企业离退休人员思想动态-管理难点及对策

企业离退休人员思想动态\管理难点及对策【摘要】：随着退休人员的逐年增多，离退休人员这部分高龄特殊的群体需要更多人的关心和关注，从分析研究退休人员存在的思想问题和特点入手，找出管理服务工作中遇到的难点，国家、企业离退休管理部门有针对性地持续改进解决好离退休人员在生活上、思想上、健康上遇到的实际问题，对保持稳定，促进社会的和谐发展和两个文明建设将起到十分重要意义。

【关键词】：企业离退休人员;思想动态;管理难点;对策[ Abstract ]: as the retiree is increasing year by year, retired in this part of senior special groups need more human care and attention, from the analysis of the retirees ideological problems and characteristic proceed with, find out the difficulties in the management and service work, the state, enterprises retired management to continuous improvement solve good retirees in the life, thought, health problems, to maintain stability, promote the harmonious development of society and the construction of two civilizations will have very important significance.[ Key words ]: enterprise retirees; ideological trend; management; countermeasure引言西北勘测设计研究院是国家甲级勘测设计研究单位，是一支从事水利水电勘测设计研究规划的专业技术队伍，现有离退休人员1400多人，占在职职工人数的58%。

他们对企业有着无法割舍的感情，是一群特殊的、不可小视的社会群体，也是保持一方稳定，促进和谐发展和两个文明建设的重要方面。

因此，如何做好离退休管理工作是一门新型的老年社会学科，这项工作做得好坏，对社会和企业的稳定都具有十分重要的影响。

一、研究分析离退休人员的思想动态我基地退休人员大部分都是1993年以前退休的，在他们年富力强的时候，正是国家水利水电艰苦创业的时期，大家拿的一样多的工资，收入很低，相互攀比现象很少，是计划体制分配的特点。

离开工作岗位退下来，对他们来说是一次重大的人生转折。

社会地位、生活方式的变迁，也使他们在心理上发生较大的变化，综合分析有“四个关心”：他们关心国家大事、维护和谐稳定；关心企业发展、希望提高待遇；关心子孙成长、喜欢尊重理解；关心健康生活、害怕冷淡孤单。

随着改革开放和社会主义市场经济的深入开展，企业改制、重组的不断变更，物价的上涨，社会腐败现象的渲染，贫富差距的拉大，社会化管理服务水平不高，子孙的下岗和就业难等问题，造成离退休人员的心理失衡，引起了离退休职工思想的波浪式震荡，总结起来，呈现以下的特点：1、离退休人员整体心态乐观，但也不同程度存在失落感。

大多数退人员认识到新老交替是必然的客观规律，能够以乐观积极的心态面对退休后的生活；但也有少数人退下来以后情绪低落、牢骚满腹，怨没赶上好时候，对现状看不惯，认为过去那么苦干有吃亏感。

2、离退休前后收入上的反差，在心理上有一个适应过程。

同时，他们都希望能够共享企业发展带来的成果，对“企业待遇”期望值较高，经常比较行业之间的待遇，企业之间的待遇，退休人员之间的待遇。

3、离退休人员怕得病、怕看病。

他们对当前医疗保险政策不理解，对医疗价格、住院费用、服务质量、报销体制存在不同程度的看法。

看病难、看病贵的问题使他们情绪低落、增重了经济负担和生活压力。

4、离退休人员作为“社会人”，而企业承担的“社会责任”则力不从心，作为“社会人”有关待遇问题企业无法解决；另一部分60年代精减下放人员离开单位40多年，企业仍承担一定数额的生活费用，精减政策是计划体制下国家制定的政策，但企业没有得到国家的补贴，企业也不能随意提高标准，精减下放人员意见较大。

5、由于离退休人员所处的环境关系，有的对国家的政策不理解，有的对单位制度不了解，有的是离退休人员自我认识上的问题，也有企业经济较为困境等原因，影响了离退休人员切身利益，引起了群体集体信访上访事件增多。

6、在一切以经济为基础出发，在一片金钱赞美声中，人际关系淡化，使人们的安全感丧失，他们希望在生活是得到关心，居住环境得到改善，政治待遇上得到高度重视。

通过上述分析，可以得出结论：退休人员离开工作岗位后，其身体、心理和思想变化上都有它显著的特点，是一个特殊的、相对弱势的群体。

老有所养、老有所乐，是每一位退休人员渴望的生活目标。

二、离退休人员服务工作的难点西北勘测设计院是五十年代初期就成立的老水电勘测设计企业，以后又经解散、组建、合并，转迁，承担的水电工程项目也由西北向西南转移，单位流动性大，人员分散，离退休人员实行分片区管理，这些片区分为青海西宁、甘肃兰州、刘家峡、陕西西安、安康五个片区及分居在全国各地的其他居住地。

