我国健康体检产业的现状与发展趋势
（康复医院、体检中心）
目录
一、我国健康体检产业的发展现状 (2)
1、健康消费产业及特点
2、健康体检市场的发展现状 (2)
3、我国健康体检市场潜力巨大 (2)
二、我国健康体检产业发展的前景与趋势 (3)
1、健康体检机构的连锁化及规模化经营 (3)
2、健康体检与健康管理结合 (3)
3、健康体检服务与医疗服务结合 (4)
4、健康体检与健康保险结合 (4)
三、健康体检行业的盈利方式 (4)
四、投资收益分析 (5)
五、建造标准和物业要求 (7)
1、体检站场地标准 (8)
2、体检中心建造标准 (8)
3、三级康复医院建造标准 (8)
4、二级康复医院建造标准 (8)
六、健康体检行业政策法规 (9)
1、卫生部《健康体检管理暂行规定》 (9)
2、《天津体检机构管理办法（征求意见稿）》 (9)
3、卫生部《康复医院基本标准（2012年版）》 (9)
七、成功案例 (9)
1、慈铭体检................................................................................... 错误！未定义书签。
2、世茂熙康................................................................................... 错误！未定义书签。“健康管理”，国际通用的概念是指一种对个人或人群的健康危险因素进行
全面管理的过程，其宗旨是调动个人及集体的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。
一、我国健康体检产业的发展现状
1、健康消费产业类型及特点
四大基本产业类型：
(1)医疗产业；
(2)药品、医疗器械以及其他医疗耗材产业；
(3) 保健品产业；
(4)基于健康体检的健康管理服务产业。
医疗产业、医药产业提供的服务--被动消费--消费者
以健康体检为基础的健康管理服务产业提供的服务--主动消费--消费者
2、健康体检市场的发展现状
据国家卫生主管部门对国内15个城市中的597所体检机构的统计结果显示，2002年体检了1100万人，体检费用6.6亿，平均每个体检机构体检近2万人，年收入110万，平均每人体检花费约55元；到2005年已接近1700万人，体检费用达26亿，平均每个体检机构体检近3万人，收入430万，人均费用143元。个人或单位用于体检花费显著增长，而北京等大城市更是远远高于这个数字。
3、我国健康体检市场潜力巨大
巨大的投资机会
根据国家卫生部的统计，2008年中国健康医疗市场规模超过了一万亿元人民币，如果按照本世纪前10年，中国健康医疗市场年均规模超过10%的速度，预计到2020年，中国将会成为全球仅次于美国的第二大医疗市场。目前中国医疗产业占GDP的5.5%，而美国这一比例达15.5%，欧美其他国家都在8%至10%
之间。现在中国的医疗市场规模只相当于美国医疗市场的5%，如果达到美国市场的水平及与医院相关的医疗服务将有100倍的提升空间。
●巨大的产业发展空间
(1)我国社会经济发展与健康体检消费需求的增长
健康消费需求由简单、单一的医疗治疗型，向疾病预防型、保健型和健康促进型发生着转变；
健康消费市场的“消费侧”形成了病患群体、保健群体、健康促进群体、特殊健康消费群体和高端健康消费群体,而其“供给侧”之一则是以健康体检为核心的个人疾病检查与预测产业。
(2)国人疾病谱的变化与健康体检消费需求的增长
卫生部发布的《中国慢性病报告》显示：我国18岁及以上居民高血压患病率为18.8%，估计全国患病人数1.6亿多；我国18岁及以上居民糖尿病患病率为3.2%，估计全国糖尿病患病人数3000多万；我国成人超重率为22.8%，肥胖率为7.1%，估计人数分别为2.0亿和6000多万；我国成人血脂异常率为18.6%，估计全国血脂异常现患人数1.6亿。
面对如此庞大的患病群体，健康体检机构在其健康信息收集、风险评估和预测、健康维护和健康教育及健康指导等方面均可发挥重要作用。
二、我国健康体检产业发展的前景预测与趋势
中国的健康体检产业正处于成长期，但从政府导向和市场需求来看，需要通过以下四个路径方可达到可持续发展的目的。
1、健康体检机构的连锁化及规模化经营
●地理优势，既方便客户，又有利于保险公司的网点布局；
●实现资源共享及成本领先战略，降低经营风险，保持持续盈利的竞争力；
●有利于品牌建设及增强影响力；
●有利于融资及进一步扩张；
●拥有大量稳定的客源，通过数据挖掘，可创建相关的健康评估模型，促进健
康管理业务的发展。
2、健康体检与健康管理结合
●品牌共享；
●渠道共享，通过健康体检加健康管理一条龙服务，既可促进健康体检业务，
又有可促进与保险公司的合作，从而实现第三方付费；
●为构建先进的健康评估平台提供了保证
3、健康体检服务与医疗服务结合
●专业体检机构与其他医疗机构合作；
●专业体检机构纵向一体化成长，以健康体检为突破口，开展健康体检、健康
管理与医疗服务，培养客户的忠诚度，实现对客户的深度开发。
4、健康体检与健康保险结合
●收集数据，开展健康管理；
●开拓客户资源，共享渠道；
●有效规避医疗及道德风险，达到预防筛查在先、减少赔付支出及三方共赢之
目的；
●共同开发满足市场需求的保险险种，提高市场竞争力。
产业发展趋势
从单一的健康体检向以“健康体检、健康养生、医疗服务”三位一体的“国际医疗健康服务全产业链”战略方向转变。
三、健康体检行业的盈利方式
●体检主导型
传统的体检业务是目前健康体检服务领域最成熟的盈利模式，也是客户接受度最高的健康服务品种；其客户基数大，利润率高、现金流稳定；现在运营的较好的有慈铭体检、民众体检、爱康国宾等。
●中药调理型
健康体检的一个重要作用在于对疾病的前瞻和预防，但是亚健康相对西医来说是一个很难精确定位的模糊概念。而中医理论却能很好得诠释亚健康的形成发展，并迅速提供解决方案。（中医属经验型的学科，对人力资源的要求很高。）●资源整和型
有些健康体检公司的实力都不是特别强，为了生存和发展，会充分利用和整合当地的资源，挂靠医大和医大附属三甲医院的稀缺的人力资源及高端仪器设备，以连锁加盟的方式，为各私人诊所和中小医院提供检验、检查、会诊等服务，在实现多方共赢的同时，也提高了当地医疗资源的优化配置。
●自我服务型
一些大的企业、集团、公司出于降低医药费，提高员工身体素质，提高劳动生产率的考虑，把最初的内部医务室改造成为独立核算的健康体检公司。这类健康体检公司依托集团的需求就能解决生存问题，然后借助集团的无形资产如雄厚的实力、良好的市场形象、丰富的客户资源进行市场拓展。
