基本的动机概念ppt课件

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马斯洛的需求层次理论
强调人的正面 本质和价值
强调人的成 长和发展
基本人性观
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个性发展理 论的核心
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资料来源：MBA智库1百4 科
需求层次理论基本内容
较低 级的 需求
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需求层次理论的基本观点
●未获得满足的需要才会产生激励作用
●某个层次需要被满足后就会上升到更高 层次的满足
麦克莱兰的需求理论
——基本判断
▪高成就需求者更喜欢那些需要承担 个人责任，可获得工作反馈及风险程 度中等的工作 ▪高成就需求者未必是一位优秀的管 理者 ▪归属需求和权利需求往往与管理岗 位的成功密切相关 ▪可以对员工进行训练来激发他们的 成就需求
如自我决定理论 自我效能理论
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资料来源：《动机理论研究综述》
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动机理论概述——整体框架
早期动机理论
成就需求
激励因素 保健因素
Y理论
归属需求 X理论
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动机理论概述——整体框架
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Part 2 早期动机理论
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马斯洛的需求层次理论
保健因素：公司政策、 管理措施、监督、人际 关系、物质工作条件、 工资、福利等
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激励因素：成就、 赏识、挑战性的 工作、增加的工 作责任，以及成 长和发展的机会
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双因素理论与需求理论
激励因素
保健因素
“只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因 素只能消除人们的不满，但不会带来满意感”
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麦克莱兰的需求理论
戴维·麦克利兰（1917.05.20－1998.03.27），美 国社会心理学家 早期对社会动机问题很感兴趣，从20世纪40－50 年代起就开始对人的需求和动机进行研究，提出 了著名的三种需要理论，他注重研究人的高层次 需要与社会性的动机，强调采用系统的、客观的、 有效的方法进行研究，提出了个体在工作情境中 有三种重要需要
●高层次的需要发展后，低层次的需要仍 然存在，只是对行为影响的程度大大减小。
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需求层次理论的评价
积极意义
▪符合人类需要发 展的一般规律 ▪对于管理工作具 有启发意义 ▪人的行为是有目 的性和创造性的
消极意义
▪过分强调遗传 ▪具有机械主义色 彩 ▪无实证
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经济报酬 惩罚
基于相反的人性假设
懒惰 逃避 无 创造性
较 高 级 需 求 指 导 个 体 行 为 热爱工作 主动承担 富 有创造性
参与 工作挑 战性
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X理论和Y理论
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资料来.源：《从人本管理看x理论和y理论》 21
X理论和Y理论与需求理论
Z理论
自我超越的需要（假设人具有为比自我更大的目标 而献身的需要和自我牺牲的精神。）
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动机的界定
一种过程 两种差异 三个关键因素
一般动机
组 织 行 为 学 范 畴 的 动 机
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动机的界定
ຫໍສະໝຸດ Baidu
我已经 有男朋 友了
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动机的种类
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动机理论概述——含义
是什么——动机的本质 为什么——动机的产生机制
心理学家对其 作理论性与系 统性的解释
动机 理论
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资料来源：中国工业评论
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双因素理论——产生过程
▪时间：20世纪50年代末期 ▪调查者：赫茨伯格和同事们 ▪调查对象：匹兹堡附近一些工商业机构的约200 位专业人士（工程师 会计师） ▪问题设计：如例如，“什么时候你对工作特别 满意？”“什么时候你对工作特别不满 意？”“原因是什么？”等等 ▪调查结果：书本P175
怎么做——管理者根据动机理论激励员工实现组织目标
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动机理论概述——发展历程
►发展根源：两个隐喻
笛卡尔&达尔文：人是机器
人是神（如神一样完全理性和智慧的动物）
►20世纪30年代以来：动机研究理论不断出现
关注有机体本能 如本能论
驱力论
关注外部诱因
关注社会因素
关注内在激励 和自我调节
超Y理论：权变思想
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X理论和Y理论的应用实例
富士康——军队文化 生产线无凳子 车间不允 许说话 利用休息时间开会 限制加班时间 跳楼悲剧后实行静音模 式
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资料来源：中国工业评论
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X理论和Y理论的应用实例
谷歌——企业文化轻松随意 被财富杂志评为全球最适合工 作的企业排行榜榜首 自由开放的企业文化 公平合理的激励模式 弹性时间制
基本的动机概念
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动机的基本含义 早期的动机理论 当代的动机理论
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学习重点 ：动机理论
早期动机理论
Ⅰ
• 马斯洛的需求层次理论 • X理论和Y理论
• 双因素理论
• 麦克莱兰的需求理论
当代动机理论
Ⅱ
• 自我决定理论
• 目标设置理论
• 自我效能理论
• 强化理论
• 公平理论
• 期望理论
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Part 1 动机的基本含义
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研究形成
成就动机理论
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麦克莱兰的需求理论
A B C
成就需求
• 追求卓越 • 享受奋斗乐趣 • 个人成就感
喜欢成功性为0.5的任务
权力需求
• 使他人以某种方式行事而不以其他方式行事 • 影响和控制他人 • 争取地位和影响力
归属需求
• 建立友好亲密的人际关系 • 回避人际冲突
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需求层次理论的应用实例
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X理论和Y理论
道格拉斯·麦格雷戈(1906～1964) 美国著名的行为科学家，人性假 设理论创始人，管理理论的奠基 人之一，X-Y理论管理大师。
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X理论和Y理论
——关于人们工作源动力的理论
较 低 级 需 求 指 导 个 体 行 为
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资料来源：《从人本管理看x理论和y理论》
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X理论和Y理论的实验
场地 名称
管理方式 效率
亚克隆工厂
严格的监督和控制， 施加精神的。心理的 和物质上的压力
提高
为职工创造一切条件， 为他们排除一切前进 障碍，满足他们各种 需求
卡莫研究所
降低
哈特福工厂 史托克领研究所
降低 哈特福工厂提高
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双因素理论——评价
积极意义：使企业管理人员注意工作内容方面因 素的重要性，特别是它们同工作丰富化和工作满 足的关系
不足与批评： ▪调查对象代表性不够（样本只有203人 对象是 工程师、会计师） ▪未考虑到一般的心理状态（人们容易把成就归 功于自己而把失败归功于外部环境因素） ▪赫兹伯格认为满意和生产率的提高有必然的联 系