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Marketing营销策略0582018年2月 “她经济”新形势背景下的企业营销策略研究江苏大学 孙成成 钟艺 谢海霞摘 要：近年来，随着互联网金融背景下消费模式的巨大变化，以及女性社会地位和经济地位的不断提升，围绕女性消费而形成的特有经济现象“她经济”应运而生，女性消费者已经成为企业营销的重要群体。
面对庞大的女性消费市场，企业如何把握女性消费需求，制定出科学合理的营销战略，从而占领消费市场，本文将对该问题提供具有可行性的对策建议。
关键词：“她经济” 消费行为 营销策略中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2018)02(b)-058-031 “她经济”的研究意义著名经济学家史清琪女士提出了“女性经济”，也就是“她经济”的概念；她指出，越来越多的商家开始从女性的视角来确定自己的消费群，研制并开发新产品；一些经济专家认为，女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势，为商家提供了无限机遇，同时也提出了更大的挑战[1]。
从社会学和经济学的角度来看，女性社会地位的提升和经济能力的提高，势必带来旺盛的消费需求和全新的消费潮流，在潜移默化中牵动整个消费市场的供给格局，换言之，她经济引领的一个新的经济增长点正在形成。
1.1 理论意义21世纪消费升级成为常态，“互联网+金融”大背景下线上消费模式飞速发展，带动庞大的消费群体的消费习惯由线下向线上转变；另外，“她经济”的崛起使得女性成为拉动经济增长的新生力量源，女性独立的经济能力和旺盛的消费需求越来越显著，两种力量相互交织，或将爆发出一个巨大的商机。
阿里研究院等机构发布的《2016年女性财富管理研究报告》称，国内60%左右的女性掌管家中财政大权，75%的家庭总消费由女性决策。
电子商务研究中心公布的《2017年“双11”战报》显示，当天接近2540亿元的网络零售总额中，女性消费者贡献高达近七成。
根据国泰君安证券的测算，2015年中国内地女性经济市场规模接近2.5万亿元，预计到2019年，“她经济”的整体市场规模有望达到4.5万亿元。
浅析现代企业的营销策略目录摘要 (2)关键词 (2)一、市场营销环境分析 (2)（一）现代企业的微观营销环境 (2)（二）现代企业的宏观营销环境 (3)1、人口环境 (3)2、经济环境 (4)3、政治环境 (3)4、行业分析与竞争者分析........... 错误!未定义书签。
二、市场营销战略规划 (4)（一）市场细分 (4)（二）目标市场的选择 (5)（三）销售渠道的选择和管理 (6)三、现代的营销策略 (6)（一）品牌策略 (6)（二）定价策略 (8)（三）促销策略 (8)（四）关系策略 (9)（五）市场突破策略 (10)四、结语 (10)参考文献 (11)谢辞 (14)浅析现代企业的营销策略摘要：随着市场经济的发展，市场竞争的加剧，企业生存和发展的压力越来越大，可以说，今天的企业已进入立体型策略时代。
市场的风险性和公众消费需求的不断提高，使企业营销策略显得愈发重要。
在当前经济全球化和现代商业竞争日益激烈的趋势下，企业单凭传统的经销商经验已无法有效地回避巨大的经营风险，因此，企业在适应现代营销环境时做出正确的营销环境分析，制定正确的，适合市场的战略规划，运用合理的营销策略就成为了企业巩固自身地位，参与市场竞争，扩大市场份额，获得收益的重要保障。
关键词：营销环境；企业战略规划；营销策略一、市场营销环境分析企业的市场营销环境是指影响其发展和保持与目标顾客密切关系的各种因素。
（一）现代企业的微观营销环境微观营销环境因素包括：公司内部、供应商、中介、顾客、竞争对手和公众。
因此研究公司内部关系的特点及其相关对策，及时消除内部矛盾，加强组织的凝聚力和向心力，加快企业领导机制的改进。