●技术服务型
这类健康体检公司从技术研发着手，为健康体检机构提供一些标准化的服务工具或服务。由于这种服务具有标准化和网络化的特性，使它们可以不受地域的限制，为众多客户提供同一种服务。如北京的KYN，休普的基因图谱检测。
●私人医生型
将客户目标锁定在中高端，广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源，通过精细入微的服务来赢得市场，运用各种增值服务来获得商业利润。（人力资源的稀缺限制了它的运营规模和服务人数，要解决这个问题可考虑连锁或加盟特许经营。）如休普等。
四、投资收益分析
以慈铭体检为例：
1、慈铭体检经营方式
●直营控股，在长三角、珠江三角发达一级城市一直营控股模式，加盟方与慈
铭各出1半资金，慈铭控股51%；
●加盟连锁，在其他省的二级城市以加盟连锁的形式为主，加盟服务费100万，
包括场所选址、科室设置、人员配置、管理软件等等，慈铭派专人指导半年；
体检中心规划平面图
2、投资概算分析
筹建一家标准的专业性体检机构，其经营面积约在2000平米左右（租约一般是8~10年），人员配置在75~80人，再配套一些体检设备、办公设备、运输工具等。其初期资金投入大约500～700万元人民币（见下表）。
投资的多少，具体取决于拟设健康体检机构规模大小、装修档次、设备档次与品牌以及当地物价水平的高低。
3、盈利预测分析
一家标准的专业性体检机构，设计标准接待量为150人次/日均，年接待量4万人次（按每周5个工作日计）。
保守的估计：按人均收费标准300元计算，年业务收入1200万元；预测第一年可完成计划指标的60%，第二年完成90%，第三年完成100%；
按上述预测，在不提取固定资产折旧，不计税收（申办盈利性医疗机构三年免税）的情况下，两年左右可全部收回初期投资。
4、慈铭体检财务数据
2009-2011年间，慈铭体检主营收入分别为3.33亿元、4.43亿元、5.67亿元，净利润分别为1363.34万元、3705.92万元、8713.49万元，2010年度、2011年度净利润分别较上年增长171.83%、135.12%。
五、建造标准及物业要求
康复体检作为医疗服务的一个重要分支，有独立的体检场所，有专门用于体检、康复的医疗设备，有专业的医师、护士和与医疗服务相关的技术人员，有体检方案与专门的健康评估体系。
体检机构按场地、人员、设备、科室设置以及体检服务范围分为体检中心和体检站。
康复医院根据条件分为三级康复医院与二级康复医院，我国目前不设一级康复医院。
1、体检站场地标准
●具有独立的体检空间和受检者专用的通道，且通风采光良好；
●体检场所建筑总面积不少于600平方米，每个独立的检查室使用面积不小于
6平方米，检查区通道宽度不小于1.5－2米；
●至少设有候检区、体检区；
●医疗废物处理设施要符合有关规定；
2、体检中心建造标准
●具有独立的体检空间和受检者专用的通道，且通风采光良好；
●体检场所建筑总面积不少于1000平方米，每个独立的检查室使用面积不小
于8平方米，特殊科室要符合相关规定，检查区通道宽度不小于2－2.5米；
●设有候检区、体检区和就餐区；
●医疗废物处理设施要符合有关规定；
3、三级康复医院建造标准
●住院床位总数300张以上，其中康复专业床位75%以上。
●每床建筑面积不少于95平方米。病房每床净使用面积不少于6平方米，床
间距不少于1.2米。
●康复治疗区域总面积不少于3000平方米。
●医院建筑设施执行国家无障碍设计相关标准。
4、二级康复医院建造标准
●住院床位总数100张以上，其中康复专业床位占75%以上。
●每床建筑面积不少于85平方米。病房每床净使用面积不少于6平方米，床
间距不少于1.2米。
●康复治疗区域总面积不少于800平方米。
●医院建筑设施执行国家无障碍设计相关标准。
六、健康体检行业政策法规
●卫生部《健康体检管理暂行规定》---2009年9月1日起实施
●《天津体检机构管理办法（征求意见稿）》---未定实施日期？
●卫生部《康复医院基本标准（2012年版）》---2012年3月20日起实施
七、成功案例
1、慈铭健康体检管理集团股份有限公司
慈铭健康体检管理集团股份有限公司是一家按照“早诊断、早发现、早治疗”暨“预防为主”的医学思想创建的以健康体检为主营业务的连锁化经营的专业体检机构。公司成立于2004年9月，由原解放军总医院（301医院）肿瘤内科主治医师、留德医学博士韩小红女士创立。
经过多年发展，慈铭体检逐步在国内主要城市建立了较为完善的体检服务网络，已经发展为最具全国影响力的健康体检品牌，拥有良好的客户满意度、社会信誉度和较高的品牌知名度。目前在北京、上海、深圳、广州、武汉、南京、大连、天津、成都、济南、金华等国内主要城市拥有63家体检中心，是目前国内规模较大、覆盖范围较广、年体检量及累计体检量最多的专业体检机构之一，总部设在北京。
慈铭体检采取“集团化管理，连锁式经营”的管理模式，在管理中实施了“六统一”原则，即“统一战略制订、统一品牌标识、统一流程体系、统一培训
体系、统一财务核算、统一采购配送”，以确保业务的标准化运行。慈铭体检拥有完善的质量管理体系和三级质量管理组织架构，实行质量管理岗位责任制，对健康体检全流程的风险进行控制，是国内较早通过ISO9001认证的专业体检机构。
慈铭体检通过提供模块化、集成化体检套餐的方式为客户提供健康体检服务。慈铭体检多年为中国石油、中国联通、中国人寿、中国平安、中国银行、民生银行、北京电视台、华能集团、IBM、DELL、摩托罗拉、西门子等百余家知名企事业单位员工提供健康体检服务；是30余家保险公司、北京律师协会、外企联合会等30余家机构指定体检单位；曾为第29届奥林匹克运动会组委会提供健康体检服务。目前，许多“世界五百强”驻华机构、大型国有企业和上市公司已经成为慈铭体检的稳定客户。
慈铭体检高度重视与专业体检相关的学术研究，并于2006年创办了《健康体检实践与研究》的内部学术刊物，为从事健康体检专业的优秀医师进行经验交流提供了一个良好的平台。2009年、2010年，慈铭体检与人民网等主流媒体开展了“中国城市健康大调查活动”，对城市人群的健康状况进行了全面调查，积累了大量第一手资料，为健康体检行业的发展做出了积极贡献。
慈铭体检还与一些海外医疗机构进行合作，是韩国三星首尔医院在华指定合作医疗机构，韩国病院协会在华合作机构。
