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《新编商务秘书实务》考试题
一、填空题（每空格1分，共20分）
1．秘书文书工作包括三个方面：一是，二是，三是。2．秘书按服务对象分可分为和两种。
3．秘书的职业形象包括个人的、等方面。
4．公文的密级可分为：、、三个等级。
5．使公文草稿转变成定稿，标志其已批准成为代表发文机关的文书。6．国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有种，其中属平行文的是。
7．文件立卷可分为和两种。
8．会议计划主要包括：、、、。
9．会议通知一般采用形式。
二、单选题（每题2分，共20分）
1．（）是对秘书工作的基本要求。
A 热情
B 细致
C 周到
D 耐心
2．办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是（）。
A 服务群众
B 甘于奉献
C 服务领导
D 严守机密
3．某公司没有专门的保洁人员，也没有指定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？（）
A 上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做。
B 不管别人做不做，自己都做。
C 如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做。
D 等领导安排自己的时候再做。
4．下列（）属于横向沟通方式。
A 召开会议
B 文件传达
C 座谈会
D 同事之间任意交谈5．公文形成的准备阶段是（）。
A 交拟
B 议拟
C 撰拟
D 审核
6．在会议筹备方案的内容中，首先要确定的内容是（）。
A 会议议程
B 会议主题
C 会议时间
D 经费预算
7．办公室空调的温度保持在（）的恒温状态比较适宜。
A 22℃~26℃
B 18℃~22℃
C 24℃~28℃
D 20℃~22℃
8．关于安排约见，下面的哪种做法是错的（）。
A 上司出差前一天不宜将约见日程排满
B 各种约见之间，应留出10~15分钟的间隙
C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候
D 重要约见不宜首尾衔接安排
9．把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是（）。
A 按文档的载体分类
B 按文档所对应的工作性质分类
C 按事件的发展过程分类
D 按文档的功能分类
10．公文审核的重点首先是（）。
A 公文内容
B 公文体式
C 文字表达
D 是否需要行文
三、多选题（每题3分，共15分）
1．议拟阶段的步骤有（）。
A 认真领会领导意图
B 收集材料
C 拟写提纲
D 撰写初稿2．印制公文包括的内容有（）。
A 审核
B 缮印
C 核对
D 用印
3．拟办应遵循的原则有（）。
A 同性原则
B 完整性原则
C 规范性原则
D 相关性原则4．公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有（）。
A 来文质量不高
B 拟办质量不高
C 催办不严格
D 办文分工不科学
5．提高公文处理效率要讲究时效，包括（）。
A 强化责任观念
B 强化时间观念
C 缩短运转周期
D 简化办文程序
四、简答题（20分）
1．公文审核中的六查是哪些？
2．假如你是公司秘书，需要你立即传真一份材料，请你写出利用传真机的正确步骤。
3．请你画出领导人是双数时的主席台座次。
4．会议策划方案包括哪些内容？
五、案例分析（10分）
某日下午，天骏公司进口生产线突发重大故障，刘总经理责成王秘书立即撰文与国外厂商联系抢修事宜。因刘总经理即将赴外地履行签约手续，王秘书急忙将草拟的文稿送刘总经理签发。刘总经理匆匆阅毕，随即用铅笔在文稿结尾处批注：“阅。刘，9．28”。
请你指出上述发文处理程序中的错漏之处，并提出改进意见。
六、写作题（15分）
校学工处将于6月10日在学校举行第三届校园文化艺术节闭幕式，对本次艺术节活动进行总结表彰，将邀请各系部主任、各班主任参加，请你代表院学工处发个通知。
参考答案
一、填空
１．发文、文书办理、文书整理与归档；
２．公务秘书和私人秘书；
３．仪容仪表、谈吐举止；
４．绝密、机密、秘密；
５．签发；
６．１３、函；
７．平时归卷、年终立卷；
８．会议名称、会议议题、会议日程、会议议程和程序；
９．书面。
二、选择题
１Ｂ、２Ｃ、３Ｂ、４Ｄ、５Ａ、６Ｂ、７Ｄ、８Ｃ、９Ａ、１０Ｄ
三、多选题
１ＢＣ、２ＢＣ、３ＡＢＣＤ、４ＢＣＤ、５ＢＣＤ
四、简答题
１.看有无发文必要；.看用什么名义和格式行文，是否符合规范要求；看文件内容是否符合党的方针政策和国家法律、法规，是否符合一文一事的规定；看提出的要求、措施是否明确具体，切实可行；看涉及有关部门或单位的问题是否协商一致；看文字是否通顺、准确、简明。
２.准备工作：调整工作状态，装入记录纸，检查原稿，放置文件。试运复印：接通电源开关，将稿子字面朝下放在原稿导板上，选择扫描线密度的档次，原稿灰度调整，按复印键。发送传真：检查机器是否处于准备好状态，放置好
