管理理论的形成和发展

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泰罗科学管理理论
4.实行刺激性的计件工资。 根据对工时的分析，制定了科学的定额标准，按 照标准实行“差别计件报酬制”，这种制度的根 据不是具体职位而是工作人员的实际表现。 5.劳资双方对提高生产效率共同合作。 在劳动过程中，雇主更关心的是成本的降低，而 工人更关心的是提高工资待遇，只有双方合作和 协作才能共同提高劳动效率，从而使双方受益。
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管理科学
管理科学的特点：
它强调以运筹学、系统工程、电子技术等科学技术手 段解决管理问题，着重于定量研究，力图利用科学技 术工具，为管理决策寻得一个有效的数量解。
管理科学理论的主要观点：
⑴管理科学的核心就是寻求决策的科学化。 ⑵注重定量分析，在管理决策中广泛应用数学工具和 数量模型，认为决策的过程就是建立和运用数学模型 的过程。 ⑶广泛使用电子计算机。
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古典管理理论
泰勒与科学管理理论 法约尔与管理过程理论
韦伯与理想行政组织体系
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管理理论学派代表人物
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
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泰勒的主要实验
秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验
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科学管理理论的主要思想
1.科学管理的中心问题是提高效率。 围绕提高效率，泰罗对工作的工时和动作进行了详细的分 析研究，在此基础上确定了工作定额原理。 2.为工作挑选一流员工。 根据工作的要求，挑选最合适该工作的员工，实现员工的 能力与所从事的工作最佳匹配的原则。 3.实现标准化管理。 在科学分析的基础上确定有关标准，使工作人员掌握标准 化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使工 作环境标准化。

管理理论的形成和发展
（优选）管理理论的形 成和发展
第一节 管理理论的发展过程
管理活动发展过程：
管理活动/实践
管理思想
管理理论
三者关系：
-- 管理活动是管理思想的根基； -- 管理思想来自于管理活动； -- 管理理论是管理思想的提炼、概括、升华。管理理论本身是管理思
想，是较成熟、系统化程度高的管理思想，但并非所有管理思想都 是管理理论 -- 管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受住管理活动的检验。
MG2-11
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理5大职能：计划、组织、指挥、协调、
控制 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得
法约尔的组织管理理论：
法约尔指出，前5种活动都不负责制定企业的总经营计划，不负责建立社会组织，协调和调和各方面的力量和行动，而这些至为重要的
e.计划与执行相分离
为了使科学的工作方法取代经验工作方法，主张公司 把计划职能和执行职能分开，由专门的计划部门承担 计划职能
--进行时间和动作研究；
-- 制定科学的工作定额和标准化的操作方法，选用 标准化的工具；
--比较标准和实际的执行情况，进行有效的控制
时间和动作的研究： 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间 和动作的研究。
A 科学管理理论
1 泰罗 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor) 人
1856年 生于 费城的一个律师家庭 1875年（19岁）恩特普利斯水力机械厂 车工 1878年（22岁）米特维尔钢铁公司 技工
后提拔为工长、机修车间主任 、总机械 师 1884年（ 28岁）总工程师 1891年（ 35岁）独立从事工厂管理咨询 活动

科学管理的中心问题──提高劳动生产率
1.工时研究试验 T= { (a+b+c+……)(1+p) }
式中， T ── 为完成某一项作业所需的时间； a, b, c, ……──为完成某一项作业各个环节所需的时间； p ── 必要的准备工作、停留、耽搁等占总时间的百分率。 主要的管理思想： (1) 一等工人 (2) 动作要合理 (3) 培训工人 (4) 作业条件、工具的标准化
第1.2节
1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4
Байду номын сангаас
管理理论的形成与发展
古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论 管理理论发展趋势
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1.2.1
：

古典管理理论
是指：19世纪末20世纪初在美、法、德等西方国家为 适应资本主义经济发展而形成的有一定科学依据的管 理理论。工业革命后西方资本主义国家的生产力得到 较快发展，生产专业化程度日益提高，先前那种建立 在经验和主观臆断基础上的企业管理方式，已经越来 1. 泰罗的科学管理理论_——科学管理之父 越不适应企业发展需要，迫切需要改进企业管理，提 高劳动生产率。由此产生了 3大块有代表性的管理理论 2. 法约尔的一般管理理论 _——经营管理之父
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2）代表作