慈铭体检集团是由原解放军301医院肿瘤医生、留德医学博士、现任总裁韩小红，结合发达国家医疗模式和国内医疗现状，按照早期诊断、早期发现、早期
治疗的“预防为主”的医学思想，通过健康教育、健康检查、健康规划的“健康管理”手段，实现预防疾病、提高疗效、降低费用的医疗目的，而创建的专门健康体检机构。鉴于韩小红为中国健康体检事业做出的卓越成就，2005年以“中国健康革命先行者，中国健康体检行业领军人”被评为“北京十大影响力”人物， 2006年又被评为“中国海归十大创业新锐”之首。2007年慈铭以1166%的成长速度成为中国企业成长百强第二名。2008年慈铭体检与平安保险达成战略投资伙伴关系。
作为国内健康体检行业的领军企业，慈铭体检将秉承“治未病，为人民健康服务”的经营宗旨，专注于健康体检领域，致力于健康体检行业的发展，努力实践“利己、利家、利国、利民”的健康体检经营理念。不断提高经营管理水平和服务质量，加强服务创新和业务创新，扩大服务覆盖面，为广大客户提供一流的服务。
全国主要分支机构
慈铭集团北京分公司
慈铭集团天津分公司
（公司位于天津市南开区城厢东路与南城街交口新隆轩16号，体检中心营业面积超过2000平方米。）
慈铭集团上海分公司
慈铭集团广州分公司
慈铭集团深圳分公司
慈铭集团大连分公司
慈铭集团成都分公司
慈铭集团济南分公司
慈铭体检临沂分公司（一分院）
慈铭体检临沂分公司（二分院）
慈铭集团潮州分公司
广东弘铭健康管理有限公司-潮州慈铭体检中心
经营模式介绍
慈铭体检集团首创了中国连锁式医疗经营模式，开创了中国健康体检产业先河。慈铭集团按照“服务对象广泛性，资源配置可及性”的市场理念，采取“大众式”服务模式，设计了具有广泛适应性的健康体检模式套餐；在北京划区设置了多家体检中心，进行统一预约服务，实现了区域“可及性”服务；目前，慈铭在上海等省会级城市不断开设子公司和连锁经营机构，正在向全国“可及性”服务目标迈进。与美国、韩国、日本等医院实现医疗技术战略合作，并建立了亮马桥国际医院，具备了国内外高端体检服务能力，通过国际转诊使服务范围走出中国，“治病，去协和；体检，到慈铭”正在成为人们理智的消费选择。
慈铭体检集团以“为人民健康服务”为企业核心理念，以“慈铭体检，只为健康”为品牌主张，以“健康体检，慈铭中国”为企业发展愿景。通过北京市消费者协会“慈铭大众医疗健康消费教育学校”教育机构和《慈铭人》企业报、《慈铭体检.实践与研究》学术内刊、《健康经纬》体检会员刊物，推广先进理念、研讨学术理论、指导健康规划，促进了广大百姓健康观念的转变，努力实践健康体检“利已、利家、利国、利民”的经营宗旨。慈铭体检使国家健康保险经营方式、个人健康投资理财规划等都发生重大改变，推进了保险公司与健康体检的合作势态和个人健康理财观念的大幅度提升。公司成立7年来，累计接待体检客人200余万人次，为国家节省医疗资源开支30多亿元。
慈铭体检集团以“引领健康体检产业，提高国民健康水平”为企业使命，以“员工利益最大化、股东利益最大化、企业利益最大化、社会利益最大化”为企
业公民责任，在领军人物韩小红总裁的领导下，正朝着“集团化、标准化、数字化、国际化”目标努力奋斗。
2、世茂熙康
如何在这样的市场环境的前提下找到更好的项目卖点，吸引新老客户，在买方市场中独占一隅，房地产商已经开始了不断的探索。从旅游地产到养老地产，现在又有个新名词“健康地产”，世茂集团为房产行业增添了新的亮点。世茂与熙康健康管理中心的合作将为世茂业主提供全生命周期的会员制健康管理服务，健康管理成为世茂地产服务业主，吸引新客户的创新营销方式。
●什么是健康管理？
“健康管理是以预防和控制疾病发生与发展，降低医疗费用，提高生命质量为目的，针对个体及群体生活方式相关的健康危险因素，通过系统的检测、评估、干预等手段持续加以改善的过程和方法。”湖南仁术熙康健康管理中心主任、医学博士冀玮如是解释道，“通俗点讲，就是通过对身体全方位的检查，判断患病倾向，由医生提供健康生活处方及行动计划。长期（终生）跟踪被检查者的健康，最大限度减少重大疾病的发生。同时，及时指导就医，降低个人医疗花费，提高保健效率，最终达到提高个人生命质量的目的。”“健康管理区别于传统的就医治疗，最大的特点就是提前预防和控制疾病的发生，人们从被动就医到主动预防，健康意识逐渐增强，生命质量才能提高。”
健康管理在中国是一个全新的概念，地产商为业主提供健康管理服务也是一项新的体验和尝试。当被问及到为何会有熙康与世茂铂翠湾的这次合作时，冀博士称，熙康提倡的健康居住与世茂提出的打造健康地产一拍即合，合作自然而然。借助东软熙康在医疗IT领域的品牌优势，依托世茂集团房地产、酒店实体，结合熙康云平台技术和物联网健康终端产品，目的是打造健康社区,引领健康生活，推动中国健康地产及健康管理服务产业的融合与发展。
●世茂携手熙康创新地产服务新模式
熙康与世茂的合作，将为世茂业主带来以下的服务：湖南仁术熙康健康管理中心将为世茂业主提供健康传感器进家庭、每个家人都有专属的健康账户、动态采集人体生理指标、健康顾问/私人全科医生与业主实时交互、每周的健康随访计划、为业主定制健康管理方案、为业主定制慢性病康复方案、为业主家中老人提供照护服务、为业主和家人提供健康旅游和度假方案、为业主提供特需医疗服务—就医绿色通道、为业主提供特需医疗服务—远程医疗咨询等等一系列服务。而熙康与世茂成立的世茂熙康健康会所，将成为业主们的私人健康会所、健康教育与培训中心、运动指导中心、营养膳食指导中心、慢性病康复中心、健康风险评估中心、养老照护服务中心、远程医疗咨询中心。
湖南仁术熙康健康管理中心实景一览
体检中心工作总结优秀范文 总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家! 体检中心工作总结篇一 20__年，我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下，坚持以开拓体检业务为工作目标，以科学、准确、高效的服务质量为中心，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，积极稳妥的开展职业性健康体检，截至目前共承接体检单位53个，体检人次6950人，体检费收入1270816、88万元，现就本年度工作做总结如下： 一、20__年工作概况
