邮政先进个人材料10篇
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邮政员工先进事迹(集锦7篇)邮政员工先进事迹(篇1)阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部,细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。
服务面积达35平方公里,服务人口约45万人,投递段道总长810多公里,年投递报刊量548万多份,年投递邮件量180多万件。
班组现有人员24人,电瓶车投递人员18人,机动车投递段4人,管理人员2人,投递员平均年龄34.8岁,35周岁以下的人员有17人占班组的71%。
自班组成立以来,班组全体成员心往一处想,劲往一处使,年年率先完成市分公司制定的各项工作目标。
在普遍服务、经营发展、自身建设等方面都取得了较好的成绩。
海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。
辖区内,楼房密集,居民成分复杂,特别是商业区较多,给投递工作带来较大的困难。
但投递班全体员工凭着满腔的热情和优质服务,串大街走小巷,全心全意为用户服务,得到了广大用户的赞誉和好评,涌现出许多好人好事,先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。
班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手,并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。
投递员小国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。
一、加强制度建设争创青年文明号多年来,海州投递班在市分公司的带领下,立足于“窗口”形象的特点,以制度建设为基础,以履行普遍服务义务为根本,以精神文明建设为主导,大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才,岗位建功”活动,广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与创造力,提高了班组的凝聚力,实现了社会效益和经济效益的良好统一,起到了先锋模范带头作用。
20XX年,海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下,把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标,动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献,争先创优做示范。
投递班专门组建了争创领导小组,制定了一系列的学习计划和争创措施,实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合,使创建活动深入人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局面。
邮政十佳营业员先进事迹材料一、注重学习,政治过硬。
作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。
我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准、高质量的服务而努力。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
二、爱岗敬业,乐于奉献。
一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,我对自己以争先、争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。
例如:有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。
三、开展营销活动,增加营销额。
在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
2010年我吸储、劝储超过万元,每天的业务量平均余笔,现金流量约万左右,发展理财万,代理车辆保险辆元,代销化肥吨元,销售体彩本元,明信片元,邮票元,为邮政业务的发展做出了突出贡献。
四、积极上进,乐于助人。
作为储蓄的一名员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
邮政员工先进个人范文我非常自豪和荣幸地被评选为邮政员工中的先进个人。
这份荣誉对我来说意义重大,同时也是对我的工作经验和努力的认可。
在此,我想分享一下我工作中的一些经历和感悟。
作为一名邮政员工,我始终秉持着诚实、负责和高效的工作原则。
我深知邮政员工的工作是与人民群众生活息息相关的,我们要以安全、准确和及时的方式,将信件和包裹送到每个客户的手中。
这就要求我们对每一份信件和包裹都要严肃认真对待,绝不能有丝毫的敷衍和马虎。
在我工作的这段时间里,我遇到了许多困难和挑战。
尤其是在节假日和双11等特殊时期,邮政业务量大,压力也非常大。
但是我始终保持乐观和坚持,通过合理的时间管理和高效的工作方式,我成功地完成了每天的任务,没有拖延或漏掉任何一个客户的邮件。
另外,我始终关注客户的需求,努力提供更好的服务。
每次送件时,我都会和客户交谈,询问是否对服务满意,同时鼓励他们提出建议和意见。
我认为客户满意度是衡量一名邮政员工工作好坏的重要指标,只有顾客满意了,我们的工作才算完成。
我还积极参加所在单位举办的各项培训和竞赛活动。
通过不断提升自己的业务技能和知识水平,我能够更好地适应邮政服务的新变化和要求。
在去年举办的全市邮政员工技能竞赛中,我荣获一等奖,这对我来说是一种鼓励和激励,我会更加努力地为客户提供更好的服务。
在未来的工作中,我将一如既往地努力工作,不断提高自己的专业素质和服务质量。
我相信,只要每一个邮政员工都能够发挥自己的优势和特长,追求更高的目标,我们一定能够为客户提供更加完善的邮政服务,为社会发展和进步做出自己的贡献。
感谢大家的支持和鼓励,我将继续努力,争取更好的成绩。
谢谢!此外,作为一名先进个人,我也积极参与社会公益活动。
我相信邮政行业不仅仅是提供信件和包裹的传递服务,我们还有责任回馈社会,关注弱势群体的需求。
因此,我积极参与邮政局组织的义务活动,包括向贫困地区捐赠文具和图书,并定期探访孤寡老人和残障人士,给予他们精神上的关爱和支持。
优秀员工个人事迹材料10篇优秀员工个人事迹材料10篇范本事迹,读音是shì jì,汉语词语,释义:过去做过的较重要的事情。
下面给大家带来一些关于优秀员工个人事迹材料,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!优秀员工个人事迹材料篇1__,男,__年x月x日出生,大专文化,20__年11月1日参加__邮政公司工作,已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵,他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