《新教伦理与资本主义精神》（1905） 《社会与经济组织理论》
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（二）主要内容
韦伯认为，世上存在有3种权力和与之相对应3种组织形
态： 超凡权力——神秘化组织：带感情色彩并且是非理性的。
传统权力——传统的组织：世袭得来而不是按能力挑选的。
法定权力——法律化的组织：建立在法理、理性基础上的。 法律化的组织形态就是建立在法理、理性基础上的最有效 率的组织形态，是韦伯所极力推崇的理想的组织形态。

• 韦伯“科学管理”的核心是强调组织管理 的高效率，认为组织活动要通过职务或职 位而不是通过个人或世袭地位来管理。他 所讲的“理想的”，不是指最合乎需要的， 而是指现代社会最有效和最合理的组织形 式。
第二章管理理论的形成与发展
韦伯的管理组织理论的主要内容
• 概括了理想的行政组织的结构 • 归纳了组织的权力类型 • 分析了官僚制组织的基本特征 由于官僚制能有效地克服组织中的个人独裁、
第二章管理理论的形成与发展
管理过程学派
• 管理过程学派是在法约尔一般管理理论的 基础上发展起来的，该学派又称为经营管 理学派或管理职能学派。
• 这个学派主张按照管理职能建立一个作为 研究管理问题的概念框架。
• 实际上，到目前为止，一些比较流行的管 理学教科书都是按照管理过程研究的方法 为基础来编排的。
第二章管理理论的形成与发展
核心能力理论
• 1990年，普拉哈拉德和哈梅尔 （C.K.Prahalad & Gary Hamel）在《哈佛 商业评论》上发表了一篇具有广泛影响的 论文《公司的核心能力》，一下子把众多 学者、实践家的目光吸引过去。
• 组织管理理论寻求适用于一般组织的普遍规律， 主要代表人物有法国的法约尔（Henri Fayol， 1841～1925）和德国的韦伯（Max Weber， 1864～1920）。
第二章管理理论的形成与发展
一、泰罗及其科学管理理论
• 低层次的管理分析主要关注于找到完成任务的 “最好方法”，即通过改进工作以使任务更好地 完成。
第二章管理理论的形同一时代，在法国也有一位管理学者为管 理学的发展作出了重大贡献，他就是被后人尊称 为“经营管理之父”的亨利·法约尔。
• 在漫长而卓有成绩的管理生涯中，他积累了丰富 的管理经验。1916年，他著书《工业管理与一般 管理》

第二章管理理论的形成和发展一、中外早期管理思想（一）管理理论形成概述：管理实践→管理思想→管理理论→管理实践1.管理理论形成过程的三个阶段：①管理活动或管理的实践阶段——人类社会产生、人们结成了一定的社会关系，有了集体劳动的分工和协作开始，到18世纪之前的历史阶段②管理思想的萌芽阶段——人们逐渐观察各种管理的实践活动，对管理活动在社会中所起的作用有了一定的认识，但停留在一个较低的水平，是从18世纪到19世纪末这一阶段③管理理论的形成阶段——是从19世纪末20世纪初开始到现在这一历史阶段，逐渐形成管理理论，管理作为一门科学才真正蓬勃兴起2.形成过程三个阶段的关系：①管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动的经验（管理实践产生管理思想，管理思想影响管理实践）②管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼概括升华，是较成熟、系统化较高的管理思想（管理思想反映管理理论，管理理论是系统化的管理思想）③（管理理论指导管理实践，管理实践检验管理理论）（二）早期管理思想简介1.中国早期的管理思想我国古代管理思想包括：宏观性的治国管理思想，微观性的治生管理思想（有关发展生产经营活动的思想） 组织方面的管理思想⑴孔子：主张以“礼治”来规定等级秩序，用“德治”作为等级秩序服务的道德规范，实行“恭、宽、信、敏、惠”以缓和社会矛盾，维护社会的正常秩序⑵荀子：认为群体要形成力量，必须合理分工。

