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公共关系工作管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

关于公关部的工作计划5篇完整版

编号:TQC/K951 关于公关部的工作计划5 篇完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

关于公关部的工作计划5篇完整版 下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 关于公关部的工作计划5篇(一) 20xx年以来,公关部在集团公司的正 确领导下,彻落实集团公司和各种文件精 神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。 一、各个子公司的营业执照和采矿许 可证 在20xx年度我部门陆续完成各个子公 司的营业执照、采矿许可证延期。 二、验收情况 我集团下属子公司山沟煤业已进入联 合试运转,现将准备投产验收。

2017年度市场部工作计划总结(思路)

2017年度市场部工作计划(思路) 一、【检讨与愿景】 2014年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组计划主要执行工作: 1.【规终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店列规、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规; 2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成:

酒店公关部工作计划

工作计划:________ 酒店公关部工作计划 单位:______________________ 部门:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共5 页

酒店公关部工作计划 酒店公关部工作计划,酒店公关部主要处理对宾客入住,以及酒店营业部门之间的协调工作,并要求加强客户与酒店之间的友好关系,以下由第一公文网整理酒店公关部年度工作计划安排。 经过在公关部半年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。酒店开业以来选择性鉴定了一大批消费协议客户,结合目前的协议客户来我酒店消费情况较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。另外在营销部工作的一年让我感觉旅行社在为酒店创造经济效益中将有很大的发展空间,把我酒店全面的推向旅游市场,提高酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。终上所述,我的工作计划分为三点: 一、公关销售部的主要工作以提高散客入住率的基础上 加大会议及旅游团队的营销工作,我们存在的优势是接待大型会议可以享受独处的环境,旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的 二、今年重点工作之一建立完善的客户档案 对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金 第 2 页共 5 页

关于公关部的工作计划范本5篇

Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 关于公关部的工作计划5篇

编号:FS-DY-20311 关于公关部的工作计划5篇 关于公关部的工作计划5篇(一) 20xx年以来,公关部在集团公司的正确领导下,彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。 一、各个子公司的营业执照和采矿许可证 在20xx年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。 二、验收情况 我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转,现将准备投产验收。 三、各个子公司的手续发放、办理 各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。

四、20xx年未来计划 五、存在的问题: 一是工作量大,一专多岗,有时侯难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,使工作不是完美。 二是是由于工作量大而繁杂,使部分工作分工还是不明确,在以后的工作中,我们会加强这方面的管理。 三是由于工作量比较多,导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中,我们会与矿上领导及时沟通,以更有效率的完成工作。 以企业公关部工作计划就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多工作计划范文,尽在总结报告。 关于公关部的工作计划5篇(二) 公关部长期以来都是外国语学院的学生活动主体中,对校内校外各方联系最紧密,组织策划各项活动的一个部门。公关部的职责是对外尽可能地扩大人大外国语学院的影响力,对内组织并且活跃学生工作。05级的公关部必然将继续延续前几届师兄师姐的优良传统,搞好各项活动的策划、准

公关部年度工作计划

公关部2011年度工作计划第一部分总体目标 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,公关部计划从八个方面开展2011年度的工作: 1、进一步完善部门的组织架构,确定和区分每个职位的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行; 2、协同公司其他部门初步建立公司绩效考核制度,参考先进企业的绩效考评办法,并保证最大程度与薪资挂钩,从而调动员工的工作积极性; 3、完成公司部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 4、完成日常招聘与人力资源配臵; 5、充分考虑部门员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力; 6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度; 7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务; 8、公关部员工利用现有的传播媒介和传播手段进行活动策划、市场开发与推广,以及全力弘扬优秀的企业文化,扩大受众群体,用文化感染和征服人。 注:1,公关部的建立工作还处在初级阶段,不可能一蹴而就,一步登天。因此在设定此目标和计划时,须按照循序渐进的原则进行。 2,公关工作对于一个不断成长和发展的电子商务公司而言,是一项不可或缺的工作,同样也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好的项目比较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是公关工作成败的关键。所以公关部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 3,此工作目标仅为公关部2011年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。针对每项工作,公关部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,公关部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 第二部分目标概述及具体实施方案一,完善部门组织架构 (1)目标概述 部门迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而部门的组织架构建设决定着公关部的工作方向。鉴于此,公关部在2011年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,以及吸取其他公司公关部的组织架构的精华,从而制定出适合我们公司的一个科学的部门组织架构。确定和区分每个工作岗位的权责,使每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证部门的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范,以促进公司的不断发展。 (2)具体实施方案 1、2011年元月底前完成部门现有组织架构和职位编制的合理性调查和部门各职位未来发展趋势的调查; 2、2011年二月底前完成部门组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改; 3、2011年三月底前完成部门组织架构图,部门员工编制方案。最后,根据本部门职位说明书、工作流程,相关人员负责整理成册。 (3)、实施目标注意事项: 1、部门组织架构决定于部门的长期发展战略,决定着部门组织的高效运作与否。组织架

酒店公关部工作计划

酒店公关部工作计划,酒店公关部主要处理对宾客入住,以及酒店营业部门之间的协调工作,并要求加强客户与酒店之间的友好关系,以下由第一公文网整理酒店公关部年度工作计划安排。 经过在公关部半年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。酒店开业以来选择性鉴定了一大批消费协议客户,结合目前的协议客户来我酒店消费情况较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。另外在营销部工作的一年让我感觉旅行社在为酒店创造经济效益中将有很大的发展空间,把我酒店全面的推向旅游市场,提高酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。终上所述,我的工作计划分为三点: 一、公关销售部的主要工作以提高散客入住率的基础上 加大会议及旅游团队的营销工作,我们存在的优势是接待大型会议可以享受独处的环境,旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的 二、今年重点工作之一建立完善的客户档案 对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。 三、协调好三个营业部门的正常营运工作,尽量互相配合开拓创新 建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源在旅游淡季的时候,加强餐饮.康乐部门的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。 最后我相信部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,公关部今年的工作能够再上新的台阶。

部门年度工作计划思路

部门年度工作计划思路 新的一年即将掀开,为园满完成工作各项任务,如何制定部门年度工作计划?下面是OK收集的部门年度工作计划,欢迎阅读。 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期

善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求

认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。 品质沟通分析要求 1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。 2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。 团队理念

2021年公共关系维护工作计划

2021年公共关系维护工作计划 2021年公共关系维护工作计划 公共关系管理既是企业管理中的重要组成部分,又是一项实用性和可操作性极强的研究课题。下面是有20xx年公共关系维护工作计划,欢迎参阅。 不知不觉中在学生会工作已经有3个学期的时间了。从学生会开始招新到进入公共关系部,从对工作的生疏到对各项工作的上手,每一个过程都让我记忆犹新。可以说,这是一个让我大大增长见识的学期,一个让我体会到学生会工作的辛劳与付出的学期,同时,更是一个让我获益匪浅的学期。在学生会的大家庭里,我也深深地感受到,各部门之间协调配合的默契,大家工作起来的认真。这些都让我对工作更有热情。 这个学期,我们主要活动除了一年一度的企业文化交流活动,我部打算在这一学期进行一些改善。 一.加强与院学生会交流活动。学生会的交流工作包括对本院和校级工作。二.为学院的活动的举办筹集物资经费。公关的一项重要工作就是与外界商家合作,为学生提供更加丰富多彩的校园生活,与商家达到双赢的局面,并为学生会提供一定的活动资金。往年这项很讲技巧的工作给我带来了很多困难。今年我们要从本质让来个突破。具体实施如下; 1.美化完善赞助体系