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、在院领导的指导与协调下，积极与县监督所联系，争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务，另设了职业健康体检采血点，抽调出专业人员为体检者采取化验标本，将健康体检人群与患病人群分开，有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广，涉及的作业场所及从业人员众多，工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力，同时也为医院带来可观的经济效益。 3、充分调动全院职工的积极参与，发挥有利的社会关系，我中心主动配合协调，争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检，抽调专业技术人员从事健康体检工作，在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论，具有丰富临床经验的医师参加体检，功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施，最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估，作出科学的体检结论和今后的防治意见，并且根据受检单位的要求，抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。 4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理，掌握各用人单位存在的主要职业病危害，从事接触
体检中心个人工作总结 《体检中心个人工作总结》WTT为您整理篇一：体检中心工作总结 体检科个人年终总结 时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下： 一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在B超室做录入工作时，有
企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务，思想汇报专题严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。 三、20XX年的计划和目标 1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
体检科个人年终总结 时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下： 一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在b超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。 三、2015年的计划和目标 1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。 3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。篇二：体检中心年终总结 体检中心年终总结 -总结 []时光荏苒，xx年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确和亲切关怀下，干部职工党的卫生方针，以邓小平理论和“xxxx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的和素质教育，增强了职工的心，取得了一定的效益和效益，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件，。为了、差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结如下。 一、基本 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。
体检中心年终个人工作总结范文（精选3篇） 体检中心年终个人工作总结1 时光荏苒，20XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为20XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将20XX年工作总结汇报如下。 一、基本情况 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是20XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的
电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。 3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 二、工作开展情况 1、优化体检服务质量当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。 3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。 4、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。 三、存在问题
医院体检中心个人总结 不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。以下内容是为您精心的医院体检中心个人总结，欢迎参考！ 时光荏苒，201x年已经过去了一大半，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检体检四千余人次，收费个人及团体体检六千余人次，合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面： 1.精心组织，认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。 2.严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能 3.提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。
