ISO9001：2015版内审完整版

XXXX有限公司ISO9001：2015 管理评审日期：编制:审批：目录1.管理评审计划2.会议签到表3.管理评审输入资料4.管理评审报告管理评审计划评审时间2017-9-20地点会议室评审目的评价初始建立的质量管理体系是否持续适宜性、有效性、充分性主持人总经理参加人员：总经理 / 管理者代表、各部门负责人评审内容：1.与体系相关的内外部因素的变化；（管代）2.顾客满意和相关方的反馈；（业务）3.质量目标的实现情况；（管代）4.过程绩效以及产品和服务的符合性（各相关部门）5.不合格以及纠正措施；（质检、各相关部门）6.监视和测量结果；（质检）7.内审结果；（管代）8.外部供方的绩效；（采购）9.资源的充分性；（管代、各相关部门）10.应对风险和机遇所采取措施的有效性；（管代，各相关部门）11.改进机会；（管代，各相关部门）11.其他。

备注：各部门将相关资料形成书面材料，以便存档。

编制： XXX审批：XXXX会议签到表会议主题管理评审会议会议时间会议地点主持人记录人2017-9-20 会议室参加会议人员：序号部门/ 职务姓名序号部门/职务姓名1 总经理2 管代3 技术部4 行政人事部5 采购部6 仓储部7 质检部8 业务部9 设备部10 生产部11 生产部2017 年管理评审输入资料公司质量管理体系总体运行总结报告——管理者代表一、质量方针与质量目标的贯彻执行情况公司于 2017.4 建立质量管理体系，按照公司的质量方针和战略方针，对各过程及相互作用，系统地进行了规定和管理，制定了公司的质量手册，通过采用 PDCA循环以及考虑了基于风险的思维对体系过程进行管理。

制定有质量方针；通过质量手册颁布、宣传栏、电子邮件等方式进行传达；以有效地保障了质量方针的宣传和贯彻。

制定有质量目标及部门分目标；通过质量手册颁布、宣传栏、电子邮件等方式进行传达；以有效地保障了质量方针的宣传和贯彻；通过定期统计、汇总等方式进行考核。

XX玩具有限公司2016年度质量管理体系内部审核全套资料(54页)符合ISO9001：2015内部审核目录1、年度内审计划2、內审实施计划3、内审检查表4、内审总结报告及部门内审报告5、内审不符合报告6、内审通知单7、首次/未次会议签到表XX玩具有限公司2016年度质量管理体系管理评审全套资料符合ISO9001：2015管理评审目录1、2016管理评审计划表2、2016年度管理评审报告3、2016年度审核一览表4、纠正及预防措施有效性分析报告5、体系风险、机会和措施暨措施实施追踪表6、过程绩效监控记1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。

2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。

3、依据： ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。

4、方法：抽样检查,并通过询问、交谈、观察,获取客观证据和记录。

5、审核组长：xx1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。

2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。

3、依据： ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。

4、方法：抽样检查,并通过询问、交谈、观察,获取客观证据和记录。

5、审核组长：xx制定/XX/2016-10-14审批/日期:1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。

2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。

3、依据：ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。

4、方法：抽样检查,并通过询问、交谈、观察,获取客观证据和记录。

5、审核组长：xx1、目的：检查本公司质量体系的符合性及适宜性,以确保质量体系持续有效地运行。

2、范围：与ISO 9001：2015标准有关的要素及部门。

3、依据：ISO 9001：2015标准、质量手册、程序文件及工作文件等。

ISO9001：2015版内审完整版XXX参会人员部门姓名职务首次会议领导层XXX总经理审核人员全体成员XXX内审组长XXXX内审员XXX内审员仓储部XXX部门负责人业务部XXX部门负责人采购部XXX部门负责人CDC技术部XXX部门负责人设备部XXX部门负责人生产部XXX部门负责人质检部XXX部门负责人行政人事部XXX部门负责人末次会议全体成员备注：各部门负责人、内审员需按时出席首末次会议。

改写：XXX内审实施计划旨在按照策划时间间隔组织内部审核，以确保公司所有部门和产品符合ISO9001：2015标准的要求，以及公司所确定的质量方针目标的要求，是否得到有效实施和保持。

审核成员包括组长和审核人员，审核依据包括ISO9001：2015标准、公司质量手册和程序文件、有关法律法规和顾客要求等。

会议签到表记录了首次和末次内审会议的参会人员，包括各部门负责人和内审员。

各部门负责人和内审员需要按时出席首末次会议。

的使用情况，并定期进行回访。

同时，生产部和质检部也会对产品进行跟踪检查，确保产品质量符合标准。

公司还会根据客户的反馈和要求，不断改进产品和服务。

符合9.1.2内部审核公司定期进行内部审核，以确保质量管理体系的有效性和符合标准要求。

内审人员由公司内部选拔，具有相应的资质和经验。

内部审核包括对各部门的职责和流程进行审核，以及对质量管理体系文件和记录进行审核。

内部审核的结果会被记录并进行评估，以确定改进措施。

符合会议记录：在会议室召开了一次生产部会议，参加会议的有生产部的各个部门负责人以及总经理、管代、技术部、行政人事部、采购部、仓储部、质检部和业务部的代表。

会议主要讨论了生产部的工作计划和目标，以及如何提高产品质量和服务质量。

生产部的负责人首先介绍了生产部的工作计划和目标，包括生产任务完成情况、产品质量、设备维护等方面。

总经理和其他部门的代表也就各自的工作进行了发言和讨论，提出了建设性的意见和建议。

会议还就如何提高产品质量和服务质量进行了深入探讨。

2）法律、法规及其它要求的符合情况。
公司按照文件要求，对目标、方案进行了监测，各项指标达标和满足法律法规要求，公司取得了政府环保部门和行业主管安全部门关于公司遵守法规、未受处罚的证明。
五、管理体系改进建议
1.公司进一步加强标准和管理体系文件的学习。
2.今后应进一步加强对运行过程的控制,包括对环境控制要求等方面控制和管理，以全面提高管理体系的运行绩效。
1.3按照计划审核组与2017.4.7-4.8对人事办、财务部、配送中心、安全管理办、卖场管理办、门店进行内部审核，审核按照计划完成。
1.5审核结束后，审核小组按照计划召开的末次会议，并通报了审核发现的事项，以及整改的时间要求、验证安排。
二、不合格项及其分布：
本次审核共发现3个不符合项，开出3张不符合项报告，分别为：
审 核 报 告
年度：2017
审核目的
评价管理体系的符合性、有效性，提高服务质量和健康安全、环境的运行绩效。
审核组长：王艳荣
审核成员：A：王征B：董小红
审核时间
2017.4.7~4.8
Байду номын сангаас要求整改完成时间
2017.4.14
审核依据
GB/T9001-2016标准、GB/T24001-2016标准、GB/T28001-2011标准；管理体系文件；相关法律法规；公司承诺。
1.安全管理办危险废弃物没有分类存放；E8.1
2.现场审核发现女职工劳动保护规定、危险废物名录等文本失效，清单中也没有识别消费者权益保护法；Q6.1.4/E6.1.3 /S4.3.2
3.卖场管理办－门店顾客退换的商品没有按照要求进行登记违反条款项目：GB/T190018.5.4
三、主要不合格项说明(必要时)及纠正措施完成情况: