在发生改变，传统零售企业需要适应这一变化才能在竞争激烈的市场中生存和发展。
店效、人效和坪效作为评估零售企业运营效率和经营绩效的重要指标，对于传统零售企业在新零售时代的发展至关重要。
研究传统零售企业的店效、人效和坪效，可以帮助企业更好地了解自身的运营状况，找出存在的问题和改进的空间。
通过对这些指标的分析和评估，企业可以制定更科学合理的经营策略，提高运营效率和经营绩效，增强竞争力，实现可持续发展。
Part1 市场分析Part2 关于我们Part3 商业模式Part4 盈利前景1现状，趋势，机会．．．市场分析市场现状电商、微商、O2O业态迅速升起，传统经销商、百货，零售门店遭遇寒冬！0100200300400500七匹狼步森九牧王希努尔2014前三季度关店数量4472761731462014前三季度利润率下降58.70%554.00%47.90%166.00%2014前三季度关店数量2014前三季度利润率下降今年中国快消品企业面对一股“暗流”的侵袭，这股暗流是什么？经销商遇到了什么问题1.同质化经营模式，创新能力差。
经销商盈利模式实际上是重复的，也就是说大家都去做的事情80%以上是重复的，重复的做法最终把大家逼到一个个墙角。
2.靠单点单品支撑，一旦市场受堵便陷入亏损境地。
随着分销商的逐渐成长和厂家的通路扁平化，变得困难重重、陷阱叠叠，靠单点单产品单业务越来越难以赚钱了，盈利结构发生变化了，盈利规律也改变了。
3.渠道的扁平化。
未来随着渠道扁平化的深入发展，有钱大家赚的局面不复存在，而是每个人都有自己的渠道，那么能赚钱的人赚钱的机会会越来越多，而不能赚钱的人会感到越来越难做。
4.店面成本越来越高。
经销商都是租用商场的商铺，随着商铺租金的水涨船高，店面成本也越来越大，此外还得加上人员工资，广告费，送货费，推广费，人情费等。
5.赢利空间越来越小。
现在已经到了“不促不销”的境地，无形中把经销商的利润空间给摊薄了。
天天卖特价，有利润的卖不动，价格越卖越低，货量是起来了，只见辛苦不见钱。
电商、微商、O2O业态迅速升起，传统经销商、百货，零售门店遭遇寒冬！“渠道变革”时代到来了！未来的商业不再是人群聚集，而是信息聚集、目光聚焦。
传统的商业布局方式已经不再适应这个时代了！传统的渠道布局是请明星代言，用钱砸广告、然后广招商。
但是现在的人更相信朋友的推荐，更喜欢消费之后给予评价，而且他们很愿意分享对产品的体会！移动互联网时代，一定要真诚的跟消费者去沟通！它最值得期待的地方就在于打破了原来的商业结构，然后开始重组。
目录一绪论 (2)（一）研究背景与研究意义 (2)（二）国内外研究现状 (2)（三）研究目标与主要内容 (3)（四）研究方法 (5)二互联网背景下实体书店经营现状的分析 (5)（一）我国互联网发展现状 (3)（二）实体书店经营现状分析 (4)三互联网背景下实体书店面临的挑战和机遇 (5)（一）互联网对实体书店的挑战 (5)（二）互联网给实体书店带来的机遇 (6)四浙江省新华书店传统营销方式存在的问题 (7)（一）浙江省新华书店的传统营销方式 (7)（二）浙江省新华书店传统营销方式存在的问题 (7)五改进浙江省新华书店传统营销的对策 (12)（一）改变传统思维实施网络营销新平台的策略 (9)（二）基于4c理论的差异化营销 (10)（三）开展体验式营销以应对网络营销的冲击 (10)结论 (15)参考文献 (11)致谢..................................................... 错误!未定义书签。
2 互联网背景下实体书店的营销策略分析——以浙江省新华书店为例摘要：随着计算机技术的不断发展，网上书店、数字化阅读等新的销售方式逐步被大众所接受和喜欢，这给实体书店的生存带来了冲击和威胁。
想要在这样的情况下生存与发展，就势必要采取一些营销手段。
本文旨在互联网的背景下以浙江省新华书店为例来对实体书店的营销策略进行分析。
首先分析实体书店的经营现状，其次分析互联网背景下实体书店面临的挑战和机遇，再分析浙江省新华书店传统营销方式存在的问题，最后提出改进传统营销的对策，以期为各类实体店的发展提供一定的借鉴与参考。
