公司行政管理岗位知识汇编

行政管理岗位知识汇编目录第一章办公用品管理.................................................................................................................- 1 -一、日常办公用品分类.......................................................................................................- 1 -二、办公用品的领取...........................................................................................................- 1 -三、办公用品购置...............................................................................................................- 2 -四、管理员职责...................................................................................................................- 2 -五、办公用品的交接与收回...............................................................................................- 2 -第二章固定资产管理.................................................................................................................- 4 -一、固定资产的定义...........................................................................................................- 4 -二、固定资产的分类...........................................................................................................- 4 -三、固定资产的编号...........................................................................................................- 5 -1、资产代码明细.........................................................................................................- 5 -2、部门代码明细.........................................................................................................- 5 -3、编号流程.................................................................................................................- 5 -四、固定资产的监管...........................................................................................................- 5 -六、固定资产转移和借用...................................................................................................- 6 -1、资产的转移.............................................................................................................- 6 -2、资产的借用.............................................................................................................- 6 -八、固定资产的清查...........................................................................................................- 7 -第三章文件档案的整理方法.....................................................................................................- 9 -一、基本概念.......................................................................................................................- 9 -1、归档文件.................................................................................................................- 9 -2、归档文件整理.........................................................................................................- 9 -3、件.............................................................................................................................- 9 -二、归档文件整理原则及质量要求...................................................................................- 9 -1、整理原则.............................................................................................................. - 10 -2、质量要求.............................................................................................................. - 10 -三、归档文件的整理方法................................................................................................ - 10 -1、搜集...................................................................................................................... - 10 -2、分类...................................................................................................................... - 11 -3、具体步聚.............................................................................................................. - 11 -四、排列............................................................................................................................ - 12 -1、事由原则.............................................................................................................. - 12 -2、排列方法.............................................................................................................. - 12 -五、装袋(订) ..................................................................................................................... - 12 -六、编号（编归档章号）................................................................................................ - 13 -七、编目............................................................................................................................ - 13 -1、归档文件目录项目.............................................................................................. - 14 -2、归档文件目录的装订.......................................................................................... - 14 -八、装盒............................................................................................................................ - 15 -第四章行政后勤成本控制措施.............................................................................................. - 16 -一、用电的管控措施........................................................................................................ - 17 -1、照明用电.............................................................................................................. - 17 -2、办公设备用电...................................................................................................... - 17 -3、空调用电.............................................................................................................. - 17 -二、用水的管控措施........................................................................................................ - 17 -三、严格控制办公用品使用............................................................................................ - 17 -四、宿舍管控措施............................................................................................................ - 18 -五、办公设施的维修费用管控措施................................................................................ - 18 -六、办公电话费................................................................................................................ - 18 -七、招待费用.................................................................................................................... - 18 -第五章公司印章管理.............................................................................................................. - 18 -一、范围............................................................................................................................ - 18 -二、公章的管理................................................................................................................ - 18 -1、公章刻制.............................................................................................................. - 18 -2、公章保管.............................................................................................................. - 19 -3、公司公章的使用范围.......................................................................................... - 19 -4、公章加盖.............................................................................................................. - 19 -5、公章外借.............................................................................................................. - 20 -三、合同专用章的管理.................................................................................................... - 20 -1、合同章刻制.......................................................................................................... - 20 -2、合同章保管.......................................................................................................... - 20 -3、合同章加盖.......................................................................................................... - 20 -4、合同章外借.......................................................................................................... - 21 -四、财务印章的管理使用................................................................................................ - 21 -1、财务章刻制.......................................................................................................... - 21 -2、财务印章保管...................................................................................................... - 21 -3、财务印章加盖...................................................................................................... - 21 -4、财务印章外借...................................................................................................... - 22 -五、其他印章的管理........................................................................................................ - 22 -六、印章管理使用责任.................................................................................................... - 22 -第六章常用公文写作知识...................................................................................................... - 22 -一、指示............................................................................................................................ - 22 -二、决议............................................................................................................................ - 23 -1、标题...................................................................................................................... - 23 -2、正文...................................................................................................................... - 23 -三、函................................................................................................................................ - 23 -1、标题...................................................................................................................... - 23 -2、正文...................................................................................................................... - 23 -四、决定............................................................................................................................ - 24 -1、标题和日期.......................................................................................................... - 24 -2、正文...................................................................................................................... - 24 -3、结尾...................................................................................................................... - 24 -五、通告............................................................................................................................ - 24 -1、标题...................................................................................................................... - 25 -2、正文...................................................................................................................... - 25 -3、署名和日期.......................................................................................................... - 25 -六、意见............................................................................................................................ - 25 -七、通报............................................................................................................................ - 25 -1、标题...................................................................................................................... - 25 -2、正文...................................................................................................................... - 25 -3、尾部...................................................................................................................... - 26 -八、通知............................................................................................................................ - 26 -1、印发、批转、转发性通知的写法...................................................................... - 26 -2、批示性通知的写法.............................................................................................. - 26 -3、知照性通知的写法.............................................................................................. - 26 -4、事务性通知的写法.............................................................................................. - 26 -5、任免、聘用通知的写法...................................................................................... - 26 -九、会议纪要.................................................................................................................... - 27 -1、标题...................................................................................................................... - 