病房护士带教工作满意度调查分析与改进
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第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我担任护理带教老师的角色,深感责任重大。
现将我在本年度的工作进行总结和汇报,以便更好地反思和提高。
一、工作回顾1. 理论学习与提升本年度,我积极参加各类护理学术会议、培训课程,不断更新自己的专业知识。
通过学习《护理学基础》、《临床护理技能操作规范》等教材,提高了自己的理论水平。
同时,我还关注国内外护理领域的最新动态,努力将先进理念应用于临床护理教学。
2. 临床带教工作(1)带教计划的制定与实施针对新入职护士和实习生的特点,我制定了详细的带教计划,包括理论学习、技能操作、临床实践等方面。
在带教过程中,我注重理论与实践相结合,引导学员将所学知识应用于临床。
(2)技能操作培训为了提高学员的护理技能,我组织了一系列技能操作培训,如静脉输液、换药、伤口护理等。
通过实际操作和模拟练习,学员们的技能水平得到了显著提高。
(3)临床思维培养在带教过程中,我注重培养学员的临床思维能力。
通过案例分析、讨论等方式,引导学员分析病情、制定护理方案,提高临床解决问题的能力。
3. 团队建设与协作(1)组织护理团队活动为了增强团队凝聚力,我组织了护理团队活动,如户外拓展、技能比赛等。
通过这些活动,团队成员之间的沟通和协作能力得到了提升。
(2)开展护理经验交流定期组织护理经验交流会,邀请资深护士分享临床护理经验,提高全体护理人员的业务水平。
二、工作亮点1. 学员满意度高通过我的带教,学员们普遍反映收获颇丰,对护理工作有了更深入的了解和认识。
学员满意度调查结果显示,我对学员的带教工作满意度达到90%以上。
2. 技能操作水平提高在带教过程中,学员们的护理技能操作水平得到了显著提高。
通过考核,学员们的技能操作合格率达到95%以上。
3. 团队凝聚力增强通过组织团队活动和经验交流,护理团队的凝聚力得到了增强,为医院护理工作的发展奠定了基础。
三、工作不足与改进措施1. 不足之处(1)对学员个体差异的关注不足在带教过程中,我发现部分学员在学习过程中存在个体差异,但我在关注和引导方面做得不够。
临床护理教学反馈分析与对策【关键词】 ,临床护理教学【摘要】目的全面评估护理临床教学效果,适应素质教育,提高临床教学质量。
方法对2003、2004两个学年的中专和大专护生125人实习期间采取问卷调查,制定“临床护理带教质量评价表”由学生出科后填写。
调查包括:职业素质(7项)、业务水平(5项)、知识水平(5项)、带教能力(11项)、完成教学情况(9项)、关心尊重学生(4项)及对护士长、带教教师评语等方面给予评价,结果经统计汇总,以教学信息反馈下发临床教学科室。
结果护理教学中主要存在的问题;实习指导工作不系统;理论与实际相脱离;传授知识技能的机会少;关心尊重学生不够;护理教学查房质量低、次数少;护士长教学意识差;教师专业理论水平较低;教学能力欠缺等。
结论分析临床护理教学中存在的问题,及时提出对策,以便不断改进临床教学质量。
【关键词】临床护理教学;评价;教学质量临床护理教学是帮助护生将课堂上所学的基础理论知识与病人的临床护理实践紧密结合的关键环节,是使护生获得专业护士所必须具备的专业技能、态度和行为的重要途径[1],是护生实现角色转变的重要阶段。
为了培养适应新世纪发展需要的全科护理人才,就必须培养一批实际工作能力较强的实用型护士。
而临床教学质量的高低是通过教学反馈与评价指导来衡量的。
现通过对“教”的评价反馈表的分析研究,了解护生对教的满意情况,探讨带教工作中存在的问题及解决的方法,以便不断地改进临床教学[2],以提高临床教学中“教”的质量,达到实现培养实用型高素质护理人才的目的[3]。
1 对象与方法1.1 调查对象选择在本院实习的北京护士学校中专生、首都医科大学及哈尔滨医科大学高等护理专业的大专生。
1.2 调查方法采用不记名的方式,护理部将反馈表分发给护生。
为了减少不必要的顾虑,护生每出一个科室,以小组的形式给本科带教教师填写反馈表,逐项认真地填写并打分,由护理部收回将分数汇总。
1.3 带教教师评价反馈表结合我院护理教学的具体情况,编制了带教教师评价反馈表。
住院满意度存在问题的原因
解析:
住院满意度存在问题的原因有:
1.后勤问题:病房有异味、垃圾不及时更换、蟑螂蚂蚁及蚊子多、卫生间打
扫不干净、病区环境嘈杂等。
2.护理工作问题:护理技术操作水平方面、健康教育方面、服务态度方面
等。
3.医生工作问题:检查开得多、药品开得多、解释不够详细、医生问诊过于
简单、和患者之间的沟通不顺畅等。
要让患者对医院的服务更满意,需要从多个方面入手,不断提高医疗技术水平、服务态度、沟通能力和工作效率等。
同时,医院还应加强医德医风建设和患者满意度调查工作,树立良好的行业形象,为患者提供更加优质的医疗服务。
+2013年护理质量控制工作总结及持续改进计划护理质量直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在社会公众中的形象。