慎重的选择供应商，应该选择少数的几家供应商，这样既可以享有长期伙伴带来的利益又可以降低采购成本。
再者要妥善的处理与公众的关系，如金融机构、媒体机构、政府机构和内部公众、一般公众，要具有着眼长远利益的战略眼光，利用一切机会，从点滴做起，惠及公众切身利益。
企业市场营销的战略分析企业市场营销的战略分析目前我国中小企业必须要结合外部发展环境和自身的特点，明确自身的优势和不足，抓住发展的机会，构建符合企业发展实际的市场营销创新战略体系，使得中自身所开展的营销策略更加的科学、有效，进而提升企业自身的产品竞争力，促进中小企业的健康发展。
企业市场营销的战略分析(一)一、企业在制定战略考虑的因素在现代市场经济条件下，市场如战场，是企业激烈竞争的场所，因此，战略一词也被应用到企业的经营管理中来，是指具有全局性和决定全局的计谋。
菲利普科特勒指出：战略是公司如何赢得一场战争的概念，战术是公司如何赢得一场战役的概念。
企业在制定战略时，需要考虑以下因素：(1)全局性。
企业战略是以企业的全局为对象，规定的是企业的总体行动，追求的是企业的总体效果。
(2)长远性。
企业战略的制定要以企业外部环境和内部条件为出发点，并且对企业当前的生产经营活动具有指导、限制的作用。
(3)客观性。
企业战略要求在充分认识企业的营销环境，评估企业自身的经营资源及能力的基础上制定，体现企业目标的切实可行的发展计划。
(4)可调整性。
企业战略必须具备一定的弹性，做到在基本方向不变的情况下，对战略的局部或非根本性方面进行修改和校正，以取得企业内部条件和环境变化的相对平衡。
二、制定企业营销战略时的主要内容和制定步骤是2.1在整体层次上规定企业的基本任务规定了企业的任务就等于确定了企业的奋斗目标和使命、企业的业务内容和经营范围。
在明确企业的任务时，要广泛征求企业股东、内部员工、经销商和顾客的意见，综合企业内外部环境因素、结企业制定合自身资源储配情况，对企业自身进行SWOT分析，并编制企业任务书。
完善的企业任务书中明确规定了企业的经营范围，如企业产品经营范围、所覆盖客户群体等。
任务书中要明确激励环节，使员工深切的感受到自身工作的重要性，同时以企业文化为依托，强调企业的优良传统和共同的价值观，使全体员工有共同的目标和行为准则。
企业市场营销战略研究专业:姓名:学号:时间:年月日企业市场营销战略研究摘要产生于20世纪初期的市场营销管理思想，首先应用于制造企业，进而应用于服务企业，后来又推广于政府和非盈利组织，产生了巨大的影响。
市场营销作为一门学科诞生于20世纪初的美国，经过一个多世纪的发展与完善已经形成了一个相当完备的学科体系。
市场营销策略是市场营销学的重点，也是对于企业来说更具有实际应用价值的理论。
市场营销理论于上世纪八十年代传入我国，对于我国经济体制的改革，企业竞争观念的转变和整个市场经济的形成都起到了非常重大的作用。
但是由于我国特有的国情，市场营销理论具体应用中面另一些十分特别而具体的问题，这就要求我们要实事求是，有针对性的应用与发展适合我国企业的市场营销理论，同样作为具体操作的企业而言则要科学、严谨的制定适合自身情况的市场营销策略。
本文立足于对实际的企业经营的研究，以此为基础来阐述市场营销策略对于企业的重要作用和企业如何制定合理的市场营销策略。
关键词：市场营销；管理思想；策略目录一﹑市场营销策略对于企业的重要作用 (4)二﹑照明行业两巨头简单介绍 (4)三﹑欧普与雷士发展过程战略选择对比分析 (5)（一）欧普：混沌中的摸索 (5)1．随大流的冒险选择 (6)2．价格突围，品牌奠基 (7)（二）雷士：变革的胜利 (7)1.渠道策略的与时俱进 (8)2.在核心竞争力的构建方面的努力 (8)（三）欧普与雷士战略对比 (9)四﹑企业市场营销战略的制定 (10)结论 (11)参考文献 (12)致谢 (13)一﹑市场营销策略对于企业的重要作用著名管理学专家德鲁克曾精辟的指出，现代企业最重要的职能只有两个，一个是创新，再一个就是营销。
