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案例分析：向跨国零售业巨头“沃尔玛”取经第一部分案例背景介绍一、沃尔玛的崛起1962年，山姆·沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城一个偏僻小镇开办了第一家沃尔玛百货商店；1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司；1990年，沃尔玛成为美国第一大零售商；1991年，沃尔玛商店在墨西哥城开业，开始进入海外市场；1992年3月17日，山姆·沃尔顿先生获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章；1996年，沃尔玛通过成立合资公司进入中国；1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1050亿美元。
在短短的几十年时间里，沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界，并以其优质快捷的服务，惊人的销售收入和销售利润增长率，先进的管理信息系统而闻名全球。
2001年在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第3，2002～2005年在《财富》500强中连续4年位居榜首，2009年销售额达到4000亿美元。
在2010年《财富》杂志公布的美国五百强企业新榜单中，全球最大零售商沃尔玛取代石油巨头埃克森美孚再次登上榜首，并于2011年新鲜出炉的世界五百强中蝉联冠军称号。
二、沃尔玛海外扩张受阻沃尔玛的海外扩张之路也并非是一帆风顺的，2006年5月22日沃尔玛将其韩国分店作价8.82亿美元转让给韩国新世界集团，从而正式推出韩国市场；7月28日沃尔玛再次宣布，向麦德龙出售其位于德国的85家门店。
此外，沃尔玛还先后推出过日本、印尼、香港等亚洲市场，有数据显示，沃尔玛在发达国家屡遭不顺，使沃尔玛把更多精力关注于中国、印尼、拉美等发展中国家和地区。
尤其是中国，这个潜力巨大的零售市场已成为沃尔玛在亚洲成败的关键，也因此被视为“唯一有可能复制沃尔玛在美国的规模和成功战略的市场”。
截止到2007年初，即沃尔玛进入中国十年之际，其在中国市场也仅仅拥有73家门店，总营业额更是不值一提，同期综合业绩不但低于一些本土零售企业，而且落后于宿敌家乐福。
沃尔玛的成功经验沃尔玛（Wal-Mart）是世界上最大的零售公司之一，其成功经验值得我们深入探讨。
沃尔玛的成功可以归功于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
本文将从这三个方面详细介绍沃尔玛的成功经验。
一、独特的商业模式沃尔玛的商业模式源于创始人山姆·沃尔顿的创新思维和对市场的深刻洞察。
沃尔玛采用的低价策略是其商业模式的核心要素之一。
沃尔玛通过全球采购和供应链管理来降低成本，从而能够以更低的价格提供商品。
此外，沃尔玛还实施了精细的库存管理和高效的物流运作，以保持低价的同时确保商品的供应充足。
这一商业模式使得沃尔玛能够吸引大量消费者并保持竞争优势。
二、全球化战略沃尔玛采取了积极的全球化战略，迅速扩张其零售业务。
沃尔玛通过收购本地零售商、建立合资企业或直接进入新市场的方式拓展全球业务。
沃尔玛在进军新市场时，会根据当地消费者的喜好和需求进行调整，以确保其产品和服务符合当地市场的特点。
沃尔玛在全球建立了庞大的采购网络和供应链体系，进一步提高了运营效率和商品质量。
全球化战略使得沃尔玛能够在不同国家和地区快速发展，并获得更多的市场份额。
三、精确洞察顾客需求沃尔玛以顾客为中心，通过精确洞察顾客需求来提供个性化的服务。
沃尔玛把顾客的反馈和需求作为重要参考，不断改进和创新产品。
通过收集和分析顾客的购物数据，沃尔玛能够准确了解顾客的购买偏好，进而调整产品组合和陈列方式。
此外，沃尔玛积极运用现代科技手段，如人工智能和大数据分析，来深入了解顾客行为，提升购物体验。
这种精确洞察顾客需求的能力使得沃尔玛能够不断满足顾客的期望，建立起强大的客户忠诚度。
总结：沃尔玛的成功经验在于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
低价策略、全球采购和供应链管理使得沃尔玛能够以更低的价格提供商品，并保持商品供应充足。
积极的全球化战略使得沃尔玛能够快速扩张其零售业务，并进一步提高运营效率。
精确洞察顾客需求使得沃尔玛能够提供个性化的服务，满足顾客的期望。
第1篇一、引言沃尔玛（Walmart Inc.）是全球最大的零售连锁企业，总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
自1962年成立以来，沃尔玛凭借其独特的商业模式和高效的供应链管理，在全球范围内迅速扩张，成为全球零售业的领军企业。
本报告将从沃尔玛的财务状况入手，对其盈利能力、偿债能力、运营能力和发展能力等方面进行全面分析。
二、沃尔玛财务状况概述截至2022年12月31日，沃尔玛的年度营业收入为5591亿美元，同比增长5.2%；净利润为164亿美元，同比增长8.2%。
以下是沃尔玛财务状况的详细分析。
三、盈利能力分析1. 营业收入分析沃尔玛的营业收入持续增长，主要得益于其庞大的市场规模和高效的运营能力。
近年来，沃尔玛在全球范围内积极拓展市场，尤其是在中国市场，通过收购家乐福中国和增资控股1号店等方式，进一步扩大了市场份额。
2. 毛利率分析沃尔玛的毛利率相对稳定，近年来维持在22%左右。
这得益于其强大的采购能力和供应链管理能力，能够以较低的成本获取商品，从而保持较高的毛利率。
3. 净利率分析沃尔玛的净利率近年来有所波动，但整体趋势保持稳定。
2022年，沃尔玛的净利率为2.9%，较2021年略有下降。
这主要受到全球通货膨胀和供应链成本上升的影响。
四、偿债能力分析1. 流动比率分析沃尔玛的流动比率较高，表明其短期偿债能力较强。
截至2022年12月31日，沃尔玛的流动比率为1.2，远高于行业平均水平。
2. 速动比率分析沃尔玛的速动比率也较高，表明其短期偿债能力良好。
截至2022年12月31日，沃尔玛的速动比率为0.9。