加强质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,为适应护理工作发展的需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径,使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。
现总结如下:一、开展的工作1、完善了质量控制体系制定护理管理网络,建立质控科护理质控成员、护理部成员—科护士长—病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络,修订并完善各种质控网的工作职责,对每一项工作均设计合理流程,从而最大限度减少护理差错的发生,保证了护理质量.2、增强质量控制意识护士长作为医院护理系统中最基层的管理者,其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。
通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班,参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班,同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班,以提高护士长的管理意识和管理能力,提高护理人员整体素质.护士长充分发挥了以人为本的管理职能,调动护士的主观能动性,自觉地依照标准和制度,对自身行为进行约束和控制,实现了全员参与护理质量控制,增强了质量控制意识。
3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准为使优质护理更深入人心、落实到位,进一步提高我院护理质量,通过结合质控中存在的问题,对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订,特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中,强调绩效考核的落实,以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性,细化了质控标准,便于质控人员掌控,及时发现一些潜在危险,减少安全隐患。
由于关爱门诊工作性质的特殊性,为提高艾滋病患者的回访率,降低失访率,提高患者的服药依从性,对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定,并纳入重点质控范围,使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理,利于护理工作的进一步开展和提高质量。
护士满意度调查分析报告1. 引言护士是医疗团队中不可或缺的一员,他们的满意度直接关系到医疗服务的质量和患者的满意度。
因此,对护士满意度进行调查和分析,可以为提高医疗服务质量提供有力的参考。
本报告将对某医院护士满意度调查结果进行分析,并提供相关的建议和改进措施。
2. 调查方法介绍为了全面了解护士的满意度,我们采用了以下调查方法: - 问卷调查:通过发放问卷,让护士评价各个方面的工作满意度。
- 面对面访谈:选择部分护士进行深入访谈,了解他们对工作环境、团队合作等方面的看法。
- 匿名投诉箱:设置匿名投诉箱,让护士能够自由表达对工作中存在问题的不满或建议。
3. 调查结果分析3.1 工作环境通过调查发现,大部分护士对工作环境表示满意。
他们认为医院提供了良好的工作条件,包括洁净的工作区域、先进的医疗设备和舒适的休息室。
然而,仍有一部分护士对工作环境的噪音和温度控制表示不满意,建议医院进一步改善相关设施。
3.2 工作压力调查显示,护士普遍面临着较大的工作压力。
由于工作量大、工作强度高,很多护士感到压力山大。
此外,护士需要面对患者的情绪波动和工作上的不确定性,增加了他们的工作压力。
因此,医院应该关注护士的工作负荷,并提供相应的心理支持和减压机制。
3.3 团队合作合作是医疗团队中的核心价值观之一,而团队合作的质量直接影响到护士的满意度。
据调查结果显示,大部分护士对团队合作表示满意,他们认为团队成员之间的沟通和协作良好。
然而,一些护士指出团队中存在合作不够密切和信息共享不够的问题。
为了改善团队合作,医院应该加强团队培训,提高团队成员之间的沟通效率。
4. 建议和改进措施基于对护士满意度调查的分析,我们提出以下建议和改进措施: - 改善工作环境:医院可以投入更多资源改善工作环境,例如加强噪音和温度控制,提供更好的工作设施。
- 减轻工作压力:医院应该关注护士的工作负荷,合理安排护士的工作时间,并提供心理支持和减压机制。
病房护士长满意度调查
引言概述:
病房护士长是医院中非常重要的管理者,他们负责协调病房工作、指导护士团队,对于病房的运转和护理质量起着至关重要的作用。
为了了解病房护士长的工作满意度,我们进行了一项调查,以便进一步改善病房管理和护理质量。
一、工作环境
1.1 病房护士长对病房工作环境的满意度如何?