4.精诚协作，共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是，尚存在 一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。 全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体 检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。 一、基本情况 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、b超 等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医 技楼三楼，面积200m,有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。
体检中心护士年终工作总结范文 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。 记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧! 随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第
二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我。 于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。 “三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~ 人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用
体检中心工作总结模板 工作中要和同事搞好团结协调工作，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。是XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 时光荏苒，XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以*理论和“ XXXX ”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为 XX年工 作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结 汇报如下。 、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今 天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花簇拥，让您在享受健康体检的同时，还能 享受舒适温馨的环境。 3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 二、工作开展情况 1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
《体检中心工作总结》 体检中心工作总结（一）： 半年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了上半年的工作计划，现将半年来科室的工作总结如下： 一、工作指标的完成状况 1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，用心参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕铸坚强堡垒，创人民满意医院目标，结合开展先锋承诺大行动、公立医院改革、医疗质量万里行等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。 2、做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施，做到分工明确、职责到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅仅要为每一个受检者带给优质全面的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。 3、我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理，了解受检者的健康，管理受检者的健康，即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程。改善受检者的健康。即透过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。 4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有贴合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。 5、体检中心1--6月份工作状况：本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xxx人次，金额为约xx万元。上半年健康体检中心体检金额共计：xx万元。 二、新开展的新技术、新项目业务：无三、承担的主要教学任务及完成状况 四、科研状况 1、立项及获奖的科研项目：无 2、论文发表状况(包括期刊名称、论文题目、作者)：无。五、学术交流 1、参加国际国内学术会议状况:无。 2、本科室人员在各种专业学会任职状况 3、本科室举办的讲座 六、开展的优质服务活动：上半年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位，人数达xxxx人。 八、与科室发展相关的其他事件记录： (一)年月透过了第一批能开展健康体检医疗机构贴合的评述。(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
