《新零售时代下的传统企业营销模式的转型升级》

acaDeMIc FoRUM随着经济不断发展，城镇化水平进一步推进，便利店行业发达程度不仅反映一个城市的商业现代化水平，更是一项提升居民消费便利性的民生工程。

为了鼓励和支持便利店行业的发展，2019年7月1日，商务部办公厅下发《关于推动便利店品牌化连锁化发展的工作通知》，重点指出为顺应消费者需求的提升，要求各地结合本地便利店的商业发展环境，通过优化便利店布局、提升便利店便民服务水平、加强大数据应用等，为消费者打造“一刻钟便民生活服务圈”。

据日本2016年统计，每2329个人就拥有一家便利店，而中国连锁经营协会（CCFA）发布的2020中国城市便利店指数显示，所调查的36个城市中便利店饱和度（该城市总人口数/2019年该城市门店总量）2329人/店的标准，4个城市达标，其余32个城市饱和度均高于这个值。

可见，人们的需求日益增长，我国便利店行业急需顺应时代转型升级。

1 我国便利店行业的发展情况1.1 零售4.0时代背景零售1.0时代是商品供给短缺难以满足需求，形成以卖方市场为主导的传统零售，商品和服务的形态取决于卖方市场；零售2.0时代是商品供给丰富，实体门店作为营销策略实践的主战场，控制终端零售市场；零售3.0时代是互联网科技的进步与发展，电商的出现改变了人们的消费模式，消费者陷入网络平台购物狂欢，对实体门店造成极大冲击，甚至出现闭店潮；零售4.0时代是实体门店和电商各自发展到一定程度，线上电商受限于客户购物体验、配送时效等问题，实体门店受限于门店营业时间和空间、商品种类等问题，线上线下双方趋利避害，消除各渠道之间壁垒，进行线上线下的融合对接，即实现Online To Offline(O2O) 模式[1]。

这是一种将线下交易与互联网联系在一起的新兴商务模式，即在线上了解商品或服务，然后在线下单并付款，再凭电子凭据等去线下商家完成商品或服务交易。

O2O的模式最早是由沃尔玛公司推出，但概念则是 AlexRampell于2010年提出，O2O的模式出现象征着零售4.0时代的来临。

互联网+下的新零售模式及其创新变革随着互联网的发展，传统的零售行业也逐渐发生着变化。

在这一背景下，新零售模式应运而生。

新零售是指将互联网技术应用到实体零售中，实现线上线下的无缝融合。

它不仅是互联网技术和传统零售业的结合，更是一次深刻的商业变革。

新零售模式的出现，为传统零售模式注入了强劲的生命力。

在此模式下，零售企业实现了线上线下、O2O、社交等多种形式的融合，同时结合人工智能、大数据、云计算等技术，让消费者更方便地获取商品和服务，为零售行业带来了全新的变革。

