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. 征信知识系统学习
征信在中国算得上是一个古老的词汇，几千年前的《左传》里就有“君子之言，信而有征”的说法，意思是说一个人说话是否算数，是可以得到验证的。然而，你我在日常生活中感受到征信的存在，却还是最近几年的事情，办贷款、申领信用卡，常常会听到银行的工作人员说您的“信用记录”如何，说的就是征信的事儿。有关您过去信用行为的记录会体现在您的“信用报告”里，“信用报告”是征信的最终结果，它被形容为个人的“经济身份证”，可以用来证明您是否守信。本章将为您介绍有关征信方面的基础知识。
一、征信的相关概念
（一）信用。信用的经济含义，是指在交易的一方承诺未来偿还的前提下，另一方为其提供商品或服务的行为。当今社会，信用已广泛地应用于人们的日常经济生活中。信用不仅反映交易主体主观上是否诚实，也反映他是否有履行承诺的能力，即使交易主体有偿还债务的主观愿望，但因经营不善偿还不了债务，也就没有信用。
（二）征信。征信是指为了满足从事信用活动的机构在信用交易中对信用信息的需要，专业化的征信机构依法采集、保存、整理、提供企业和个人信用信息的活动。我国使用“征信”一词来概括对企业和个人的信用调查。征信本身是促进守信、提高信用意识的手段和措施。
（三）征信机构。征信机构是独立于交易双方的专业化的第三方机构，作为提供信用信息服务的企业，加工整理形成企业、个人的信用报告等征信产品，有偿提供给经济活动中的贷款方、赊销方、招标方、出租方、保险方等有合法需求的信息使用者，为其了解交易对方的信用状况提供便利。
（四）信用记录。征信记录了个人过去信用行为，这些行为体现在个人信用报告中，就是人们常说的“信用记录”。个人信用报告是征信机构出具的记录个人过去信用信息的文件，它系统全面地记录个人信用活动，反映个人信用状况。
（五）不良信息。建立良好的信用记录很难，需要多年的积累，而一次不良信息记录就可以将它破坏。那么哪些不良信息可能影响你的信用记录？《征信业管理条例》规定，不良信息是指对信息主体信用状况构成负面影响的下列信息：信息主体在借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息，对信息主体的行政处罚信息，人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息，以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息。
第1篇
一、背景与目的
随着我国金融市场的快速发展，个人征信系统在维护金融市场秩序、防范金融风险等方面发挥着越来越重要的作用。为了提高金融机构及从业人员对征信系统的认识和应用能力，确保征信信息的准确性和合规性，中国人民银行（以下简称“人行”）制定了征信培训计划。本方案旨在总结人行征信培训计划实施过程中的经验与成效，为后续培训工作提供参考。
二、培训对象与内容
（一）培训对象
1. 金融机构征信部门负责人及工作人员；
2. 信贷业务从业人员；
3. 征信系统管理人员；
4. 相关监管部门工作人员。
（二）培训内容
1. 征信法律法规及政策解读；
2. 征信系统操作规范及流程；
3. 征信信息采集、处理、使用及报送要求；
4. 征信信息安全及风险管理；
5. 征信异议处理及投诉应对；
6. 征信系统最新发展动态及趋势。
三、培训方式与时间安排
（一）培训方式
1. 线上培训：通过人行征信培训平台，提供在线课程、直播课程、在线考试等功能；
2. 线下培训：举办专题讲座、研讨会、培训班等形式； 3. 案例分析：结合实际案例，深入剖析征信工作中的难点、痛点。
（二）时间安排
1. 短期培训：每季度举办1-2次，每次培训时间为1-2天；
2. 长期培训：每年举办2-3次，每次培训时间为3-5天；
3. 灵活安排：根据金融机构及从业人员需求，提供定制化培训服务。
四、培训效果评估
（一）培训效果评估指标
1. 培训参与率；
2. 培训满意度；
3. 培训合格率；
4. 征信业务操作规范性；
5. 征信信息安全意识。
（二）评估方法
