美发店洗头服务流程

首先用干毛巾吸干脸部、颈部和耳朵部分的水，现用毛巾以按摩方式吸干头发的水，然后轻轻托起顾客的头部，把毛巾包好，然后再轻轻托着顾客头部和肩部，告诉顾客可以坐起来了。
“X小姐，已经洗好了，您可以起来了。”
注意包毛巾的方法，松紧合宜。
洗
头
后
10.带位
（叫发型师）
“X小姐，这边请，坐到这里好吗？”手势在前引导，双手扶住椅背，侧转椅子让顾客坐下再调整合适高度，再摆正方向，擦干头发（不滴水为止），梳顺头发后再通知发型师。
11.跟进服务
“X小姐，如果您还有其他什么需要，随时叫我好了，很高兴为您服务！”然后站在发型师侧面，随时留意顾客和发型师的需要并予以协助。
可以帮顾客加水、换杂志、拿物品等
若发型师不忙）
“X小姐，您稍坐，XX发型师马上就到，您需要帮您倒杯水吗？……”立即准备好客所需要的茶水和纸巾、棉纤。
若发型师忙（先了解需要多长时间）
“X小姐，不好意思，XX发型师大约X分钟到，您稍坐一下，我帮你拿本杂志好吗？”
如发型师在忙，应明确告诉顾客需要等待多长时间，此时助理有空，可以和顾客聊天，帮顾客打发时间。
6.第一遍
洗发
“X小姐，您觉得力度合适吗？”
“您觉得哪个位置需要用力请说一声好吗？”
调整到顾客感觉舒服的力度，按照一定顺序从前到后，由外向内，从发际线到头顶等顺序来抓头部（用指腹）。
第一遍时间3-5分钟
7.第二遍
Hale Waihona Puke 洗发（按摩头部）按摩头部5分钟左右，边洗边按摩头部，用指腹和掌腹，用柔力以打圈的方式由内向外有节奏的进行按摩，注意按的几个穴位：印堂，太阳穴，通天，耳门，刚驰，风衬，颈上等穴位，整个洗头时间约为10分钟左右，冼净为宜。
第二遍时间5分钟

美发店专业泰式洗头程序1．助理发型师帮顾客穿好和服，操作人员戴好口罩2．帮顾客围上毛巾和颈垫付（不能太紧也不能太松）3．长头发最好梳理一下，以免打结4．调节水温，询问顾客水温是否合适5．冲湿顾客头发，包括额前发际、耳后、脑后6．洗头：a挤适量洗发精于手心，双手搓匀涂抹在耳上两边头发，。

轻轻打圈揉出泡沫并拉到发尾（如揉不出泡沫，可加点水）b从耳上开始，用手指指腹摩擦头发，先横向后纵向（纵向分三区：后劲耳下至太阳穴，后颈偏中至前额鬓角，后颈正中至前额正中），纵向一直擦向脑后c在额中发际线边缘用指腹短距离上下磨擦d一手将头轻轻抬起，另一手轻轻擦搓后颈头发e揉搓发尾7．第一遍冲水：a水冲到哪里，手就要洗到哪里，边冲边用手指轻插进头发里揉搓（不要只在表面上冲洗）b沿额前发际线冲洗，用大拇指沿线揉搓c耳边用一手做拱状挡住耳上部，以免水冲进耳内，再冲耳背d以一手两手指夹住喷头，另三手指撑住头部，喷头要挨近头发冲水，另一手轻拍或轻抓头发e揉洗发尾8．第二遍洗头：前1-5步如第六步所示f用双手大拇指（其余四指闭拢，虎口张开）沿三条轨道（同6）呈纵向进行按搓。

G移身站于洗头盆一侧，双手手指微张呈纵向用指腹轻擦额头皮至后颈（也是沿三条轨道进行）H沿额前发际线呈“z”字形滑搓I双手轻抬头部，轻轻抓搓后颈头发，也可呈“Z”字形滑搓，一边一边来，从耳后开始。

