餐饮分析
- 格式:doc
- 大小:163.50 KB
- 文档页数:6
大连民族学院学生社会餐馆消费的动机分析摘要:
以2011年11月对大连民族学院100名在读本科生的抽样调查数据为基础,辅以
部分问题的访谈结果对大学生社会餐馆消费的动机进行了分析,得出了大学生社
会餐馆消费的某些特点和规律。如今大学生的消费问题已受到社会的普遍关注,
而这一群体在饮食上的消费是他们消费的主要部分,高校附近的餐馆作为大众餐
饮的重要组成部分,近年来得到蓬勃的发展,而大学生频繁的外出就餐就是其快
速发展的原因。本文就是对大学生社会餐馆消费的动机的分析来深度剖析大学生
社会餐馆消费的消费心里。引起动机的内在条件是需要,引起动机的外在条件是
诱因。驱使有机体产生一定行为的外部因素称为诱因。凡是个体趋向诱因而得到
满足时,这种诱因称为正诱因;凡是个体因逃离或躲避诱因而得到满足时,这种
诱因称为负诱因。所以我们大学生社会餐馆的消费调查中分析其消费诱因。
一、 调查结果分析(一)、家庭经济状况及生活费情况分析
家庭经济状况
调查图
生活费状况图由上图的分析结果可知,家庭经济状况在一般以上的占88%。月生
活费在800以上的学生占73%。在人们的消费水平整体提高的基础上,大学生的
消费水平也在提高。而他们的生活费的充足也是导致他们的社会餐馆消费的的一
个主要的原因。生活费充足,大学生社会餐馆就餐就在一定程度上减少了心里因
素的限制导致他们在外消费行为的发生。也在一定程度上促使他们有了想在外消
费欲望。
(二)与朋友同学聚餐是大学生外出就餐的重要动机
大学生外出就餐是的目的调查统计表 在对大学生外出就餐动机的调查中,考虑
到不同时间外出就餐动机可能有所不同,调查设计了6种不同的外出动机,让大
学生根据自己的情况不定向选择.据调查,其中选择最多的是朋友聚会,占了64%,
朋友聚会对大学生来说是很常见的,尤其是到了周末,寝室的同学或者关系比较
要好的同学就会聚在一起出去吃饭.这是大学生外出就餐的主要原因.其次选择
周末出去玩顺便在外面吃饭的占38%,这也是大学生外出就餐的主要动机之一,
周末大多数的同学都会出去玩,女生出去逛街,男生出去打游戏,饿了就顺便在外
面简单的吃一顿.选择改善生活和学校的饭菜不合口的分别占31%和30%,这.两
个选项存在着相应的因果关系.还有很多的同学选择了应酬和特别想吃外面的某
一样饭菜.学生食堂就餐环境和菜式的多样性毕竟受到限制。据深入访谈,学生
食堂太过拥挤,想生日聚会,班级聚会,朋友聚会等,许多同学更倾向于选择更
舒适的环境,以给他们带来更加美好的回忆,而价格,只要不是太离谱都不会在
她们的考虑范围之内。
(三)社会餐馆的就餐环境对大学生外出就餐影响的分析
1.此问卷针对本问题设计了7个不同的影响因素,大学生根据自己的情况进行了
不定向选择.调查结果表明,社会餐馆的卫生条件是大学生外出就餐首选的因素.
一个餐馆干净卫生就会吸引很多顾客.选择这个选项的被调查者占了78%,可见
餐馆的卫生问题是非常重要的.其次服务态度好也是大学生选择就餐环境应该考
虑的重要因素.选择此选项的被调查者占了63%.每个人外出就餐的时候都一样,
如果这个餐馆的服务态度好,下回还会选择来这里.好的服务态度可以让顾客的
心情也变得更加好.上菜速度快,营养健康,离学校近等其他因素也是大学生社会
餐馆选择的诱因之一。
大学生注重餐厅的因素图
2.根据调查,56%的大学生更加偏爱安静的就餐环境,这样的就餐环境与学校食
堂形成鲜明的对比,由于人多,吃饭的时候几乎不可能安静。7%的人选择了新鲜
刺激的,13%选择了私密的。社会餐馆安静的私密的新鲜刺激的就餐环境也构成
的大学生想要去校外就餐的一个诱因之一。可见就餐环境无疑是诱导大学生社会
餐馆就餐的一个重要因素。
大学生对于餐厅环境的选择
图二、结论1. 家庭生活状况和生活费用的多少影响着大学生社会餐馆就餐。从
一方面讲也构成了大学生外出消费动机形成的一个条件。
2. 和朋友聚会、外出游玩逛街顺便就餐的情况在大学生中占很大的比重,成为
大学生社会餐馆消费的重要动机。
3. 大学生对校外餐馆的消费相对理智和成熟,幽雅的环境,美味多样的食物和优
质的服务也成为吸引大学生外出就餐的原因。构成了大学生社会餐馆就餐的消费
动机。
附录一大连民族学院学生社会餐馆消费的动机分析
编辑1.您的性别 男 女
编辑复制删除上移下移最前最后
2.您的家庭所在地是 大城市 中小城市 城镇 农村
编辑复制删除上移下移最前最后
3.您是否为独生子女 是 否
4.您的家庭经济状况在当地的水平 很好 较好 一般 较差
5.您当前的状态 大一 大二 大三 大四
6.您每月的生活费是 800以下 800--1200 1200--1500 1500以
上
7.您通常外出就餐是为了 [多选题] 学校的饭菜不合口 朋友聚会 应
酬 改善生活 周末出去玩顺便在外面吃饭 特别想吃外面的某一样饭
菜
8.您外出就餐的频率 每月1--2次 每月3--5次 每月6--10
次 每月10次以上
9.请问您每月在外用餐的费用大约多少? 少于
100 100--300 300--500 500以上
10.您一般通过何种渠道了解餐饮信息? [多选题] 朋友介绍 网络/论
坛 报纸/杂志 其他广告 高端聚会
11.您就餐通常选择哪种场所 [多选题] 大型酒楼 西餐咖啡厅 海鲜
馆或火锅 风味特色餐厅 普通小餐馆 中式快餐店 西式快餐
店
12.您最注重餐厅的哪些因素 [多选题] 干净卫生 上菜速度快 营养
健康 服务态度好 品牌档次 食物特色 离学校近
13.您喜欢什么样的餐厅环境 热闹的 安静的 新鲜刺激的 私密
的 其他
14.您最喜欢哪种类型的特色餐饮 中餐 西餐 小吃类 烧烤
类 蒸煮类 小炒类
15.您能接受的人均消费价格 50元以
内 50--100 100--200 200--500 500以上