关于社交网络的课题调查报告

社交网络（SNS）对大学生的社交心理的影响调查报告

摘要：基于六度分离理论的社交网络诞生以来，迅速发展繁荣，并吸引了大批的用户。社交网络在发展过程中，逐渐将线下生活的更完整的信息流转移到线上进行低成本管理，即将传统的人际交往注入网络平台，这让使得虚拟社交越来越与现实世界的社交出现交叉，从而对人们的人际交往产生了影响。

关键词：社交网络 大学生 社交心理

随着互联网技术的迅速发展，社交网络（SNS）异军突起，成为继E-Mail、BBS、博客之后的又一深受网络用户喜爱的网络交流平台。该技术基于美国心理学家米尔格兰姆所提出的“六度分割理论”建立起来，成为互联网时代的新亮点，在年青人中广受青睐。作为新生代网民的在校大学生成为社交网络的广大用户群体，潜移默化地接受来自社交网络的影响。因此，社交网络时代的来临不可避免地冲击和影响着大学生的社交心理，对社交网络的研究也随即成为当前一项极为重要的工作。

一、研究对象和方法

此次调查为问卷调查，以通过网络发放电子问卷为主，同时将问卷放在网络平台上，供网友填写。此次调查的研究对象以我校即某某大学学生为主，并有涉及到网络上的随机的网友，调查对象以大学生为主体，涉及到各个年级。

此次问卷调查，剔除废卷，最后得到100份问卷，其中大一30人，大二43人，大三27人，男生50人，女生50人。

调查样本的选择，是采用通过网络随机的选择，并由“滚雪球”式的方式选择了调查样本。 对于样本的选择，并把男女比例控制在一比一，其中，大一、大二、大三三个年级的调查人数控制在大致相同的人数范围内。

数据统计分析运用epidata和spss17.0版本的软件进行统计分析。

二、研究概述

此次调查，我们以大学生的上网行为为研究对象，通过对大学生上网行为习惯的调查，来看出在网络社会中的社会交往的行为方式的特点和网络的发展对当代大学生的社会交往和人际关系带来哪些影响。我们从上网时间和目的、网络上与陌生人交往的方式、网络上对自身真实信息的保护程度、网络语言使用情况等方面入手，来研究大学生在网络社会中的交往行为方式，网络中的人际关系怎样和对现实生活中的人际交往带来的影响。

二、概念界定

1、社交网络

社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性网络服务。SNS是基于六度分割理论下的经典注脚之一，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。“六度分割理论”是美国心理学家米尔格兰姆通过一个实验最终得出的结论，他认为“人与人之间所间隔的人不会超过6个，即最多通过6个人你就能认识任何一个陌生人。” 这是社会性网络(Social

Networking)的早期理解。后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展。如著名的网站facebook，它提供了一个交流平台，让人方便地认识熟人的熟人，迅速地建立起人际网络。因此可以说，社交网络（SNS）依据六度分割理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉，并且无限扩张自己的人脉。

2、社会交往

社会交往，简称“社交”，是指在一定的历史条件下，人与人之间相互往来，进行物质、精神交流的社会活动。从不同的角度，把社会交往划分为：个人交往与群体交往；直接交往与间接交往；竞争、合作、冲突、调适等。社会交往是人的本质的内在要求。人的本质是在物质生产劳动的基础上形成的一切社会关系的总和。与此相适应，社会交往可以分为物质交往、精神交往和两性交往。社会交往系统的基本要素包括社会交往的主体和客体、交往力、交往关系、交往的意识、交往的需要和交情等。它们是一个有机整体。其中，社会交往的主体和客体都是具体的、社会的、现实的人，不是抽象的、孤立的个人。