（合理，是指组织群体的结构和层次的划分、职能的确定和权利的赋予，都要有“分际”，都要恰当合理）经营方面的管理思想⑴孔子：主张财富分配要适当公平⑵孟子：①认为商品的价格取决于商品的品质，品质不同，价格也应不同②提出要把人心“推及己及人”，保持人与人之间的和谐关系⑶管仲：①经营管理要顺应事物自身的客观规律②处理好人际关系是事业成功的关键，强调和气生财③办一切事业都要守信誉④办事要从实际出发，凡事应量力而行⑤在一切活动中，必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜⑷孙武：①经营要有共同的奋斗目标，才能发挥全体职工“同舟共济”的精神②经营要考虑天时、地利的因素，以求得事业成功③经验者的素养是企业迈向成功之路，素养包括眼光长远、讲求信用、服务顾客、用于创新④参与市场竞争必须从各方面对比分析双方的优劣，才能取得胜利⑤在市场竞争中，如果实力优于竞争对手，则宜采取攻势战略；如果双方势均力敌，则宜采取守势战略；如果实力劣于竞争对手，则宜采取撤退战略用人方面的管理思想⑴尧典：①主张凡担任职务有功绩的人都作为能担当重任的条件②记述了人员任用、试用和考绩的制度，反映出“选贤任能，任人唯贤”的用人观点⑵管子：①主张用人应注意因材施用，扬其所长、避其所短，不可求全责备②指出只有当权者严于律己、公正无私，才能团结大多数理财方面的管理思想古代对理财问题提倡“开源节流，崇俭拙奢”管物方面的管理思想“利器说”是我国古代对生产工具和兵器等物的管理思想“营造法式”（宋代李诫）是汇集北宋以前技术精华、吸收历史工匠相传经验、官府颁布施行的建筑规范【中国古代管理思想对当今国家管理的影响有哪些？】2.外国早期的管理思想亚当·斯密——古典政治经济学——《国富论》——劳动分工观点和经济人观点⑴认为劳动分工能够提高劳动生产率，理由如下：①劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高熟练程度，提高劳动生产率②劳动分工减少由于变换工作而损失的时间③劳动分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中于某种特定的对象上，有利于工具盒机械的改进⑵提出生产合理化概念、经济人观点以及经济效果概念大卫·李嘉图——古典政治经济学——《政治经济学及赋税原理》——比较成本学说查尔斯·巴贝奇——科学管理先行者——《论机器和制造业的经济》——作业研究和报酬制度⑴对工作方法的研究和对报酬制度的研究（主张按对生产率的贡献大小来确定工人的报酬）⑵工人的收入包括：一是按照工作性质所确定的固定工资；二是按照对生产率所作的贡献分得的利润；三是为增进生产率提出建议而应得的奖金罗伯特·欧文——空想社会主义（人事管理之父）——人事管理（注意到企业内部人因素的重要性） 泰勒——美国管理学家（科学管理之父）——《科学管理原理》，标志西方管理理论形成和管理学的建立二、古典管理概论——19世纪末20世纪初【课后——古典管理理论包括哪些内容？请简要说明这些理论的主要内容】（一）科学管理理论1.相关理解：代表人物：费雷德里克·泰勒（科学管理之父）代表作：《科学管理原理》着重研究：如何提高单个工人的生产率地位：科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。

战略管理管理理论的形成与发展摘要战略管理是组织实现长期竞争优势和可持续发展的关键。

本文探讨了战略管理管理理论的形成与发展历程，从传统管理理论到现代战略管理理论的演进过程，阐述了战略管理的基本概念、要素和方法，分析了战略管理理论的主要流派及其贡献，最后展望未来战略管理的发展方向。

