组织行为学组织行为学考试卷模拟考试题.docx

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《组织行为学》考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。

1、<p> 50年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。

这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。

在60年代初,这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。

很快扩充到了25家商店。

<br /> 从一开始,科维特的管理就是集权式的。

总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。

弗考夫经常四处巡视,直接管理相当大数量的商店,直到这一数量超出了他力所能及的范围。

<br /> 科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。

当公司的商店还没有超过12家时,弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。

但是,随着公司的扩大,面对面的监控,控制等一系列问题变得难乎其难了。

后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。

最后公司不得不减少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。

最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购,弗考夫从舞台中心消失了。

</p> 所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功,也导致了他的失败。

这是为什么?( )姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------2、<p> 50年代初,弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。

这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元,一跃成为零售史上发展最快的公司之一。

在60年代初,这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。

很快扩充到了25家商店。

<br /> 从一开始,科维特的管理就是集权式的。

总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策,商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。

弗考夫经常四处巡视,直接管理相当大数量的商店,直到这一数量超出了他力所能及的范围。

<br /> 科维特公司的规模越来越大,他所面临的问题也变得越来越复杂。

当公司的商店还没有超过12家时,弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。

但是,随着公司的扩大,面对面的监控,控制等一系列问题变得难乎其难了。

后来,科维特公司在经营上的开始日趋严重。

最后公司不得不减少新店的增设,把注意力转向了现有的商店。

最后弗考夫仍然无法拯救公司,科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购,弗考夫从舞台中心消失了。

</p> 科维特公司的发展,当面对面的管理变得不再可行时,为确保有效得监督管理,应当怎样进行组织设计?()3、<p> 主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾告诉我们:企业管理对企业来讲是一个永恒的主题,在企业管理的过程中,如何做好企业的文化建设,是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。

对于企业文化建设而言,在企业的发展过程中,它不是自发产生的,大连三洋制冷有限公司成立伊始,作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤,就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。

<br /> 首先,公司针对方方面面不利的因素,开始注意制度文化建设,并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。

通过我们的严格管理,规范了员工行为,使公司员工把公司制度变成自觉的规范,进而统一到我们共有的价值取向上来。

<br /> 在价值取向的建设当中,我们公司在成立时就设定了把贡献人类和地球,优化地球环境和照顾人民生活,以及公司的经济发展和我们国家的社会经济发展和企业的发展,要和社会环境共存,以及企业要和顾客利益共存,企业要和劳动者共存这样一些价值观念。

通过我们的培训要在教育和规范大家行为基础上,把公司共有的价值观念,融入到我们的管理和工作中去,使我们员工的价值观念达到一致。

<br /> 如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢?这就离不开我们的企业文化建设。

企业文化建设,它既是我们一个管理基础,又是我们企业管理的一个灵魂。

我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理,立足于岗位的自我改善,有效地实现了个人的价值。

把个人的价值和个人的发展,有效地融入到公司的发展当中去。

我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展,都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广;把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力,在我们生产现场,两万多平方米的生产面积,165名生产工人当中,没有一个质量检查员,完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。

员工的高质量意识和我们企业文化的运行,使得我们员工在我们的生产过程中,成为质量管理的主体。

他们是生产者,又是我们产品质量保证者和确认者。

我们通过企业文化建设,也建立了使我们的质量管理体系得到有效运行。

在整个生产过程中,员工通过企业文化建设得到了较好的培训,提高了员工的素质,这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。

通过我们企业的文化建设,进而带动起我们企业生产的高效率、产品的高质量、服务的高水平、企业的高效益,进而我们还要回归到员工的高收入上。

这是对我们员工价值的一个充分体现。

通过几年来运行,特别是通过企业文化的建设,已成为一个成功的企业。

美国有关学者曾介绍,任何一个成功的企业它都离不开企业的文化。

三洋公司近几年的发展充分证明了这样一个道理。

</p> 请你结合本案例说明应如何进行组织文化的建设。

()4、被誉为管理心理学之父的是()()A.梅奥B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹5、最早发现工作群体的重要性的是()()A.霍桑试验B.莱维特的研究C.维卡的研究D.马斯洛的研究6、管理者角色学派的代表人物是()()A.泰勒B.韦伯C.勒温D.明兹伯格7、领导的权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和()()A.指挥权B.奖惩权C.决策权D.人事权8、在组织变革理论中,提出适应循环学说的学者是()()A.卢因(KurtLewin)B.卡斯特(Kast)C.沙恩(Sehein)D.唐纳利(Donnelly)9、在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()()A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论10、在组织中,有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为()。

()A.正比关系B.反比关系C.负相关关系D.无相关关系11、组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为()。

()A.决策能力B.创新能力C.应变能力D.协调能力12、倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是()()A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论13、组织文化的核心是()()A.组织作风与传统习惯B.组织目标与宗旨C.组织的规章制度D.组织共同的价值观14、价值观是指什么?()15、群体规范的定义是什么?()16、工作态度是指什么?()17、人格的定义是什么?()18、简述组织行为学与管理心理学的区别与联系。

()19、简述正式组织与非正式组织。

()20、简述组织文化的特点及功能()21、公平理论的内容及意义是什么?()22、论述古典组织理论的基本特点。

()23、联系实际,谈谈你对双因素理论的理解。

()24、根据传统的做法、现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为()()A.确定型决策B.业务决策C.程序性决策D.基层决策25、人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测,这种概率称为()()A.主观概率B.先验概率C.经验概率D.客观概率26、风险型决策的选择标准是()()A.满意标准B.最优标准C.期望值标准D.理性标准27、在决策中,“小中取大”法又被称为()()A.决策表法B.最小后悔值法C.悲观法D.乐观法28、<p> 美国管理学家哈罗德•孔茨(Harold Koontz)提出的决策标准是()</p>()A.最优标准B.能力标准C.满意标准D.理性标准29、提出“头脑风暴法”的学者是()()A.邓尼特(M.Dnnnit)B.奥斯本(Osborn)C.弗鲁姆和耶顿(Vroom和Yetton)D.西蒙(HerbertSimon)30、在组织变革中,假如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种组织变革属于()()A.改良式变革B.“风平浪静”式变革C.计划式变革D.“急流险滩”式变革。