人事主管绩效考核指标
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人力资源主管岗位绩效考核指标1.人事管理方面:-员工招聘能力:评估主管在招聘过程中的选择标准、招聘渠道的使用、面试能力和决策能力。
-培训与发展能力:评估主管制定并执行培训计划的能力,发现并培养高潜力员工的能力,以及组织开展员工职业发展规划的能力。
-绩效管理能力:评估主管设定并跟踪员工绩效目标、定期进行绩效评估、提供适当的激励和奖励措施的能力。
2.薪酬福利管理方面:-薪资管理能力:评估主管制定和执行薪资政策、保持薪资市场竞争力、进行薪资调查和分析的能力。
-福利管理能力:评估主管为员工提供适当福利和工作条件的能力,包括组织员工活动、建立员工健康保险计划等方面的能力。
3.组织发展方面:-组织文化建设能力:评估主管将公司核心价值观传达给员工、建设积极向上的工作氛围的能力。
-组织变革管理能力:评估主管在组织调整、合并或重组等变革过程中的沟通、协调和领导能力。
-人才管理能力:评估主管发展和管理核心人才的能力,以及对团队成员进行有效管理和激励的能力。
4.法律合规方面:-劳动法律合规能力:评估主管了解并遵守劳动法、劳动合同管理、社保、劳动关系调解等方面的能力。
-岗位风险管理能力:评估主管对员工健康安全和职业风险方面的规划、执行和监控能力。
5.团队管理方面:-领导能力:评估主管的领导风格、决策能力和团队指导能力。
-沟通能力:评估主管与员工、上级和其他部门之间的沟通能力。
-团队建设能力:评估主管团队协作能力、解决冲突能力和团队绩效提升能力。
以上是人力资源主管岗位绩效考核指标的一些方面,根据实际情况和具体要求,还可以进一步细化指标,以评估人力资源主管的具体表现和工作成果。
这些指标可以帮助企业评估主管的工作质量和管理能力,为人力资源主管提供指导和改进的方向,同时也为企业提供了择优选拔、激励和奖励的依据。
人事主管绩效考核指标方案名称:行政人事主管绩效考核方案一、考核目的本方案的目的是通过对行政人事主管在一定时期内担任职务工作表现出的能力、工作努力程度及工作业绩的分析,全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据,并促使各个岗位的工作成果达到预期的目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标的实现。
二、考核内容与标准对行政人事主管的考核主要从工作态度、工作能力两方面进行。
具体考核内容和标准详见下表,其中每项指标满分100分。
行政人事主管绩效考核表考核指标权重(%)得分考核部门1.招聘计划完成情况10总经办2.入职人员工作胜任情况10总经办3.员工培训计划完成情况15总经办4.培训满意度15劳资管理部门5.绩效考核的及时性、有效性和规范性10员工招聘组织6.考核结果的反馈、沟通和运用10员工培训组织7.劳动关系管理(入职手续、劳动合同、社保等)15考勤与休假管理部门8.工资与奖金的核算15员工档案管理部门9.出勤率5总经办10.电话接听率5总经办11.工作积极性5总经办12.工作责任心5总经办13.公司内部文件、印章与证照管理与审核15行政后勤管理部门14.办公环境、车辆及设备的管理15行政后勤管理部门15.突发事件的应对与处理3行政后勤管理部门16.外联管理4行政后勤管理部门17.公司会议的组织与管理5行政后勤管理部门18.在工作中将例行事件的处理程序和方法规范化8制度与流程建设部门19.积极参与公司级制度与流程的制定工作,认真理解并严格贯彻执行已颁布的制度与流程8制度与流程建设部门20.根据实际情况的变化或实际工作中发现的问题,定期总结、评估,并对制度/流程进行完善8制度与流程建设部门21.合理分配、安排下属的工作任务7部门管理部门22.指导下属制定工作目标与计划,并进行过程监控,促使其工作绩效不断改善7部门管理部门23.在下属成员间出现配合、协作问题时,能化解矛盾与冲突,建立积极向上的团队工作氛围7部门管理部门三、考核实施程序①考核期之前,公司行政人事部门将行政人事主管绩效考核表发放给相关部门的相关人员进行评估。
