行政人事部经理绩效考核

人事行政经理岗位职责及绩效考核人事行政经理是企业中负责管理和协调人事行政工作的高级管理人员。

他们的职责涉及到招聘、员工发展、薪酬福利、员工关系等方面的工作。

同时，人事行政经理还需要制定并执行绩效考核制度，以确保员工的工作能够达到预期目标。

首先，人事行政经理在招聘方面有着重要的职责。

他们需要与各部门合作，了解各部门的需求，并确保招聘工作能够满足这些需求。

人事行政经理还需要制定并执行招聘政策和流程，进行招聘渠道的开发和维护，以确保招聘工作的顺利进行。

其次，人事行政经理负责员工发展方面的工作。

他们需要制定并执行员工培训计划，确保员工能够不断提升自己的职业技能。

人事行政经理还需要进行员工绩效评估和管理，为员工制定个人发展计划，并给予适当的奖励和激励措施。

同时，人事行政经理还需要负责薪酬福利方面的工作。

他们需要参与制定薪酬政策和福利计划，并确保这些政策和计划能够满足员工的需求。

人事行政经理还需要进行薪酬调查和分析，确保公司的薪酬水平与市场相符。

此外，人事行政经理还需要处理员工关系方面的工作。

他们需要建立良好的员工关系，解决员工的问题和纠纷，确保企业内部的和谐氛围。

人事行政经理还需要负责员工离职和解雇方面的工作，确保这些工作能够按照法律法规和公司政策进行。

绩效考核是衡量员工工作表现的重要手段，也是激励和奖励员工的重要依据。

人事行政经理需要制定并执行绩效考核制度，明确员工的工作目标和绩效评估标准。

他们需要与各部门负责人进行沟通，了解员工的工作状况，并根据评估结果给予员工适当的奖励和激励措施。

对于绩效考核的具体方法和标准，人事行政经理可以根据公司的实际情况进行调整和优化。

一般来说，绩效考核可以包括以下几个方面的评估：1.工作目标的达成情况：评估员工在一定时间内是否能够完成既定的工作目标，包括工作任务的完成情况和工作质量的满意度。

2.工作态度和团队合作：评估员工在工作中的态度是否积极，是否能够与同事和上级合作良好，是否能够为团队的目标共同努力。

人事经理绩效考核内容人事经理绩效考核内容人事经理绩效考核内容1一、适用范围：行政人事部二、行政人事部质量考核内容：1、0公共考核项:1、1月工作完成率1、1、1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的.工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。

1、1、2因公司或工作需要，出现的临时工作和重要事项，由公司领导负责考核记录。

1、2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。

：1、2、1奖罚办法：达到95%，即可获得10分，超过95%，每件加1人，最高不超过10分;低于95%，每件扣1分，最高不超过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。

2、0工作协调处理：根据部门工作联系单及相关记录表格。

部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。

2、2计分方法:2、2、1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0、5分，最高不超过3分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分1、5分。

3、0员工培训管理：3、2考核奖罚办法：3、2、1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训，每例扣分1分，在规定的时间内未进行整改，每例扣2分;部门培训未按计划及时开展，每例扣1分。

4、0管理档案(含客户资料、业主档案资料)：4、2考核奖罚办法：4、2、1奖励办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。

4、2、2处罚办法：未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作，每例扣0、5分，在规定的时间内未进行整改，每例扣1分。

5、0人员流失率：5、0招聘及时：5、2考核奖罚办法：5、2、1奖励办法：按期按质完成招聘工作，由公司根据完成的质量和效果给予0-20分的奖励。

5、2、2处罚办法：正常补员计划，每延迟一周扣0、5分;2周内未补员扣1分。

人事行政经理绩效考核指标人事行政经理是企业中负责人力资源和行政工作的管理者之一，其绩效考核指标需要兼顾人事管理和行政管理两个方面。

以下是人事行政经理绩效考核涵盖的一些指标：* 招聘与人才发展：* 招聘效果：招聘渠道的多样性、招聘周期、招聘费用控制等。

* 员工培训：培训计划的执行情况、培训效果评估、员工技能提升等。

* 人事政策与流程管理：* 人事政策执行：公司人事政策的贯彻执行情况，是否符合法规和公司战略。

* 人事流程优化：人事流程的简化和提效，是否有明确的人事流程和操作手册。

* 员工关系和绩效管理：* 员工满意度：通过调查、反馈等方式了解员工对公司文化、福利、工作环境的满意度。

* 绩效考核：确保绩效考核体系公正、透明，员工目标的设定和评估。

* 薪酬与福利管理：* 薪酬管理：薪酬结构的合理性、薪资水平的市场竞争力。

* 福利计划：确保公司福利计划满足员工需求，提高员工福利满意度。

* 员工离职与流失率：* 员工离职率：跟踪员工离职率，分析离职原因，提出改进建议。

* 员工流失成本：评估员工离职对公司造成的成本，包括招聘成本、培训成本等。

* 行政管理：* 办公环境：确保公司办公环境整洁、舒适，满足员工的工作需求。

* 行政成本控制：管理行政预算，降低行政成本。

* 法律合规和风险管理：* 法律合规：确保公司人事行政活动符合相关法规，减少法律风险。

* 风险管理：评估和降低与人事行政相关的潜在风险，确保公司在法律和道德上合规运营。

* 团队管理和发展：* 团队建设：通过培训和发展计划，提高团队整体素质。

* 团队绩效：跟踪团队绩效，确保团队目标的实现。

这些指标可以根据公司的具体情况进行调整和补充。

绩效考核的目的是全面评估人事行政经理在公司管理中的贡献，促使其不断提升管理水平和服务水平。

序号评估内容解释项目分数得分□能把握全局，从战略高度认识问题、把握规律、善于开拓创新□了解公司运作程序，领悟部门间业务关系的轻重缓急□掌握所负责领域工作的知识，能完成本部门工作□所负责领域工作的知识有所欠缺，勉强可领导团队□能分析复杂/全新的形势，预见性地制定解决方案□需加以判断来认清并分析问题，通常可根据有限的信息制定解决方案□有所准备，决策是风险可控□没有充足准备的情况下就做判断，依据性不强，存在决策风险□积极的将公司决策转换成有效形式加以实施□按公司决策，积极组织团队，准时，准确的完成工作任务□基本可将公司指定的工作准时完成，效果可接受□可组织团队完成公司指定的工作任务，效率一般□有计划、良好的组织团队，调动团队工作积极性完成任务□有组织，能够带领团队基本完成各项业务指标□组织计划能力欠缺，不能准确完成任务□没有提前制定计划，团队经常处于混乱状态□本部门所涉及工作专业能力优秀，能实际解决工作难点，实战能力强，并有优秀的新业务开发能力□本部门工作专业能力良好，可实际解决问题，有实战能力□部门工作指挥性占多数，实际操作战斗能力一般□实战能力欠缺，尚能带领团队完成工作□明确了解部门需求，正确的选育人才，运用人力资源管理技能高效的组织团队的运作□了解部门需求，选育适合人才，有部门人力资源管理框架□对所提供的人员进行适当的培训，全局的人力管理能力欠缺□人力资源管理能力欠缺，部门人员各项规划略显混乱□有制定部门年度财务预算的能力，充分利用现有资源□有财务预算概念，通常情况下能利用现有资源配备□成本意识淡薄，需在财务控制下执行部门资源调配□预算没有依据，不能有效控制费用□了解下属并有效引导，合理规划，并监督实施和改进，使下属充分支持和配合本部门工作□合理指导下属工作，能为下属制定培训内容/提供培训机会华兰——行政人事经理绩效考核评估表12345678有敏锐的洞察力，并作出评价；在解决问题时判断合理，并得出正确的结论人力资源管理能力财务预算及控制能力前瞻性及大局观念分析和解决问题的能力积极主动并具有执行力计划和组织能力，以终为始要事第一知彼解己和引导力了解公司战略目标，具战略思维能力及关联性业务的预知和判断能力员工姓名： 部门： 评估日期：入职时间： 现职位名称： 任现职时间：目的： □年度评估 □薪酬调整 □优秀管理者说明：每一项请根据下属表现，参照项目提示来进行打分，填写时可以出现0.5分。

人事行政经理工作绩效考核表员工信息员工姓名：工作部门：所属岗位：入职日期：绩效考核周期：工作责任和目标负责制定和执行公司的人事行政政策和流程管理员工入职、离职和转岗手续监督员工考勤和工时记录协助员工薪酬制定和绩效评估组织和执行员工培训和发展计划处理员工的工作纠纷和投诉维护员工档案和人事信息的完整和保密工作绩效评估请根据以下标准对人事行政经理的工作绩效进行评估，使用1-5分的评分体系，1表示“表现不佳”，5表示“表现出色”。

1.制定和执行公司的人事行政政策和流程：1.制定和执行公司的人事行政政策和流程：1.制定和执行公司的人事行政政策和流程：1.制定和执行公司的人事行政政策和流程：高效地制定和更新公司的人事行政政策和流程：（1-5分）有效地向员工传达并解释人事行政政策和流程：（1-5分）2.管理员工入职、离职和转岗手续：2.管理员工入职、离职和转岗手续：2.管理员工入职、离职和转岗手续：2.管理员工入职、离职和转岗手续：精确地处理和记录员工入职手续：（1-5分）高效地处理和记录员工离职手续：（1-5分）顺利地处理和记录员工转岗手续：（1-5分）3.监督员工考勤和工时记录：3.监督员工考勤和工时记录：3.监督员工考勤和工时记录：3.监督员工考勤和工时记录：有效地管理和监督员工的考勤和工时记录：（1-5分）及时处理和解决考勤和工时记录的问题：（1-5分）4.员工薪酬制定和绩效评估：4.员工薪酬制定和绩效评估：4.员工薪酬制定和绩效评估：4.员工薪酬制定和绩效评估：协助制定合理的员工薪酬政策：（1-5分）有效地进行员工绩效评估：（1-5分）5.组织和执行员工培训和发展计划：5.组织和执行员工培训和发展计划：5.组织和执行员工培训和发展计划：5.组织和执行员工培训和发展计划：精心设计和组织员工培训计划：（1-5分）有效地评估和跟踪员工培训效果：（1-5分）6.处理员工的工作纠纷和投诉：6.处理员工的工作纠纷和投诉：6.处理员工的工作纠纷和投诉：6.处理员工的工作纠纷和投诉：高效地处理员工的工作纠纷和投诉：（1-5分）积极寻求解决方案并确保问题得到妥善解决：（1-5分）7.维护员工档案和人事信息的完整和保密：7.维护员工档案和人事信息的完整和保密：7.维护员工档案和人事信息的完整和保密：7.维护员工档案和人事信息的完整和保密：有效地维护员工档案和人事信息的完整性：（1-5分）妥善保管员工档案和人事信息的机密性：（1-5分）总结评价请对人事行政经理的整体工作绩效进行简要总结评价，包括优点和有待改进之处。

某中型制造业行政人事部经理岗位KPI绩效考核指标中型制造业行政人事部经理岗位的绩效考核指标通常包括以下几个方面：一、组织管理能力1.组织能力：能否合理安排人力资源，确保各项工作有序进行，包括招聘、培训、考勤、薪酬等；2.人员监管：能否对部门人员进行有效管理，确保员工履职尽责，遵守公司规定，包括工作纪律、秩序等；3.决策能力：在重大人事问题上，能否作出准确、及时的决策，并制定可行的解决方案。

二、人力资源开发能力1.招聘能力：能否根据公司的需求，制定招聘计划，并通过适当的渠道招聘到合适的人才；2.培训能力：能否根据员工的职业发展和工作需要，制定培训计划，并组织有效的培训活动，提升员工的专业素质；3.离职率控制：能否通过有效的激励措施和人事政策，降低员工离职率，提高员工的工作稳定性；4.绩效考核：能否建立完善的绩效考核制度，对员工进行公正、客观的评价，并将绩效与薪酬挂钩，激励员工的工作积极性。

三、员工关系管理能力1.沟通协调能力：能否与员工建立良好的沟通渠道，了解员工的需求和问题，并及时给予解决方案；2.纠纷处理能力：能否妥善解决员工之间的纠纷和矛盾，维护良好的员工关系；3.员工满意度：能否通过有效的调查和分析手段，了解员工对公司的满意度，及时改进不足，提高员工的工作满意度和忠诚度。