一、传统管理理论对战略管理的影响传统管理理论主要注重组织内部的运作和效率，强调规章制度、层级管理和标准化流程。

这些理论为战略管理的发展奠定了基础，但在应对外部环境变化、制定长期发展策略方面存在局限性。

二、现代战略管理理论的兴起1. 环境识别和战略制定现代战略管理强调外部环境的变化和竞争对手的行为对组织的影响，注重战略的长期性和综合性。

环境分析、资源评估、SWOT分析等工具逐渐成为战略管理的核心内容。

2. 竞争优势和差异化波特的竞争战略理论成为现代战略管理的重要组成部分，强调通过差异化或成本领先来取得竞争优势。

3. 战略执行和绩效评估除了战略制定，现代战略管理强调战略执行的重要性，注重绩效评估和战略调整。

平衡计分卡等管理工具被广泛运用。

三、战略管理理论的主要流派和贡献1. 资源基础理论资源基础理论认为组织内部资源和能力是取得竞争优势的关键，重点在于资源的持久性和不可模仿性。

2. 制度理论制度理论强调组织内部的制度和文化对战略执行和绩效评估的影响，强调组织结构和流程的重要性。

3. 走向全球的战略管理随着全球化的发展，越来越多的企业将国际化纳入战略管理范畴，国际战略管理逐渐崭露头角。

四、未来战略管理发展趋势1. 数字化战略管理随着信息技术的发展，数字化战略管理成为未来发展的重要方向，数据分析、人工智能等技术的应用将为战略管理带来全新的发展机遇。

2. 可持续发展战略管理环境保护和社会责任日益受到重视，未来战略管理需要更多考虑可持续发展的因素，推动企业向可持续发展模式转变。

3. 跨界合作与创新未来的战略管理将越来越强调跨界合作和创新，通过合作共赢和开放创新来实现组织的长期发展目标。

管理学第二章 第二章 管理理论的形成和发展 管理理论的形成和发展结构框图

管理组织 一般管理 科学管理

人性假设 需求层次 人际关系

管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理 管理决策 管理科学 学习目标 • （拓展）了解中国早期的管理思想 • 掌握泰勒（泰罗）科学管理理论 • 掌握霍桑实验及行为管理理论 • 了解法约尔及韦伯的管理理论 • 了解几种主要的现代管理思想及理论发展 第一节 中外早期管理思想 • 中国古代管理实践 工程管理：长城、大运河、都江堰等 组织管理：中央集权统治 质量管理：赵州桥、景德镇瓷器 人力资源管理：科举制（选拔人才） 一、中国古代管理思想流派——（P27） • 儒家 • 道家 • 墨家 • 法家 • 兵家 1、儒家思想:中国主流文化 • 代表人物：孔子（“仁”）、 孟子（“义”；性善论）、荀子（“礼”；性恶论） • “修己安人”、“举贤任能”、“任而能信”；“中庸” • 儒家思想＋西方管理＝现代企业文化（亚洲） • 在日本、韩国、新加坡广为流传 2、道家思想 • 代表人物：老子 • “无为而治” 3、墨家思想

• 代表人物：墨子 • “兼相爱，交相利” （既爱自己也爱别人，与人交往要彼此有利。 ） 4、法家思想

• 代表人物：韩非子、吴起、商鞅 • “法”、 “术” 、“势” 5、兵家思想

• 代表人物：孙子 • 《孙子兵法》中包含大量的谋略和用人之道 ➢ 未战庙算（经营谋略）

“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少

算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。” • 上兵伐谋（企业竞争战略） “上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城” ➢ 因敌制胜，践墨随敌（博弈战略） “水因地而制流，兵因敌而制胜” • 致人而不至于人（先人一步） “凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。故善战者，致人而不至于人” ➢ 知己知彼，百战不殆（信息化战略管理） “知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆”

以“无为”为最高原则的道家管理思想：老子 1、“道法自然”——治国之道（自然无为） “人法地、地法天、天法道、道法自然” （国家不少干涉个人活动） “无为才能无不为” 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为” 2、“至德之世”——理想境界 “小国寡民”的一种状态 其特点是：自然、朴素、平等、自由、安宁
2.儒家
孔子的管理思想：仁、义、礼、智、信 （1）仁：孔子管理的核心—真心地爱别人； 仁者爱人 惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不 骄，威而不猛； （ 2）义：正直的为人处事态度 “君子喻于义，小人喻于利”； “不义而富且贵，于我如浮云”；
3.道家—道可道非常道，名可名非常名。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
小 结 老子的管理思想源于其人性自然的假设，他提出无为 而治，要求统治者顺应自然规律办事。其管理思想的最高 目标是实现“至德之世”。
4.法家
法家思想
代表人物：
李悝、 吴起、
商鞅、
韩非
主要观点： 以法治国；以农富国；用人之贤
4.法家
1、崇君权，轻民主 管子认为“神圣者王，仁智者君，武勇者长，此天之道，人之情也” 2、倡法制 管子认为“法令者，君臣之共立也”， 商鞅认为“不别亲疏，不殊贵贱，一断与法” 3、施刑治 韩非子认为“刑者，君之大柄也” “严刑重罚可以治国” “赏厚而信，刑重而必” 小 结 法家的管理思想是建立在人性恶的假设之上的，提出法制和刑治 的管理方法，从而达到富国强兵的管理目标
丁谓
一举三得
他命工匠在皇宫前面的大道上挖土，然后将土运到皇 宫里面，这样修复宫殿的泥土就够用了，同时原来的大道 变成了一条宽阔的深沟。他又命人把深沟与城外的汴水沟 通，使汴水流人沟中，这样运送木料、砖瓦的船只，就可 以通过这人工河直接驶到皇宫的大门口，从门口再运到工 地就省力多了。修复皇宫的工程进展很快，比预定的时间 提前了许多。修复工程完成以后，剩下了许多烧焦的碎砖、 烂瓦、垃圾和废土，丁谓让人把它们填入沟中，使深沟又 成为原来的大道。 丁谓想的这个办法，使得施工过程中的取土、运输和 运走废弃物问题同时得到解决，既省了人力、物力，又加 快了工程进度，真是一举三得。

第二章 案例讨论题
一、韩国大宇集团的兴衰史
二、 知识点
三、 交第2周作业
•二、管理理论的新发展 P58
中国古代管理思想 儒家思想-------孔孟之道 道家思想-------老子庄子 法家、宾家、墨家的管理思想
中国古代管理思想的逻辑体系 学说 儒家 法家 道家 人性假设 人性善 人性恶 人性自然 管理方法 管理目标
仁政，德治， 齐家，治国，平天 礼制 下 法制，刑治 崇君权，富国强兵 无为而治 至德之世
三、中期管理思想阶段（20世纪二三十年代）
四、现代管理思想丛林阶段(20世纪四十至九十年代） 五、知识管理阶段(20世纪九十年代后）
第一节
西方管理理论的产生与发展
四个阶段： 一、西方早期管理思想的产生 P38 二、科学管理阶段 P40 三、行为科学阶段 P47 四、管理理论丛林P56
一、西方早期管理思想的产生 P38 代表人物1：亚当斯密（Adam Smith） 著作：《国富论》(国民财富的性质和原因研究,1776) 主要观点或贡献：提出劳动分工理论；经济人思想。 劳动分工可以通过提高熟练程度；可以减少由于变换工 具损失的时间；劳动分工有利于工具的改进。 经济现象是基于具有利已主义目的的人们的活动所产生 的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。
泰勒和与其同期的其它学者的理论和实践 共同构成泰勒制： 甘特:甘特图 杰布雷斯夫妇：动作研究、电影法、方法研究 （操作方法、流程分析）
对泰勒制的评价： ●优点： 1. 科学管理理论的精髓是在管理中运用科学的方法，以精 确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验； 2．创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。 ●缺点： 1. 立足点不够高，没有解决企业作为一个整体如何经营和 管理的问题； 2．不重视人群社会因素； 3．对工人的看法是错误的（现在我们需要最佳的搬运铁块 的工人，最好他蠢得和冷漠得像公牛一样。这样他才会受 到有智慧人的训练）。

行为科学理论（一）行为科学理论产生背景1、古典管理理论大多注重于生产过程、组织控制方面的研究，较多地强调科学性、精密性、纪律性，而忽视了对人这个关键因素的研究，甚至把工人当做机器的附属物看待。

2、人并非是纯粹的“经济人”，他们追求的不仅是物质上的满足，也存在着不断增强的心理上的需要。

正是在此背景下，一些管理学家和心理学家开始从生理学、心理学、社会学等角度研究企业中有关人的问题，试图找出影响生产率的因素，进而创建了行为科学理论。

行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，后来发展为行为科学，即组织行为理论。

（二）早期的人际关系学说人际关系学说的创立始于20世纪二三十年代美国学者梅奥负责的霍桑试验。

该学说的主要内容包括：1、工人是“社会人”，而不是“经济人”工人具有复杂的社会和心理方面的需要，而不是单纯地追求金钱收人和物质条件的满足，社会和心理因素等形成的动力对效率有更大的影响。

