护理管理学习心得体会 5 篇
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体
会，教学体会，读后感，观后感。以下是小编整理的护理管理学习心得体会 5 篇，欢
迎阅读参考
护理管理学习心得体会
6月5日至 10日，我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训， 心里非常激动，感谢医院领导给我这次学习的机会，对一个走上管理岗位不久的我 来 说，在这 4 天里，聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课 题的讲解，接受了一次比较全面、系统的学习。
尽管这次培训时间短，但是专 家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际，受益匪
浅，让我开阔了视野，领略到了更高层次的护理管理方法，更新了护理理念。下面我
谈一谈此次培训学习的感悟与 体会：
体会一：注重细节管理确保护理质量安全 成都军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》 中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现 的护理差错事故，通过护理差错的案例分析，让我们触目惊心，这些案例都是我们在 日常工作中时常发生，虽然都是我们经常做的，但也是最容易出现差错的。
使我 深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性，我们每天面对的服务是一
个个鲜活的生命，如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那
将是 多么的悲哀。因此，在护理管理中，尤其应注重细节管理，细节决定服务品质，
细节融洽护患关系，细节规避护理风险，确保护理环节安全，细节规范制度落实，提
高护理综合质量。
作为科室的护理管理者，我有义务和护士长一道带领好护理团队，从最基础的打
针、输液、发药做起，不能忽略任何微小的细节，从每一个细节管 理抓起，同时在护
理工作中经常开展 “如果我是病人 ”的换位思考，让护士了解患者的需求，更好的为患 者服务，确保护理质量安全。
体会二：推行优质护理服务不断提升护理品质
一、全病程管理服务模式的构建及实践
1、不适合全病程管理服务对象的是（）
A.临终病人
B.根据专科特色筛选的患者
C.需要长期管理的目标患者
D.康复期患者
E.慢性病患者
2、全病程管理服务模式不包括（）
A.病人通过线上申请
B.个案管理师为主导的多团队合作
C.予“院前预约+院中健康宣教+出院前评估+出院追踪随访”的全程全信息化闭环管理服务模式。
D.门诊预约挂号
E.线上预约线下院后随访
3、制定院后个性化康复计划从哪几个方面制定，以下哪项不对的是（）
A.生命体征
B.饮食
C.运动
D.就医环境
E.用药
4、病程管理的各阶段主要内容是（）
A.院前：电话/在线咨询
B.院中：健康知识推送、出院准备计划资料
C.院后：线上/线下随访、远程监控
D.院前：床位预约
E.院后：办理出院服务
5、全病程管理团队人员的心理专家的职责是（） A.制定心理治疗计划、心理咨询
B.制定康复治疗处方、康复咨询
C.临床治疗和管理、医疗咨询
D.营养治疗计划、设计各种治疗膳食
E.患者治疗方案的制定
二、互联网+护理服务相关法律法规及纠纷防范
1、保证护士安全的措施主要有（）
A.上门护理前做好患者及家属、环境的评估
B.选择合适交通工具
C.带齐证件
D.掌握沟通技巧
E.备齐出诊用物
2、关于主要执业机构职能描述错误的是（）
A.负责处理医疗纠纷 B.负责技术准入
C.负责申报多点执业
D.负责申报职称晋升
E.负责申报延续注册
3、关于医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护，除外哪项应当承担法律责任（）
A.影响救治病人
B.保障医务人员安全
C.妨害医务人员生活
D.妨害医务人员工作
E.干扰医疗秩序
4、关于推定医疗机构过错，以下哪项不正确（）
A.违反法律、行政法规
B.违反诊疗规范 C.未实施紧急救护
D.伪造、篡改或者销毁病历资料
E.隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料
5、关于护理文书书写要求的描述不正确的是（）
40现代临床护理
(Modern Clinical Nursing)2020.19 (12)
•护理管理・
基于“结构-过程-结果”理论模式构建安宁疗护护理质量评价指标体系
刘艳1,彭伟1,陈茜2
(1
四川大学华西公共卫生学院/华西第四医院护理部/华西护理学院；2
四川大学华西医院老年医学中心/
华西护理学院，四川成都,610041)
［摘要］目的 构建一套科学、适用的安宁疗护临床护理质量评价指标，以期为评价安宁疗护临床护理质量提供全
面、系统、可量化的标准。方法 以Donabedian的“结构-过程-结果”理论模式为基础，采用文献回顾、头脑风暴等方法初
步拟订安宁疗护临床护理质量评价指标条目池，用德尔菲法对从事安宁疗护临床护理、护理管理、姑息医疗等工作的20
名专家进行2轮函询，最终确定评价指标条目。结果2轮专家函询问卷的有效回收率均为100.0%,专家权威系数为0.885,
各指标的变异系数均W0.20。构建的安宁疗护护理质量评价指标包含一级指标3个，二级指标21个，三级指标38个。纳
入专家积极性为100.0%,权威程度为0&3,协调程度和意见一致程度均较高。结论本研究构建的安宁疗护护理质量评
价指标体系具有较好的科学性与可靠性，能体现安宁疗护的内涵，为规范安宁疗护护理质量评价提供科学可靠的工具。
［关键词］安宁疗护;质量评价；指标；德尔菲法
［中图分类号］R47 ［文献标识码］A ［文章编号］1671-8283(2020)12-0040-07 ［DOI］ 10.3969/j.issn.1671-8283.2020.12.008
Construction of hospice nursing quality evaluation index system based on the structure -process -outcome
theory
Liu Yan1, Peng Wei1, Chen Qian2//Modem Clinical Nursing,-2020,19(12):40.
基于护理信息化平台的疼痛规范化护理管理模式
汪晖;尹世玉;杨纯子;刘双
【摘 要】Pain management is a new standard to measure the quality of
medical care,which has become the focus of hospital and nursing
administrators.Based on process management,PDCA model was used to
construct a standardized nursing management mode of pain which
consisted of four stages,pain assessment,analgesic measures,process
monitoring and effect evaluation.By strengthening the awareness of pain
management of clinical care workers,improving their pain
assessment,prevention and treatment capacity and achieving effective
implementation of pain management bundles,the quality of nursing
management and patient's medical experience were greatly improved.%疼痛管理是衡量医疗护理质量水平的新标准,已成为医院及护理管理者关注的核心问题.以流程管理为中心,应用PDCA模式,从疼痛评估、镇痛措施、过程监测、效果评价4个阶段构建规范化疼痛护理管理模式.通过强化临床护理工作者的疼痛管理意识,提高其疼痛评估、预防与治疗能力,实现疼痛管理集束化措施的高效落实,提高护理质量管理水平,改善患者就医体验.