人事:
1、执行力:20分
此项包含人事岗位的工作职责的各项工作,及领导交办的临时工作。
未在规定时间内交上合格结果每次扣2分,扣完为止;
2、招聘:10分
定期对人员需求进行分析,制定人员招聘计划并组织实施,一次未按时招聘人员到岗扣1分
3、培训:5分
每月底前完成下月培训计划的编制,培训工作落实率90%以上,拖延1天扣1分,落实率每降低10%扣1分
4、档案:5分
人事档案保存完整,人事手续及时办理,每出现一次不完整或不及时现象扣1分
5、费用控制:
行政:
1、执行力:20分
此项包含人事岗位的工作职责的各项工作,及领导交办的临时工作。
未在规定时间内交上合格结果每次扣2分,扣完为止;
2、活动组织:8分
每月5日前上交本月活动计划,并做出活动方案,未交活动计划本项0分,活动方案落实不到位,每次扣2分;
3、办公用品管理:5分
办公用品月末统计购买详单,次月2日前购置到位,办公用品缺少1次扣1分,丢失1样扣2分;
5、安全管理:3分
定期检查防火、防盗等安全设施,完好率必须达到100%,未达到此项0分;3分
6、表达沟通能力:4分
语言表达清晰,能与其他同事进行有效沟通,化解矛盾,确保工作顺利进行;。
人事主管绩效考核细则一、目标设定1.对人事主管的职责和角色进行明确的定义和界定,确保其负责的人事管理工作清晰明确。
2.设定人事管理指标,如员工流失率、招聘效果、培训投入与回报、绩效考核结果等,确保指标与组织整体业绩及战略目标相一致。
3.考虑人事主管的个人发展需要,根据其职级和市场需求,设定个人发展目标,如参加相关培训、提升管理能力等。
二、绩效评估指标1.岗位职责目标:对人事主管的日常工作进行考核,包括员工招聘与离职、薪酬福利管理、绩效管理、培训发展等方面。
2.团队协同目标:考核人事主管是否能够协调人力资源部门和其他部门的工作,有效解决各部门之间的合作问题和协调冲突。
3.个人能力目标:根据不同职级和发展阶段设定不同的个人能力目标,包括沟通能力、团队管理能力、创新能力等。
三、评估方法1.自评:人事主管自主评估自己在绩效指标上的表现,提出自己的优劣势,总结自己取得的成绩和经验教训。
2.上级评估:直接上级对人事主管的工作绩效进行评估,根据岗位职责目标和团队协同目标,量化评估人事主管的贡献度,及时反馈和指导。
3.下级评估:人事主管的下属对其工作进行评估,提供对人事主管日常工作的反馈,包括工作质量、工作效率、团队氛围等方面。
四、激励措施1.薪酬激励:根据人事主管的绩效评估结果,给予相应的薪酬激励,如年终奖金、绩效工资等,激发其工作动力。
2.晋升机会:优秀的人事主管应该有晋升的机会和空间,可以设立相应的晋升通道和晋升条件,提供晋升机会。
3.培训机会:根据人事主管的个人发展目标,提供相关的培训机会和资源,帮助其提升管理能力和专业技能。
4.肯定与表彰:对优秀的人事主管进行肯定和表彰,可以通过内部表彰会、月度优秀员工评选等方式进行,激励其在人事管理上的优异表现。
综上所述,人事主管绩效考核细则应该明确目标设定,确定绩效评估指标,使用科学的评估方法并提供相应的激励措施。
只有如此,才能更好地激发人事主管的积极性,促进组织的持续发展。
人事处绩效考核指标
一、工作效率
1.是否按时完成工作任务,无延迟或延期现象。
2.是否有效利用工作时间,避免无效劳动和重复工作。