三、调查结果分析

（一）使用社交网络对于人际交往方式的影响

1、网络中的真实信息

在网络社会交往中，必然会涉及到个人的信息，那么，现在的大学生在网络中使用自己的个人信息情况是怎样的呢？我们通过调查发现，78%的学生选择了会在特定的网站上使用真实的个人信息，我们对其进行进一步调查发现，学生认为的特定网站多指人人网、空间等，而人人网是有原先的校内网更名而来，其中一个重要特点是限制具有特定大学IP地址或者大学电子邮箱的用户注册，这样就保证了注册用户绝大多数都是在校大学生。对于类似于人人网的这样的社交网络，大学生使用自己的真实信息，其可靠程度较高，安全性较好。而这可以看出，大学生对于自己的真实信息保护程度还比较高，自我保护意识比较强，在网络世界中，这个虚拟的世界中，大学生的自我意识仍然较强，并没有丧失自主性。同时也反映出，在这个虚拟的世界里，各种信息并存，有些很难辨别其中真伪，这就引发了很多人很少相信网络上的信息，同时，也不会把自己的信息放到网上，以此来保护自己。

从这里，我们可以看出，人们对于网络上信息的真实性存在质疑。由于网络自身的特点，其信息量大，这既是一优点，也是一个弊病。人们对于在网络里的交往的可信度不高，这其实也就制约了在网络社会中的人际关系的发展，使得网络上的人际交往缺乏信任的基础。在这个虚拟的世界里，每个人只是通过文字、符号来与对方交流沟通，所以，在屏幕的另一端是谁，是个怎么样的人，我们都无从知晓，那么戒备心自然加强。

2、网络中的信任程度

网络人际交往处在一种通过计算机，远程通讯技术等构成的网络空间来实现的虚拟的现实中。网络社会，不仅仿造现实社会的形态和模式建造，而且营造出一种完全虚拟的现实，使人如身临其境。不仅如此，网络还通过计算机操作平台和网络终端将全球联结成一个“地球村”，使网络人际交往达到交往的全球化。在网络上人际交往，必然会涉及到信任问题。在现实生活中，人与人之间的信任对于人际交往来说是相当重要的，人们也会十分注重这个问题，那么，在虚拟世界中是怎么样的情况呢？

当问及到，你觉得网络世界的人际关系与现实生活中的人际关系相比时，66%的人选择了网络世界中的人际关系要复杂（如图1）。

3、网络给我们提供了各种聊天沟通的工具和方式，如QQ、MSN、博客、微博等等方式，这些不同的沟通方式，使我们的交流更加方便，在一定程度上增进了人与人之间的交往。但是，由于网络社会的特殊性，其人际交往，是以数字和符号构成的，是一种人机交流。面对只是由数字和符号构成的屏幕，人际关系到底是拉近了还是疏远了？在我们调查之后发现，当问及到，你觉得网络世界的人际关系与现实生活中的人际关系相比时，66%的人选择了网络世界中的人际关系要复杂（图2）。

图 1

（二）使用社交网络对于人际交往需求的影响

1、社交网络的发展逐渐使其成为了一种展示自我的平台。社交网络的分享功能使得远在千里之外的人也能及时的看到你现在的状态。调查时问到是否愿意在网络上分享经历，表达情绪。56%的学生表示愿意在社交网络上发布关于自己的最新的状态，分享自己的经历，表达自己感情。而35%的学生则表示自己使用社交网络只是为了获取更多的信息，偶尔也会发布一些无关痛痒的关于自己的信息，这些同学都纷纷表示网络环境相当复杂，不愿意把自己的消息随意的发布到网上去。

2、现实中人与人的交往，都是兴趣爱好相同或相似的人走到一起，那么，虚拟世界中是否也一样呢？当问及使用社交网络是否为了寻找与自己的兴趣相同或相似时，73%的同学表示都会是寻找兴趣相投的人来交往。社交网络中可以给自己贴上标签，来表示自己的兴趣爱好，因此，大部分的使用者都以此来寻找好友。