20xx年以来，在院领导的正确领导和亲切关怀下，在医院各科室的大力帮助和支持下，体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了一定进展，为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下体检中心个人工作总结： 一、工作开展情况 1、总体情况 今年，共为4100名体检者进行了健康体检，其中团检有45个单位3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。 2、主要做法 一是不断加强学习。作为一名医务工作者，学好自身业务知识，乃是立身之本。为此，年初修订完善了科室学习制度和培训计划，倡导科室人员利用工作之余，学习研究体检业务知识，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时，组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了眼界，增长了见识，科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。 二是逐步规范管理。规范出质量，管理出效率。我们在充分征求意见的基础上，建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范，为方便客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而不断提高体检质量和工作效率。 三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下，设计制作了体检中心宣传短片，在电视台黄金时段进行播放，让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌，有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。 四是努力拓展客源。首先，每周制定客户拜访计划，对老客户进行健康回访，对新客户进行宣传推介。其实，建立客户健康档案，根据不同人的体检情况，制定不同的健康计划，以电话回访和短信提醒的方式，给客户提供合理的健康体检建议，并对需要治疗的患者，提供医疗咨询和帮助。经过努力，客户复检率和客户体检量都日趋增加。 二、存在主要问题 1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小，兼容性不足，导致很多单位体检结果无法完整保存，而且软件不稳定，经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用，前台、化验室及b超室需配备电脑及体检软件，来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用，现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。b超彩超在一间操作间间内，男女混杂，易引起纠纷。 2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求，目前的体检项目已显不足，需要配备新的仪器设备来扩充项目：彩超小器官探头(可做乳腺，小器官及血管)，大生化仪，眼科检查仪器(如眼底检查)，电子阴道镜，骨密度检测，人体成分检测，肺功能检测仪。 3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位，近段时间以来，经过大家的共同努力，为医院树立了较好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。 4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同，针对体检报告的一对一讲解工作，做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解，并及时有效的向病房输送病人。
体检中心工作总结3篇 工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。以下是橙子收集的体检中心工作总结3篇，希望对大家有帮助。 体检中心工作总结一 20XX年，对xx集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的发展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情，努力把我们的特色专科做大做强，把我们的服务做细做深，现就XX年上半年心的工作总结汇报如下： 一、经营状况分析 1、总体工作量统计及同期比较分析比较分析：从整体工作量对照显而易见，XX年上半年远远超过xx年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数纪录7000余人，上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务
顺利完成。 2、散客户收入情况比较分析表示：除1月份不及xx年外，其余每月均超过xx年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。 二、市场管理 年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。 在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下： 1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。 2、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但xx年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。 3、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、
体检中心护士个人工作总结 这两篇是关于“护士工作总结”的范文，供您参考借鉴，希望可以帮助到您! 篇一 从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。 记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧! 随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的
