最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务2试题及答案

最新2023年国家开放大学国开(中央电大)02326《管理学基础》题库及参考答案单选题1、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

正确选项1.书面沟通2、（）也叫思维共振法、畅谈会法。

正确选项1.头脑风暴法3、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）正确选项1.西蒙4、“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。

正确选项1.成就需要5、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。

正确选项1.科学管理理论6、M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

正确选项1.事业部制结构7、表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。

正确选项1.积极强化8、采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（）。

正确选项1.降低采购成本9、成就需要理论一般适用于对（）的研究。

正确选项1.主管人员10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

正确选项1.挂名首脑11、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。

反馈体现了沟通的（）特征。

正确选项1.双向性12、第二次世界大战后，日本经济之所以能在一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

正确选项1.培养并利用了自己独特的企业文化13、对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

正确选项1.协同能力15、反应企业资产创造利润效率的指标是（）。

正确选项1.投资收益率16、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属缺乏积极性，但具有足够的工作技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

正确选项1.低任务—高关系17、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（）原则。

正确选项1.量才使用18、根据强化理论，员工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。

每小题2分。

共20分)1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。

指的是管理的( )职能的重要性。

A．计划 B．决策C．组织 D．协调2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。

A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。

．A．策略 B．程序C．规划 D．规则4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策又称为( )。

A．风险型决策 B．不确定型决策C．战略决策 D．非程序化决策5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。

这是( )。

A．组织的一般含义 B．组织的动态含义C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( )。

A．人际关系协调方式 B．结构协调方式C．制度协调方式 D．相互调整方式7．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。

A．弹性 B．刚性C．不确定性 D．柔性8．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。

一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。

A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．普通管理者。

最新国家开放大学电大专科《管理学基础》简答题题库及答案（试卷号：2064）简答题1．什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？答：竞争战略，也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。

波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，即是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。

2. 试分析事业部制组织结构形式的利与弊。

答：事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。

它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。

事业部制的优点：(1)总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。

(2)事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。

(3)各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展。

(4)事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。

(5)事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。

事业部制的缺点：(1)总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。

(2)事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。

(3)由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。

3．简要说明需要层次论的主要内容。

答：需要层次理论是由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。

他认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。

一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。

已经满足的需要不再具有激励作用。

因此，管理者应根据需要层次，确定激励行为。

4. 什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？答：零基预算法就是，在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。

与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。

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《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1.就管理的职能而言，法约尔认为，（）0A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A,生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）0A.政策B.程序C.策略D.规则4.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段5.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。

A.中层管理者B.基层管理者C.普通管理者D,高层管理者7.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

A,挫折B.紧张C.防范D.焦虑8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D,非语言提示9.确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。

A.历史成本法B.计划法C.定量法D.定额法10.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

最新（电大）国家开放大学《城市管理学》形考任务1试题及答案考核任务形式：要求每一位学生都要提交字数不低于800字的讨论提纲，提纲需要包括以下内容：个人提纲、联系实际的例子。

教师根据每一位学生的提纲给每一位学生评分。

考核内容：理论联系实际讨论，题目如下（自动选择其一）1、“城市病”及其治理2、在现代城市管理中，城市政府的职能定位3、市民参与城市管理的价值与方式答：2、关于在现代城市管理中，城市政府的职能定位个人讨论提纲：一、城市政府职能的正确定位城市政府职能来自城市社会客观存在的需要，中国城市政府当前出现的转变职能的需要，来自于旧体制向新体制的过渡以及未来新体制运转的要求。

我国现行的城市政府职能是在传统计划经济体制的思路和模式中形成的，基本上是与比较落后的产品经济甚至自然经济或半自然经济相适应的。

这种城市政府职能及其管理体制和基本特点是对经济发展实行“直接控制型”的管理体制。

二、城市政府职能转变分析城市政府的职能转变，是不断改革权力过分集中的行政管理体制，实现公共权力在政府和社会之间的合理配置，逐步完善社会自我管理、自我发展的机制和社会制约政府权力的机制，创造社会能够在现代发展的层面上收回政府权力的条件。

三、城市政府职能转变的发展趋势随着市场经济体制改革，我国城市政府的职能不断发生变化：1、在社会职能方面，随着社会经济的不断发展，城市功能的不断提升，城市政府所要承担的社会事务必将越来越多，社会治安、文化教育、社会服务等任务越来越重，社会职能日趋增强。