新零售的核心是进行线上线下融合。

线上方面，电商平台成为了新零售的重要载体之一。

通过电商平台，企业可以让消费者在线购买商品，同时也可以了解到消费者的需求和购物行为。

线下方面，企业可以建立门店、仓库和配送站等实体场所，为消费者提供更快捷、更具体的服务。

此外，企业还可以通过智能售货机、无人盒子、无人超市等新型设备向消费者提供商品和服务。

这些新型设备通过与消费者端互联互通，实现了人与物之间的智能互动。

在新零售模式下，传统的销售渠道慢慢被打破。

以往的销售方式以品牌、店面和广告为主，而如今消费者购物的渠道更加多元化，包括朋友推荐、社交媒体营销、搜索引擎等。

因此，企业需要加强自身品牌建设，提升消费者粘性，同时也需要通过个性化推荐和精细化服务等手段，满足消费者的需求。

人工智能、大数据和云计算等技术的应用，让新零售模式更具创新性。

这些技术使零售企业能够更深入地了解消费者，从而为消费者提供更加贴心的服务。

例如，通过大数据分析，企业可以了解到消费者的购买行为、喜好偏好、地域特点等信息，及时调整经营策略，提高销售效率。

同时，人工智能的智能推荐和客服服务，也极大地提升了消费者的购物体验，让企业和消费者之间的互动更加紧密。

新零售模式让传统零售业焕发新生。

不仅为企业带来了更多机遇，也让消费者享受到更加便捷和个性化的购物体验。

但是，也要注意到在新零售的浪潮下，零售企业需要不断更新自身，拥抱数码技术、时尚元素和多元化服务等新兴事物，才能更好地应对新技术带来的更多挑战。

“新零售”的内涵特征及类型1. 引言1.1 介绍新零售的概念新零售是指以互联网和大数据技术为基础，通过线上线下融合、数据驱动、消费升级等方式，重新定义和重塑传统零售业态，实现商品生产、流通、销售、服务和消费全过程的个性化、定制化和智能化。

新零售的概念最早由阿里巴巴集团创始人马云于2016年提出，旨在解决传统零售行业存在的诸多难题和痛点，推动零售业的持续创新与发展。

传统零售业面临着门店租金高企、人工成本增加、库存积压、盈利难等问题，新零售则通过数字化技术和深度数据挖掘，实现对消费者需求的精准匹配和个性化推荐，提升用户体验和忠诚度，促进商品销售和业绩增长。

新零售不仅是一种商业模式转变，更是一场全新的商业革命。

它将传统零售的线下实体店和线上电商平台有机结合，打破了传统渠道和品牌之间的壁垒，实现了全渠道营销和服务的无缝衔接。

通过大数据分析和人工智能技术，新零售可以实时监测和预测消费者行为，快速调整产品定价和供应链策略，提高经营效率和市场反应速度。

新零售就是要给传统零售注入一剂强心针，让其焕发出新的生机和活力。

随着科技的不断发展和消费需求的升级，新零售必将成为零售业的主流趋势，推动行业的进步和变革。

1.2 探讨新零售的发展背景新零售的发展背景十分复杂和多元化，主要受到以下几方面因素的影响：一是科技的快速发展。

随着互联网、人工智能、大数据等技术的不断创新和应用，新零售得以实现线上线下的整合，提升了消费者体验和便利性。

二是消费者需求的变化。

随着经济的发展和社会变革，消费者对于商品的需求越来越个性化和多样化，传统的零售模式已经不能满足他们的需求。

三是产业结构的调整。

随着经济的转型和升级，传统零售行业遇到了发展bottleneck，新零售成为了未来的趋势和方向。

四是竞争的加剧。

随着市场竞争的加剧，企业需要不断创新和改进自己的经营方式，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。

以上是新零售发展背景的主要因素，这些因素共同推动着新零售行业的快速发展和壮大。

新时代下农行零售业务转型发展的策略研究【摘要】随着新时代的到来，农行零售业务正面临着巨大的挑战和机遇。

本文通过对农行零售业务现状的分析，探讨了外部环境的变化对其的影响，并提出了转型策略，强调了创新科技的应用与人才培养与管理机制的优化。

文章指出新时代下农行零售业务转型的重要性，并展望了未来的发展方向。

给出了策略研究的启示和建议，为农行零售业务的持续发展提供了指导。

本研究为农行零售业务在新时代下的转型发展提供了有益的参考和借鉴。

【关键词】新时代、农行、零售业务、转型发展、策略研究、现状分析、外部环境、创新科技、人才培养、管理机制、重要性、发展方向、启示、建议。

1. 引言1.1 研究背景随着新时代的到来，农行零售业务面临着诸多挑战和机遇。

传统的线下金融业务模式已经无法满足现代消费者的需求，互联网金融和智能科技的发展给零售业务带来了全新的发展机遇。

在这样的背景下，农行零售业务亟需进行转型升级，以适应市场的变化和顺应消费者的需求。

传统的银行零售业务以柜面服务为主，主要依靠传统的银行网点和人工服务来提供金融产品和服务。

随着互联网金融的快速发展，消费者的金融需求已经从线下向线上转移，这给传统的零售业务带来了巨大的冲击。

新兴科技如人工智能、区块链、大数据等的应用也为零售业务的转型提供了新的思路和可能性。

本研究旨在探讨新时代下农行零售业务转型的策略，通过对背景情况的分析、外部环境变化的影响、转型策略的探讨以及科技应用和人才培养等方面的研究，来探讨如何推动农行零售业务向更加智能化、便捷化和个性化的方向发展。

