人际交往与沟通艺术
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17春《人际交往与沟通艺术》作业_2 交卷时间:2017-05-25 15:25:18 一、多选题 1. (4分)表情礼仪主要关注的问题包括
A. 眼神
B. 笑容 C. 面容 纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 A,B,C 解析 2. (4分)接受他人的礼品时应当注意的事项包括
A. 神态专注
B. 双手捧接 C. 认真道谢 D. 当面拆封 E. 表示欣赏 纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 A,B,C,D,E 解析 3. (4分)西餐的便餐内容包括
A. 开胃菜
B. 汤 C. 主菜 D. 甜品 E. 咖啡 纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 A,B,C,D,E 解析 二、单选题 1. (4分)社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A. 心理美
B. 仪容美 C. 语言美 D. 行为美 纠错 得分: 4 知识点: 1.1 交往艺术的基本内容 展开解析 答案 B 解析 2. (4分)社交中被视为"第二枚名片"的是
A. 眼睛
B. 手臂 C. 手掌 D. 嘴巴 纠错 得分: 4 知识点: 1.1 交往艺术的基本内容 展开解析 答案 B 解析 三、判断题 1. (4分)穿着要与年龄、职业、场合等相协调。’ 纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 正确 解析 2. (4分)当多人并排就座时,讲究“居中为上”。
纠错 得分: 4 知识点: 3.2 合影的位次 展开解析 答案 正确 解析 3. (4分)阿拉伯地区的朋友可以送带有熊猫图案的礼物。
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 错误 解析 4. (4分)法国人忌送菊花。
纠错 得分: 4 知识点: 4.2 礼品的挑选 展开解析 答案 正确 解析 5. (4分)在代表本单位为他人选择礼品时,应注重礼品的“含金量”。
纠错 得分: 4 知识点: 4.2 礼品的挑选 展开解析 答案 错误 解析 6. (4分)在跳舞时可以向他人递上自己的名片。
纠错 得分: 4 知识点: 4.5 名片的馈赠 展开解析 答案 错误 解析 7. (4分)一个地区的饮食风俗适用当地所有人。
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 错误 解析 8. (4分)听众在集会上可以从事其他事项.
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 错误 解析 9. (4分)穆斯林有一条严格的规矩:不能饮酒。
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 正确 解析 10. (4分)以私人身份向他人馈赠礼品时,可以本人的社交名片充当礼单。
纠错 得分: 4 知识点: 4.5 名片的馈赠 展开解析 答案 正确 解析 11. (4分)在一些欧美国家,菊花通常意味着悲哀或者不幸。
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 正确 解析 12. (4分)在大型会议中,发言席的位置可居于主席团的正前方或是主席台的右前方。
纠错 得分: 4 知识点: 3.3 会议的位次 展开解析 答案 正确 解析 13. (4分)心理定势是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。
纠错 得分: 4 知识点: 1.2 交往艺术的基本特征 展开解析 答案 正确 解析 14. (4分)社交聚餐时圆桌位次仅按照每桌一个主位的方法排列 纠错 得分: 4 知识点: 3.7 宴会的位次 展开解析 答案 错误 解析 15. (4分)一个有素质的人,应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象。
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 正确 解析 16. (4分)在用餐时可以向他人递上自己的名片。
纠错 得分: 4 知识点: 4.5 名片的馈赠 展开解析 答案 错误 解析 17. (4分)角色定位理论认为,每一个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色,在不同的场合,人们往往扮演着不同的角色。
纠错 得分: 4 知识点: 1.1 交往艺术的基本内容 展开解析 答案 正确 解析 18. (4分)一个有素质的人,应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解。
纠错 得分: 4 知识点: 1.1 交往艺术的基本内容 展开解析 答案 正确 解析 19. (4分)两个单位之间的会见或者谈判应遵循“对等”原则。
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 正确 解析 20. (4分)相对式的位次安排的优点是显得主次分明,往往易于使宾主双方公事公办,保持距离。
纠错 得分: 4 知识点: 3.1 会客的位次 展开解析 答案 正确 17春《人际交往与沟通艺术》作业_3 交卷时间:2017-05-25 15:28:02 一、多选题 1. (4分)馈赠不宜馈赠的礼品包括
A. 违法的物品
B. 犯规的礼品 C. 败俗的物品 D. 犯忌的物品 纠错 得分: 4 知识点: 4.2 礼品的挑选 展开解析 答案 A,B,C,D 解析 2. (4分)交谈时禁忌的主题包括
A. 个人隐私 B. 捉弄对方 C. 非议旁人 D. 倾向错误 纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 A,B,C,D 解析 3. (4分)处理同级关系时应该注意的问题包括
A. 密切合作
B. 积极交流 C. 热忱 D. 宽容 纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 A,B,C,D 解析 二、单选题 1. (4分)人们在交际应酬中,往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处,从而感到相互之间更加容易接近。这是
A. 首轮效应
B. 亲和效应 C. 三A原则 纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 B 解析 2. (4分)如果我们对某个人的第一印象很不好,即使那个人事后的表现再好,我们对他的评价也不会怎么好。这是( )
A. 心理定势
B. 首轮效应 C. 本质使然 纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 B 解析 三、判断题 1. (4分)相对式的位次安排是宾主双方面对面而坐,它多适用于公务性交往中的会客。
纠错 得分: 4 知识点: 3.1 会客的位次 展开解析 答案 正确 解析 2. (4分)在初次交往中,为给对方留个好印象,可以给对方一个深情的拥抱。
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 错误 解析 3. (4分)初次见面可以请对方花天酒地。
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 错误 解析 4. (4分)在涉外交往,即在与外国友人交往时,讲究的位次排列规范是“右高左低”。
纠错 得分: 4 知识点: 3.7 宴会的位次 展开解析 答案 正确 解析 5. (4分)初次前往他人工作单位进行正式拜访时,可先把本人名片交予对方的门卫,由其转交给拜访对象,
纠错 得分: 4 知识点: 4.5 名片的馈赠 展开解析 答案 正确 解析 6. (4分)在涉外交往中要尊重对方所能理解和遵守的交往规范。
纠错 得分: 4 知识点: 2.1 交往艺术的基本原则 展开解析 答案 正确 解析 7. (4分)交往艺术的特殊功能是指我们平常难以发现的功能。
纠错 得分: 4 知识点: 1.2 交往艺术的基本特征 展开解析 答案 错误 解析 8.