关键词：新华书店；营销策略；实体书店Analysis of Marketing Strategy of Physical Bookstore under theBackground of Internet——Taking Xinhua Bookstore in ZhejiangProvince as an ExampleAbstract:With the continuous development of computer technology, online bookstores, digital reading and other new sales methods are gradually accepted and liked by the public, which has brought impact and threat to the survival of physical bookstores. In order to survive and develop under such circumstances, it is necessary to adopt some marketing means. This paper aims to analyze the marketing strategy of the real bookstore in the context of the Internet, taking Xinhua Bookstore in Zhejiang Province as an example. Firstly, this paper analyses the current situation of the operation of the entity bookstore, secondly, it analyses the challenges and opportunities faced by the entity bookstore under the background of the Internet, then it analyses the problems existing in the traditional marketing mode of the Xinhua bookstore in Zhejiang Province, and finally puts forward the countermeasures to improve the traditional marketing so as to provide some reference for the development of all kinds of entity bookstore.Key Words:Xinhua Bookstore; Marketing Strategy; Physical bookstore一绪论（一）研究背景与研究意义1 研究背景书店是指销售和展示书籍的商店。
企业经营模式有哪些企业经营模式指的是企业在市场中的运作方式和经营策略的总称。
在现代商业环境下，企业经营模式的选择对于企业的发展和竞争力至关重要。
本文将介绍几种常见的企业经营模式，包括传统零售模式、线上电商模式、平台模式和定制化模式。
1. 传统零售模式传统零售模式是指企业通过实体店铺进行商品销售的方式。
这种模式要求企业拥有自己的产业链，包括生产、运输、仓储以及销售等环节。
传统零售模式的优势在于可以提供面对面的服务和沟通，同时还可以实现现金交易。
然而，传统零售模式面临着高租金、高人工成本和线下渠道的局限性等问题。
2. 线上电商模式线上电商模式是指企业通过网络平台进行商品销售的方式。
这种模式可以将消费者和商品直接联系起来，省去了线下渠道的中间环节。
线上电商模式的优势在于可以在全国乃至全球范围内开展业务，降低了成本，并且提供了方便、快捷的购物体验。
然而，线上电商模式也面临着激烈的竞争和物流配送的困扰。
3. 平台模式平台模式是指企业通过建立一个线上平台，让其他企业或个人在平台上进行交易的方式。
平台模式可以提供更多的选择和便利性，同时还可以实现规模效应和社群效应。
例如，拼多多和淘宝就是 typ 平台模式的代表。
然而，平台模式也面临着信任不足、资源分配和监管等问题。
4. 定制化模式定制化模式是指企业根据客户的个性化需求进行生产和销售的方式。
这种模式可以提供更个性化的产品和服务，满足消费者的特定需求。
定制化模式的优势在于可以建立与客户的紧密关系，并且可以赢得高品牌忠诚度。
然而，定制化模式也面临着生产成本高、供应链管理复杂等挑战。
总结企业经营模式的选择应该根据企业的情况、市场的需求和竞争环境来确定。
传统零售模式适合规模较小的企业，线上电商模式适合追求规模效应的企业，平台模式适合连接供需双方的企业，定制化模式适合注重个性化需求的企业。
企业在选择经营模式时需要权衡各种因素，并结合自身优势和资源进行决策。