1.2 研究目的本研究的目的是分析新时代下农行零售业务转型发展的策略，探讨在当前外部环境变化和科技创新的影响下，农行如何有效应对，提出可行的转型策略。

通过对农行零售业务现状的深入分析，了解其面临的挑战和机遇，为农行零售业务的可持续发展提供理论支持和实践建议。

通过研究人才培养和管理机制的优化，探讨如何提升员工素质和管理水平，实现人才与业务的协同发展。

新媒体时代实体零售企业营销策略探究一、研究背景和意义随着互联网技术的飞速发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流沟通、娱乐休闲的重要渠道。

在这个过程中，实体零售企业面临着巨大的挑战和机遇。

传统的实体零售企业在面对新媒体时代的竞争时，需要不断创新营销策略，以适应市场的变化和消费者的需求。

研究新媒体时代实体零售企业的营销策略具有重要的理论和实践意义。

研究新媒体时代实体零售企业的营销策略有助于揭示新媒体对传统实体零售企业的影响。

通过对新媒体在实体零售企业营销中的应用进行深入研究，可以发现新媒体技术如何改变消费者的购物行为、消费观念以及市场需求，从而为企业制定更加精准、有效的营销策略提供依据。

研究新媒体时代实体零售企业的营销策略有助于提高实体零售企业的竞争力。

在新媒体时代，实体零售企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须运用新媒体技术进行创新营销，以满足消费者多样化、个性化的需求。

通过研究新媒体时代实体零售企业的营销策略，可以为企业提供新的思路和方法，从而提高企业的竞争力。

研究新媒体时代实体零售企业的营销策略有助于推动相关产业的发展。

实体零售企业的营销策略不仅影响到企业自身的发展，还会影响到相关产业链上其他企业和产业的发展。

通过对新媒体时代实体零售企业的营销策略进行研究，可以为相关产业提供有益的借鉴和启示，从而推动整个产业的发展。

研究新媒体时代实体零售企业的营销策略具有重要的理论价值和实践意义。

通过对新媒体时代实体零售企业的营销策略进行深入研究，可以为企业提供新的思路和方法，从而提高企业的竞争力，推动相关产业的发展。

1.1 研究背景介绍随着互联网技术的飞速发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流沟通和消费购物的重要渠道。

特别是在实体零售行业，新媒体的出现为企业带来了新的营销机遇和挑战。

传统实体零售企业在面对新媒体时代的巨大变革时，如何运用新媒体手段进行有效营销，提高品牌知名度和市场占有率，已经成为企业发展的关键问题。

新零售行业发展现状及未来趋势预测报告第一章新零售行业发展概述 (2)1.1 新零售的定义与特点 (2)1.2 新零售与传统零售的区别 (2)1.3 新零售行业的发展历程 (3)第二章新零售市场环境分析 (3)2.1 宏观经济环境 (3)2.2 行业政策环境 (3)2.3 市场竞争格局 (4)第三章新零售技术应用与创新 (4)3.1 人工智能技术 (4)3.2 大数据与云计算 (5)3.3 5G与物联网技术 (5)第四章新零售行业产业链分析 (5)4.1 供应链管理 (5)4.2 物流配送体系 (5)4.3 金融服务与支付 (6)第五章新零售企业案例分析 (6)5.1 巴巴 (6)5.1.1 企业概况 (6)5.1.2 新零售战略 (6)5.1.3 案例分析 (7)5.2 京东 (7)5.2.1 企业概况 (7)5.2.2 新零售战略 (7)5.2.3 案例分析 (7)5.3 苏宁 (7)5.3.1 企业概况 (7)5.3.2 新零售战略 (7)5.3.3 案例分析 (8)第六章新零售行业消费者行为分析 (8)6.1 消费者需求变化 (8)6.2 消费者购物习惯 (8)6.3 消费者满意度评价 (9)第七章新零售行业市场规模与增长趋势 (9)7.1 市场规模分析 (9)7.2 增长趋势预测 (9)7.3 市场竞争格局预测 (10)第八章新零售行业政策与法规 (10)8.1 政策法规现状 (10)8.2 政策法规发展趋势 (11)8.3 政策法规对行业的影响 (11)第九章新零售行业风险与挑战 (11)9.1 市场竞争风险 (12)9.2 技术风险 (12)9.3 法律法规风险 (12)第十章新零售行业未来发展趋势预测 (13)10.1 新零售行业发展趋势 (13)10.2 新零售行业创新方向 (13)10.3 新零售行业投资建议 (13)第一章新零售行业发展概述1.1 新零售的定义与特点新零售是指通过应用互联网、物联网、大数据、人工智能等先进技术，对传统零售业进行升级改造，实现线上线下一体化、商品与服务的深度融合的一种新型零售模式。