（三）使用社交网络对于人际交往效果的影响

1、当问到是否会在网上结交新的朋友和是否会去见网友时，8%的学生喜欢在网上结交新朋友，且只有14%左右的人选择了会和网友见面。也就是说，现在的大学生并没有太相信屏幕另一端的人。从这些问题，我们可以看出，大学生在网上交友是较为谨慎的，这也从侧面反映出，现代的大学生对网络的信任度不高，对于网络上的网友之图2 间的信任度较低。这也表明，大学生在网络上的人际交往并没有占据现实交往的时间，现实社会中的交往还是占主要部分的。这个和现实的网络现状是有密切联系的。网络中鱼龙混杂，你没法知道在网络上和你关系亲密的这个人到底是什么样子，在加上，不断地有报道称网友见面受害等事情，这就使得，大学生对虚拟的朋友并不完全信任。

2、当问到，在使用各种社交网站和聊天工具之后，你与现实生活中的朋友的交流受到影响吗？44%的人认为，有影响，但影响不大（图3）。当问到你觉得网络交往对你有什么积极影响时，54%的人选择了拓宽了人际关系（图4）。

我们从上述数据中可以得出，尽管有超过一半的人认为，网络社交拓宽了他们的人际关系，但我们也要看到，网络社交确实影响到了我们现实的人际交往。人与人之间的感情是需要时间来培养的，感情图3 图4 会随着时间的增长而被冲淡。而我们现在生活中的交流几乎全是相隔万里用一些虚拟的信号加以表达，我们那灿烂的笑容被转化成了生硬的卡通图片，我们的行为都被数码化了。与电脑交流，他可以使人沉溺于其中而不能自拔，使现实生活中的交往机会减少，而终日与电脑终端打交道，同他人的社会交往会被削弱，使家庭成员之间，邻里之间，同事朋友之间的感情联系淡薄，使得人渐渐脱离现实社会，一头扎进了虚拟的世界中不能自拔，最后必将导致与现实生活中的朋友交流越来越少，造成人际关系的疏远。

3、对网络的依赖

网络丰富我们的生活，为我们提供了众多的交往方式和交往渠道。电子邮件，QQ、网络论坛BBS、网络电话、网络视频、网络社区等不胜枚举。网络社会中交往的特殊性，即以数字符号为媒介，使得人与人之间在现实中的直接接触减少，而简化为人机交流，人网交流。在网络社会中人们的交往，也因其纷繁复杂的交往群体，独特的交往方式，使其人际交往的内容更具多样化，内容涉及政治、经济、军事、教育、生活等。网络在我们的生活中的作用越来越大，使得很多人成为了“网络控”，沉迷于网络这个虚拟的世界中。那么，大学生是否沉迷于网络之中呢？

我们在问卷中问到，在使用各种社交网站和聊天工具之后，你与现实生活中的朋友的交流受到影响吗？44%的人认为，有影响，但影响不大（图5）。再结合上网时间来分析，上网次数多的学生，47.4%的学生选择了有影响（图6）。

我们从数据中可以得知，上网时间越长，其对现实生活的影响也就越大。网络给我们提供了各种交流渠道，方便快捷，越来越满足于用户的需求，这也使得用户越来越依赖于它。大学生沉迷于网络，难以自拔，最后甚至毁了自己，这些例子不胜枚举。在血与泪的惨痛教训中，我们看到了网络这把“双刃剑”的锋利。沉迷于网络之中，必然会忽视现实生活中的感情。现实生活中的人与人之间的感情是需要时间来培养的，长时间的忽视，必定会随着时间而冲淡感情。如果只靠一些虚拟的符号来表达，来交流，使现实生活中的交往机会减少，人与机器的接触却日益频繁，同他人的社会交往会被削弱，使家庭成员之间，邻里之间，同事朋友之间的感情联系淡薄。这样会导致个人会越来越脱离这个现实，使得自己蓦然回首，发现自己已经无法适应现实的生活了，最后后果惨痛。

五、对大学生心理的影响 图 5 图 6