2.对现有资料的整理和总结 对于这一学期,我们的目标是对于部门内部,要增强凝聚力,提高成员素质,整合部门资料,完善部门制度;对于学生会,我们要保证各部门赞助资金,协助各部门工作;和其他组织,我们会积极沟通与联系,资源共享,建立良好合作关系;对于赞助方面,我们会进一步完善赞助模。 本期的新增的特色活动 在院里开展一个不同年级不同专业的联谊会,加强我院的各个年级的团结和凝聚力。活动的表现方式为茶话会,中间插入自我展示,各年级也要出节目,具体方案还要与各部门商议,虽让这次活动的具体方案还没有出台但我会尽最大的努力将这次活动的具体方案出台。希望这次的尝试能给我院带来新的气息。 根据我们部门的职能,我会尽力把他做好,排除一切困难,使其发挥最大的效果,当然一次成功的活动单靠一方之力是不够的,只有我们学生会的各个部门真正的配合才能把他办好,一篇工作计划虽然简短,但这学期我们会用行动来说明问题。尽我们最大的能力贡献我们一份力量。 在协会干部的共同努力下以及各位会员的积极配合下,如今的大学生公共关系协会,管理体系比较完善,协会内部的工作氛围温馨,协会人员互相帮助,分工不分家,协会的各项活动工作能有序的进行着,但同时也还存在一些问题。由于各种原因,公关协会的一些活动无法按计划进行,会员与协会联系不很紧密等。为了优化公关协会和

公司公共关系管理制度及流程表

管理制度 制度名称:公共关系管理制度 制度编号:PLHZD-XZB-07V0-2014 签发人: 颁布日期:年月日 公共关系管理制度

第一章总则 第一条目的 为使公司始终保持与政府、社会各界良好关系的建立与维护,与公司员工的沟通和理解,规范公司公关活动和行为,塑造公司良好的对外形象,特制定本制度。 第二条释义 公共关系管理:是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。这种管理同样包括一般管理的基本环节,也就是对组织的公众传播沟通活动进行决策、计划、组织、指挥、控制、协调和监督等。 第三条管理原则 (一)统一领导,分级负责,协调一致 (二)顾全大局,有的放矢,严守机密 (三)表里如一,言行得体,不卑不亢 (三)诚信为本,以诚待人,热情周到 第四条适用范围 本制度主要适用于公司总部的公共关系管理工作。公司各驻外机构的公共关系管理可参照本制度执行。 第二章公关对象的界定和管理目标 第五条公关对象的具体范围如下: (一)业务单位,包括顾客、供应商、竞争对手等; (二)公司内部对象,包括员工、股东等; (三)公司外部对象,包括政府机关、新闻媒体、社会公众等。 第六条管理目标 树立公司良好的信誉和形象;监督、改善公司的运作环境;联络社会公众和媒体,传递内外信息;辅助决策和协调人际关系;增加公司的社会效益和经济效益。 第三章工作职责和基本原则 第七条工作职责 (一)公司总经理负责公司公关的决策; (二)公司党委副书记负责公司公关的总协调;

(三)公司行政部是公司公关活动的管理和执行部门; (四)公司所有员工需要树立“公关”意识,人人成为公司的形象代言人。 第四章公共关系工作程序 第八条公共关系管理工作的程序 (一)根据公司的经营管理计划、市场环境,制定公关工作计划。计划要突出重点,兼顾一般,承上启下,富有弹性。计划中各阶段、各项目的目标、内容、时间等须具体、明确且具备可操作性。任何人员不得随意的行动,以免影响整个计划的实施。 (二)时刻对公司内部状态、外部环境进行调查,密切收集与公司有关的信息,包括企业的美誉度、认知度、和谐度等,了解社会公众对公司行为的意见和态度,判断其社会基本形象、地位。发现外界或公司形势出现变化趋向时,及时研究、调整公关工作的方向与目标。 (三)确定公关目标、选择公关媒介(投放平台的选择——选择新闻媒体)。公关目标一般包括多个目标体系。以对外公关为主,根据行业特点确立公关的重点对象和工作方式,争取政府、社会公众、媒体和公司员工对公司的关心、支持。公关媒介选择要有利于目标的实现,有利于公众的接受,有利于内容的传播,有利于经费的节约等。 (四)确定公关方式和技巧。公关工作要准备充分,程序管理,目标导向。创建企业内部交流刊物,不定期地组织举办赞助活动、联谊活动,广泛征集公众参与性资讯,或由公司领导根据实际情况,随时酌情举办新闻发布会(设立一名新闻发言人)、社会宣传活动等。 (五)品牌公关运营。由奔驰运营管理中心、北京汽车和北京现代品牌运营管理中心负责定期汇报品牌运营情况,第一时间汇报品牌运营出现的重大情况。由运营管理中心专人负责监控品牌舆情,经主管副总阅处后,第一时间由主管副总向总经理和党委副书记汇报。 (六)定期评价公关工作阶段效果,做好总结,将取得关于公关工作过程、工作效益信息,作为决定开展、改进公关工作和制定公关计划的依据。 第五章日常性公关工作办理流程 第九条重大公关活动 (一)公司举办重要的公关活动或出现重大的公关事件时,由公司总