3. 资产负债率分析沃尔玛的资产负债率相对较低，表明其长期偿债能力较强。
截至2022年12月31日，沃尔玛的资产负债率为30.1%，低于行业平均水平。
五、运营能力分析1. 存货周转率分析沃尔玛的存货周转率较高，表明其存货管理效率较好。
截至2022年12月31日，沃尔玛的存货周转率为7.2，远高于行业平均水平。
沃尔玛SWOT分析一、公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，目前，沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场，员工总数190多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
经过十一年的发展，沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店3 家，社区店2家。
沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十二年累计向各种慈善公益事业捐献了超过3,600万兀的物品和资金。
沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展，并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节，同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分，共同致力于中国的环境保护和可持续发展。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家商场，为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
优势（Strength）1. 沃尔玛是一个为大众所熟知的品牌，其品牌度高2. 沃尔玛提出帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，并且向顾客提供超一流的服务，获得顾客较高额认同3. 沃尔玛基于现代购物形式，退出一站式购物”的新理念，迎合了现代的快节奏生活4. 沃尔玛的核心竞争力是基于先进的信息技术支持的现代化物流系统，在该系统的支持下每一件商品在区域内的每一件卖场的运输、销售等物流信息都可以清晰地查看；同时在这一系统下，它的采购过程也更加高效5. 沃尔玛重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，积极创造企业文化，企业竞争力强6. 近年来，沃尔玛的营业额有明显增长，并且在全球范围内不断扩张市场7. 沃尔玛不热衷广告，但对公益事业却不吝啬金钱，也为它赢得了一个较好的口碑劣势（Weakness）1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家4. 沃尔玛是美国品牌，它的美国风格较重，与其他的业务国家的文化、指导思想及购买力存在巨大差异机会(Opportunity)1. 中国市场前景广阔，中国加入WTO后，加大了对外资的保护，也放宽了限制2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区的经济不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家内，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以开拓更大的市场4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义威胁(Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，从而给扩张带来巨大的阻碍3. 近年来其扩张的速度过快，可能遭致地方保护主义，不利于其健康发展4. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）5. 存在家乐福这一强大对手6. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示机会--劣势（0W）策略沃尔玛身处全球化这一巨大的坏境，对这一国际品牌来时无疑是个巨大的机会，但其对某个领域的控制力在一定程度上限制了它的进一步发展，同时它的适应性有待提高，因此，沃尔玛需用外部资源来弥补本公司内部的不足，充分利用它的品牌度和物美价廉的特点及先进的物流系统，在适当时机同一些本土企业建立战略联盟，从而在经济全球化中更好地立于主导地位，进一步提高市场占有额具体措施：1. 继续坚持良好的企业形象，开拓品牌价值2. 加强对新开拓业务的地区的控制，循序渐进采取战略联盟的方式缓解一些本土品牌对外来企业的抵制在坚持本身优势的前提下（如先进的信息系统和高水平的服务），打好本土化”的牌，在特有的市场环境和社会环境来调整公司原有的制度建设5. 加强对员工的培训，提高员工素质，增强竞争力战略:一、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。
沃尔玛成功案例分析一、引言沃尔玛是全球最大的零售公司之一，以其成功的商业模式和战略管理而闻名。
本文将对沃尔玛的成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
二、背景介绍沃尔玛成立于1962年，总部位于美国阿肯色州。
起初，它只是一家小型的五金店，但随着时间的推移，沃尔玛逐渐扩大了规模，并通过创新的商业模式和管理战略实现了快速发展。
三、成功因素分析1. 低价战略：沃尔玛通过大规模采购和高效供应链管理，从而获得了较低的成本，并将这些成本优势转化为低价优势，吸引了大量消费者。
2. 多元化产品组合：沃尔玛提供了广泛的产品选择，涵盖了从食品、家居用品到电子产品等多个领域。
这种多元化的产品组合使得消费者可以在一个地方满足各种需求，提高了购物的便利性。
3. 强大的供应链管理：沃尔玛建立了高效的供应链系统，与供应商建立了长期合作关系，并通过信息技术实现了供应链的实时监控和管理。
这使得沃尔玛能够及时调整库存、降低库存成本，并保持产品的供应稳定性。