新零售时代我国传统零售企业的店效人效和坪效分析【摘要】随着新零售时代的来临，我国传统零售企业面临着店效、人效和坪效等方面的挑战和机遇。

本文首先介绍了背景和研究意义，然后对店效、人效和坪效进行了深入分析，探讨了传统零售企业应对的挑战和机遇。

文章提出了一些应对策略，包括提升服务质量、优化人力资源配置、改善店铺经营布局等措施。

最后总结回顾了文章内容，展望了未来传统零售企业在新零售时代的发展前景。

通过本文的研究，希望能够帮助传统零售企业更好地适应新零售时代的变革，实现转型升级，赢得市场竞争优势。

【关键词】新零售、传统零售企业、店效、人效、坪效、挑战、机遇、应对策略、展望未来。

1. 引言1.1 背景介绍随着新零售时代的到来，我国的传统零售企业正面临着前所未有的挑战和机遇。

传统零售企业在经营模式、营销手段、服务方式上都需进行转变和创新，以适应消费者需求和市场变化。

随着消费者对产品和服务的需求不断提升，传统零售企业面临着店效、人效和坪效等方面的压力。

店效是指店铺经营效率的衡量，人效是指员工的工作效率和绩效，坪效是指营业面积与销售额之间的比率。

传统零售企业需要对这些指标进行深入分析，找出存在的问题和改进空间。

本文将对我国传统零售企业的店效、人效和坪效进行详细分析，探讨其面临的挑战和机遇，提出相应的应对策略。

通过对传统零售企业的现状进行深入剖析，可以为其在新零售时代的发展提供参考和借鉴，进一步提升竞争力和市场份额。

1.2 研究意义传统零售企业在新零售时代面临着巨大的挑战和机遇。

随着电子商务和科技的迅猛发展，消费者购物方式和消费习惯正在发生改变，传统零售企业需要适应这一变化才能在竞争激烈的市场中生存和发展。

店效、人效和坪效作为评估零售企业运营效率和经营绩效的重要指标，对于传统零售企业在新零售时代的发展至关重要。

研究传统零售企业的店效、人效和坪效，可以帮助企业更好地了解自身的运营状况，找出存在的问题和改进的空间。

通过对这些指标的分析和评估，企业可以制定更科学合理的经营策略，提高运营效率和经营绩效，增强竞争力，实现可持续发展。

新零售模式下餐饮行业发展现状及升级策略研究作者：董佳航来源：《中国集体经济》2022年第27期摘要：互联网突飞猛进促进传统餐饮企业实现与时俱进的发展。

当前，新零售背景下该如何实现转型升级是业内亟待解决的问题。

效率是企业的核心竞争力，零售则是提高效率强有力的手段。

为提高新零售背景下餐厅运营的效率，文章首先分析当今餐饮行业存在的问题及应对措施。

在此基础上，分析新零售背景下餐饮行业战略转型的发展现状和面临的问题。

最后，总结得到新零售背景下餐饮行业发展的三大趋势，并给出对应的发展策略，为餐饮行业的发展提供可借鉴的思路。

关键词：新零售背景;餐饮行业;战略转型;发展策略一、研究背景及意义近年来，电商迅速崛起对实体店铺的生存与发展带来冲击，许多餐饮零售企业纷纷革新求变，寻求新方法新模式以把握机遇，扩大市场份额，最终实现企业利润的最大化。