公司公关部2019年度工作计划_模板

公司公关部2019年度工作计划_模板 公司公关部2013年度工作计划 2012年以来,公关部在集团公司的正确领导下,彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。 一、各个子公司的营业执照和采矿许可证 在2012年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。 二、验收情况 我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转,现将准备投产验收。 三、各个子公司的手续发放、办理 各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。 四、2013年未来计划 我部门将继续发扬加紧、加快的精神,紧紧围绕不同时期的矿井手续要求我们紧紧围绕不同时期矿井的手续要求,我们在前期做好手续办理工作准备工作的前提下,做好了办理证照时与上级各部门的沟通与协调工作。陆续完成各个子公司的手续。当让在工作中还有很多的不足。 五、存在的问题: 一是工作量大,一专多岗,有时侯难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,使工作不是完美。 二是是由于工作量大而繁杂,使部分工作分工还是不明确,在以后的工作中,我们会加强这方面的管理。 三是由于工作量比较多,导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中,我们会与矿上领导及时沟通,以更有效率的完成工作。 山西介休安康集团公司 2012. 12.10 陇南市武都区电力局前身为武都县水电公司,国家中二型企业,成立于1978年。现有职工439名,年供电量1.03亿千瓦时。设有17个职能科室,10个党支部,11个基层供电所,一

个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座,主变13台26000千伏安,在建2座13600千伏安;35千伏线路11条139.2公里,10千伏线路1255.26公里,配电变压器1401台77679千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。武都电力局被命名为省级文明单位以来,始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上,按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针,坚持高标准,全方位,重质量的原则,采取综合措施,进行综合治理,形成了党委统一领导,党政工团齐抓共管,职工广泛参与的工作机制,真抓实干,常抓不懈,取得了较好的成绩。一、加强领导,落实责任,形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组,坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书,将精神文明建设各项目标细化量化,责任到人,并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩,形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。二、加强职工政治理论学习和业务培训,不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置,努力探索在社会主义市场经济形势下,开展思想政治工作的新途径,首先以理想信念教育为重点,始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度,完善检查、考核制度,坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育,加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育,引导职工坚定信念,树立正确的世界观、人生观和价值观;其次加强职工业务技能培训,每年都采取内部集中培训、外派学习等方法,提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识,有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍,为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。三、加强基础建设,积极开展双文明创建活动。1 、加强基础建设,努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础,二者相辅相成,共同发展,首先加强职工工作和生活环境的修缮改造,相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造,建成为花园式供电所;二是加强职工之家的建设和管理,全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家,配备了彩电、音响等设备,安装了有线电视,极大地丰富了基层职工业余文化生活;三是投资近5百万元,建成了县局自动化调度中心,新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等20余个营业网点,初步实现了微机联网收费。 2 、积极开展甘肃省电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上,根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》,下发到每一个科室、所、厂、司、班组,从教育学习入手,加大检查力度,严格奖罚,取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断,安全不能在我这里松懈,客户不能在我这里失望,企业形象不能因我受损”作为目标要求,规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务,连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动,近年来把各营业网点作为文明示范窗口,把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗,按照省公司考核标准严格考核,以点带线,以线带面,努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。2002年以来共有18个基层班站通过陇南电力局验收,被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号,线路班被评为省级文明班组,一人被评为2002年度全省优质服务十佳明星,局团委2004年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。2004年被甘肃省电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。 四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化,培植一流供电企业形象的工作。一是在武都区委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中,为帮扶对象武都区鱼龙镇田山村投资30余万元架通了农电线路8公里,龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金,为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共产主义精神,赈灾济困、扶弱助残,为“非