1.2 病房护士长认为工作环境中存在哪些问题?
1.3 病房护士长希望在工作环境方面得到哪些改善?
二、团队管理
2.1 病房护士长对护士团队的管理满意度如何?
2.2 病房护士长认为团队管理中存在哪些挑战?
2.3 病房护士长在团队管理方面有哪些改进建议?
三、沟通协调
3.1 病房护士长对医护人员之间的沟通协调满意度如何?
3.2 病房护士长认为沟通协调方面存在哪些问题?
3.3 病房护士长希望在沟通协调方面得到哪些支持和帮助?
四、职业发展
4.1 病房护士长对自身职业发展的满意度如何?
4.2 病房护士长认为自身在职业发展方面存在哪些困难?
4.3 病房护士长希望在职业发展方面得到哪些支持和帮助?
五、工作压力
5.1 病房护士长对工作压力的承受能力如何?
5.2 病房护士长认为工作压力主要来源于哪些方面?
5.3 病房护士长希望在减轻工作压力方面得到哪些支持和帮助?
结论:
通过对病房护士长满意度的调查,我们可以更全面地了解他们的需求和困难,为进一步改善病房管理和护理质量提供有益的参考。
希望医院管理部门能够认真对待这些反馈意见,积极采取措施,为病房护士长提供更好的工作环境和支持,共同推动医院的发展和进步。
护理教学工作总结(精选6篇)东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾过去的教学,我们的收获和感动是弥足珍贵的,不如来个总结以对过去教学工作做个分析和借鉴。
那么什么样的教学总结才是好的教学总结呢?以下是小编精心整理的护理教学工作总结(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
护理教学工作总结1做好这项工作是每个带教老师义不容辞的责任。
要在临床实践中不断补充知识,培养实事求是的科学态度,养成严谨的科学作风和勇于开拓进取的素质,才能成为国家教育部所要求的护理人才。
培养学生的创新意识创新意识是创新素质培养的前提。
因为创新素质表现为善于发现问题,求新求变,积极探索的心理趋向。
创新意识包括强烈的创新激情、探索欲、求知欲、好奇心、进取心、自信心等心理品质,也包括具有远大的理想,不畏艰险的勇气,锲而不舍的意志等非智力因素。
在临床实践教学中,教师要善于激发学生对自己教学的兴趣,确立自己教学内容的吸引力。
在教学中注意根据所授内容设疑、提问和求新,激发学生向上进取的精神和创造力。
注意理论联系实际,培养学生综合能力必须从护理的实际工作出发,树立高的标准,并将该标准加以细化,以便执行。
此后,根据树立的标准落实具体的要求,以求实、严谨的态度,贯穿带教工作的始终。
在要求明确,讲解清晰,确认学生能胜任的情况下,鼓励、督促学生大胆操作,放开手脚,给她们独立锻炼的机会;同时,要注意对其操作进行评价与总结,对操作中出现的问题及时指出,及时加以解决。
护理临床教学最忌脱离临床实际照本宣科。
要结合临床实践典型病例,还要更新知识,掌握国内、外新的学术动态,介绍新技术、新疗法,继承和发扬并重,讲授每一堂课,都应把新概念交代清楚,深入浅出,有重点、有步骤地讲解,并着重讲解与其他几个疾病的鉴别。
这样,学生记忆起来比较深刻。
注重教学实践,选择适当的教学方法采取晨会交接班、护理查房、业务学习、操作训练等多种形式进行临床教学,随时提问和检查,如出现差错,带教老师及时进行分析和总结。
一、工作计划的分类根据不同的角度,计划可以分成很多类:按时间的长短可分为:长期工作计划、中期工作计划和短期工作计划;年工作计划、季度工作计划、月工作计划和周工作计划。
按紧急程度可分为:正常的、紧急的、非常紧急的工作计划;按制定计划的主体可以分为:自己制定的和上司下达的工作计划,以及同等职位请求协助完成的工作计划。
按任务的类型可分为:日常的计划的和临时的工作计划。
二、2023年急诊科护理带教工作计划(精选8篇)2023年急诊科护理带教工作计划1一、指导思想在院某某某、护理部领导下,认真贯彻十八届三中全会精神与医院发展和规划,结合医院工作目标,以病人为中心,继续按照三级甲等医院的标准要求,落实好医院发展方向和愿景目标,认真贯彻护理部的工作计划,加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理,持续改进护理服务质量和管理水平,不断提高护理质量,确保患者安全,改善护理服务。