2、在城市管理职能方面，随着城市化进程的快速发展，所辖地域的拓展，城市建设和管理任务日益繁重，城市管理职能将处于主导地位。

3、在经济职能方面，随着社会主义市场经济的发展、完善和日趋成熟，城市政府的经济职能将逐级逐渐减弱，结合中国的国情，大城市政府有必要也可能承担相当的经济职能，但其内容以不致影响全国统一市场为限，小城市政府将不再直接承担经济事务的职责，在这方面主要是通过各种管理和服务，为经济建设中心服务，以保证经济的可持续发展。

国开电大管理案例分析形考任务2参考答
案
万科在发展初期实施了专业化战略，即专注于房地产开发领域，这为企业的稳步发展奠定了基础。

随着市场的变化和企业自身的发展，万科逐渐转向了多元化发展战略，通过收购、投资等方式进入了教育、医疗等领域，实现了跨界经营。

这种转变为其他企业提供了有益的借鉴意义。

首先，企业在不同的发展阶段需要采取不同的战略。

初创期的企业应该专注于自身优势领域的发展，稳步壮大；而在成熟期，企业应该考虑多元化发展，以降低行业风险，提高盈利能力。

其次，企业在实施多元化战略时需要注意风险控制。

万科在转型过程中，通过收购优质企业和投资有前景的行业，实现了跨界经营。

这种方式需要企业具有较强的战略眼光和风险意识，避免盲目跨界和盲目扩张，导致企业陷入困境。

最后，企业在实施多元化战略时需要注重资源整合和协同效应。

万科在跨界经营时，通过整合资源和优化管理，实现了协同效应，提高了企业的综合竞争力。

其他企业在跨界经营时也需要注重资源整合和协同效应，避免资源浪费和重复建设。

综上所述，万科在不同的发展阶段实施不同的战略，为其他企业提供了有益的借鉴意义，企业需要根据自身实际情况和市场变化，采取合适的战略，注重风险控制和资源整合，实现可持续发展。

资料来源：《万科：战略转型与创新驱动》（/kcms/detail/detail.aspx?filename=ZGJJxxxxxxxx1&dbcode=CJ FQ&dbname=CJFDTEMP&v=）。

[最新]国开电大专科《管理学基础》网上形考(任务一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、单项选择(每小题2分，共30分)● 1.下列各选项中，(D)属于管理的对象。

●组织资源和组织目标●组织目标和组织活动●组织中的人●组织资源和组织活动●[答案]组织资源和组织活动● 2.“凡事预则立，不预则废”，说的是(A)的重要性。

●计划●组织●预防●预测●[答案]计划● 3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是(A)。

●管理的实践性●管理的复杂性●管理的科学性●管理的变动性●[答案]管理的实践性● 4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(C)的角色。

●组织联络者●领导者●精神领袖●发言人●[答案]精神领袖● 5.对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。

●人际技能●管理技能●技术技能●概念技能●[答案]概念技能● 6.泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。

●提高劳动生产率●科学技术●增强责任感●加强人的管理●[答案]提高劳动生产率●7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(B)为重要标准。

●科学的理念●效率的逻辑●正规的程序●感情的逻辑●[答案]效率的逻辑●8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。

●形成了自己独特的企业文化●进行了企业流程再造●先进的社会制度●充分利用企业战略管理●[答案]形成了自己独特的企业文化●9.计划工作的前提是(A)。

●预测●领导●决策●管理●[答案]预测●10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的(C)特征。

●灵活性●超前性●普遍性●创造性●[答案]●11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(A)。

●更短●更长●不确定●适中●[答案]普遍性●12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(D)的方案。

答案见下页案例补充要求：1.可上网查阅、搜集相关资料，但必须标明补充资料的来源。

2.补充的资料需与案例问题相关。

不可补充与案例问题无关的资料。

3.补充资料的字数不少于200字。

答案：第6章的示范案例补充1.企业实施多元化发展战略或专业化发展战略取决于哪些条件？(从内部、外部两个角度进行分析)企业实施内部发展战略是根据企业自身的实际情况来予以确定的，并非需要企业随着大流而实施不切合自身实际情况的外部战略。

因此，企业实施内部战略是有其必要性和可能性的，没有必要随大流，整体化一，跟着别人走。

再次，企业实施内部发展战略的条件之二是企业所处的产业中的现有企业的行为性障碍容易被其他企业所限制和制约。

这主要体现在现有企业采取报复性措施时会有一定的考虑空间，要么会因为报复性措施的成本高于收益导致不划算，要么是报复性措施的效果并不理想。

同时，企业实施内部发展战略的条件之三是企业能够有力地的或者轻易的克服结构性与行为性障碍，使得其付出的代价远远小于企业进入相关领域的收益，即收益是远远大于成本的，因此企业会采用内部发展战略以发展企业。