3.是否按照工作流程和标准操作,提高工作效率。
二、工作质量
1.工作成果是否符合预期要求,无差错或缺陷。
2.是否注重细节,追求卓越品质,提高工作质量。
3.是否积极改进工作方法,提高工作效率和工作质量。
三、团队协作
1.是否与其他团队成员有效沟通,共同完成任务。
2.是否积极参与团队活动,为团队建设和发展做出贡献。
3.是否关注团队整体目标,为团队利益着想。
四、沟通能力
1.是否能够清晰、准确地表达自己的思想和意图。
2.是否能够倾听他人意见和建议,积极反馈沟通。
3.是否能够妥善处理各种人际关系,化解矛盾和冲突。
五、创新能力
1.是否能够不断寻求新的思路和方法,开拓工作新局面。
2.是否能够结合实际,创造性地解决问题。
3.是否能够提出建设性意见和建议,推动工作改进和创新。
六、解决问题能力
1.是否能够及时发现和解决问题,避免问题扩大和恶化。
2.是否能够分析问题原因,提出有效的解决方案。
3.是否能够从多个角度思考问题,寻找最佳解决方案。
七、责任心
1.是否认真负责地履行工作职责,不推卸责任。
2.是否积极主动地承担工作任务,不拖延和推诿。
3.是否关注工作细节,确保工作质量和工作安全。
八、对公司文化的认同
1.是否理解并认同公司文化,积极参与公司文化建设。
物业人事主管岗位绩效考核内容及评分细则1. 引言物业人事主管是物业管理公司中的关键岗位,其工作涉及人力资源管理、员工培训、绩效考核等多个方面。
为了准确评估物业人事主管在工作中的表现,制定合理的绩效考核内容及评分细则是非常重要的。
本文将介绍针对物业人事主管岗位的绩效考核内容及评分细则,帮助物业公司更好地管理和评价人事主管的工作表现。
2. 绩效考核内容物业人事主管岗位的绩效考核内容包括以下几个方面:2.1 人力资源管理•招聘与选拔:评估人事主管对招聘流程和选拔标准的执行情况,以及招聘效果的评估。
•员工离职管理:评估人事主管对员工离职流程的执行情况,以及离职原因的分析与改进。
•员工档案管理:评估人事主管对员工档案的完整性、准确性和保密性的管理情况。
2.2 员工培训与发展•培训需求评估:评估人事主管对员工培训需求的了解和评估能力。
•培训计划制定:评估人事主管编制培训计划的能力和合理性。
•培训资源整合:评估人事主管整合内外部培训资源的能力和质量。
2.3 绩效管理•绩效目标设定:评估人事主管对员工绩效目标的制定能力和合理性。
•绩效评估与记录:评估人事主管对员工绩效的评估准确性和记录完整性。
•绩效反馈与改进:评估人事主管对员工绩效的反馈及改进建议的及时性和有效性。
2.4 团队管理与协作•团队建设:评估人事主管对团队建设活动的组织和推动能力。
•团队沟通与协作:评估人事主管在团队协作中的沟通能力和解决问题的能力。
•团队激励与奖惩:评估人事主管对团队成员的激励措施和奖惩机制的实施情况。
3. 评分细则每个绩效考核内容都会有对应的评分细则,综合评估人事主管的工作表现。
以下是绩效考核的评分细则范例:考核内容评分标准招聘与选拔- 完成招聘计划的及时性和招聘效果的评估。
- 招聘过程中提供的相关文件和材料完整准确。
- 参与招聘和选拔决策的合理性和准确性。
员工离职管理- 正确执行员工离职流程,包括手续办理、档案归档等。
- 分析离职原因并提出改进建议。
行政人事部主管绩效评价指标
概述
本文档旨在明确行政人事部主管的绩效评价指标,以确保其工作能够有效地推动和促进组织的发展和成功。
指标一:员工招聘与选拔
行政人事部主管应确保优秀的人才加入组织,并采取有效的选拔程序,以保证招聘与选拔过程的公平与透明。
指标二:员工培训与发展
行政人事部主管应制定和执行全面的培训计划,以提升员工的专业技能和职业发展能力,促进组织整体的人才储备与成长。
