否
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七、前次管理评审要求措施的执行情况
前次管理评审跟进项目共6项,其中结案3项,未完成3项,具体如下:
序号
跟进项目
责任部门
验证结果
是否 结案
1.2014年现有冲床能够满
2014年资源配备计划落实情况
足订单要求,无需改良。
冲压课需求计划
否按文件要求执行,其过程是否有效,能否达到预期的管理 目标。并对不符合状况追踪改善行动。
各部门定期组织培训学习活动,提高自查自纠的能力, 能自我发现问题点并自我改善。
流程再造项目已成立稽核小组,后续严格按《流程稽核 管理办法》定期进行稽核,相互发现存在问题点并予以改善, 达到持续改进的目的。
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原因分析: 改善措施:
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一、过程业绩及产品符合性目标的达成情况分析 管理目标:发生有害物质超标事件=0件
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二、客户投诉/退货处理及时性和有效性分析 2014年度客户投诉/退货处理有效性检讨:
2014年度共接收客户投诉/退货( )件,其中一次有效关 闭( )件,再发生( )件,投诉/退货再发生率( )%,主要 不能有效关闭的问题点如下:
建议改善措施如下:
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三、审核结果和合规性评价
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