二、工作目标(一)落实《三级综合评审医院评审标准实施细则》中的各项急诊护理管理标准,进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和能力,持续改进急诊科护理工作质量,注重专科护士培养,调动护士参与专业改善,力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。
(二)落实《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,拓展急诊优质护理服务内涵。
提升服务能力,创新服务项目,力争在优质护理服务专项检查中达标。
(三)完成以下各项护理质量控制工作目标:1、急诊留观患者对护理工作满意度≥95%;2、分级护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);3、护理安全质量合格率≥95%(合格分≥95分);4、护理服务规范化质量合格率≥95%(合格分≥90分);5、病区护理管理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);6、护理文件书写工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);7、抢救物品配备工作质量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);8、消毒隔离质量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一针一管一用执行力100%);9、急诊科工作质量合格率≥95%(合格分≥95分);10、节假日前护理安全工作质量合格率≥100%(合格分≥95分);11、夜间护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);12、输血护理质量合格率≥95%(合格分≥95分);13、优质护理服务病房检查合格率≥95%(合格分≥90分);14、基础护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);15、基础护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);16、专科护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);18、临床护理教学工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);19、进修生、实习生对教学工作满意度≥95%;20、新护士规范化培训合格率100%;21、新入科护士培训合格率100%;22、护士继续教育培训率及合格率100%;23、难免压疮发生次数≤10%;24、不良事件发生例数下降20%;25、急诊护士分诊合格率≥95%(合格分≥95分)。
护理质量持续改进原因分析及整改措施范文(精选4篇)【篇一】护理质量持续改进原因分析及整改措施护理部对全院护理工作进行初步调查,发现现存的问题如下:1、普遍护理人员不注重仪表,缺少文明礼貌。
2、个别护士未认真执行护理常规,存在对病人不负责任的现象。
例:术前病人备皮不及时,术后病人铺床不到位。
病情观察不细致。
不巡视病房等等。
3、测量生命指征不认真,尤其是测量脉搏几乎不测。
4、打换药包和拆线包经常打错。
5、外科病人,手术病人有漏费现象6、医嘱执行不及时,有漏签字。
8、工作不够细心,交接班不够详细,服务意识淡薄,缺乏主动服务的意识。
9、专业知识掌握不全面,对病情演变观察不到位,不能有效的对病人进行相关的指导和健康教育。
10、不认真执行无菌操作原则,个别护士操作不洗手,不戴口罩。
11、护理人员对抢救药品物品使用掌握不全面。
分析原因:1、责任心不强,缺少敬业精神和慎独的态度。
2、缺少实事求是的工作作风,有虚假填写和应付差事的现象。
3、病区管理存在一定欠缺没规划,没规范。
4、护士缺乏法律意识,对护理交班的严肃性和重要性认识不足,缺乏自我保护意识。
5、部分护理人员对待遇不满意。
整改措施:1、加强护理人员的素质教育和培训,逐步提高专业技术水平。
2、建立科室技术考核制度,加强学习和培训各项护理流程和应急预案。
3、指导护理人员日常工作的中加强与患者及家属的交流,耐心解答患者的疑问,建立友好的护患关系。
4、严格拒绝事故和差错的发生,勤督促、勤检查,从而减少护患纠纷。
5、明确岗位责任制,定岗定位、各负其责,提高慎独能力。