在他进入邮政公司的这四年的工作中,以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦学习业务知识,努力提高自身的业务水平从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管工作多忙多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,还抓紧时间练习技能操作等基本功,不懂不会的就向经理和师傅们请教。
这些业务知识、基本功的学习,使他在此后的工作中受益匪浅,使他能又快又准确地办理好每一笔业务。
为此,在职业技能鉴定考试中,顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。
二、深入市场,服务好每一个用邮客户在工作经营中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把寄递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去。
努力与大客户建立良好的联系。
不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。
主动与企业客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。
通过努力,发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户,今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。
今年7-12月份__共揽投邮件35126件,同期增张30℅。
揽收业绩202911元,同期增张15℅,为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用,为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。
邮政先进个人事迹材料作为负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法,下面是小编为大家整理的邮政先进个人,希望可以帮助到有需要的朋友!邮政先进个人事迹材料范文一在**省**市邮政局,只要提起**省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局,大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长时,大家都赞扬他管理有方,是支局的好当家人。
目前,邮政经营的业务种类众多,邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。
但在支局,却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”。
深谙其道。
他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。
他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。
”近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,邮政营销先进事迹并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。
正是因为有了这种和谐的氛围,支局才能走上良性的发展之路。
支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。
在兜里也总会随身揣着几张便笺。
在2019年**局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:2019年,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。
一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。
此时,和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx 总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
有关邮政先进个人事迹(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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邮政先进工作者事迹材料•相关推荐邮政先进工作者事迹材料(通用19篇)无论是身处学校还是步入社会,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编收集整理的邮政先进工作者事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
邮政先进工作者事迹材料篇1XXX自20xx年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市五一劳动者先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。
毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。
从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾大家而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。
邮政先进个人材料-邮政先进个人材料邮政先进个人材料*同志,男,**岁,大专文化程度,****年**月参加工作,先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职,邮电分营后任***市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长,***年元月任****区局长,xx 年 6 月至今任经营服务部主任。
该同志具有较高的政治素质,扎实的理论功底,又有较丰富的实践经验,业务能力很强。
从事邮电工作17 年来,无论在哪个岗位上工作,都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新,工作成绩都十分突出。
