中层管理者的人员管理自测

企业管理人员素质测评测评对象：___________测评日期：____________一、请选择你认为最佳的答案。

1．请公寓的房东粉刷墙壁：A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道C．我们也帮一部分忙吧D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。

这里又不是你一个人有房子2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来：A．明天一清醒，你会后悔的B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍C．你还不知道吗？大家都在看你呢D．安静一点，不要那么大声好不好E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格：A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧B．你们的校长是我的老朋友呢C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何C．请你了解，这是身为市民应尽的义务D．如果你能捐款，就够给我赏面子E．这是十分有意义的慈善活动A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包B．小心点吧，我是空手道三段的高手C．老天爷，这是我一周来的血汗哪D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作：A．这份工作只有靠你的协助才能进展B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位D．现在我是上司，今后请听我的命令行事E．这是你的新机会，可表现你的才能7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：A．你弹得好的话，爸会多开心呢B．好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀C．我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了D．你把琴练好了，会很讨人喜欢的E．不练琴，那学费不是都白交了8.你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作：A．把约会取消吧。

中层管理者的人员管理自测!：-•«单选题（共10题，每题4分）i・rtjyiR洛的五个帝求圧次理论中.次为：A■生理術耍C. 安金群嬰D. FlIVt现術決我的答褰：C參考答案:D«*WW： Ht2. E列煤顶不底马斯洛的前要斥次艸论A尊爪術要B. 安仝需耍C. 心理術耍D. 生理術嘤我的答累：C參考符案I C析：刃尢3. 任I.作中.知号对F属进行激助的旳摊丿匕A. 把捋閃I为頸ttl讪H所发出的依勺效的布希C. ftiQf対第罚失效的ift备D. 根畫扯1决出的左现我的答案：參考答* : A4 .；・马麻洛描出人豪低层次的WAC/遊耍B. 疋仝術妥C. 生理海嘤我的答案］c參考答褰:c暂无5. 企爰人件滋助的沬宝不包括：AJ：；任BMC.WD•升迁我的答樂：A參考答案:D6. 为什么備戏激他•址内为c. 个人的离嘤D. 以E包播我的答案；D參考轩案I D告*解斩：暂无7. 洛声要层次理论・安金帝处为主导霸耍的负1：的农现・不包括：A_不営敝引人注『1B. 过分自舉或箱过分自馆C. fT匝他人的评价・尤其址也人的批讦D. Uft我的答案】D•老答褰:D答猱解析：河无8. 以下々F激助的分癸.不包括：AJ软VJittli忖j轴神曲他B. IM定⑥册与可变池皿C. 外内在血&d. 正向aus与侧面砂我的答案：D畚考答案:D袴窠解析：刃九9. 1.«主导1HF为社会Ht要时・所15用的主S««方式中.不mVF列導冲力式:AR标符丼B. 在诀策时适度引入他钉的第与C. 引入竞争机制D. utefiiiafidtt* 全的我的答褰：c多考答臬:D答彖解析：刃无10. F列不WFM«W«a（Wjitt®时总做励是BJK定公可的长远计划C.制定I：作H0不断詞空港比枚策我的答案：D第考祎案I B»«««?：歼尤翁选题（共5题，每题6分）1 •马斯洛帝耒层次理伦包括:C. 生理術咚D. n我实现協咚我的答熱ABCD鑫考答案；ABCD答*解斩：PT尢2. 1.W主E需处为自我实现怡家肘・选取的有效激砂方式有：Alt他知迪自己径安仝的Rtt他知道自己m«sc. »s：货就r\m和创靳的冷幼D. ««我的答案：ABC参考符案f BCD答猱解析：科无3. 心说的主W&F01IS：久和挑战性B. 在危力危IH内C. 专注.快乐、充实D. 衬冃标我的答案；ACD參考答案« ABC袴糸解析：刃儿4. 对閲】：的滋购购该址有的放矢.目的ftiuaw・n r.«K«n的肘怏滋住会有以下一些农现A花窩妥付出额外雳力mm・农现不合作B. 迟到.甲迟渕旷匸・而并没有合理OTWflC. I：作认真职极・主幼加妍d. TW^I何拖氏・不迟总冋到妙公地点我的符案| ABD•考答案:ABD答猱解析：暂无5. *!«I.的主与海耍为&咆裔要肘・JI主妥农现为：A拾幻附到认可和佯爪个人成长C. 希堂体现自己的价值D. ff«谈论与竹钱、节约等相只的话炮我的答案，ABC•考答案:ABC帶案解析：冈无判断题（共10题，每题3分）1. 所UT目标酒勋・・实际上K是■第所侨的溼将法.对辎我的符案，F•考答褰:F告猱解斩：刃无2. 根文化堆折中尽入看叽球庭、也色为京庭付岀雳力、做岀惦柱・锹庭扯中国人势力1.件的肢戏功力. 对Wi我的答案，T參考答褰:T告猱解斩：刃无3. 上与雷？5屣林•们I常存为中每肘毎缽対人的行为产牛激他和促进作用的裔要・对我的答*, T畚考答褰:F告猱解斩：刃无4 卩是溼Hb中李常畫整的因案・正所IT不思寡面愿不均・・实际上歟是人们的公Y<-H6 Lil对Wi我的答累：T鑫考答案:T告猱解斩：刃无5. 和仔笛打畀増辻增加额外的休息11炭摊AO I.的劳功牛产轧HM®总肚科效的.对Wi我的答案，F•考答褰:F告猱解斩：刃无6. 対加T.的滋他愛？HJ效IU大程庭I•.取决于制疔者权力的运用.对Wi我的答案：F•考答案:F答猱解析：暂无7. 目标激血滋处知导希为滋他対W描绘出一个熒妤的远杲.ttWii#为Z所向往、心功.他们迎空商上.樂定不移地为之势力奋斗・对错我的答樂，T多考答案:T答猱解析：暂无8. 对员1.的激他・去全址为了削织坨展的祈妥・对射L个人^.W«Aj(frttl可誇.对错我的答案：F多考答褰:F答猱解析：暂无9. 与人沟増肘・CffliftiiWit的关泵・决不廃卩為任何个人隠私・对错我的答累：F妙考答案r F答猱解析：暂无10. 外激助足由外酬引发的激砂、与匸作任・对错我的答*: F罢考答案r T答猱解析：暂无。

