品质部CAR管控条款
- 格式：pdf
- 大小：85.75 KB
- 文档页数：2
中山市朗宁电子科技有限公司
Z hongshan Running Electronic Science and Technology Co.,Ltd
品质部CAR发放回收及相关条例
1，CAR发放条件以及方式：
1.1，含有效客户投诉，质量目标未达成，内外审核不符合项，同一问题批量性不良，不同型号/批次的相同问题连续发生的案例均满足条件。
注：相同问题连续发生指：同一日期内连续发生同样问题点或者不同日期在一个星期内连续发生两次以上（含两次）同样问题点。
1.2，CAR依据：
当客户投诉后无法从客户端取得或不能及时取得实物板时，经由品质部调查了解确认生产工序后（不管厂内外），对应生产工序（厂内外）须首先正常进行原因分析处理，做好水平预防。
1.3，品质部CAR发放时先知悉生产部经理，并由生产部经理查阅后发放责任部门。
2，检讨会议时间：
会议于CAR合格回复后执行。
3，CAR回复方式
3.1，责任部门接到品质部发出的纠正预防措施报告后，当报告上填有回复日期的，责任部门需在日期内回复。
未填写日期的，从收到CAR时间计算48H内回复。
3.2，责任部门在收到CAR时，同时在品质部CAR发放回收记录上签名确认，并填写时间。
3.3，责任部门的CAR须由部门主管以及经理审核后视为有效，此时品质部受理审核，反之，品质部拒收，按未完成处理。
3.4，经品质部最终审核不合格的CAR将退回责任部门，并在品质部要求的时间范围内回复（24H以内）。
4，异常处理：
4.1，当责任部门按实际的案例评估无法在限定时间内完成分析时，在收到CAR后需及时找到部门经理与品质部共同协商，并列举困难因素，在取得同意后可协商具体的回复时间。
4.2，在分析过程中需要品质部协助的部分可及时提出由品质部协助。
5，权责条款
5.1，当异常确认后拒收CAR之责任部门，直接处以50元/次罚款或由责任部门经理与品质部沟通出处理方案。
5.2，未按要求时间内回复且未在有限时间内提出困难因素沟通的，第一次予以警告，第二次直接处以50元/次罚款，两次以上由责任部门经理携同责任部门负责人，并在未来24H 内给与品质部处理方案，处理方案以会议形式执行，由品质部主导。
中山市朗宁电子科技有限公司
Z hongshan Running Electronic Science and Technology Co.,Ltd
5.3，经由品质部审核不合格需退回的报告允许退回次数为不超出1次为限度。
退回后在要求时间内未回复或同样不合格的，先直接处以50元罚款，再由部门经理携同本门负责人在24H内给出处理方案，以会议形式执行。
5.4，跟踪验证权责
经由品质部审核合格的CAR，品质部复印一份给到责任部门，由责任部门张贴现场，对部门职员进行培训。
品质部在跟进验证时发现与CAR要求不符时，相应权责按以上5.2条款执行。
批准：
意见或建议：
品质部：日期：
生产部：日期：
工程部：日期：
采购部：日期：
市场部：日期：
计划部：日期：。