指标三:员工绩效管理
行政人事部主管应建立有效的绩效管理体系,包括设定明确的工作目标、制定关键绩效指标、定期进行员工绩效评估和提供有针对性的反馈和奖惩措施。
指标四:员工关系管理
行政人事部主管应维护和促进良好的员工关系,包括解决员工
之间的冲突、提供良好的工作环境、关注员工的需求和反馈,并及
时采取措施解决问题。
指标五:薪酬福利管理
行政人事部主管应确保员工薪酬福利合理与公平,并根据市场
竞争情况和员工绩效进行适当调整,以激励员工的积极工作态度和
工作表现。
指标六:组织文化建设
行政人事部主管应积极推动组织文化建设,包括制定行为准则、组织员工活动、提升员工参与感和归属感,以增强组织凝聚力和员
工忠诚度。
以上是行政人事部主管绩效评价的主要指标,可以作为评价其
工作表现的参考依据。
请行政人事部主管认真履行职责,并持续改
进与提升自身绩效,以为组织的发展做出更大的贡献。
注:本文档内容仅供参考,实际执行中需根据具体情况进行调
整和完善。
人事主管绩效考核指标_公司人事主管绩效考核标准人事主管绩效考核指标_公司人事主管绩效考核标准人事主管在月末的时候,需要对员工的考核指标做一些统计。
那么,你知道人事主管绩效考核都有哪些指标吗?下面是店铺整理的人事主管绩效考核指标,欢迎阅读!人事主管绩效考核指标(一)一、适用范围:行政人事部二、行政人事部质量考核内容:1.0公共考核项:1.1月工作完成率1.1考核数据来源:1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。
1.1.2因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。
1.2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。
:1.2.1奖罚办法:达到95%,即可获得10分,超过95%,每件加1人,最高不超过10分;低于95%,每件扣1分,最高不超过10分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分4分。
2.0工作协调处理:2.1考核数据来源:根据部门工作联系单及相关记录表格。
部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。
2.2计分方法:2.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分,最高不超过3分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分1.5分。
3.0员工培训管理:3.1考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。
3.2考核奖罚办法:3.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分1分,在规定的时间内未进行整改,每例扣2分;部门培训未按计划及时开展,每例扣1分。
4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料):4.1考核数据来源:根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法,文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。
人事主管绩效考核指标
人事主管在月末的时候,需要对员工的考核指标做一些统计。
那么,你知道人事主管绩效考核都有哪些指标吗?下面是小编整理的人事主管绩效考核指标,欢迎阅读!