请分析本案例, 列出成功的前 3 个原因 请分析本案例,列出不成功的前 3 个原因
请将成功的案例与不成功的案例进行对比分析,找出成功授权的条件
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案例三:SMART 练习
设定的目标必须符合 SMART 原则,你是否按 SMART 原则设定目标?你掌 握 SMART 原则吗(在定量的或定性的目标中)? A 请你设定一个定量的目标 A 请你设定一个定性的目标

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案例一:你的挑战
每个人都会面临许多挑战:工作中的,生活中的.如果不了解这些挑战,就像打 仗不了解对手一样.
A你目前面临的挑战是(请按重要程度排序) 挑战一______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 挑战二______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 挑战三______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 挑战四______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 挑战五______________________________________________________________ ______________________________________________________________ A面对这些挑战,你曾经采取了什么应对之策?效果如何? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

中层管理人员管理素质测试量表目的：调研公司整体管理风格和管理人员管理能力素质。

说明：请依“实际上”你会如何处理来回答，而不是考虑理论上该怎么做。

每题都是单选，请在答题卡中填写答案。

本测量为匿名形式，请勿在答题卡中留下任何个人信息。

状况1 : 一位新员工，正在接受岗前培训，她很想把事情做好，也非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。

A指导下属按标准步骤完成工作。

B提出工作要求，也听听下属的建议。

C询问下属对工作目标的想法，并予以鼓励和支持。

D尽量不干扰他的正常工作。

状况2 :你的下属经过一段时间的培训，已基本了解自己的工作职责和工作流程，由于实际工作比预想的更为困难，与前一阶段相比工作动力明显下降。

A友善地加强互助，但继续留心他们的表现。

B让他们按自己的方式工作。

C尽可能做出一些让他们感觉自己是很重要、且有参与感的安排。

D强调工作完成的重要性及期限。

状况3 :你的下属遇到挑战性的问题，显得有些信心不足。

过去虽然有类似情况，但在你的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。

A加入进来和他们一同解决问题。

B让他们自行处理。

C尽量纠正他们。

D鼓励他们针对问题自行解决，并适时给予意见。

状况4 :你正计划做一项日常工作程序的细节调整，而你的下属在这方面有丰富的经验，并期待着改革尽快实施。

A让他们来共同参与变革，并适当提供意见。

B宣布变革并严密的予以监督。

C让他们自行变革，将结果向你汇报。

D听取他们的意见，但决定权在于你。

状况5 :你刚接一个工作效率一般的团队，前任主管经营的生产力较低，你知道团队成员对你的到来充满了信任和期待。

A让他们来决定自己的工作方向与内容。

B听取他们的意见，仍关注其工作是否达成目标。

C重新设定目标，指导并监督他们完成任务。

D让他们自己设定目标，并予以支持。

状况6 :几个月来你的下属表现一直处于低谷，他们也无所谓是否达成目标，你想带领团队尽快度过这个时期，提升生产力，且使工作环境能更人性化。