市场营销组合：市场营销组合的构成：产品策略：产品的含义、产品的生命周期、产品的商标、包装定价策略：定价策略(新产品定价、心理定价、差别定价)促销策略：广告、人员促销、营业推广、公关(案例)销售渠道策略：中间商、客户关系管理一、产品策略１、产品的整体概念是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望的任何事物，包括实物服务、场所、组织、思想、主意等，包括核心产品，有形产品，附加产品一般日用品选购品，奢侈品。
２、产品生命周期理论投入期(介绍期)：从开发设计、试判、转入小批量生产，到投放到市场进行试销市场特点：产品销量小，未被顾客接受，促销费用高，制造成本高，质量不稳定，处于介绍期的产品，一般只有小数企业，甚至独家市场营销决策：快速掠取市场，高价格，高促销如施乐复印机雷诺圆珠笔０3></a>.７＄成本～批发１０＄～零售２０＄）缓慢掠取决策：高价格，低促快速渗透决策：低价格、中、高促销成长期：试销效果好转入批量生产，销量迅速提高。
特点：销量急增，质量稳定，成本明显下降，利润迅速上升，出现竞争者。
采取决策：Ａ、改善产品品质Ｂ、寻找新市场Ｃ、改变广告宣传的重点由介绍产品转向树品牌维系老顾客，吸引新顾客。
成熟期：销量增长缓慢特点：市场趋于饱和，销量达最高点，大批量生产，成本低，利润达最高点。
市场竞争激烈，成熟期后期，销售额开始下降。
采取策略：Ａ、市场改良：寻找新的细分市场：如杜邦的尼龙，开始仅军用生产降落伞、绳．后来扩展到民用尼龙袜、蚊帐窗纱，60年代生产轮胎、地毯包装物。
寻找新的消费方式：如火腿肠：凉拌、烹炒、油炸、炖汤市场重新定位：如香水原女士专用，可以说服男士使用香水；婴儿的洗发液推荐给青年女性。
Ｂ、产品改良：提高产品的耐性久性、可靠性、-安全性如洗衣机从普通---半自动---全自动---海尔即时洗冰箱普通---大空间---省电---无氟---美化外观Ｃ、特性改良，增加新的产品特性如大小、重量、材料、附加物Ｄ、式样改良Ｅ、营销方式改良：如特价折价，补贴运费、延期付款衰退期：销量、利润稳肯下滑特点：新产品进入市场，市场竞争多为价格竞争，市场价格不断下降，策略：维持策略立即撤退集中策略(3)新产品开发新技术是一种创造性的毁灭力量------VCD对录音毁灭新产品的含义：结构，功能，或形态上的变化新产品的类型：全新产品、换代产品、改进产品，仿制产品新产品的开发的过程A、寻求创意：创意来源：顾客、竞争对手，营销人员，经销商，高管人员，科学家，市场机构，广告代理商、企业职工创意方式：头脑风暴法嫁接法属性抽样法B、甄别创意：防止“误弃”“误用”C、产品概念的开发的实验D、制定营销战略E、进行财务分析：销售额估计，成本、利润估计，保本估计F、进行产品开发G、进行市场试验H、产品商业化“只市场没有的，就可以进行产品开发”“不怕做不至就怕想不到”３、品牌（商标）决策（1）．品牌的概念品牌在法律上叫商标，其定义是：品牌（商标）是一个名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