这就突出说明了市场营销对于当代企业的重要性所在[1]。
现代市场营销学认为企业想要占领所要的市场几乎是不可能的，因为单一企业的资源是有限的。
这就要求企业在进行市场营销时首先要选择好目标市场，也就是应用目标市场营销策略。
公司市场营销策略研究论文市场营销是公司，包括非营利组织的基本职能之一。
下面是店铺为大家整理的公司市场营销策略研究论文，供大家参考。
公司市场营销策略研究论文范文一：浅谈中小企业市场营销战略论文关键词:目标市场;产品策略;价格策略;促销策略论文摘要:随着经济全球化和科技的飞速发展，中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位，其发展状况对于维护社会稳定、促进各地经济发展等都具有重要的现实意义。
本文试图从我国中小企业发展的特点出发，根据自身的特点制定出适合自身长期发展的经营战略，根据不同的目标币场，运用相应正确的产品策略、价格策略、促销策略增强企业的竞争能力。
众所周知，中小企业在中国的经济发展过程中功不可没。
是什么使得它们能在激烈的市场竞争中获得生存和发展呢?它们又面临着什么样的困难和问题?这些都必须从其自身的特殊性来分析。
一方面，中小企业规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势，另一方面，技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏。
面对科学技术迅速发展、全球经济一体化进程加快所带来的机遇与挑战，中小企业能否立足内外环境、结合其组织特点、扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略，对中小企业的生存发展至关重要。
一、中小企业存在的营销问题由于中小企业受生产规模、资金数量等诸多因素的限制，使得中小企业在市场营销方面存在着一些问题，主要有以下几方面。
1.对市场环境的分析不透彻中小企业的营销活动不能被动地接受环境的影响，营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境，这就要求决策层必须对市场环境进行透彻的分析。
然而，现在我国中小企业的营销活动的领导人经常凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境，更有甚者，对自己企业的基本环境、基本条件掌握不清，这样就会对整个企业的营销活动，甚至将来的发展造成了极大的影响。
2.对顾客的需求估计不足有些中小企业的决策者没有对本企业产品的消费者的消费心理、消费行为进行系统的调查，从而使得本企业所生产的产品或是供不应求——造成企业不得不放弃热销期，放弃高利润;或是供过于求——造成企业产品销售不出去、存货积压严重，进而造成损失。
企业市场营销策略企业市场营销策略摘要：市场经济条件下，企业面临许多机会和风险。
市场是社会分工和商品经济发展的产物。
每个企业都生存与一定的市场环境中。
市场营销就是企业通过积极主动地参与市场的活动。
选择适应的市场营销策略，从而有效地引导消费者的欲望，影响消费者的行为，以最少的费用获得最大的营销效果。
本文主要介绍了市场营销策略的概念，市场营销策略的发展，市场营销策略的目的，市场营销策略的影响因素及其企业如何进行市场营销策略，以及市场营销策略包括的价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略并且适用中国的市场营销策略[M]。
关键词：市场;产物;市场营销策略;营销效果前言：市场营销策略对我国的中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响，而市场营销是中小企业摆脱目前困境的关键。
企业在选择目标市场营销策略时，必须根据主客观条件进行通盘考虑，充分考虑权衡利弊，做出明智的选择。