1. 问卷调查：对参训人员进行满意度调查，了解培训效果；
2. 线上考试：对参训人员进行线上考试，检验培训成果；
3. 实地检查：对金融机构征信业务操作进行实地检查，评估培训效果；
4. 跟踪回访：对参训人员进行跟踪回访，了解培训后的实际应用情况。
五、经验与成效
（一）经验
1. 强化培训需求调研，确保培训内容贴近实际需求；
第 1 页 共 5 页 征信活动宣传方案
征信活动宣传方案
征信活动宣传方案
征信活动宣传方案为了使201_年征信活动在__联社顺利、有效地开展，进一步拓宽征信宣传的广度和深度，扩大宣传效果，促使社会公众了解和认识征信业务及其意义，提高民众金融素质、改善社会信用环境。根据中国人民银行__县支行的要求，结合我联社所辖范围实际情况，特制定本方案。
一、宣传主题和内容宣传口号为“农村要致富，信用来铺路”;宣传内容为征信及相关金融知识、《百姓征信知识问答》、《百姓征信手册》;宣传对象主要为普通百姓，其中包括联社所辖范围内各乡镇农民等。宣传目的为:
一是通过开展全面的征信知识普及教育活动，使社会公众了解和认识征信业务及其意义;
二是引导更多的人关心自己的信用记录，主动查询自己的信用报告，行使自己的信用信息知情权;
三是帮助个人关注自身信用行为，在信用活动中逐渐形成良好的行为习惯;四是通过宣传帮助信贷工作人员更好地了解和使用企业和个人征信系统，做好正面宣传工作。
二、领导小组组长:副组长:成员:
三、时间安排宣传月活动安排在9月10—9月30日，启动仪式由__联社统一时间进行，具体时间安排如下:准备阶段:9月8日至9月10日，制定宣传方案，向各所社下发联社总体方案、相关的文件及资料。宣传阶段:9月11日至9月25日，9月11日上午9:00时，宣传人员在__县人民广场等人员聚集地进行宣传，要求各营业网点悬挂标语横幅、在营业柜台和网点门口摆放宣传资料，进行宣传和咨询服务;各营业网点9月12日至9月25日各营业网点要边办理业务边宣传，各基层信用社要派信贷人员进入农户家中、走进田间地头在农民比较集中的地方进行宣传，在专题活动期间至少宣传3次;联社领导班子将对各营业网点的宣传情况 第 2 页 共 5 页 进行指导、现场检查，及时收集掌握宣传情况。总结阶段:9月26日至9月30日，对本次宣传活动进行总结。
四、工作要求一是要提高认识，高度重视。各营业网点及宣传工作人员要从提高全民金融素质、改善社会信用环境的高度认识征信知识宣传的重要性，高度重视此次征信知识宣传工作，切实把宣传活动做好、做实。
中国人民银行个人征信知识问答题库
一、单选题
1. 中国古代最早有关征信的说法“君子之言，信而有征”源自 C 。
A、《道德经》 B、《论语》 C、《左传》 D、《春秋》
2. B 就是专业化的独立的第三方机构为建立信用档案，依法采集、客观记录个人信用信息，并依法对外提供信用报告的一种活动。
A、信用 B、征信 C、诚信 D、取信
3. 信用报告被人们喻为 B 。
A、经济快车 B、经济身份证 C、经济名牌 D、以上都是
4. 征信，记录您 A 的信用行为
A、过去 B、现在 C、未来 D、以上都是
5. A 是指因交易一方不能履行或不能全部履行交收责任而造成的风险。现代市场经济条件下,无论是企业或个人，在经济活动中一旦与他人或企业签定经济合约,就将面临合同对方当事人不履约的风险。
A、信用风险； B、操作风险； C、市场风险； D、流动性风险
6. 征信机构除市场化的专业机构外，还可以是一个国家的 A 。
A、中央银行 B、商业银行 C、农村合作银行 D、外资银行
7. 征信业务又称信用信息服务业务，包括 A 。
A、信用记录（报告）、信用调查、信用评分 、信用评级；
B、法律规章、组织机构、市场管理、文化建设；
C、 商帐追收、信用保险、保理、信用担保；
D、企业征信和个人征信
8. A
是指个人有权知道征信机构掌握的关于自己的所有信息，并到征信机构去查询自己的信用报告。
A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权
9. 如果个人对自己信用报告中的信息有不同意见，可以向征信机构提并由征信机构按程序进行处理，这就是个人作为征信对象及数据主体所拥有的