以上仅是对几种常见的企业经营模式的简单介绍，未来企业经营模式的发展还会随着技术和市场变化而不断演变。
关于传统零售企业网上经营模式的研究(doc 13页) 关于传统零售企业网上经营模式的探讨 今年要回西安了，回西安找工作了，估计以后在西安的工作和B2C也没啥关系了，但是在互联网中呆了这么一段时间，总有一些想法没有说出来，限制于职位，限制于人，限制于环境。哎，谁让咱是一个小人物呢，没机会也没有途径去表达，即使表达了，可能不仅不会被采用而且会得罪人。但是我又不甘心，于是就有这个帖子的诞生，也是为自己这三年的电子商务经历做一番总结吧。同时，如果有西安做电子商务的需要人，我也可以应聘哦。 问题，可是以上的这些问题哪一家电子商务网站不存在呢？难道一个成功的公司就不存在这些问题了吗？这些都是一些共性问题，这些问题可能在任何一家电子商务类网站存在，只是程度不同，我认为这些共性问题不是真正妨碍电子商务网站成长的因素，而妨碍一个电子商务网站成长最致命的因素应该是企业经营模式，一个企业没有自己独特而适合自己的经营哲学，那这个企业不会真正成为一棵苍天大树。
写这个帖子的目的，就是帮助那些还没有找到自己经营哲学企业，尽快找到自己的”道”。如果不同意我的看法，你可以留言，一起来探讨。我工作的这家零售百货企业，业务非常庞杂，电器、百货、超市都有涉及，商号也有好几个，门店数量上百，并且门店中的经营模式也是各种各样，我认为这样一个企业是非常具有代表性的。下面就以我所在的企业为例子，来探讨传统零售企业在网络上经营模式的选择，为了便于表述以后就用D来表示这家企业，D网站是指这家企业开设的B2C网站。 二、传统零售百货企业的核心竞争力是什么？
在探讨传统零售企业的网上经营模式之前，我们必须先弄清楚传统零售企业的核心竞争力，然后围绕着核心竞争力展开网上经营。
传统零售企业的优势有很多，供应商优势、品牌优势、门店优势、管理水平高、对消费心理了解透彻、与地方政府关系不错等等，我认为传统零售百货企业最大的优势就是有实体的店铺，正是因为有了实体店铺，这些企业才能做大。网上经营也是一样，传统零售企业做的电子商务网站一定要把实体店铺这个作为自己的优势，不能抛开实体店铺去学别人，别人的鞋只适合别人的脚，你穿进去肯定蹩脚。
D企业拥有150+家分布在全国各地的店铺，这150+家店铺形成一张分布非常大的网，而这张网就应该成为D网站的核心竞争力（可惜现在还有没有）。而D网站的经营模式就应该以店网这个核心竞争力来展开。 很遗憾，现在全国百货零售企业所开办的BTC网站基本上都是按照一个实体店铺的方式来操作（苏宁除外，现在苏宁基本上已经将自己门店的力量整合到电子商务中去了，我是非常看好苏宁的），而网站又没有实体店铺那样拥有水泥地上面的卖场，这样的话等于没有核心竞争力，仅仅是一个挂了企业名字的BTC网站而已，除去这个名字，和网上千千万万的BTC网站没有什么不同。当然这个你可以说还有供应商和品牌的优势，但是这些优势都是建立在你的实体店铺基础上的，并且随着凡客、京东、淘宝商城之类互联网企业的崛起，传统百货零售企业的供应商和品牌优势逐步在减小。所以，传统百货企业最大的优势就是实体店铺，只有将实体店铺的核心优势在互联网上发展扩大，才能创出一条自己的路，而不是仅仅去学淘宝、京东、凡客。
三、网站和实体店的关系是什么关系 既然确定了我们的核心竞争力，那我们就得先了解了解实体店是什么情况，我们先看看，现在实体店之间的联系和管理结构，然后再看看现在国内这些零售企业网站和实体店的联系以及 管理架构，最后我再说说我设想的网站和实体店的关系。
3.1门店和门店是什么关系 还是以D企业为例子，别的企业我也不熟悉。D企业呢，才用的是地区制，也就是说D虽然
有上百家门店，但是他不是垂直管理的，可能只有D的老家根据地的十几家门店属于总部垂直管理，其他地区的门店都是划归于门店所在地的地区中心管理，总部发布指标也是直接向地区进行发布，至于地区内部如何划分那就是地区老大的事情了。这个就有点像古代的诸侯制度，总部就是天子，天子有自己嫡系部队和地盘，其他地区让诸侯来管理，诸侯每年给天子交一部分钱和粮，诸侯在自己的领地内有很大的自主权利。
看完以上，我们就有一定的概念了，我们可以明晰的看出来，在地区的划分下，每个地区和每个地区的利益是相互分割开的，北京地区的利益牵扯不到上海地区去。而地区内部两个门店出现了利益纠纷由地区经理来搞定。
3.2网站和门店的关系 说完了实体店铺与实体店铺之间的架构，我们再来看看现在大部分国内零售类企业办的购物网站和门店之间的联系，这里要分几种