工作总结 思路及工作计划

工作总结、思路及下一步工作计划 自8月14日正式上岗至今已经过去一个月有余了,在领导的 培养帮助和同事们的关心支持下,我正在逐步的使自己的工作 和生活步入正轨。现在我将自己的感受、想法以及对于工作的 打算向领导汇报如下。 一.工作总结 在航天凯天的一个月,协助了安全制度的汇编,参与了厂区的安全大检查,并前往宁夏银川宝丰能源焦化脱硫项目进行了督察、督办。 1.在进行安全制度及汇编时,了解了公司和项目的安全与质量管理的措施及流程,这也是我今后工作当中的指导性文件,怎么让制度在相应国家相应制度前提下适合公司及可操作性强也是我们汇编制度的目的; 2. 在厂区大检查中,领导们对于安全的重视,和对每一个大大小小的安全隐患都绝不放过的态度,更深刻明白了安全工作的重要性; 3. 在前往宁夏银川宝丰能源焦化项目督察、督办的十五天中,作为在工程管理岗位工作四年的我来说,来到项目上,感到十分亲切,而角色的转变,也让我更清楚了工程管理中心的重要性。项目人员最了解项目情况,最明白项目问题所在,但对于项目上问题的解决措施上却不一定清晰,也不一定能积极主动去解决问题,项目人员对项目上的某些问题习以为常,没有很高的警惕性去积极采取措施解决,当然,也有一些问题是项目人员本身无法解决的,制度本身存在缺陷,工作流程的限制,这就需要工程管理中心的帮助。二.工作思路 1.思考问题的角度:每一个人都是独立的管理者,作为工程管理中心的每一个人都不仅仅是一个公司员工,也是一个公司的管理者,只有高屋建瓴地站在公司管理层的角度思考问题,才能发现并更有责任心地去解决问题,才能帮助公司更有效率地运转,不能光靠着公司领导去辛辛苦苦地盯着每一个工地。 2.良好的工作态度:我们的工作时间不是以上班时间为准的,而是以工作任务,项目情况为指导,责任心决定了态度,态度决定了工作进程的效率,需要以极大的热忱去做实事。 3积极的有效沟通:无论是公司同事或领导也好,项目成员也好,都应该 主动多练习。通过交流,学习他人的长处,让他人明白你的想法,也能更好地发现工作中和项目上存在的问题,便于有效地解决。

公关部规章制度

公关部规章制度 1

公关部规章制度 第一节概述及组织结构 一、概述 公共关系在企业经营活动中发挥着重要的作用, 已经越来越引起人们的重视。公共关系工作的目标就是提高酒店的知名度, 在公众中树立酒店良好的市场形象, 在与政府部门、社区团体、企事业单位、重要人物、新闻媒体、上级机关、同业机构以及本企业员工的沟通上架起一座相互信任的桥梁, 从而促进企业在其日常经营活动中得到内、外部环境的支持、参与和谅解, 最终使企业获得良好的经济效益和社会效益。 二、组织结构 第二节岗位职责及素质要求 一、公关部经理 2

直接上级: 市场营销总监 直接下属: 公关代表、美工摄影 岗位职责 1.根据酒店经营的要求和市场营销总监的指示, 制定全年广告及各种宣传推广活动计划, 策划、组织酒店会员制及会员活动, 利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店的形象, 并逐步提高酒店的知名度。 2.广泛了解和收集各种旅游市场信息, 做好各个时期的宣传重点和策略。根据市场的要求, 策划好”月月过节”的内容并组织实施(参见附录”酒店‘月月过节’计划”)。 3.与销售部门和接待部门密切配合, 做好各项接待工作, 特别是做好VIP客人的接待工作。 4.负责安排制作各种酒店最新宣传资料, 与其它酒店管理系统取得联系, 了解对手的公关策略和手段, 并采取相应的措施。 5.与各界人士、旅行社、国内外商社、政府机关、新闻单位建立并保持良好的关系, 适时做好酒店的形象宣传。 6.定期向新闻媒体发布消息, 介绍酒店最新服务项目和管理新动向等。 7.主持公关部日常工作, 率领并督促下属准确按时完成各项任务。 8.制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述 3