因此基础上分析市场营销下的中小企业市场营销环境，并进一步指出市场营销对消费者心理及购买行为的影响，最后针对目前的现状提出中小企业应该选择的市场营销策略。
一市场营销策略的概念市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程[M]。
二市场营销策略的发展在人类已进人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。
任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。
随着市场营销理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。
40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题，1990年美国学者劳特朋首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。
中小企业的市场营销策略研究摘要：随着世界经济一体化的发展,中小企业得到了蓬勃的发展，对国家经济的推动作用日益明显。
中小企业是国家经济的重要组成部分,是推动科学技术进步的主要力量。
面对大企业的市场竞争，中小企业的发展面临严峻考验，引起了社会的广泛关注。
在此背景下，本文简述了中小企业的营销现状，分析了中小企业营销存在的问题，并提出相应的发展策略，希望提升中小企业的营销能力，增强中小企业的竞争力，促进中小企业的持续发展，是具有现实意义的研究课题。
关键词：中小企业;市场营销；策略；营销组合目录引言 0一、我国中小企业营销问题分析 0（一)营销观念落后 0（二)营销策略单一 0(三）营销能力差，不注重内部营销 (1)（四)中小企业营销人才急缺 (1)（五）不注重营销创新 (1)二、我国中小企业的营销策略 (1)（一）增强营销理念 (2)（二）4P营销组合策略 (2)(三）整合多种网络营销方式,进行网络营销 (3)(四）与媒体合作,注重品牌营销 (3)（五）注重营销创新，制定动态营销策略 (4)三、结论 (5)参考文献 (5)引言随着经济的迅速发展,我国已经进入买方市场,激烈的市场竞争和销售困难成为制约企业发展的问题.市场已经进入到一个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期。
但在我国中小企业中,生产观念、产品观念、推销观念等传统营销观念至今仍占主导地位。
有一些中小企业虽然制定了营销战略，也仅停留在口号的阶段,无法把其贯穿于自身经营活动中，使营销战略成了装饰东西。
由于战略迷失，许多企业在竞争过程中不断被动地调整自己的发展方向,白白浪费优势资源。
在今天这样一个市场竞争格外激烈、竞争成本急剧上升的微利时代大环境下，生产观念、产品观念、推销观念是根本不能适应企业发展的，我国中小企业必需要转变营销观念，只有这样才能不断促进企业的发展.一、我国中小企业营销问题分析近些年，由于中小企业的经营环境发生了变化,中小企业得到了蓬勃发展。
企业市场营销策略研究论文精选企业市场营销策略研究论文范文一：企业市场营销战略创新措施思考摘要：随着我国社会经济的快速发展和社会主义市场体制建设的不断完善，企业间的市场竞争已经不仅仅局限于单纯的产品和价格竞争，更在于企业的市场营销战略。
企业营销战略是企业市场营销工作的基础，直接关系到企业的市场效益，影响企业的生存和发展。
本文基于企业市场战略营销的现状，分析和探求如何对企业市场营销战略进行创新。
关键词：企业市场;营销战略;创新市场营销是企业一项重要工作，因为企业生产的产品或者提供的服务只有消费者接受才能实现其价值，而介于企业和消费者之间的就是市场营销。
随着市场竞争的日趋激烈，人们消费的观念逐步转变，传统的企业市场营销战略越来越不适应当前的形势发展需要。