同时，国内网络零售交易增长率在一路高升后又显示出下降趋势。

这些新势态不禁引发各行业思考如何在新的经济状况下突破瓶颈并实现进一步发展。

当前，在人们热烈讨论未来电商与实体店谁将成为销售主要渠道时，“新零售”作为一种新型购物业态形式应运而生。

“新零售”一词是2016年马云所提出的，他认为，纯电商时代将成为过去式，集线上、线下双模式、物流为一体的“新零售”将破旧立新迅速发展进入公众视野。

作为一个新词，提出者马云首先对新零售下了定义：新零售的核心理念是企业要从出售产品转变为提供服务，让消费者获得精神满足。

雷军则有另一种见解，他认为线上、线下的打通融合即是“新零售”，换言之，就是用电子商务的经营理念和模式来帮助实体店铺争取客户、创造利润。

此外，孙为民提出的“智慧零售”也与“新零售”也有共通之处。

尽管业界还没有统一定义“新零售”，但是不难从商界重要人物解读中找到相同点。

经梳理发现，“需变革传统供应链”“以消费者为中心”是新零售被广泛接受的两个核心特点。

在互联网的推动下，新零售模式在传统行业的餐饮领域掀起波澜。

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 新零售背景下零售业轻资产运营模式研究 作者：李一凡 来源：《商业经济》2020年第04期

[摘 要] 随着大数据的广泛应用，新零售背景下传统零售业迎来了新的发展机遇，零售业轻资产运营模式的转型升级势在必行。零售业在转型过程中，存在初期融资困难、存货管理效率低下、潜在财务风险以及发展扩张规模过快等问题。提出扩宽融资渠道，平衡负债结构;聚焦大数据管理，推进C2B牵引的柔性生产;依托互联网建立有效的财务风险防范机制;紧跟时代变化，避免盲目规模扩张等优化策略。

[关键词] 新零售;轻资产运营模式;企业转型;零售业 [中图分类号] F724 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2020）04-0057-02 一、问题的提出 2016年，马云在云栖大会上首次提出新零售的概念，即线上、线下和物流结合的一种新型运营方式，它将电商的优势运用到实体销售中，让顾客在消费过程中有更好的体验。新零售的浪潮使企业都想凭借新零售为自身发展找到一条新的道路。比如：银泰百货联合阿里巴巴打造更加适合消费者的销售方案;盒马鲜生不断开设线下门店，促进线上线下的融合发展等。愈发多元化的商业环境让零售业之间已经不单单只是产品的竞争，更重要的是整体运营模式之间的竞争。

轻资产运营模式这一概念最早是由美国麦肯锡咨询公司提出，它把该模式运用到企业的经营管理中去。2003年，国内学者孙黎和朱武祥认为，轻资产运营模式的本质是企业把更多的精力放在轻资产领域，包括企业的技术研发及人才培养等核心业务，同时将非核心业务进行外包，利用轻资产的优势，将整条价值链整合。该运营模式可以减少企业不必要的投资与风险，能够降低经营成本，增强核心竞争力。

我国的商业环境在不断地改变，企业要想在对手林立的竞争环境中脱颖而出，就必须不断地去探索最适合自己的商业模式。如今大数据云计算在我国掀起巨大浪潮，新零售的提出势必会对零售业的轻资产运营模式产生一定的影响。将企业的轻资产运营模式转型，利用新零售的优势，实现企业利益最大化才是目前传统轻资产零售业改革创新的最终目的。