管理者要提高劳动生产率，必须重视满足人们的这些非物质需要。

2、企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”正式组织是管理当局为了实现企业目标的需要而规定的企业成员之间职责范围的一种结构，非正式组织是企业成员在共同工作的过程中，由于具有共同的兴趣爱好、共同的社会感情而自发形成的非正式群体。

这种组织以其特殊的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。

非正式组织与正式组织相互依存，对生产率有很大影响。

管理者应善于引导和发挥非正式组织对正式组织的正面作用。

3、领导者应通过提高员工的“满足度”来激励“士气”工人是“社会人”，且企业中存在着非正式组织，领导者应该通过满足员工的心理需求来提高劳动生产率。

人际关系学说的重要意义在于，它引发了人们对生产中的人的因素的兴趣和重视，对改变当时流行的“人与机器没有差别”的观点产生了深刻影响，开辟了管理理论研究的一个新领域，在一定程度上弥补了古典管理理论的不足，为行为科学理论的产生和发展奠定了重要基础。

管理理论概述形成和发展管理理论概述：形成和发展管理，这个在我们日常生活和工作中无处不在的概念，其背后有着丰富的理论支撑和发展历程。

从早期的朴素管理思想到现代的复杂管理体系，管理理论的形成和发展经历了漫长的岁月，不断适应着社会和经济的变革。

在人类文明的早期，就已经有了管理的雏形。

例如，古埃及人建造金字塔时，就需要对人力、物力进行有效的组织和调配；古代中国的长城修建，也离不开精心的规划和管理。

但这些早期的管理实践更多是基于经验和直觉，尚未形成系统的理论。

工业革命的到来，给管理带来了巨大的变革。

机器大生产取代了手工劳动，工厂制度逐渐兴起。

这时候，亚当·斯密提出了劳动分工理论，他认为通过分工可以提高劳动生产率。

这一理论为后来的管理思想奠定了基础。

到了 19 世纪末 20 世纪初，科学管理理论应运而生。

弗雷德里克·温斯洛·泰勒被公认为科学管理之父。

他通过对工作流程的细致研究和标准化，提出了一系列科学管理的原则和方法。

比如，他主张工作方法的标准化、工作时间的标准化以及工人的选择和培训。

泰勒的科学管理理论旨在提高生产效率，通过科学的方法来替代传统的经验管理。

与此同时，亨利·法约尔提出了一般管理理论。

他认为管理活动包含计划、组织、指挥、协调和控制这五大职能，并强调了管理原则的普遍性。

法约尔的理论不仅仅局限于生产管理，而是涵盖了更广泛的组织管理领域。

在 20 世纪 20 年代，人际关系学说的出现为管理理论带来了新的视角。

乔治·埃尔顿·梅奥通过霍桑实验发现，工人的行为不仅仅受到经济因素的影响，还受到社会和心理因素的作用。

这一发现促使管理者开始关注员工的需求和感受，重视人际关系在管理中的重要性。

二战之后，管理理论进入了现代管理阶段。

管理的领域不断拓展，出现了众多的学派和理论。

其中，管理过程学派强调管理是一个过程，通过对管理过程的研究来提高管理效率。

决策理论学派则认为管理的核心是决策，管理者需要在各种不确定性中做出正确的决策。

管理学理论的形成和发展发表日期:2004—2—16 文章作者:许激已浏览： 28782 次字体大小：［— +] 管理活动源远流长,人类进行有效的管理活动,已有数千年的历史，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是一段漫长的历史发展过程.回顾管理学的形成与发展,了解管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的.一般来说,管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（从有了人类集体劳动开始到18世纪）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末）。

从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理,尚未对经验进行科学的抽象和概括,没有形成科学的管理理论。

早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。

18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实,工厂以及公司的管理越来越突出,管理方面的问题越来越多地被涉及,管理学开始逐步形成。

这个时期的代表人物有亚当•斯密（Adam Smith 1723－1790)、大卫•李嘉图(1772—1823)等。

亚当•斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。

亚当•斯密发现,分工可以使劳动者从事某种专项操作，便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步，可以减少工种的变换，有利于劳动时间的节约，从而提出了分工理论。