学生会公关部的工作计划

学生会公关部的工作计划 学生会公关部的工作计划范文 学生会公关部的工作计划1 鉴于本学期学生会面临人员短缺情况,我们将本学期工作重点定为积极协助配合各部门工作以及部门内部的资料的传承和人员培训。 9月: 1、重视对部门资料的传承与整合,并建立和完善部门博客。 2、收集学生会各部门本学期要开展的活动,提前为即将开展的活动做准备。 3、加强部门内部干事培训,力求把部门的每一个成员都培养成精英。 4、将策划版式由单纯的word文档转向word和ppt以及多种影音资料相结合的形式,并将策划的打印版做成精装。 5、为文艺部的“主持人大赛”筹集资金并协助进行前期准备,计划以此次活动为契机,尝试多部门合作、分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式。 6、去南校进行友谊篮球比赛,加强沟通和联系。 7、联系各个高校,更新通讯录,并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。 10月: 1、公关系统群的建立(包括学院群和高校群),组织各个学院的

公关系统的部门进行一次聚会。 2、部门制度的完善(包括会议制度,出访制度,奖惩制度,报账制度等),制定工作方向,确定干事工作重点。 3、针对学生会进行礼仪培训,实行面向全体学生开展,重点培训学生会成员的方针。 4、“学生会之星”活动,本次活动要在原有的基础上改进比赛项目,增强可观赏性和灵活性等,加强活动后期与“星星”们的联系,以方便下届工作。程序具体如下: a提前完成活动的策划 b活动的前期准备和宣传,与学院的合作 c活动的举办 d活动的总结 e后期联系(建立专门的群,找机会进行集体活动等) 11月: 1、美化完善赞助体系 2、对现有资料的整理和总结(校学生会各部门,各学院学生会,校内其他组织,高校,公司等) 3、配合南校招新 对于这一学期,我们的目标是对于部门内部,要增强凝聚力,提高成员素质,整合部门资料,完善部门制度;对于学生会,我们要保证各部门赞助资金,协助各部门工作;对于各个高校,院学生会和其他组织,我们会积极沟通与联系,资源共享,建立良好合作关系;对

2021年学生会公关部工作计划范文

学生会公关部要进一步完善部门的组织架构,确定和区分每个职位的权责,争取做到组织架构的科学适用。下面是带来关于学生会公关部工作计划范文的内容,希望能让大家有所收获! 学生会公关部工作计划范文(一) 一、工作定位及目标 1、做好本职工作。包括:每次活动的赞助、企业的招聘会、与各个部门之间的沟通交流! 2、与各部门合作完成这学期的活动:安全知识竞赛,考研经验与动员大会,运动会。根据往年的经验首先做好报名表格以及做好后期的奖项统计,与各部门合作保证活动的顺利进行,比如活动前的会场布置,活动后的后期处理等。 3、提高大二干事的综合能力,对于进入我部的新成员,我们将针对不同人的差异,有针对性对团队合作,语言表达,活动组织,协调能力等方面进行培养。最后进行能力的考核,确定每个人的专长,加快以后的工作效率,尤其是在拉赞助方面,争取为本院取得更优异的成绩! 4、狠抓部内成员的学习成绩,作为干部,首先学习成绩要搞好,起到带头模范的作用。 二、工作要求 公关部处是一个工作比较严谨的部门,接触社会的机会比较多,这就要求大家必须要有高素质,树立良好的形象。 1、要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言行举止。 2、在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。 3、提高各种素质,公关部处是一个严谨的部门,这更能体现出素质培养的重要性和急切性。 5、工作态度要诚恳,对待工作不得推脱,在任何时候都要保证完成任务。 6、搞好与其他部门、其他院之间的联系,以便以后方便、顺利的开展工作。 7、工作要讲求方法,及时总结思考,遇到事情要及时调整,提高工作效率。 三、工作展望 公关部是一个整体,我们在此承诺我们会以饱满的热情投入的工作中。在工