新零售业线上线下融合营销模式创新研究报告第一章研究背景与目的 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的 (3)第二章线上线下融合营销模式概述 (3)2.1 新零售概念解析 (3)2.2 线上线下融合营销模式的定义与特点 (3)2.3 国内外线上线下融合营销模式发展现状 (4)第三章线上线下融合营销模式创新理论基础 (4)3.1 市场营销理论 (4)3.1.1 4P理论 (4)3.1.2 5P理论 (5)3.1.3 体验营销理论 (5)3.2 信息技术理论 (5)3.2.1 互联网技术 (5)3.2.2 移动互联网技术 (5)3.2.3 人工智能技术 (5)3.3 创新管理理论 (5)3.3.1 创新过程理论 (6)3.3.2 创新生态系统理论 (6)3.3.3 创新战略理论 (6)第四章线上线下融合营销模式创新实践案例分析 (6)4.1 电商平台融合案例 (6)4.2 实体零售企业融合案例 (7)4.3 跨界融合案例 (7)第五章线上线下融合营销模式创新策略 (7)5.1 产品策略创新 (7)5.2 价格策略创新 (8)5.3 渠道策略创新 (8)5.4 推广策略创新 (8)第六章线上线下融合营销模式创新关键因素 (8)6.1 企业核心竞争力 (8)6.2 技术创新 (9)6.3 组织变革 (9)6.4 人才培养与激励 (9)第七章线上线下融合营销模式创新风险分析 (10)7.1 市场风险 (10)7.1.1 消费者需求变化风险 (10)7.1.2 市场竞争加剧风险 (10)7.1.3 市场规模波动风险 (10)7.2 技术风险 (10)7.2.1 技术更新换代风险 (10)7.2.2 系统安全风险 (10)7.2.3 技术适配风险 (11)7.3 竞争风险 (11)7.3.1 竞争对手策略调整风险 (11)7.3.2 市场进入者风险 (11)7.3.3 合作伙伴风险 (11)7.4 法律法规风险 (11)7.4.1 法律法规变动风险 (11)7.4.2 监管风险 (11)7.4.3 合同纠纷风险 (11)第八章线上线下融合营销模式创新政策建议 (11)8.1 政策支持 (11)8.2 企业合作共赢 (12)8.3 产业链协同发展 (12)8.4 市场监管与规范 (12)第九章线上线下融合营销模式创新发展趋势 (12)9.1 智能化发展 (12)9.2 个性化发展 (13)9.3 绿色发展 (13)9.4 社会化发展 (13)第十章研究结论与展望 (13)10.1 研究结论 (13)10.2 研究局限 (14)10.3 研究展望 (14)第一章研究背景与目的1.1 研究背景互联网技术的飞速发展和消费者购物习惯的转变，新零售业逐渐成为我国经济发展的重要驱动力。

零售业的数字化转型和营销策略数字化时代的到来，带来了诸多机遇与挑战，而零售业则是其中受影响最为显著的行业之一。

对于零售企业而言，数字化转型和营销策略已经不再是选项，而是必须适应新时代发展的规律。

本文将探讨零售业数字化转型和营销策略的现状、趋势以及有关方面的建议。

一、数字化转型带来的机遇数字化转型对于零售业而言，可以带来很多机遇，其中最为显著的是：1、提高效率。

数字化可以优化业务流程和管理体系，提高零售企业的运营效率。

2、降低成本。

数字化可以使零售企业节约人力和物力资源，从而降低成本，提高盈利能力。

3、拓展渠道。

数字化可以使零售企业通过多样化的渠道拓展销售，提升市场占有率和销售额。

4、个性化服务。

数字化可以为零售企业提供更加个性化的服务，提升客户体验和满意度。

5、数据化运作。

数字化可以使零售企业更好的进行数据分析和管理，提供更准确的数据支持和决策依据。

二、数字化转型的现状和趋势数字化转型已经成为零售业发展的趋势和必由之路，目前国内外零售企业的数字化转型已经进展到不同的程度。

1、国际零售巨头的数字化攻势一些国际零售企业已经将数字化转型作为优先发展战略之一，比如美国零售巨头沃尔玛推出的" Scan & Go" 应用程序，可以帮助顾客扫描商品并通过手机付款，节约时间并提高购物效率。

亚马逊通过数字化技术实现了自动化仓储和物流管理，大幅提高了效率和准确性。

阿里巴巴借助大数据技术和物联网技术，推出了智能快递柜和智慧旗舰店等数字化服务。

2、国内零售行业数字化转型的进展国内零售行业数字化转型进展较为迅速，以阿里巴巴和京东为代表的电商平台感应到了数字化转型对于行业的影响和发展机遇，进行了迅速的转型。

同时，传统零售商也积极尝试数字化转型，比如永辉超市推出了数字化门店，为消费者提供更便利的购物体验；苏宁易购通过数字化技术推出英雄店的模式，提高了门店的流量和销售额。

3、数字化转型的趋势从数字化转型的趋势来看，未来的零售行业将朝着以下几个方向发展：(1) 多渠道销售。