因此，企业的市场营销要立足于企业的长远发展，以适当的方式和合适的价格为市场提供产品和价格，不断创新企业市场营销战略，提升企业的市场营销能力。
一、当前企业市场营销战略存在的问题尽管当前很多企业已经逐步认识到企业市场营销战略的重要性，采取了相应措施推进企业市场战略创新，但受制于企业自身因素和市场客观条件的制约，当前企业的市场营销战略还存在着很多不足，主要表现在以下方面：1.市场调研工作不够在很多企业的运行理念中，往往以企业自身的经营现状作为提供产品和服务的依据，注重产品的生产和销售，但是却忽视了对市场的调查研究，没有做到从市场的客观条件出发，对于产品和服务提供的客观需求未能全面了解和掌握。
导致了企业在生产和销售过程中存在着较大的盲目性，产品和服务营销具有很大的滞后性。
2.市场营销资源配置不合理市场营销是一项较为系统的工作，设计到企业产品的成本、质量、服务、理念都多个方面，这些方面环环相扣，形成一个有机的整体，往往是“牵一发而动全身”。
但是，在现实的企业市场营销过程中，并没有对企业自身的状况进行针对性地分析和了解，包括像营销人员、营销活动、营销组织等市场营销资源等没有做到合理整合配置，不利于企业的长远市场营销。
现代市场经济条件下企业营销策略研究——中国联通公司企业营销策略研究一、课题背景市场营销是在现代社会化大生产和商品经济条件下产生和发展起来的一门应用学科。
它在总结和概括工商企业市场营销实践经验的基础上，系统地阐明了市场营销管理的基本原理、原则、战略和策略等。
对于指导现代企业有效地开展营销活动、在激烈的市场竞争中求得生存与发展，日益显示出越来越重要的作用。
随着中国加入世界贸易组织（即WTO），国内各行各业势必会受到巨大的压力和冲击，当务之急是如何做好自我调整，抓住机遇，主动迎接挑战。
营销策略的制定与实施对企业的影响越来越大。
（一）、消费者需求发生了转变，越来越追求个性化、理性化的消费，企业营销策略正面临巨大的挑战。
国际知名的整合营销传播创始人唐·舒尔茨教授这样阐述他的理论：“对任何组织来讲，最可怕的是你的客户，他们特别有知识、受的教育非常好。
传统的假设是，我们比客户了解得多，我们有更多的产品知识；当今社会中客户掌握主动权，他可以改变世界，他可以了解有关价格和产品的情况，也可以了解产品的成功与否，这就给营销带来很多的压力。
”何以如此呢？舒尔茨说，由于信息技术的发展，作为市场营销者很少能控制住市场；客户有了更多的信息，营销者的支配力就越来越小了。
随着中国加入WTO以及世界经济的一体化，更多国外的商品及先进的营销理念涌入国门，消费者有了更多挑选的余地，消费者消费理念也发生了根本的转变，他们越来越追求个性化、理性化的消费。
（二）、企业营销理念也发生了转变：创新意识、战略意识增强，营销策略更具综合性、专业性及实用性。
1.市场创新是企业赖以生存和发展的动力源泉，在进行市场创新活动中，应扬长避短，制定自己独特的市场创新战略。
在市场经济条件下，市场是企业的根本。
没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展，便没有企业的发展。
市场创新是影响和决定企业命运的关键因素，是企业发展的动力源泉。
目前，国内市场已基本由卖方市场转变化为买方市场。
竞争性领域短缺经济已基本结束，一些行业出现了不同程度的生产力过剩。
而居民消费结构“升级”又面临较大的实现障碍，为争得市场一席之地，各企业间的营销竞争愈演愈烈，市场竞争呈现出白热化状态。
企业要在众多的市场竞争者中脱颖而出，赢得顾客的信任和喜爱，必须在市场上树立良好的形象，建立独特的产品和服务特色以及强有力和具有吸引力的销售策略，最根本的依然是如何满足顾客不断增长和变化的需要，而这一挑战我们在过去从来没有遇到过，这需要企业研究者用新的思路，大胆创建全新的企业市场模式。
西方发达国家早在20世纪中叶就实现了从卖方市场到买方市场，从传统市场营销到现代市场营销的历史性转变。