最后，企业采用内部发展战略的优势之三是企业进入新的领域后能够有利于其现有经营内容的更新换代和升级，例如可以改善和优化其销售渠道、公司的形象、品牌效应等以达到更有力地吸引客户眼球的目的。

2.万科在不同的发展阶段实施不同战略，对其他企业有何借鉴意义？万科在不同的发展阶段实施不同战对于其他企业有和好的借鉴意义，而实施转型后的万科，则找到了自己的核心竞争力：一是进一步缩减多元化业务，把资源向房地产行业里的住房行业转移，形成了资源优势。

二是加快了企业转制，成为了当时中国的第一批股份制上市公司，通过上市融资解决了万科在发展过程中资金短缺的问题（房地产行业是一个高投资回报期长的行业，常有现金为王的规律），让万科可以在全国大量拿地，为万科的爆发奠定基础。

而上述两点竞争力优势，在当时的市场中，少有竞争对手能做到，所以万科以企业集中后的巨额资源为后盾，大大加快了自己的房地产开发速度，也有利于在消费者中形成品牌效应。

最新（电大）国家开放大学《城市管理学》形考任务1试题及答案考核任务形式：要求每一位学生都要提交字数不低于800字的讨论提纲，提纲需要包括以下内容：个人提纲、联系实际的例子。

教师根据每一位学生的提纲给每一位学生评分。

考核内容：理论联系实际讨论，题目如下（自动选择其一）1、“城市病”及其治理2、在现代城市管理中，城市政府的职能定位3、市民参与城市管理的价值与方式答：1、关于“城市病”及其治理个人讨论提纲：一、“城市病”的定义及其表现所谓“城市病”是指人口过于向大城市集中而引起的一系列社会问题，表现在人口膨胀、交通拥堵、环境污染、水资源短缺等。

下面对于交通拥堵问题的形成的原因以及治理的对策发表一下我个人的观点：二、“城市病-交通拥堵”形成的原因：交通问题一直是大城市的首要问题。

美国《外交政策》8月24日盘点了世界五大交通最拥堵城市，我们生活的北京位居榜首位置。

随着经济、科技、城市现代化建设的不断发展，城市人口的不断增加，人民生活水平、生活质量的不断提高，私家车辆成倍增长，现行的城市道路已经满足不了日越增长的机动车辆的需求，交通拥堵这个“城市病”日趋严重。

究其原因如下：（一）如果政府提供的公交系统不完善，服务水平不高，势必增强人们出行对小轿车的依赖，从而加重交通拥堵。

（二）城市规划建设、道路规划建设、商业网点、学校、医院、宾馆等规划建设，布局不合理也是造成交通拥堵原因之一。

（三）人为因素也是加重交通拥堵的原因之一。

（1）行人随意横穿马路，不走人行道及人行横道，不遵守交通信号灯。

（2）机动车驾驶员交通道德修养差，一味从众心理，遇有道路事故或故障车辆影响通行，争、抢、占，见缝插针一味“加塞”，造成拥堵。

三、“城市病-交通拥堵”的治理（1）政府部门要立足长远，优先发展公共交通运输。

（2）城市建设，政府部门要将城建、规划、城管、交管、消防、市政、工商、税务等召集起来，联合执法，完善交通管理与配套设施，适应出行需求。

最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1. 在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。

A 价值标准B 实物标准C 收益标准D 成本标准2. 确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。

A 历史成本法B 计划法C 定量法D 定额法3. 组织结构设计必须与（）相匹配。

A 组织目标B 管理理念C 组织结构D 战略计划4. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

A 管理的变动性B 管理的复杂性C 管理的科学性D 管理的实践性5. （）反应企业资产创造利润的效率。

A 销售利润率B 产品合格率D 投资收益率6. 成就需要理论一般适用于（）的研究。

A 普通员工B 技术人员C 主管人员D 一线员工7. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。

A 赫伯特·西蒙B 乔治·梅奥C 彼得·德鲁克D 弗雷德里克·泰罗8. 计划工作的前提是（）。

A 决策B 预测C 管理D 领导9. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。

A 中层管理者B 基层管理者C 普通管理者D 高层管理者10. 目标建立过程中应注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

A 2个B 5个C 10个D 15个11. 某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

A 历史标准B 计划标准C 最高标准D 年度标准A 利润目标B 短期目标C 中期目标D 长期目标13. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

A 感情的逻辑B 正规的程序C 科学的理念D 效率的逻辑14. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。