27 -2、文件日期.............................................................................................................. - 27 -3、正文...................................................................................................................... - 27 -4、会议纪要写法...................................................................................................... - 27 -十、请示............................................................................................................................ - 28 -1、标题...................................................................................................................... - 28 -2、正文...................................................................................................................... - 28 -十一、批复........................................................................................................................ - 28 -1、标题...................................................................................................................... - 28 -2、主送单位.............................................................................................................. - 28 -3、正文...................................................................................................................... - 29 -十二、会议记录................................................................................................................ - 30 -十三、报告........................................................................................................................ - 30 -1、综合性报告的写法.............................................................................................. - 30 -2、专题报告的写法.................................................................................................. - 30 -3、回复报告的写法.................................................................................................. - 31 -第八章合同签订...................................................................................................................... - 31 -一、总则............................................................................................................................ - 31 -二、合同签订的主体........................................................................................................ - 31 -三、合同起草.................................................................................................................... - 32 -四、合同签订流程............................................................................................................ - 32 -五、合同存档、备案........................................................................................................ - 33 -六、合同执行.................................................................................................................... - 33 -七、合同变更、转让与解除............................................................................................ - 33 -八、合同保存.................................................................................................................... - 34 -九、合同纠纷.................................................................................................................... - 34 -（附）合同法相关知识.......................................................................................................... - 34 -一、合同特征.................................................................................................................... - 34 -二、合同的法律性质........................................................................................................ - 34 -三、合同可撤销................................................................................................................ - 35 -四、合同无效.................................................................................................................... - 35 -五、合同分类.................................................................................................................... - 35 -2、双务合同与单务合同.......................................................................................... - 35 -3、有偿合同与无偿合同.......................................................................................... - 35 -4、诺成合同与实践合同.......................................................................................... - 36 -5、要式合同与非要式合同...................................................................................... - 36 -6、主合同与从合同.................................................................................................. - 36 -7、本约与预约.......................................................................................................... - 36 -8、当事人与第三人利益.......................................................................................... - 36 -9、定式合同.............................................................................................................. - 36 -六、合同签订.................................................................................................................... - 37 -1、要约...................................................................................................................... - 37 -2、承诺...................................................................................................................... - 37 -七、签订形式.................................................................................................................... - 37 -1、口头合同.............................................................................................................. - 37 -2、书面合同.............................................................................................................. - 37 -3、经公证或审批的合同.......................................................................................... - 37 -八、变更解除.................................................................................................................... - 38 -1、变更...................................................................................................................... - 38 -2、解除...................................................................................................................... - 38 -第八章商务谈判...................................................................................................................... - 38 -一、谈判原则.................................................................................................................... - 38 -二、如何成为谈判高手.................................................................................................... - 39 -1、调整当前的心态.................................................................................................. - 39 -2、自我优化的素养.................................................................................................. - 39 -3、找到正确的方法.................................................................................................. - 39 -三、谈判三部曲................................................................................................................ - 39 -1、申明价值.............................................................................................................. - 40 -2、创造价值.............................................................................................................. - 40 -3、克服障碍.............................................................................................................. - 40 -四、八字真言.................................................................................................................... - 40 -五、谈判技巧.................................................................................................................... - 41 -1、确定谈判态度...................................................................................................... - 41 -2、充分了解谈判对手.............................................................................................. - 42 -3、准备多套谈判方案.............................................................................................. - 42 -4、建立融洽的谈判气氛.......................................................................................... - 42 -5、设定好谈判的禁区.............................................................................................. - 43 -6、语言表述简练...................................................................................................... - 43 -7、做一颗柔软的钉子.............................................................................................. - 43 -8、曲线进攻.............................................................................................................. - 44 -9、谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴...................................................................... - 44 -10、控制谈判局势.................................................................................................... - 44 -11、让步式进攻........................................................................................................ - 45 -第九章行政办公基本礼仪...................................................................................................... - 45 -一、礼仪作用.................................................................................................................... - 45 -2、有助于建立良好的.............................................................................................. - 46 -3、维护个人和企业形象.......................................................................................... - 46 -二、握手礼仪.................................................................................................................... - 46 -1、握手的顺序.......................................................................................................... - 46 -2、握手的方法.......................................................................................................... - 46 -三、仪表礼仪.................................................................................................................... - 47 -1、化妆的原则.......................................................................................................... - 47 -2、化妆禁忌.............................................................................................................. - 48 -3、服饰及其礼节...................................................................................................... - 48 -4、白领女士的禁忌.................................................................................................. - 48 -5、男士西装三个三原则.......................................................................................... - 48 -四、举止礼仪.................................................................................................................... - 49 -五、谈吐礼仪.................................................................................................................... - 50 -1、交际用语.............................................................................................................. - 50 -2.令人讨厌的行为.................................................................................................... - 50 -3.损害个人魅力的错误............................................................................................ - 51 -六、会面礼仪.................................................................................................................... - 52 -1、问候...................................................................................................................... - 52 -2、介绍...................................................................................................................... - 52 -七、电话礼仪.................................................................................................................... - 53 -1、及时接电话.......................................................................................................... - 53 -2、确认对方.............................................................................................................. - 53 -3、讲究艺术.............................................................................................................. - 53 -4、调整心态.............................................................................................................. - 54 -第一章办公用品管理一、日常办公用品分类办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品。