1、服务配套设施难以满足需要。

随着企业退休基地建设的完成，在建时并没有过多考虑离退休人员活动场所问题，现由于资金压力和地皮的问题再建活动场所不太现实。

2、离退休职工居住分散，给离退休管理服务工作带来非常大的难度。

目前离退休人员，有的居住在边远贫困山区，有的在城镇、有的在省会城市，有的同与子女居住，分布在北京、上海、青海、甘肃、河南、河北、湖北、湖南、山东、山西、广东、广西、贵州、四川、福建等二十几多个省市自治区。

退休职工居住分散，离退休人员退休金差异，各地物价的差异，医疗条件的差异，家庭困难程度不一，给退休职工管理服务带来一定的难度。

3、随着水电建设市场竞争的日益加剧，经济效益不容乐观，随着退休职工的队伍的扩大，统筹外费用也在增加所造成了巨大的经济压力。

4、离退休职工离开工作岗位后，普遍存在“失落感”和“自卑感”给退休职工管理服务带来一定的难度。

5、目前国家机关公务员和大部分事业单位的工作人员都没有参加养老保险，其退休待遇比企业退休职工退休金水平高出70－80%，这种双重体制的不同待遇引起企业退休人员的不满，仅靠思想政治工作无法弥补。

6、由于省级医疗保险统筹制度的不完善，对居住在异地的人员就医看病存在着制度上的差别，报销周期长，报销手续复杂，受医保管理部门的制约，报销情况很难电话沟通。

退休人员中一部分患慢性病的并发症需门诊治疗的，报销上也存在不同程度的难题。

三、持续有效地开展离退休管理服务工作针对离退休人员的特点和管理服务工作的难点，离退休职工管理部门承担着企业内部管理职责，同时也承担着社会管理的责任，如何有效地开展离退休管理服务工作，成了一项经常性的、非常重要的工作，也是离退休人员工作面临的一个新课题。

1、更新观念，重新认识离退休管理服务工作的重要性。

随着我国社会主义物质文明和精神文明建设的发展，老年人的需求观念也有了相应改变，离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合实际有所创新。

正如某位中央领导所说的：“老龄工作要坚持党政主导，社会参与、全民关怀的工作方针。

”同时还要注意调动社会各方面的积极性，共同参与和推动老龄事业的发展。

只有这样，老龄工作才能充满生机和活力，才能赢得人民群众对我们的信任和支持。

”2、努力提高离退休管理干部的自身素质。

要加强离退休管理干部思想政治建设，使离退休干部不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休管理工作的自信心和责任感，要完善离退休干部的培训制度，定期组织离退休管理人员分期分批轮训，把干部培训作为提高干部素质的根本途径抓紧抓好。

3、要选配有一定工作经验和能力、资力较深的同志担任离退休管理工作。

各级组织要关心离退休管理干部的切身利益，升迁、奖励、奖金分配及其它各项福利待遇上，应与其它干部一视同仁，充分调动离退休管理干部的积极性。

4、加强组织领导，保持离退休职工队伍的稳定。

稳定离退休职工队伍是做好离退休管理工作的基石，要从单位实际出发，不断提高管理和服务的水平，确保他们队伍的稳定。

5、关心离退休人员的心里健康和加强精神文明建设。

作为老年人，精神的愉悦与经济保障占同等重要的位置，老年人只有老有所养，才有老有所乐，只有老有所乐，才能为社会做出不遗余力的贡献。

为此，我们在落实老有所养的同时，开展一系列活动，以增强离退休同志的体魄和心理上的健康。

6、强化人力资源管理，充分发挥离退休职工的余热。

要发挥退休职工的劳动力资源。

退休职工中一部分是因企业不景气而过早地退休的，这些人仍然年富力强，退休前是生产骨干或技术能手，仍是很强壮的劳动力；要发挥退休职工的智力资源，在文教卫生技术部门，一些有高级职称的老同志，如能继续发挥他们的智力优势，对国家、对企业、对其本人都是有利的。

7、解决社会保障中存在的突出矛盾。

解决企业退休职工和国家机关、事业单位退休职工社会养老统筹中的突出矛盾。

设计实施统一的基本养老保险制度，把机关、企业、事业单位都纳入社会化的同一计划（即使各自实行不同的计划，也应在基本制度结构上相同）实行三同一不同，即按同一比例缴费，按同一标准计发社会统筹的基础养老金和个人账户养老金，根据经济发展和物价状况同步提高养老金水平，在此基础针上对各自的特点，实行不同的附加性养老金。

结束语总之，离退休管理工作是每个企业的责任，也是全社会关心、关注的问题，安抚好千万以上的离退休职工，又能间接地做好在职职工的思想稳定工作，使他们安心工作，还能促进家庭和社会的安定团结，巩固和发展社会主义的建设成果将起着十分重要的意义。