一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。 “三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入WTO以
健康体检中心工作总结 健康体检中心工作总结篇【1】20XX年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了20XX年的工作计划，现将20XX年来科室的工作总结如下： 一、工作指标的完成情况 1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，积极参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕铸坚强堡垒，创人民满意医院目标，结合开展先锋承诺大行动、公立医院改革、医疗质量万里行等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。 2、做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施，做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅要为每一个受检者提供优质全面
的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。 3、我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理，了解受检者的健康，管理受检者的健康，即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。 4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。 5、体检中心1--6月份工作情况：本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次，金额为约xx万元。20XX年健康体检中心体检金额共计：xx万元。 二、新开展的新技术、新项目业务：无
体检科护士工作总结范文精选5篇范文 体检科护士工作总结范文(一) 随着社会的经济发展，生活水平的提高，人们在追求生活质量的过程中，对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。因此，特将体检科近几个月来的工作加以总结，以便今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。 首先，在5，6，7月份，体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%，仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度，“以病人为核心，以质量为中心”的工作理念，在医院各领导带领下，各科室紧密配合，顺利迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份，xx市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科室召开数次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不论长幼，全员戒备。坚持每日6点提前到岗，有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃，但却没有听到一声抱怨。最终，在各领导带领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。 其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄的体检者要求，科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又可以随体检者的要求增减体检项目，直到体检者满意为止。在费用问题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行，做到收费项目，收费标准公开、透明，这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。 体检流程及安排大致如下： 所有检查者在开始进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名，单位，联系方式，体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单，各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方，装订成册。体检者可根据自己的检查情况，对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者，医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属，
医院体检科工作总结 篇一：20XX年度体检科工作总结 20XX年度体检科工作总结 20XX年度，体检科在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和配合下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘潜力，取得了明显的工作成绩。现将一年的情况总结如下： 一、主要成绩 1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，开展体检项目涉及内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、彩超、dR、cT、胃镜、肠镜、病理等，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、宣传医疗科普知识，增强服务意识。通过健康体检让体检客户早期发现问题给予健康指导和及时治疗，得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我科多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，把健康的理念传递给普通老百姓，让老百姓了解和重视健康体检。 3、强化体检责任意识，力求准确高效。体检科严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得
