1号店网络营销课程实训
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课程实训说明书 题目名称: 1号店网络营销课程实训
系 部: 管 理 工 程 系 专业班级: 电 子 商 务 13-1 学生姓名: 马 越 学 号: 2013232052 指导教师: 马 雁 完成日期: 二零一五年一月四号 摘 要 “1号店”是中国电子商务行业中首家网上超市,于2008年上线。它以高速的增长速度迅速成长为国内B2C网上购物平台的领导者。“1号店”向传统超市学习促销,开3D虚拟店,打造商场平台,它在线上和线下的一系列动作,或许揭示了电商行业下一轮发展的新趋势。然而在复杂动态的电子商务竞争中,网上超市这种新型模式在经营中不可避免出现一些问题。因此“1号店”仍需积极稳妥地制定切实的网络营销策略。本文从实际出发,结合营销组合分析理论,对“1号店”所处的行业环境进行分析研究。通过分析研究,帮助其抓住发展机遇期,找准竞争优势,为该企业提供相关依据并解决相应的问题,从而帮助该公司实现高速发展。
关键词:网上超市 电子商务 营销策略 目 录 第一章 企业概述与网络营销环境分析 .................................................................1 1.1 企业基本情况概述..........................................................................................1 1.2网络营销环境分析..........................................................................................1 1.3主要问题和解决思路......................................................................................3 第二章 企业网站建设分析......................................................................................4 2.1 网站结构..........................................................................................................5 2.2 网站内容..........................................................................................................6 2.3 网站功能..........................................................................................................6 2.4 网站可信度评价..............................................................................................7 2.5 网站的用户满意度评价..................................................................................7 2.6 网站环境优化评价......................................................................................... 8 第三章 企业网络营销现状及问题分析...................................................................8 3.1 企业网络营销现状..........................................................................................8 3.2 企业网站的网站推广和搜索引擎排名情况.................................................10 第四章 网络营销方案..............................................................................................10 4.1 产品营销策略.................................................................................................10 4.2 价格营销策略.................................................................................................11 4.3 渠道营销策略.................................................................................................11 4.4 促销营销策略.................................................................................................11 第五章 结论与展望 ...............................................................................................12 1号店网络营销课程实训
1 第一章 企业概述与网络营销环境分析 1.1 企业基本情况概述 一号店,电子商务型网站,2008年7月 11日,“1号店”正式上线,由上海益实多电子商务有限公司投资创办,开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权,并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入,打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。一号店网上超市是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。自上线以来已拥有上千个供应商,数百个品牌合作商。线上销售商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等十大类,共计10万多种商品。志在为顾客提供生活用品的一站式网上购物服务。目前网站PR值为6,ALEXA全球排名1680名,并且在不断靠前。日访问人数444000,日均PV量为3152400人。目前网站共有会员800多万,被业界誉为中国成长最快的电子商务公司。
1.2网络营销环境分析 目前,许多网店也增加了其商品类型,使其更加的全面,其中京东商城是个强劲的对手,其商品的类别与一号店相差无几,知名度大,并且拥有相当大的市场份额,只是在价格方面没有一号店便宜。在淘宝网店上同样有许多同类型的店铺,相对较为分散,产品没有一号店那么全面,价格方面与一号店旗鼓相当,是消费者的首选网站,所以在竞争如此激烈的情况下淘宝网依旧占据电商的半壁江山。 就品牌来说,一号店的品牌数目远远不及天猫、卓越、京东这样的老牌B2C型网站,而且这些网站有着较高的信誉度,也有一定数量的品牌忠诚者,由于其涵括的方面更加广泛,许多消费者会倾向于他们。一号店相当于一个网络上的超市,仅在日用品价格方面占优势,并没有特殊的需求品,大多数消费者不会为了少许的价格优惠去网上购买相同的产品。 淘宝网凭借阿里巴巴集团强大的网络技术、忠实的用户群、强大的号召力、第三方支付工具支付宝和完善的信用体系独大C2C行业,同时其旗下的B2C天猫网挟以上优势仍旧在B2C行业称王称霸。天猫网在2011年的B2C交易额达到920亿元,交易额年增长率达到206.7%。 1号店网络营销课程实训 2 京东商城凭借其多年苦心经营和强大的营销攻势,在2011年以其年交易额309亿元获得B2C市场亚军,交易额年增长率达到202.9%。 亚马逊中国、QQ商城、当当网、凡客诚品2011年年交易额均高于“1号店”,均以较大优势排在“1号店”之前。传统电器销售霸王苏宁也瞄准了“1号店”市场,通过在B2C市场的大举布局以后,苏宁易购以59亿元的2011年年交易额排在B2C市场的第四名。“1号店”不仅前有强敌,并且后有追兵,易迅网以23.7亿元的年交易额紧追“1号店”的27.2亿元,同时,和苏宁同样重金布局B2C市场的国美网上商城以21亿元来势汹汹。
2011年市场主要B2C网站市场占有率 在信息时代,能代替一号店的网店比比皆是,其竞争对手甚是强大。在未来类似与一号店这样的网店会越来越多。我们所知的一号店是网上超市,其卖的商品与生活中的超市并无差别,现在,例如香江百货同样也开了网上超市,其性质与一号店有异曲同工之妙,由此发展下去,一号店的优势将越来越不明显。 SWOT分析 优势(Strength) 独有的强大供应链管理系统 仓储物流系统覆盖全国绝大部分地区 拥有专业的人力资源 产品与业务种类多 快速消费品市场供需水平稳定 产品价格低于大部分同类网站 劣势(Weakness) 主要经营产品的物流仓储成本高 市场占有率低 网站知名度小 企业规模小,售后服务有缺陷