(完整word版)2017年工作计划及工作思路

2017年工作计划及工作思路 1、加强员工专业技能、日常工作流程、服务意识、对企业的责任心等多方面培训,缩短员工之间的差距,保证日常维修人人能上、维修后无返修、客户无投诉。 2、确保电力、给水、消防等大型设施设备的安全运行,并平时督促本部员工施工安全,在确保安全的前提下安全施工。 3、加强节能技改,合理安排大型设备开关机时间,尽量减少高峰时段的用电量,对坏旧设备进行翻新改造尽量减少工程开支。 4、对电力、上下水、弱电等系统坚持按计划例行巡查、维护,保证能够及时发现隐患、处理隐患,保证此类系统的正常运行。 5、加强对红光雅居小区施工监管力度,在保证不破坏主体结构的前提下规范施工。 6、1至5月前完成对公共区域配电线路及配电箱端子的紧固,确保公共区域用电的安全运行。 7、定期组织召开学习会,针对电梯困人、停电应急、跑水应急、如何规范操作电气设备,电动工具、配电箱分控区域操作等多方面专业知识进行培训,并在就工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意识,做好如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方面关于工作方法及服务意识的培训。在提高部门整体专业水平的同时提高了员工的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法。8、6至10月完成对消防、弱电、上下水、电力等设施设备的维护及改造。确保红光雅居小区硬件设施稳定、正常的运行。 9、11至12月整理一年来工作的不到之处加以整改,建立新的台账保存。 我们部门是一个凝聚的团体,也是一个充满生机和活力的团体,展望新的一年,

我们将不断地提高自己,做好日常维护工作,继续提高自己的专业知识、完善自己工作内容,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,使管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。这一年,工程部虽然有点成绩,同时也存在一些不足。总之,事无论大小,要干就要干好,我相信没有最好,只有更好;只有我们不断努力创新,对客户满怀热情,对企业奉献精神不断进取,在以后工作中工程部工作一定会更上一个新台阶。 每日工作 (1)处理业主报修事件 (2)巡查水泵房、变配电间并做好记录 (3)检查电梯机房及电梯厢,做好日检记录 (4)设备故障维修 (5)巡查各楼层照明情况 (6)屋面管理 (7)记录工作日记 每周工作 (1)检查并维修公共部位照明 (2)打扫各机房及设备卫生、照明 (3)检查各控制柜内各元器件 (4)检查公共部位门窗锁查看有无安全隐患 (5)检查各部位螺丝刷防锈涂料 (6)检查消防系统运行情况

大学学生会公关部的工作计划.

大学学生会公关部的工作计划 2018-11-16 公关部长期以来都是外国语学院的学生活动主体中,对校内校外各方联系最紧密,组织策划各项活动的一个部门。公关部的职责是对外尽可能地扩大人大外国语学院的影响力,对内组织并且活跃学生工作。05级的公关部必然将继续延续前几届师兄师姐的优良传统,搞好各项活动的策划、准备和执行各个环节,稳扎稳打,力求在继承传统的同时,有所突破,有所创新。 公关部内部管理: 公关部的内部管理,将直接影响到今后一年中,部门的工作效率和成绩。公关部需要灵活敏捷的头脑、不断涌现的创意、彼此信任配合的团队精神和敢于走出校门面向社会的勇气和自信。因此: 1、部门将以轻松活泼的团队气氛,以增进部门内部成员彼此的了解,消除陌生感,在团队中找到归属感。制定内部通讯录,将每个成员的联系方式公布于成员,方便大家联系与工作需要。 2、部门将会在干事中,实行月轮流负责制度,每月2到3位负责的干事,负责该月开会或者活动的联络人,让每个人都体验作为组织者的角色。 3、定期开会,有工作任务时将任务布置妥当,都落实到个人,在每次任务布置时,制定“任务人物对等表”,有计划地安排人事,让每个人都有事干,增加成员的`受重视感。 4、组员间友好相处,工作时有工作任务轻重、级别之分,工作外是朋友。尽快对各组员个性特征进行了解,以便根据特色安排工作,发挥部门里每个人的特长。 5、定期带干事跑业务,熟悉业务,了解工作总体过程。鼓励组员自主自发地走出校门,面向社会,为外国语学院增加知名度。 公关部活动计划: 策划和组织活动,并在有能力的情况下支持外国语学院的其他活动,以扩大外国语学院的影响力,同时为本院,其他院系乃至其他学校的同学们服务,是公关部的宗旨。 1、新生入学后,协助制定新生手册,制作调查问卷,在外院新生寝室派发,了解新生情况,尽早为招新做准备。 2、及时积累汇总可利用社会资源,制成一册“外国语学院公关部联系册”,继承外院原有的对外界的联系,通过组织各项宣传、赛事,进一步提高