到招工企业领导的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，我科工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问，耐心解答，专心指导，也得到了群众的一致好评。 4、努力开拓体检市场，尝试新型合作。今年我科与团购网站美团网合作，推出三种体检套餐，利用网络的便捷性，带来了新的体检人群，团购体检人数五百多人次，经济收入二十余万元。作为宜兴首家采用这种方式的医院，我们在增加了科室业务量的同时，也取得了良好的社会效益。截止20XX年12月26日，我科共完成体检人次5150人，较去年增长13.7%，实现业务收入120万元，较去年增长39.5%。 5、定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。 二、存在问题 1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约，无法为健康体检者开通绿色通道，时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检，影响了各项检查工作的正常运行，也发生过病人与体检者发生冲突的事件，对正常的医疗环境带来了一定影响。 2、体检宣传力度有待加强，体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远落后于宜城街道的其他医院，体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此，需要业务发展部对我科进行推广和宣传，发展更多的体检人群。 3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全，而目前体检软件还不够完善和成熟，在
2020医院体检中心个人工作总结范文 体检中心工作人员在认真完成本职工作的同时，需要做好一份工总结，这样才能 少走弯路，少犯错误。下面就是小编给大家带来的2020医院体检中心个人工作总结 范文，希望能帮助到大家! 2020医院体检中心个人工作总结范文一 时光荏苒，20XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高 医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性;强化职工的思想和 素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了 一定的进展，为20XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找 差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将20XX年工作总结汇报如下。 一、基本情况 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立 我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院 重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是20XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配 有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、 鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。 3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然 繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 二、工作开展情况 1、优化体检服务质量当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
体检中心年终总结 体检中心通过实施一站式服务，提供专业护士全程导检、设立温馨服务点等措施，提高了导检人员的服务意识和服务质量，今天我给大家整理了体检中心年终总结，谢谢大家对我的支持。 体检中心年终总结篇一 记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧! 随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做
治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我。 于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。 “三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~
体检中心年终个人工作总结 体检中心自XX年1月至12月，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止XX年6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、ct、mri、、口腔等体检中心年终个人工作总结。 一、主要工作成绩： 1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。 4、对公务员录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。 5、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。 6、积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。 7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目、职业健康 体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不