J洗耳朵：先轻揉耳垂至耳廓上端，再以大拇指（或食指）堵住耳洞，再松开，接着按摩耳边三穴位注：可重复操作9．第二遍冲水：同前10．上护发素：a挤适量护发素于手心，加点水，双手搓匀，抹在发干和发尾，再用十指叉头发，让护发素涂抹均匀，不让头发打结，再轻揉发尾b以大拇指分三条轨道呈螺旋式纵向向由上至下进行按摩。

其余四指微张轻扣在头上，配合大拇指移动C双手大拇指轻扣头上，其余四指从耳后由下至上呈螺旋式（外圈和内圈皆可）分三层横向进行按摩，大拇指随四指移动d按至太阳穴，发中指和食指轻揉后再慢慢按压下去，然后再慢慢松开e 一手轻抬头部，另一手滑至后颈，以大拇指和食指或中指，按揉后颈两条筋，并以食指和中指轮流轻点后颈穴位，再按住此穴位轻轻往上提f虎口张开，顺势以后颈沿脑中线呈螺旋式按摩于前额正中注：可重复操作11．用手或宽梳梳开头发，冲水12．包头：长头发要稍稍拧挤发尾，用毛巾轻轻印干脸边、额边、耳朵的水迹，再包好头，托住顾客颈部将顾客轻轻扶起13．带顾客入坐，准备下一步操作美发店专来坐式洗头操作流程1．让顾客坐在洗发椅上，将毛巾披在顾客身上，操作时站在客人后面2．将适量的洗发水倒入掌心，移动放在顾客头顶，右手拿水瓶慢慢往头上倒水，同时左手在头顶慢慢地、不停地以顺时针方向旋转打圈，直到泡沫布满整个头部为止，然后边打泡边收发际边缘的头发3．发全部湿润后，手指运动幅度可略大一此，两手可从左到右，从右到左，前后左右交叉搔洗，搔洗的顺序一般从额前的发际开始，从前额到头顶再到颈部，用力适度均匀4．冲水洗时右手托起喷头，左手指抖动头发，将头发冲透，当水冲到颈与耳朵时右手张开，拇指与食指成“八”字形护耳部颈部与耳后向下冲洗。

洗发专业操作流程发廊护理标准的流程洗发专业操作流程大纲:咨询顾客进店引导入座洗发诊断、建议洗发流程1. 咨询顾客进店: 助:“请问先生/小姐喝茶还是喝水?”“好的,请稍等!马上给你送来(注意递茶时要双手,而且手不要过杯子的1/3)”.助:“这是你要的水和杂志,请问有熟悉的助理吗?”客:“没有.”助:“你好,我是XX助理技师,很高兴能为你服务!请问你贵姓?”X 先生你好!客:“有”助:“请稍等,我帮您安排!”助:“您好,张先生,好高兴见到你,又年轻啦!”◎闲聊时问清其消费项目,并做好服务前有准备,如:毛巾、垫肩塑料布等.单项活头奕为其做发质的诊断与头发检查,染烫消费应立即将发型师请到现场并介绍给顾客.◎前期应围毛巾两条,围前面毛巾时,助理一定有站在顾客的右手边.两手拿毛巾轻而快速地将毛巾围好,小细节是大关键,所以要从围毛巾开始.2. 诊断及建议助:“帮你检查一下头发和发质,漂亮的肌肤要有健康头发的衬托.发质的好坏决定了您是否拥有健康的头发(用尖尾梳挑起一束头发,观察其发质状况与头皮是否健康).”“哇!X先生您有头皮屑哦!而且还很多,是不是最近压力大,又通宵工作啊?头屑就是因为这样才会产生的啊!你的头皮分泌物塞住了毛孔导致头皮油腻,皮肤呼吸困难,于是头皮屑出现.头皮屑只是开始,它会造成大面积的脱发,如果现在用手一抓,便会掉落许多头皮屑,这种症状还不处算是严重的,如果对这种症状视而不理,毛孔污物会完全塞住毛孔,那请加入脱发族吧!”3. 洗发流程结束:助:“这样会不会太大力啦,如果哪里需要加强,请您跟我说好吗?”“请这边冲水!”(动作跟带客一致)“稍等一下,帮你把头发床擦干净”“请您平躺一来,小心!”“先生/小姐,水温可以吗?要不适的说可以告诉我”(这时发廊清洁工作的负责人应尽快收拾客人座过的位置)助: “先生/小姐,表起身,水冲完了.”“您这边请”(带至发型设计师或造型师位置,请出设计师老师为其进行下一步的服务.注意介绍发型师老师,发型师老师咨客时在旁学习.) “怎么样先生/小姐,我为您介绍的洗发水感觉不错吧!”4. 洗发操作流程1. 顾客入座后,助理应站在客人身后,用双手从前额开始,向后不规则地抓头皮(用腹指),向后不规则抓摩1-2-3-4次,第四次稍为用力抓起发根,再慢慢松开.2. 双手的拇指分别按在两耳上方,按照洗头方向向上抓摩.3. 左手支撑头顶部,右手按照“Z”型从上向下抓摩后部区.4. 两手指从头顶开始向下轻轻地抓摩到耳朵上方时,稍为用力按一下,从前额开始向发尾处轻轻抓摩,到发尾时同样用力按一下.5. 双手同时用拇指支撑后脑,另三个手指分别按着前额,太阳穴,耳朵上方,开始用画圈方式向后脑按摩.6. 左手支撑后脑,右手拇指按着太阳穴,贴着头皮用指压式揉搓,以中间发线为平行,先用后手指从上至下揉搓,然后右手同样动作.7. 先用左手支撑头部,右手掌从头顶到颈部,依“8”字形,按照1-2-3-4的节拍来回抓摩,两手互相配合,以达到舒造的效果.8. 两手拇指从前额到发尾,交替压按各穴拉.9. 以中间发线为基准,分成两等分,两拇指距离两厘米,相互配合从上向下按摩.10. 以两拇指为支撑点,其它手指从头部前两侧向后脑方向按压.11. 用左手支撑前额,右手交替按摩.12. 同样动作,左右手交替按摩.13. 用两手的五指指腹,稍为用力无规则的抓拉后,从太阳穴向头顶部按压.14. 冲水.15. 带回位.发廊护理标准的流程一：引客就座：1：“小姐，往这边请”发型师边讲边做手势，并在前面带路。