即从生产者为中心转变为以消费者为中心，从价格竞争转变为服务竞争、品牌竞争，从单纯追求企业利润转变为兼顾造福于环境。
与此相适应，整体营销、服务营销、形象营销、绿色营销、网络营销等现代营销工作的整体性、系统性、创新性，营销与生产脱节和市场脱节，与企业形象脱节，与服务脱节，且手段单一、能动性差。
对如何开发新产品、适应市场、开拓市场，进行营销组合，提高企业综合竞争能力研究重视不够，营销管理落后。
主要体现在营销组织机构不健全，营销网络不完善，营销队伍素质不高，营销机制缺乏创新，营销手段不能适应市场需求变化和信息时代发展的要求，营销策划不科学，市场定位不准，营销运作进程中控制不严，经营风险大等方面。
市场创新是企业赖以生存和发展的动力源泉，市场创新的成功与否关系到企业的生死存亡，企业要实现持续稳定的发展，抓好市场创新工作是关键，鉴于企业固有的弱点，在进行市场创新活动中，应扬长避短，制定自己独特的市场创新战略。
（1）.信息战略。
21世纪是一个以知识为基础的知识经济和信息经济的世纪，市场信息是企业开展市场创新活动的先导，充分及时、准确的市场信息对企业的市场预测和经营决策起着关键性的作用，它可以使经营者增强市场创新工作的清晰度、准确度和超前度。
为此，企业要加强市场信息管理，建立起市场信息快速反应机制，通过多种渠道搜集、清理和分析市场供求信息、产品信息、技术信息、竞争者信息等，为企业的产品开发，技术改造和创新决策提供科学依据。
近年来，随着因特网的迅速发展使网络营销成为一种新兴营销方式。
采用因特网进行网络营销可以使企业获得低成本、高竞争力的优势，建立起市场营销系统。
可见，信息战略的有效运用，有助于企业克服规模小、资金少、市场开拓能力差的劣势，降低成本，树立创新优势，提高市场创新的能力和水平。
（2）.特色战略。
特色战略是根据有些企业经营范围狭窄，比较容易接近顾客而制定的一种战略，企业在生产经营过程中，通过技术开发和工艺创新可以取得具有新颖性、先进性和实用性的科技成果：或设计出新结构、新规格、新样式的产品，或具有独特技艺或配方的老字号产品：或由于提供特殊的销售服务，具有一定信誉等，这些都可以使企业的产品或服务具有与众不同的特点，从而以独特的优势取得竞争的主动权。
个性是企业生存的基本，在市场中丧失个性就无法生存，这就是市场竞争的残酷法则。
因此，企业在实施创新的过程中，有必要采取特色战略，将市场定位于个性化、独特化的产品领域，生产和经营差别化的产品，并采用富有特色的营销手段和优势营销来重塑其市场竞争力。
加入WTO，市场将进一步细分化，企业应根据市场变化的情况和自己的经营特点，集中兵力于细分市场，开发独特和多样化的产品以满足顾客个性化、多元化的需求，一旦企业通过精细耕耘区域市场，树立了自己的经营特色，就能博得顾客的信任，赢得竞争优势，并能获得长期稳定的发展。
（3）.联合战略。
所谓联合战略，是指中小企业间实行合作的战略。
中小企业实力弱，技术水平差，难以形成大企业的规模优势，但可以在平等互利的基础上联合起来，取长补短，共同开发市场，求得生存与发展。
联合竞争方式有两种基本类型：第一类是松散型联合，小企业的联合局限于生产协作或产业化分工联合，第二类是较紧密型联合，表现在人员、资金、技术和销售方面的联合，如互相持股，按股分息，互相调剂余缺、建立共同营销网络等。
采用联合竞争的经营战略可以使中小企业更有效地利用有限的资金和技术力量克服单个企业无法克服的困难和危机，取得规模经济效益。
而采用联合销售使中小企业的资源得到合理配置，有利于中小企业突破自身能力的限制以较小的资金和较短的时间形成较大的销售能力，缩短了产品流通时间，提高了销售效率。
目前，我国许多小企业已经日益认识到联合的优越性，联合的范围也日益拓宽，不但包括小企业之间的联合，而且包括小企业与其他经济实体、科研机构、大专院校的联合。
加入WTO后，可以预测中小企业在争夺市场份额、开拓新型市场的市场创新活动中，企业采用联合竞争战略的趋向将进一步增强。
（4）.外向战略。