其主要表现有:一、****年至****年任储汇分局局长的三年期间,邮储余额增长了**个亿,刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录;同时,他还致力于邮储中间业务的发展,通过制定一系列中间业务发展的激励措施,让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。
****年邮储网点代收话费达到了***个亿,市场占有率由原来的22 上升到30;***年代理保险业务***万元,取得了我局代理保险以来最好业绩。
二、***元月开始任***区局区局长,上任伊始,他针对区局业务发展确定了“一月一突破” ,所有业务“均衡发展” 的经营模式。
其邮储业务从元月开始,增长速度一直处于“领跑者”地位,同时其它重点业务的发展也齐头并进。
他重点抓好了窗口营销的“三个转变” ,即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款,取得了很好成效。
其电子汇兑新业务占比达到80. 58,所辖的火车站支局新业务比重高达99. 3,区局仅此一项每月增收7. 73 万元,快包占比届提高了近40 个百分点,每月增收 4 万元,我局把***区局成功经验和现形做法在全区进行了推广,其他区局和县局纷纷借鉴,使我局xx 年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下,保持了收入与去年持平,包件业务在专项整治之后虽然业务量下降,业务收入也保持了持平。
三、xx 年 6 月份该同志根据组织安排,离开已打下良好基础的***局局长职务,到市场经营部任经营部主任。
邮递员先进事迹材料范本___,女,___族,1976年___月出生,___年参加工作,___月入党,中专学历,现任云南省迪庆州德钦县云岭乡邮递员。
同志把对藏区的情,对老百姓的爱,全身心地投入到为民服务的崇高事业中。
她是步班邮递员,可她徒步在雪岭峡谷中递送邮件行程达20余万公里,从没有延误过一个邮班,没有丢失过一封邮件;她身材瘦小,可她每天都要背着20公斤多的邮件和帮藏民捎带的生产生活用品穿行在长达350公里的雪山峡谷邮路上;她冒风雨顶严寒走险路,可她心甘情愿,为的是让老百姓及早地拿到信件,她不但送信,还为老百姓念信;她是绿衣使者,可她经常穿着一件红衣服,为的是一旦发生危险,方便老百姓去营救她;她历经艰险,可她视邮如命,怀孕9个月还在送邮的路上,产后才20天,又走上了邮路。
同志以她坚强的意志、无私的奉献和宽广的胸怀谱写了一名共产党员牢记宗旨、坚毅勇敢、爱岗敬业、恪尽职守、乐观向上的壮丽诗篇。
不怕困难坚毅勇敢积极乐观说起,不得不从她的老所长说起。
老所长现年50岁,从20岁起就在德钦县最艰苦的羊拉邮电所从事最艰苦的马班投递工作,足迹遍布四川、___、云南。
___年,在这条路上实在走不动了,长年山区投递、风餐露宿的生活给他的身体造成巨大的伤害,那年,他的腰都直不起来了,医生说,再走就要残废了。
可邮路总得有人走啊,党的声音总得有人传啊,乡亲们总得跟外面的世界联系啊,___年,经单位同意决定招收一名邮政投递员,于是在众多的报考人员中,凭着她的认真踏实、吃苦耐劳和当地人少有的中专学历脱颖而出。
服务的云岭乡面积有960平方公里,服务人口5400多人,当地居住的全部是藏族。
拉木要走的邮路总长度为350公里。
线路有三条:一条是顺着澜沧江顺流而上,穿过九曲十八弯的月亮湾峡谷,一直到41.5公里外的明永村,这条路来回需要行走4~6天;第二条是从月亮湾峡谷入口直上翻越雪山,经过4500米雪线,送到雨崩村,行程3天;第三条路线是从海拔2400米的云岭乡政府所在地的背后,向上走10公里山路,爬到4000米海拔的红坡村,平行投递2个村庄后,沿着羊肠小道直插只有1900米海拔的澜沧江河谷行走,顺着河谷走到13公里处就过溜索到对岸的3个村子。
《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。
邮政先进群众事迹材料支局面貌焕然一新,各项工作都走在xxx局所有支局的前列。
2008年,鼓楼支局被评为xxx局创收先进单位。
邮政先进个人材料(二):*同志,男,**岁,大专文化程度,****年**月参加工作,先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职,邮电分营后任***市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长,***年元月任****区局长,XX年6月至今任经营服务部主任。
一、****年至****年任储汇分局局长的三年期间,邮储余额增长了**个亿,刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录;同时,他还致力于邮储中间业务的发展,透过制定一系列中间业务发展的激励措施,让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。
****年邮储网点代收话费到达了***个亿,市场占有率由原先的22%上升到30%;***年代理保险业务***万元,取得了我局代理保险以来最好业绩。
二、***元月开始任***区局区局长,上任伊始,他针对区局业务发展确定了一月一突破,所有业务均衡发展的经营模式。
其邮储业务从元月开始,增长速度一向处于领跑者地位,同时其它重点业务的发展也齐头并进。
他重点抓好了窗口营销的三个转变,即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款,取得了很好成效。
其电子汇兑新业务占比到达80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%,区局仅此一项每月增收7.73万元,快包占比届提高了近40个百分点,每月增收4万元,我局把***区局成功经验和现形做法在全区进行了推广,其他区局和县局纷纷借鉴,使我局XX年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的状况下,持续了收入与去年持平,包件业务在专项整治之后虽然业务量下降,业务收入也持续了持平。
三、XX年6月份该同志根据组织安排,离开已打下良好基础的***局局长职务,到市场经营部任经营部主任。
他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验,多次成功地策划了业务营销活动,取得了十分可观的经济效益,其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。
(一)、筹备召开产品说明会,使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
我局在每年一度的世界邮政日要针对大客户单位召开的大客户答谢会,今年,35届出界邮政日来临之机,****同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象,分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会,这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试,并取得了理想效果。