最先用搞毛巾吸搞脸部、颈部战耳朵部分的火，现用毛巾以推拿办法吸搞头收的火，而后沉沉托起主瞅的头部，把毛巾包佳，而后再沉沉托着主瞅头部战肩部，报告主瞅不妨坐起去了.
“X小姐，已经洗佳了，您不妨起去了.”
注意包毛巾的要收，紧紧合宜.
洗
头
后
10.戴位
（喊收型师）
“X小ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，那边请，坐到那里佳吗？”脚势正在前带收，单脚扶住椅背，侧转椅子让主瞅坐下再安排符合下度，再晃正目标，揩搞头收（没有滴火为止），梳逆头收后再报告收型师.
11.跟进服务
“X小姐，如果您另有其余什么需要，随时喊尔佳了，很下兴为您服务！”而后站正在收型师正里，随时注意主瞅战收型师的需要并给予协帮.
不妨帮主瞅加火、换纯志、拿东西等
注意一定要垫塑料纸，免得毛巾掉色
洗
头
中
4.试火温
“X小姐，请问火温符合吗？”瞅浑启关热热目标，火龙挨启后，先用脚腕部位试火温.
5.挤收火
挨泡沫
1.挤洗收火：少收按2-3下，短收按1-2下
2.挨泡沫：挤佳洗收火先正在二个脚掌上搓匀，再搁正在客人头上，以挨圈办法挨出泡沫，泡沫适量后将泡沫蔓延到齐头.
收火没有克没有及太多，头收要充分干润，那样既简单爆收泡沫，又能节省洗收火.
1.注意微笑，要具备亲战力.
2.询问主瞅称呼，更隐亲切
2.戴位
“X小姐，请跟尔到洗头区.”
“X小姐，请坐那弛洗头床.”
（正在前里以脚势带收）
找佳空位，如果火渍即时揩搞
3.垫毛巾
“X小姐，让尔先帮您垫条毛巾，您再躺下佳吗？”
（单脚把毛巾战塑料垫纸搁正在客人肩上，安排对于齐，再往衣收内合进5-6CM，如果躺着洗，胸着要垫一条毛巾，搁正在颈窝以下位子.