2020年公共关系维护工作计划

2020年公共关系维护工作计划 导读:本文是关于2020年公共关系维护工作计划,希望能帮助到您! 20xx年公共关系维护工作计划范文1 不知不觉中在学生会工作已经有3个学期的时间了。从学生会开始招新到进入公共关系部,从对工作的生疏到对各项工作的上手,每一个过程都让我记忆犹新。可以说,这是一个让我大大增长见识的学期,一个让我体会到学生会工作的辛劳与付出的学期,同时,更是一个让我获益匪浅的学期。在学生会的大家庭里,我也深深地感受到,各部门之间协调配合的默契,大家工作起来的认真。这些都让我对工作更有热情。 这个学期,我们主要活动除了一年一度的企业文化交流活动,我部打算在这一学期进行一些改善。 一.加强与院学生会交流活动。学生会的交流工作包括对本院和校级工作。二.为学院的活动的举办筹集物资经费。公关的一项重要工作就是与外界商家合作,为学生提供更加丰富多彩的校园生活,与商家达到双赢的局面,并为学生会提供一定的活动资金。往年这项很讲技巧的工作给我带来了很多困难。今年我们要从本质让来个突破。具体实施如下; 1.美化完善赞助体系 2.对现有资料的整理和总结(校学生会各部门,各学院学生会,校内其他组织,高校,公司等) 对于这一学期,我们的目标是对于部门内部,要增强凝聚力,提高成员素质,整合部门资料,完善部门制度;对于学生会,我们要保证各部门赞助资金,协助各部门工作;和其他组织,我们会积极沟通与联系,资源共享,

建立良好合作关系;对于赞助方面,我们会进一步完善赞助模。 本期的新增的特色活动 在院里开展一个不同年级不同专业的联谊会,加强我院的各个年级的团结和凝聚力。活动的表现方式为茶话会,中间插入自我展示,各年级也要出节目,具体方案还要与各部门商议,虽让这次活动的具体方案还没有出台但我会尽最大的努力将这次活动的具体方案出台。希望这次的尝试能给我院带来新的气息。 根据我们部门的职能,我会尽力把他做好,排除一切困难,使其发挥最大的效果,当然一次成功的活动单靠一方之力是不够的,只有我们学生会的各个部门真正的配合才能把他办好,一篇工作计划虽然简短,但这学期我们会用行动来说明问题。尽我们最大的能力贡献我们一份力量。 20xx年公共关系维护工作计划范文2 在协会干部的共同努力下以及各位会员的积极配合下,如今的大学生公共关系协会,管理体系比较完善,协会内部的工作氛围温馨,协会人员互相帮助,分工不分家,协会的各项活动工作能有序的进行着,但同时也还存在一些问题。由于各种原因,公关协会的一些活动无法按计划进行,会员与协会联系不很紧密等。为了优化公关协会和解决协会还存在的问题,在新学期伊始,公共关系协会将全面开展工作,现将此学期的工作计划拟定如下: 一、管理制度的进一步完善: 根据以往协会积累的总结,由于协会的会员与协会的联系不是很紧密,使协会的一些活动因为各种原因而无法按计划进行。在新的学期里为改善这一点,将争取多开展一些有益于会员的活动外,加强会员之间的沟通与联系。同时加强协会的纪律管理工作,强化会员们遵守协会内部规章制度

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