通过考核考试,提问的方法,来提高对抢救药品物品的各种仪器使用和注意事项的能力。
6、加强提高护理安全教育学习,树立以病人为中心,服务的理念,变被动服务为主动服务的思想。
7、制定护理绩效考核细则【篇二】护理质量持续改进原因分析及整改措施1、护理人员必须根据医院及护理部制定的各项规章制度严格执行各项规章制度,重点抓核心制度的落实。
科室护理带教工作计划4篇科室护理带教工作计划篇1为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量,特做出护理工作计划:第一方面、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
第二方面:加强护理管理,提高护士长管理水平,认真落实护理人员工作计划的实施(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
病房护士带教工作满意度调查分析与改进
发表时间:2016-02-29T08:53:34.880Z 来源:《健康世界》2015年23期作者:梁柯[导读] 成都市第三人民医院乳腺甲状腺科通过分析,针对影响病房带教工作满意度的因素,及时发现带教工作中存在的问题,并采取有效的改进措施,提高病房带教工作质量。
成都市第三人民医院乳腺甲状腺科 610031 摘要:通过实习生对病房带教工作满意度的调查,分析带教工作中存在的不足,进而提出积极有效的应对措施。
我科从2013年7月开始调查带教工作满意度,通过分析,针对影响病房带教工作满意度的因素,及时发现带教工作中存在的问题,并采取有效的改进措施,提高病房带教工作质量。
关键词:病房;带教;满意度
随着社会进步与医学科学的发展,对护理培养提出了高的要求,随之对护理带教也提高更高的要求,临床实习是培养护理实习生理论联系实际和综合能力的关键阶段,其质量的高低直接影响到护理人才的培养。
我科2013年7月至2014年2月对病房实习生采取问卷的形势进行了病房带教工作满意度的调查,分析与改进,取得了一定的效果。
现介绍如下: 1 对象和方法
1.1 对象:3所护理学校,114人次,其中67人大专学历,47人中专学历 1.2 方法:采取不记名问卷的形式,调查分5个方面:病房岗前培训内容,小讲课内容,一对一带教形式,辅助室(换药室,注射室)带教操作,带教老师业务水平。
分为“满意”“一般”和“不满意”三个意度选项。
总共发放33份调查,收回33份,有效调查率100%。
2 结果
2.2 问题显示
根据实习生提出的意见分别为:态度不温柔,缺乏耐心,缺乏理论讲解,专科操作少,小讲课涉及面窄。
3.讨论
3.1 带教老师业务水平,从上表可以看出满意度高,其中包括带教老师的护理操作和专科护理能力,这主要说明严格把控带教老师的资质,严格要求护理操作规范化以及护士的职业道德的严要求提高带教老师的水平,其良好的业务水平无形中灌输给了每一位实习生良好的理念。
3.2 带教老师的综合素质,带教态度是问题之一,包括不温和,缺乏耐心;有距离感和压抑感,沟通少;带教方式单一,缺乏理论,不注重专科。
3.3 带教态度目前,护士人员的缺编,护理任务的繁重,带教老师在临床护理工作中还要额外完成带教任务,无形中给带教老师增加了心理上的负担,再加上病房特殊环境,带教老师动作麻利,操作熟练,由于双重身份,更忙于病房的护理工作,在临床中很善于与病人沟通,而忽视了师生间的沟通交流与互动,无形中使实习生产生了距离感和压抑感。
4 改进
4.1 巩固带教老师的业务水平,继续严格把控带教老师的资质,主管护师以及护师,大专及本科文凭,在临床工作3年以上,定期考核业务水平。
4.2 注重带教老师的选拔和培训,在选拔带教老师时不仅要有丰富的专业知识和临床工作经验,还要具备基本素质要求。
通过不同形式加强带教老师的培训和考核,组织带教老师PPT讲课的参与,经验信息的交流等方式,让带教老师观念转变,意识加强。
4.3 加强师生间的沟通,建议师生间积极主动的沟通,互相了解;科室建立沟通纽带,实习生意见簿,随时以无记名的形式提出意见;在学习和生活上关系帮助实习生,重视反馈信息,调控教学方法,教育进程,改变态度,促使师生间关系融洽。
5 临床带教不仅为实习生提供理论联系实际的机会,而且对于其专业角色的形成及社会责任感的建议是有帮助的。
所以,必须尽可能的提高临床教学质量,而其一定程度上取决于带教老师的水平和素质。
通过对临床带教满意度的调查与分析,对其有一定的客观了解,并分析和改进,提高临床护理带教的师资水平。