RedMine的问题管理流程

安装Redmine

系统要求

Ruby on Rails 2.0.2

数据库 （参考下面的兼容数据库列表）

可选的：

SVN 客户端（版本不低于1.3），用于版本库浏览功能（必须配置到您的 PATH 设置中）

RMagick （用于将甘特图输出至PNG图形文件）

支持的数据库：

MySQL 4 或更高版本（推荐）

PostgreSQL 8 （8.3版本未经充分测试）

SQLite 3 （请先阅读: /2007/1/29/using-sqlite3-with-rails )

安装¶

1. 下载 并解压，或者 检出 Redmine。

2. 创建一个空数据库，例如名称为 redmine

MySQL数据库：

create database redmine character set utf8;3. 复制 config/database.yml.example 到

config/database.yml ，并在此文件中配置 "production" 环境下的数据库连接参数。

以MySQL数据库为例：

production: adapter: mysql database: redmine host: localhost username:

bduser password: bdpasswd4. 在程序的根目录下运行以下命令来创建数据库结构：

rake db:migrate RAILS_ENV="production"此命令将创建数据表和管理员帐号。

5. 运行以下命令，向数据库中导入默认的配置数据：

rake redmine:load_default_data RAILS_ENV="production"这一步操作是可选的，但

强烈推荐 您执行它，您也可以从头开始一步步填写自己的配置参数。此命令将导入默认角色、跟踪标签、状态、工作流程和枚举值。

6. 运行WEBrick服务器来测试安装：

精品资料

Redmine项目管理实践操作指引

可编辑修改

精品资料

目录

1. 目的 ............................................................................................................ 3

2. 角色 ............................................................................................................ 3

3. 各属性定义说明 ............................................................................................. 4

3.1 问题类型定义 ............................................................................................. 4

3.2 任务状态定义 ............................................................................................. 4

3.3 问题优先级定义 .......................................................................................... 5

Redmine在项目管理中的应用实践

摘要：Redmine是一个免费、灵活的项目管理系统，支持多项目管理、问题跟踪、甘特图和日历等功能。本文从项目管理需要出发，分别对Issue类型定义、Issue填写要求、各类Issue流程定义以及使用中的注意事项作了详细介绍，为搭建基于Redmine的项目管理平台进行了有益探索。

关键词：Redmine、项目管理、流程

1. 应用背景

目前，市场上的项目管理软件种类繁多，有免费的、也有价格不菲的，有符合标准化项目管理流程的，也有可灵活定制的。但要选择一款既适合实际项目管理要求，又最有较高性价的产品，绝非易事。

为规范项目管理，加强项目监控，经过综合评估，我们选用Redmine用于XX系统项目（以下简称“本项目”）管理。选择Redmine作为本项目管理工具，主要是基于如下几点考虑：

1）Redmine是免费、成熟的项目管理软件，有较多实际的应用案例；

2）Redmine非常容易上手，支持灵活配置，可以自定义流程；

3）本项目的规模较小，项目周期较短，参与人员不多。

2. Redmine介绍

Redmine是一个灵活的项目管理系统，使用 Ruby on Rails 框架开发，跨平台且可以使用多种数据库。支持多项目管理、问题跟踪、甘特图和日历等功能，提供wiki、新闻台、feed聚合、导出pdf等，还可以集成其他版本管理系统和BUG跟踪系统，例如SVN、CVS、TD等等。

3. Issue类型定义

问题（Issue）是Redmine系统中最核心的要素。在Redmine系统中，问题是一个宽泛的概念，英文版中用的是Issue，可以翻译成问题、课题。在本项目中，发现的错误、新提的要求、对工作的安排等都可以被当作问题来处理。问题是一个过程性的概念，从提出问题到解决问题、关闭问题是一个完整的过程，表示了对错误的处理、对新需求的响应或对工作任务安排的完成情况正处于什么样的阶段。

Redmine-特色--中文官方帮助手册

主要特色

支持多项目

使用一个Redmine实例就可以管理你所有的项目。

在每一项目中，每个人都可以有不同的角色。

每一个项目都可以声明为公开（任何人可见）或者私有（只有项目成员可见）。

在项目级定义模块（如：wiki、项目仓库、问题跟踪、等）可用或者不可用。

支持多个子项目

把关联项目作为一个主项目的子项目管理。

灵活的基于角色的权限控制

一次点击定义你自己的角色并设置权限。

灵活的问题跟踪系统

定义你自己的状态和问题类型。

通过基于WEB的管理接口为每一个问题类型和角色设置工作流转换（在安装应用时会导入默认的配置）。

甘特图和日历

从开始到结束自动生成基于问题的甘特图和日历。

时间跟踪功能

在项目或ticket级输入时间。

简明报表显示每个用户、问题类型、分类、活动使用时间。

用户自定义域

你可以为每一个问题、时间条目、项目、用户定义你自己的自定义域。

可以使用不同的格式，如：文本、日期、布尔、下拉列表和复选框。

自定义域可以显示在问题列表，并且可以作为过滤条件。

新闻，文档和文件管理

你可以很方便的方步信息和共享文件。

项目独立的wik和i论坛

wiki使用textile语法，使用括号自由的在wiki内使用连接。可以使用差异和注释查看。 项目仓库浏览和差异查看

已经存在的项目仓库可以绑定到你的项目当中，Redmine让你浏览它们的内容，查看和寻找修改记录。

差异和注释查看器支持的配置管理系统有：Subversion, CVS,

Mercurial, Darcs,

Bazaar and Git。

订阅和Email通知

项目活动、修改、新闻、问题、问题变更作为Atom 订阅使用。

多LDAP授权支持

Redmine让你通过多个LDPA给用户授权。

当用户在目录里面时，庄户可以持续的被创建。（可选）

用户自己注册支持

可选择的，你可以让用户自己在线注册。