4. 优秀的客户服务：沃尔玛注重提供优质的客户服务，包括友好的员工态度、快速的退换货服务等。
这种客户导向的服务理念使得消费者对沃尔玛产生了信任感，并增加了他们的忠诚度。
5. 创新的营销策略：沃尔玛采用了多种创新的营销策略，如联合品牌推广、促销活动等，以吸引更多的消费者。
同时，沃尔玛也积极利用社交媒体等新兴渠道进行市场传播，增强了品牌的影响力。
6. 全球化战略：沃尔玛在全球范围内展开了扩张，并通过收购和合作的方式进入不同的市场。
这种全球化战略使得沃尔玛能够更好地适应不同国家和地区的市场需求，实现了全球化的经营。
四、经验启示1. 低价优势是沃尔玛成功的基石，企业应注重成本控制和供应链管理，以实现低价策略。
2. 多元化的产品组合可以提供更多的选择，增加消费者的购买动力。
3. 优质的客户服务是提升消费者体验和忠诚度的关键。
4. 创新的营销策略可以吸引更多的消费者，提高品牌影响力。
5. 全球化战略可以帮助企业更好地适应不同市场的需求，实现全球化的经营。
沃尔玛的企业发展战略永远提供超出顾客预期的服务。
——山姆·沃尔顿沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
在今年的《财富》杂志世界500强排行榜中，沃尔玛再次独占鳌头排名榜首，将其它零售企业远远抛在身后。
而沃尔玛能够取得如此成就，也在于它拥有许多独特经营谋略，比如“大众阶层”的市场定位、“薄利多销”的一站式服务、“直接采购、统一配送”、“仓储式会员制”、“日落原则”、“3米微笑原则”等等，这些都给我们以深深的启迪。
其中有3条经验尤为值得借鉴，这也是沃尔玛独特的经营理念、企业文化和核心竞争力，即“尊重每个员工”、“顾客是上帝”、“每天追求卓越”。
在沃尔玛的术语中，公司员工不被称作员工，而称为合伙人。
K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案 1 沃
尔 玛 公 司 战 略 分 析
姓名：肖祥波 学号:20114970110 一、 沃尔玛公司简介 K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案 2 1.1沃尔玛公司的介绍
沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，在全球开设了超过10000家商场，下设69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。2010年，沃尔玛公司在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。2013年3月，沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。 1.2沃尔玛的成功之道 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了“天天平价，始终如一”的承诺。沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、价格最便宜。沃尔玛拥有高效率的存货管理，利用先进的现代信息技术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现出规模效益。沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。沃尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优”的自有品牌商品。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，拥有一支强有力的管理团队。 二、沃尔玛公司SWOT分析
2.1机会（Opportunity) K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案 3 1.经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境
2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场 ，而且随着这些国家或地区经济的不断发展，人们的购买力也不断提高 3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会 4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广 5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义 6. 可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客 2.2威胁（Threats) 1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标 2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，遭致地方保护主义 3. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争） 4. 各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家 5. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示 2.3优势（Strength) 1.优秀的品牌形象，良好的商业信用，真诚之上的企业文化，上乘的服务质量，丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得了良好的口碑 2.充足的资金 3.和供应商良好的合作关系 4.沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统，在这一系统K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案 4 下，它的采购过程更加高效
