【最新推荐】邮政先进个人材料上报范本-word格式 (2页)
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邮政先进个人材料上报范本
先进事迹材料写作属于应用写作范畴,下面是搜集准备的邮政先进个人材料上报
范本,供各位查阅,希望内容对您有所帮助和启示。
一、以诚相待,真诚服务
对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、
真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用
户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,
只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它
邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,
紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案,
明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。三是打好“服务牌”,以真诚
服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌
红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函中心,使其
充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名
片进行营销,将名信片发到客户手中,只要办理业务或其他任何事情,只要打电
话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象 宣传邮政业务
我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘
记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。
在营销工作中我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚
发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买
东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖
明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户
对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作
用。
三、建立客户档案培育新客户
在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户
姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,
联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事
情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
四、主动出击,挖掘客户资源
我平时注重各种信息捕捉,及时筛选攻关,分析潜在客户,发展巩固新老客户,
并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法,主动出击,先后发展了新疆统
一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川
省驻乌办事处等一批客户。
以往的工作中,我在邮政营销业务上做出了一些成绩,但与上级要求还相差很远,
但我想,只要首先与客户建立感情,用感情去营销,学会与客户做朋友,能够让
客户信任,就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃,只
有这样才能使邮政营销工作做得更好,才能达到客户与企业双赢的目的。