问题分析解决汇报模板 ppt课件

第四步：方案评估、落实行动
落实行动：（对每个目标的行动计划进行制定）
目 标 1： 小组成员：
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 …
行动
责任人
时间
开始 结束
； 。
进度跟踪检查 负责人/时间
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第四步：方案评估、落实行动
落实行动：（对每个目标的行动计划进行制定）
目 标 2： 小组成员：
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第二步：要因分析、分解目标
要因分析之逻辑化、结构化（对各个要因进行归类）
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第二步：要因分析、分解目标
要因分析之重要紧急分类（根据对业务的影响进行匪类）
重要性
需要马上消除的原因
高
中
低
低
中
高
9
紧急性
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第二步：要因分析、分解目标
要因分析之帕累托分析（按照28原则进行分析，锁定重要原因）
过程反思：（对以上所有步骤进行反思） • 问题界定： • 原因分析： • 目标制定： • 方案制定：
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第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
达成目标1的方案评价：
容易实施
收益小
快速获胜 1
收益大
重大机遇 23
不容易实施 浪费时间
5 专门努力 4
选定的达成目标1的方案是：
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第一步：现状描述、问题定义
聚焦问题：（从诸多症状和偏离值发现问题的本质）
4
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第二步：要因分析、分解目标
原因分析：（尽可能罗列所有导致问题的原因）
5
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第二步：要因分析、分解目标
原因聚焦：（对所有原因进行分析，找出重要原因）
6
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第二步：要因分析、分解目标
次因删除：（陈述删除部分原因的理由）
收益小
快速获胜 1
收益大
重大机遇 23
不容易实施 浪费时间
5 专门努力 4
选定的达成目标2的方案是：
16ppt课件Biblioteka 第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
目标2已选择解决方案的风险分析：
存在的风险
风险等级
发生概率 严重性
造成风险的原因
预防措施
应急方案及启动点
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汇报模板（问题解决五步法）
组名： 组员：： 日期：
1
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第一步：现状描述、问题界定
现状描述：（要找出问题症状的数据） • 背景信息： • 症状描述：
2
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第一步：现状描述、问题定义
问题界定：（要找出问题的数据差距） • 原定/预期目标是： • 实际/现在指标是： • 偏离值/差距：
3
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第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
目标1已选择解决方案的风险分析：
存在的风险
风险等级
发生概率 严重性
造成风险的原因
预防措施
应急方案及启动点
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第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
达成目标2的方案评价：
容易实施
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 …
行动
责任人
时间
开始 结束
； 。
进度跟踪检查 负责人/时间
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第五步：过程管控、固化推广
过程管控：（对行动计划的里程碑和过程效果监控） • 方法：PDCA、甘特图、周检讨会、效益评估
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第五步：过程管控、固化推广
固化推广：（对实施效果好的项目进行固化分享） • 效果评估： • 总结大会： • 流程固化： • 制度下发：
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第二步：要因分析、分解目标
分解目标：将要因转化为子目标 针对原因 转变成的目标是：
目标1 针对原因 转变成的目标是：
目标2
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第三步：方案制定、过程反思
方案制定：（针对每一个子目标进行方案讨论、制定） 针对目标 的方案是：
方案1 针对目标 的方案是：
方案2
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第三步：方案制定、过程反思