外向创新战略是指企业将市场创新点、着眼于国际市场，在全球范围内开展生产和销售活动，建立国际营销网络，开拓海外市场。
各国的实践经验证明，参与国际分工、发展外向型经济是中小企业发展的一条成功之路。
在新世纪，经济全球化的步伐日益加快，将有利于中小企业走向国际市场。
因此，中小企业要生存和发展下去必须立即行动起来，积极参与国际分工、大力开拓国际市场。
市场国际化将为中小企业市场创新提供一个更加广阔的空间。
（5）.补缺战略。
所谓市场补缺战略是指中小企业进入被大企业所忽略的细小市场，通过在细小市场进行专业化经营来获取最大收益的竞争战略。
在现代市场经济下，激烈的市场竞争使得中小企业生存变得格外困难，实施补缺战略有利于中小企业避免与大企业的正面竞争从而在大企业的夹缝中求得生存和发展。
采用补缺战略的关键是要选准产品和目标市场，产品应当是加工工艺简单、生产周期短、所需的投资少、中小企业有能力推向市场的，目标市场应当是大企业所忽视的或不愿涉及的批量小、品种多领域。
该战略要求企业建立一套高效、灵敏、准确的信息网，做到信息灵通，反应敏捷：同时在产品营销上，采取符合市场需求的营销战略。
采用这种战略有一定的风险，那就是市场不稳定，所以中小企业一定要有长远的打算，以便随时调整经营方向，寻找市场定向，开发创造新的市场，对于中小企业来说尤其重要。
加入WTO后，我国的市场将发生巨大变化，可以这么说，市场是变化的，变化就会带来新的需求，有新的需求，就有新的市场空白，一些特定的小的细分市场，往往被大企业所忽略，或者无暇顾及，如果我国中小企业填补市场空白，进入被忽略的细分市场，足以达到求生存谋取发展的目的。
（6）.服务战略。
服务创新是企业市场创新的重要组成部分。
所谓服务创新就是一切能增加产品附加来便利消费者的新举措，如服务项目的增加、服务态度的改善、服务设施的改进、及服务方式的推陈出新等。
随着消费水平的提高，消费的需求将日益多样化、高档化。
这就要求企业对消费者的服务方面应该不断创新，向消费者提供更多更好的附加利益，以创造企业经营特色，创造消费者消费需求，企业必须适应这种要求，为消费者提供优质服务，这不但能增加其市场竞争力，还会赢得较高的服务效益。
优秀的企业市场营销与普通的企业市场营销的根本区别在于服务，90年代以来，西方企业无不以服务消费者为准则，他们的口号是“让顾客满意”。
IBM提出“就是要为顾客提供企业界最佳期的销售服务”，松下电器公司制定“销售服务三十条”，索尼、丰田公司还成立了以总经理为首的“顾客满意委员会”，对员工开办“让顾客满意培训班”，要求把“让顾客满意”的口号落实到每个员工的每一项工作中，真正体现“顾客至上”。
我国海外企业创造的著名的售后服务“一、二、三、四”模式也是服务营销的典范。
服务是产品延伸。
在产品质量、性能、价格趋于雷同的行业，尤其是对现代生产管理的技术水平较为接近的中小企业，“服务”正逐步成为延伸产品附加的价值，以及建立忠实消费者群体和树立良好企业形象的有效手段，因此，加入WTO后，面对更加激烈的市场竞争，企业应树立服务顾客的观念，建立必要的服务制度，不断推出新的服务项目，提高服务质量，实现服务创新，以促进企业发展。
2.营销环境的变化促使营销的观念、理论和策略随着其不断创新。
（1）.营销观念的新变化①.顾客价值模式将取代市场占有率模式随着经济、科技、文化的发展，人们对顾客价值的认识逐步深入，营销模式将发生改变。
顾客价值模式将代替市场占有模式，企业更注重顾客的长期价值。
传统的营销是一种交易营销，他强调将尽可能多的产品或服务提供给尽可能多的顾客，因此片面重视吸引新顾客而忽视老顾客，企图保持稳定或趋升的市场占有率。
顾客价值模式强调现有顾客的满意和忠诚。
德国营销学权威迈福特教授认为：组织应当把一个单一的顾客当作一个长期投资来看待，保持一个老客户比赢得一个新客户容易得多，也便宜得多，类似的强调顾客对企业贡献的还有帕累托原理：企业的80%利润来自20%顾客(忠诚消费者)。