大卫•李嘉图是英国资产阶级金融家，古典政治经济学的杰出代表者和完成者，1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。

管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、现代管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段)和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今)。

整理课件
五、管理科学学派 二次大战后一些大工业企业采用军队中用来调动军队、设备 和发展潜艇方面的技术来解决管理决策问题。简单地说就是用 科学技术来解决管理中的实际问题并进行决策。更具体地说就 是运用正式的数学模型和计算机技术来进行管理决策，以提高 经济效率。 六、权变理论学派 该学派认为，由于组织内部各部分之间的相互作用和外界环 境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普通 适用的理论，任何理论的方法都不见得绝对的有效，也不见得 绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所 处的环境而定。权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派 学说于一体，强调随机应变，主张灵活运用各学派的观点为管 理学的发展作出了新的贡献。
整理课件
第四节现代管理理论
二战后，现代科技日新月异，生 产社会化程度日益提高，管理理论也 得到了迅猛发展，出现了“管理理论 丛林”的现象。书上介绍了六个主要 学派及其内容。
整理课件
一、管理过程学派 该学派的创始人是法国的法约尔。该学派的主 要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。 他们认为，无论是什么组织，管理人员的职能是共 同的。法约尔认为管理的职能有五个：计划、组织、 指挥、协调和控制。另外还有三职能学说（厄威 克）：计划、组织、控制。古利克的计划、组织、 用人、指挥、协调、报告、预算七种职能。
整理课件
二、经验学派 代表人物是德鲁克和戴尔。该学派主张通过分析 经验（即指案例）来研究管理学问题。这里要搞清 楚的是经验学派的所谓经验实质上是传授管理学知 识的一和方法，称“案例教学”。如美国哈佛大学 工商管理学院运用这和方法教学在世界上就是很有 名的。我们所使用的教材和作业本上也有许多案例 分析题也属于该学派。
2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

管理理论的形成和发展第一节资本主义早期的管理思想一、早期管理思想的产生管理思想来源于人类社会的管理实践。

在长期的管理实践中，由于社会化生产的发展需要，管理思想逐渐形成为系统的管理理论。

管理的实践由来已久，在古代埃及、中国、希腊和印度的文献中，就有对公共事业进行管理并取得辉煌成就的记载。

不过，那时的管理活动主要表现在处理事务，安排教会活动，指挥军事战役、治国施政方面。

18世纪末工业革命之后，工厂成为资本主义生产的主要方式，从而引起了对工厂如何进行管理的需要，早期的管理思想就是伴随着工厂制度的出现而形成的。

18世纪后期，英国及其他一些资本主义国家出现了产业革命。

产业革命是以机器大工业代替工场手工业的革命。

1769年机械师瓦特发明的蒸气机得到广泛采用，手工业的生产转变为机器的生产，工厂这一新的组织形式代替了以家庭为单位的手工作坊。

工厂制度的出现，要求对机器大工业的管理必须采用新的科学的方法，那种依靠个人的主观经验和臆断行事，显然不适应工业革命后工厂制度所代表的生产力发展的要求，因此，开始了对工厂管理的探索。

英国产业革命时期的理查德.阿克莱特于1769年和1771年设立的毛纺织厂可能就是世界上最早的工厂。

他们在连续生产、厂址选择、工厂纪律、劳动分工、机器、材料、人员和资本之间如何协调等方面都有创造。

1800年英国的索霍制造厂开始有了工作设计；按充分利用机器的要求进行的劳动分工和专业化；完善的工资支付办法；完善的记录和成本核算制等管理工作。

这一时期，尽管管理思想不够系统、全面，也没有形成专门的管理理论和学派，但由于工厂管理实践的结果，管理思想已得到相应的发展，这时，在西方特别在欧洲出现了一些早期管理思想家。

二、早期管理思想家及管理思想1.英国重商主义经济学家詹姆斯·斯图亚特在《政治经济学原理研究》一书中提出许多重要的管理思想，如实行刺激工资的思想、工作方法研究、管理人员与工人之间的分工等。

2．英国古典经济学家亚当·斯密以制针为例说明劳动分工的好处，这无疑对资本主义的经济管理具有重大意义。