人事主管绩效考核指标(一)
一、适用范围:行政人事部
二、行政人事部质量考核内容:
1.0公共考核项:
1.1月工作完成率
1.1考核数据来源:
1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结,由公司领导负责检查考核。
1.1.2因公司或工作需要,出现的临时工作和重要事项,由公司领导负责考核记录。
1.2计分方法:
根据行政人事部对每月工作完成的统计,以每月未完成工作每月上报工作计划100%。
:
1.2.1奖罚办法:达到95%,即可获得10分,超过95%,每件加1人,最高不
超过10分;低于95%,每件扣1分,最高不超过10分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分4分。
2.0工作协调处理:
2.1考核数据来源:
根据部门工作联系单及相关记录表格。
部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认,作为考核检查依据。
2.2计分方法:
2.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分,最高不超过3分,造成重大不利影响或引起严重投诉,单件扣分1.5分。
3.0员工培训管理:
3.1考核数据来源:根据公司培训要求和部门培训计划,在培训规定内检查,请假(含事假、病假和国家规定的假期,但正常轮休不计算在内)不纳入考核。
3.2考核奖罚办法:
3.2.1奖罚办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训,每例扣分1分,在规定的时间内未进行整改,每例扣2分;部门培训未按计划及时开展,每例扣1分。
4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料):
4.1考核数据来源:根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法,文件资料的检查含:住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。
4.2考核奖罚办法:
4.2.1奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。
4.2.2处罚办法:未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作,每例扣0.5分,在规定的’时间内未进行整改,每例扣1分。
5.0人员流失率:
5.0招聘及时:
5.1考核数据来源:公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间
5.2考核奖罚办法:
5.2.1奖励办法:按期按质完成招聘工作,由公司根据完成的质量和效果给予0-20分的奖励。
5.2.2处罚办法:正常补员计划,每延迟一周扣0.5分;2周内未补员扣1分。
因人员缺编或不到位,影响公司或部门正常运作,扣1分;严重影响公司 2运作扣2分。
6.0薪资福利发放准确性及时性
6.1考核数据来源:以财务、员工薪酬福利记录或员工对薪酬投诉为主要依据。
6.2考核奖罚办法:
6.2.1奖励办法:按期按质完成,由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。
6.2.2处罚办法:
6.2.3当月员工对薪酬福利的投诉或无特殊原因迟发工资,经了解属工作不到位造成,轻微的扣2分,给公司造成造成100元以上损失的扣4分,造成200元以上损失的扣8分,严重的扣20分。
申报社保等福利,迟报造成公司损失,扣8分。
7.0重大事件上报:管理范围内,发生重大事件,需于0.5小时内口头汇报,2小时内书面报告主管领导,每迟报1件,扣4分,漏报扣6分,隐瞒扣8分。
8.0有效投诉封闭:有效投诉需100%处理,未按规定处理每例扣4分,影响公司形象、声誉等的事件要求在4小时内做好局部封闭,8小时内100%封闭处理,造成不良影响,扣罚8分。
9.0人员流失控制:
9.1部门季度员工流失率应控制在。
9.2数据来源:行政人事部根据人员进出记录,计算提供。
9.3奖惩:超出5%以内(含)扣4分,超出5% 10%以内(含)扣8分,超出10%以上扣12分。
9.4人员流失率的计算
9.4.1员工流失率=[季度离职人数/(季度初在职人数+季度新入职人数)]*100%
9.4.2离职人数计算:入职七天后离职记入部门离职人数,7天(含)以内不记入部门离职人数;因公司精减人员主动辞退不计算在部门离职人数内。
10.0其他:未提及的其它考核内容,按公司规章制度或指定责任确定相关奖罚。
三、针对部门检查的责任分解:
1.1考核检查方式:包括夜间检查、节假日检查、不定期检查、品质例行检查和复查、专项检查等,检查的不合项记入《服务质量检查表》
1.2针对部门的出现的不符合公司服务质量标准的,人事和行政直接扣部门基础分。
一般不合项,按标准扣分,记入《服务质量检查表》;连续二次发现同一不合项,作严重项处理,按同一标准的双倍扣分,并要求部门限期整改。
在规定时间内不作整改,作特别严重项处理,扣8分;特别严重项在规定时间不作整改,扣20分。
四、部门考核奖罚:
1.0部门奖金以当月奖金总额为基数,以100分为基础分。
2.0部门奖金=公司奖金总额X部门奖金系数部门奖罚金额(试用期人员当月考勤过22天,个人奖金标准计入部门奖金总额,但本人不享受奖金)。
3.0部门内部考核奖励:
3.1部门主管奖金=部门主管标准奖金额+奖励金额*50% 3.2直接主管奖金=直接主管标准奖金额+奖励金额*30% 3.3直接责任人奖金=直接责任人标准奖金+奖励金额*20% 下页更多人事主管绩效考核指标。