透过本次产品成本说明会,我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片到达一个广而告之的市场效果,各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣,并提出了一些业务的合作意向。
会后,对这些意向单位进行了分类,并明确了专人负责跟进,为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
(二)、实施组建个性化投递队伍的构想,为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。
XX年,他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状,提出了组建了个性化投递队伍的设想,并制订出一个办法、三种考核的运作模式。
10月,我局的个性化投递队伍正式开始运作,30名投递员划分10个投递段,以《东方新报》为支撑,负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作,实行上楼、入户、入门面、入摊位投递,个性化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质,赢来了客户的信任和合作,全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的潜力。
目前透过个性化投递队伍投递的《东方新报》1XX份,为企业带来近40万元的收入。
(三)、以项目经理制强化了专业营销,以项目营销推动大客户营销工作,全面提升了我局的专业营销水平。
XX年6月,为进一步激励专业营销人员的创收用心性,他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路,要求每个专业要明确自由自在开发的项目,确定专人为项目经理,带动市县联动发展。
同时每周对各营销项目进展状况进行通报,对完成状况给予奖罚,从而使我局专业化经营工作落到了实处。
运作几个月以来,大部分项目已取得了成效。
邮政先进个人材料(三):xx,xx邮政局一名普通职工,在平凡的邮政营业岗位上多年如一日,兢兢业业,尽职尽责。
曾先后多次被局里评为先进工作者,其所在部门多次被评为先进单位,为邮政现代化事业做出了卓越的贡献。
一学习上从不言倦作为一名青年职工,xx始终把学习作为生活及工作的重中之重。
众所周之,邮政历来是服务性行业,窗口人员的素质决定了广大客户对邮政行业的最基本认知,xx深刻意识到自身的素质直接影响邮政的整体形象。
于是她内练礼仪外练技能,用心参加各种培训,利用下班时间自学金融业务知识。
多少次,因为学习,她冷落了家人,多少次因为上课,她忘记了吃饭,尤其是在报考银行从业人员资格证时,孩子刚刚上学,但她为了取得资格证书,一狠心,将孩子托付给老人,看着年迈的父母迈着蹒跚的(来源:文秘114wenmi114.)步伐接送孩子上学,她心酸了,但是仍没有阻止她上进的脚步。
天道酬勤,透过xx的认真和坚韧,她透过了江苏省邮政储蓄中级技能鉴定同时兼得了邮政初级技能坚定,并于08年先后获得全国银行从业人员《公共基础》和《个人理财》的资格证书。
二工作上从不言败认识xx的人都说,xx是枝带刺的玫瑰,讲的是xx在工作上始终用高标准来要求自己,甚至严格的苛刻,于是难免与人发生摩擦,但最终都会被她的干练所折服。
自02年调入李口支局以来,xx与同事将李口支局的工作开展的有声有色,代理保险、邮政储蓄样样红火。
其中,她发展的代理保险业务更是成为县局乃至市局的学习楷模,兄弟县局多次组织相关人员到李口向她学习发展业务的经验,xx成为了邮政局有名的业务能手。
说起在李口支局工作的4年,xx可谓感慨颇多,李口邮政支局是xx邮政局的重点支局,其任务中压力大。
xx迎难而上,从不叫苦叫累,别人工作的时候她在工作,别人休息的时候她还在工作,宗旨就在于这天的事情决不拖到明天!由于表现突出,xx于08年初调入xx邮政局城中储蓄任负责人。
城中储蓄是xx邮政局直接下属单位,她牢记邮政礼貌服务千万家的宗旨,用规范礼仪来要求自己和同事,因为优质的服务是发展业务的前提。
她和同事沟通的时候经常说,向顾客微笑不仅仅能愉悦身心,更会让顾客情绪舒畅两全齐美,何乐而不为呢?为残障人士特殊服务,是xx和她的同事一向坚持的惯例,每次有残障人士来办理业务的时候,xx和她的同时都尽可能为他们带给方便,让他们享受更优质的服务。
就这样,在xx的带领下,城中储蓄高质量的完成局里下达的各项任务,多次被评为先进单位,其储蓄业务发展在08年荣居全区第一,其服务更是受到广大客户的一致好评。
三生活上从不言苦作为一名已婚女性,丈夫又常年在外工作,照顾家中老人、孩子的担子就落在了xx一个人身上。
在小我和大局面前,她毫不犹豫的选取了后者。
在乡下工作的几年,xx每一天都是早出晚归,xx到李口的路上,留下了xx行走的脚印。
冬季的清晨和夜晚冰冷刺骨,由于路滑摔伤碰伤更是家常便饭,有的伤至今还隐隐作痛。
为了工作,女儿有时候甚至一连好几天看不到自己的妈妈;为了工作,她不明白加了多少次班,多少次冷落了家人。
其实作为母亲,她也很想多陪陪女儿,作为一名儿媳,她也很想多照顾老人,但她毅然选取工作,以实际行动践行着邮政普遍服务的职责和义务。
xx就是这样在平凡的岗位上做着不平凡的事情,作为邮政服务窗口的一名员工,她深知窗口是联系群众的纽带,是邮政业务发展的关键所在。
正是这样的理念支撑着她,让她的邮政业务发展道路上阔步前进!邮政先进个人材料(四):在**省**市邮政局,只要提起**省邮政系统百优班组、优星班组及盐城市邮政系统十优班组、先进单位的获得者**支局,大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长xx时,大家都赞扬他管理有方,是**支局的好当家人。
目前,邮政经营的业务种类众多,邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而构成了人人头上有指标,个个发展有任务的格局。
但在**支局,xx却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说一根筷子易折断,十根筷子抱成团。
xx深谙其道。
他说,每位员工的潜力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的一亩三分地,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。
他还说:井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。
近年来,支局一向将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,邮政营销先进事迹并逐步构成了团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏的氛围。