5.人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，强有力的管理团队 6. 规模经济优势 2.4劣势（Weakness) 1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位 2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势 3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家，管理方式不适用于其他,国家 4. 价格战给企业质量带来巨大的压力 三、沃尔玛公司内、外部与能力分析
3.1沃尔玛公司的EFE矩阵 沃尔玛的EFE矩阵 关键外部因素 权重 评分 加权分数 机会 1 经济一体化带来良好的发展环境 0.10 4 0.40 2 与其他国家零售商的策略联盟 0.15 4 0.60 3 人们购买力的提高 0.05 3 0.15 4 很多市场还未开拓 0.15 4 0.60 5 高市场占有率带来更多的机会和方式 0.05 3 0.15 6 聚焦战略带来巨大的战略意义 0.10 4 0.40 威胁 1 同行业的竞争 0.10 1 0.10 2 遭遇地方保护主义 0.15 2 0.30 3 各国文化的差异 0.10 2 0.20 4 沃尔玛的先进技术不适用落后地区 0.05 3 0.15 总分 1.00 3.05
说明：总加权分为3.05，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优势。 K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案 5 3.2沃尔玛公司的IFE矩阵
沃尔玛的IFE矩阵 关键内部因素 权重 评分 加权分数 优势 1 良好的企业形象 0.10 3 0.30 2 充足的资金 0.20 4 0.80 3 与供应商良好的合作关系 0.10 3 0.30 4 先进的信息技术 0.15 4 0.60 5 强有力的管理团队 0.05 3 0.15 6 规模经济优势 0.05 4 0.20 劣势 1 对某些领域管理不到位 0.05 1 0.05 2 专门性和适应性比较差 0.10 3 0.30 3 局限于某些发展市场 0.05 2 0.10 4 价格战给企业带来的压力 0.15 3 0.45 总分 1.00 3.25
说明：总加权分为3.25，说明企业处于中上水平，内部具有很大优势。
3.3沃尔玛公司的竞争态势矩阵 关键成功因素 权数 沃尔玛 家乐福 TESCO 评分 加权总数 评分 加权总数 评分 加权总数 广告 产品质量 价格竞争力 管理 财务状况 顾客忠诚度 全球业务拓展 市场份额 超市格局布置
0.10 0.15 0.15 0.10 0.20 0.10 0.10 0.05 0.05 1 3 4 3 4 3 4 4 2 0.10 0.45 0.60 0.30 0.80 0.30 0.40 0.20 0.10 1 3 4 4 3 3 3 3 3 0.10 0.45 0.60 0.40 0.60 0.30 0.30 0.15 0.15 1 4 3 4 3 3 3 2 3 0.10 0.60 0.45 0.40 0.60 0.30 0.30 0.10 0.15 合计 1.00 3.25 3.05 3.00
说明：沃尔玛公司的加权总数为3.25，高于家乐福和TESCO，具有更大的竞争力。 四、基于TOWS矩阵的物流战略备选方案
TOWS矩阵 内部环境 K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案 6 外 部 环 境
优势S： 1. 良好的企业形象 2.充足的资金 3. 和供应商良好的合作关系 4. 先进的信息技术 5. 强有力的管理团队 6. 规模经济 劣势W： 1.对某些领域管理不到位 2.专门性和适应性比较差 3.局限于某些市场 4.价格战给企业带来的压力
机会O： 1.经济一体化带来了良好的发展环境 2. 与其他国家零售商的策略联盟 3. 人们购买力的提高 4. 很多市场还未开拓 5. 高市场占有率带来更多的机会和方式 6. 聚焦战略带来巨大的战略意义 SO战略： 1.在中国等开发新的市场，建立山姆会员店 2.降低成本，继续走低成本战略 3.品牌战略 WO战略： 1.改进组织内部结构，建立战略联盟 2.加强与政府关系的协调沟通 3.企业文化本土化
威胁T： 1.同行业的竞争 2. 遭遇地方保护主义 3. 各国文化的冲突 4. 沃尔玛的先进技术不适用与落后地区 ST战略： 1.针对不同的目标消费群，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场 2.完善电子商务服务平台 WT战略： 1.加强专业化，增强竞争力，减少恶性的价格竞争，以特色取胜 2.进行市场渗透
五、定量战略计划矩阵 QSPM矩阵 项目 备选战略方案 关键因素 权数 开发新市场 品牌战略 完善电子 商务平台 企业文化 本土化 关键外部因素 AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS 良好的发展环境 策略联盟 人们购买力的提高 很多市场还未开拓 市场占有率大 聚焦战略 遭遇地方保护主义 各国文化的差异 同行业的竞争 先进技术的不适用性
0.10 0.15 0.05 0.15 0.05 0.10 0.15 0.10 0.10 0.05 4 2 3 4 1 3 1 2 4 1 0.40 0.30 0.15 0.60 0.05 0.30 0.15 0.20 0.40 0.05 2 1 3 2 3 3 1 4 4 2 0.20 0.15 0.15 0.30 0.15 0.30 0.15 0.40 0.40 0.10 3 2 4 3 1 2 2 2 3 3 0.30 0.30 0.20 0.45 0.05 0.20 0.30 0.20 0.30 0.15 2 4 3 1 1 2 4 4 1 1 0.20 0.60 0.15 0.15 0.05 0.20 0.60 0.40 0.10 0.05 关键内部因素 良好的品牌形象 0.10 3 0.30 4 0.40 3 0.30 2 0.20