1. 门店开上网型。 B2C当做开新店，在他们理解B2C就是在网上开一家店铺，弄一套班子然后搞一堆手下，开始招商，招人写程序，搭网站，除了网上需要写程序不需要盖房子以外和开个实体店铺没啥区别，认为用了电脑就是电子商务，没有实体门店就是B2C！
这种类型也有优点，就是因为和其他实体门店的联系不大，相对来说与实体门店的利益纠纷也不多，不会出现网上价格过低导致门店向网站停货的现象发生。例子：我所在的网站、
2. 信息平台型 信息平台型，顾名思义实际上就是将门店的促销信息以及商品信息放到公网上来就行了，所有的送货以及订单由门店来处理，每个门店拥有自己一个相对独立的电子商务网站，而电子商务公司仅仅是做一个协调的工作，将每个门店的网 站通过信息平台进行汇总，当订单产生时提醒门店处理订单进行配送。网站以一种实体店铺补充的角色存在。
电子商务公司对每个频道也就是每个门店约束力较低，很可能因为门店实体业务繁忙，无法顾及线上销售，造成线上消费体验不佳。例子：百联E城
3. 地区上网型（分站型）。 这种模式是前几年B2C网站喜欢采取的措施，当时物流的匮乏和便于平衡各地方的利益而应运产生的，这样模式建立简单并且每个地区只有一个分站，顾客只能购买本地区的商品，哪怕别的地区便宜50%也不行，因为物流配送不支持，并且这种分站模式顾客选择了分站也就很难到看到其他分站的商品价格，除非刻意去比较。这种模式的核心竞争力确实是实体门店，而且保证了门店的利益，但是它的最大问题就是不是以消费者利益为中心来开展整个的业务，不以消费者的利益为中心开展业务，那也别怪消费者不买你的帐。例子：国美 4. 大店搬上网型 这种模式的核心呢就是依托一家超级大店，然后在这家超级大店的基础上建立整个网上商城，将这家超级大店的商品搬上互联网，在外招一些没有门路进这家超级大店的供应商来补充整个网站，财务上可以保持独立，物流交给物流公司来做。这种模式优点很多，因为他是依托大店来做，借了大店的势，而整个网站由于是这家店在网络上的投影，利益纠纷时相对来说较好协调。网站由于是大店在整个网络上一个投影，那网站的知名度、可信度、商品都有一定的优势，网站也相对容易成功。
这种方式实际上就是在初期依赖了门店的力量，而后自建仓库、自采商品，后期做大的时候，可能会抛开实体门店成为一个挂着XX大名的互联网公司，也可能将这种模式向全国各地推过。这种方式真的能成功吗？这个我不知道，至少这种方式现在看起来是不错的，不过这种模式实际上只整合一家店的力量没有将整个零售企业的所有门店力量都整合到一起。例子：银泰
5. 门店仓库型 门店仓库型是现在非常流行的一个模式，成立一个总部，视每个地区门店就是自己的仓库，顾客购买商品就近选择商品的出库地，将物流的成本降到了压的很低，现在最成功的例子就是苏宁。这种模式非常好，实现了整个企业的资源向网上整合，在强大的采购力量和业已成型的售后物流支持下，B2C网站很容易就获得飞速的发展。
优点说完了，得说说缺点了，也不能说是缺点而是一些必备条件吧，第一，利益很难平衡，因为好的货品你拿去卖了，还用着门店的物流和售后，在利润分成是门店却没有占到大头，门店没脾气才怪呢，像对门店有绝对控制的企业还可以通过强制往下压，若搞到D企业这种各个地方诸侯已经可以和总部叫板的企业，根本不可能获得通过；第二，必须有一个功能强大的ERP系统将整个的系统资源整合起来。因为每个店铺有什么货品，该如何调配，销售状况，配送状态等等后台的动作都需要一个ERP系统来进行。电子商务的核心是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式进行交易，实际上就是减少了中间流通环节，节约了成本，而要实现以上目的就需要 对资源整合。这个是电子商务真正关键所在，苏宁早在2008年就使用SAP系统对整个企业的资源进行了软硬件的整合，苏宁易购只不过是企业ERP系统向外扩展了一步的产物，增加了一个对外入口罢了；第三，需要对商品和库存的完整掌握，看到这一点我估计做百货的企业就该犯愁了，因为国内的百货零售企业大多采用的是联销和租赁两种，换句话来说企业根本就不知道每个柜台中商品有多少，库存有多少，每个月你给我交上来按照销售额浮动的或固定的租子就行了。如果离柜台近呢，还可以就近问问每个商品的库存和商品信息，但是距离远了，就没招了。
所以门店仓库型的经营模式不是每个企业都能玩的转的，在选择他之前得先看看自己的情况，在不具备条件下转向门店仓库型只会是邯郸学步。
3.3我的脑子里门店和网站的关系 在我理解电子商务应该是一个真正资源整合的过程，将自己现有或者以后会有的资源全部整合起来，拧成一股绳来为使用者服务。我前面总结的四种模式只有门店仓库型真正的做到了这