四、政策执行能力1.人事政策执行：能否准确执行公司的人事政策和流程，确保人事工作的规范性和准确性；2.劳动法规遵守：能否严格遵守国家劳动法规，确保公司的人事工作符合法律法规的要求；3.文档管理：能否建立完善的人事档案管理制度，确保员工档案的完整性和准确性。

五、团队建设能力1.团队凝聚力：能否发挥良好的领导力，建立团队凝聚力，促进团队成员之间的合作和协作；2.培养培养：能否合理分配工作任务，培养团队成员的能力，促进团队的发展和壮大；3.人员流失率控制：能否通过有效的激励措施和员工发展计划，降低员工流失率，确保团队的稳定性。

综上所述，中型制造业行政人事部经理岗位的KPI绩效考核指标包括组织管理能力、人力资源开发能力、员工关系管理能力、政策执行能力和团队建设能力等方面的表现。

人力资源部经理绩效考核指标
（一）通用指标
通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明
（二）专用指标
1.内部客户满意度
（1）指标定义
人力资源部经理的内部客户满意度是指公司员工对于公司人力资源管理工作的综合满意程度。

（2）指标量化办法
人力资源部经理的内部客户满意度得分等于各下属（考核薪酬专员、招聘培训专员、人事管理专员）的内部客户满意度的加权平均得分。

其权重分配及量化办法如下表所示。

人力资源部经理内部客户满意度权重配分表
2.薪酬总额预算执行率
（1）指标定义
薪酬总额预算执行率是指公司年度薪酬总额差额与年度薪酬总额预算值之间的比值。

薪酬总额预算执行率＝（年度实际薪酬总额发生额－年度预算薪酬总额）／年度实际薪酬总额发生额
（2）指标量化办法
薪酬总额预算执行率可以通过下表进行量化。

薪酬总额预算执行率量化表
3.招聘完成率
（1）指标定义
招聘完成率＝Σ（实际招聘岗位数量×岗位工资中位值）/Σ（计划招聘岗位数量×岗位工资中位值）。

（2）指标量化办法
招聘完成率可以通过下表进行量化。

招聘完成率量化表。

行政人事部经理关键业绩考核指标行政人事部经理考核指标指标类别指标项权重考评主体考核方法
行政人事副总经理计划的合理性与完整性 10%
制度建设完善性 5% 行政人事副总经理
绩效考核及时、有效性15% 行政人事副总经理任务绩效组织培训效果 10% 行政人事副总经理 70%
后勤保障规范性，可靠性10% 行政人事副总经理
人力资源成本达成率10% 行政人事副总经理
重要任务完成情况 10% 行政人事副总经理
预算控制情况 5% 行政人事副总经理
行政人事副总经理、直管理绩效下属行为管理 10% 接下属 20%
大学以上学历人员、中级以上职称人关键人员流失率 5% 行政人事副总经理员、主管职务以上人员流失率低于【】%
周边绩效行政人事副总经理 10% 部门合作满意度其它相关部门经理 10%。

行政人事部绩效考核方案二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次，累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准，司机外出___小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批;漏打卡应于___日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限___次，超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的___分。

2、5s管理:1)要求:按公司5s管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的___分。

3、工作态度:1)要求:主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。

2)考核办法:每违反一例扣分值的___分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣___分。

4、沟通协调:1)要求:协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。

行政人事部绩效考核方案（二）一、绩效考核的意义绩效考核是对行政人事部门工作成效的评估和量化，能够促进员工个人的进步和发展，提高部门整体的工作效率和质量。

通过绩效考核，可以有效地发现和解决工作中存在的问题和不足，同时也能够激励员工积极投入工作，提高工作的主动性和创造性。

因此，建立一套科学、公正和有效的绩效考核体系对于行政人事部门的发展具有重要意义。

二、绩效考核的目标1. 确定目标：明确每个员工在一定时期内的工作目标，确保工作的目标一致性和明确性。

2. 衡量绩效：通过能力、工作态度、工作效率、工作质量等指标来综合评价员工的绩效水平。

3. 提高工作效能：通过绩效考核，发现行政人事部门工作中存在的问题和不足，促使各项工作能够不断改进和提高。

4. 激励员工：通过绩效考核来选拔优秀员工，提供晋升和奖励机会，激励员工积极投入工作。