考研人大838管理学(99-2013)历年真题及其答案汇总(全)

2012年中国人民大学838管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题（回忆版，不完整，含部分答案）科目代码：838科目名称：管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、简答题（每题10分，共70分）1．领导的路径-目标理论与激励的期望理论有何联系？2．当今企业存在的人力成本过高和劳动力短缺的问题，不少企业出现了“用工荒”，在此情况下，应对企业传统的人力成本控制作何调整？3．试述程序化决策与非程序化决策的区别和联系。

4．在新产品扩散的过程中，率先使用新产品的消费者具有什么群体特征？5．简述个别品牌战略的优缺点。

6．解释顾客价值的含义。

7．说明股票回购的主要动机。

二、分析计算题（以下2题，选做一题，共20分）1．会计分录题。

说明：抱歉，本题未提供题目。

2．财务管理题，计算投资回收期、净现值等。

说明：抱歉，本题未提供题目。

三、论述题（以下4题，选做3题，每题20分）1．论述核心竞争力理论的主要思想，及其在企业战略管理理论发展中的主要贡献。

2．当前企业投入很多成本和资源来投放广告，但广告的效果很难评估，一般采用最终销售量来评估广告的效果，但有人对此提出批评，认为应该采用中间测量目标和顾客对产品态度的变化来衡量，试从营销学理论的角度分析广告评估应使用何种方法，及以上两种方法的优劣。

3．试论资本资产定价模型，及其在企业财务管理中的应用。

4．试述公允价值计量及其优缺点。

部分参考答案：一、简答题（每题10分，共70分）1．领导的路径-目标理论与激励的期望理论有何联系？答：（1）路径-目标理论概述①领导的路径-目标理论由罗伯特·豪斯提出，该理论认为，领导者的任务是协助下属实现他们的目标，并提供所需的指导和支持确保他们的目标与团队或组织目标相契合。

“路径-目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。

路径-目标来自于这样信念：有效的领导者可以帮助下属实现他们的目标，并为下属清理路程中的各种障碍和危险，使下属的工作更为容易。

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2013年中国人民大学行政管理专业研究生入学考试试题
公共管理与公共政策
一、名词解释（共5题，每题5分）
听证制度 政府再造 冒险理论 转换型领导理论 社会问题
二、简答题（共5题，每题15分）
1简述有限理性主义模型
2用社会冲突理论解释社会问题的三种成因
3民主行政价值与科层价值的区别
4公共部门战略管理的问题与改进措施
5政府治理工具的类型
三、论述题（共2题，每题25分）
1举例说明政策分析的步骤
2公共部门绩效管理的标准、问题和改进措施
经济学
一、简答题（共3题，每题10分）
1用凯恩斯消费理论说明储蓄函数和消费函数的关系
2成本推动的通货膨胀
3简述新古典经济增长模型的基本公式和含义
二、论述题（共2题，每题15分）
1失业的类型、失业的经济和社会影响以及改进措施
2结合我国实际谈谈财政政策的含义、工具和类型
三、计算题（共1题，15分）
1假设某人消费函数为C=200+0.9Yp ，这里Yp 是永久收入，而永久收入为当前收入Yd 和过去后入Yd-1的如下，加权平均值：Yp=0.7Yd+0.3Yd-1
（1）假定第一年和第二年的可支配收入为6000美元；第2年的消费是多少？
（2）假设第3年的可支配收入增加到7000美元，并且在以后年份保持在7000美元，第3年和第4年及以后各年消费
（3）短期边际消费倾向和长期边际消费倾向？
2设某一三部门的经济中，消费函数C=200+0.75Y ，投资函数为I=200-25r,货币需求函数为。

2011年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码839）考研真题及详解（商学院、农业与农村发展学院共用）考试科目：839管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、简答题（每小题10分，共70分）1．人—岗匹配是人才管理的一项基础工作。

试问采取什么措施可以提升人员与岗位的匹配性。

答：（1）人—岗匹配是指为工作岗位选择适合的人员，即岗位职责与员工个体特征相匹配，岗位报酬与员工需要、动机相匹配。

人—岗匹配强调所选人员不仅要满足岗位的要求，而且还要愿意去从事岗位的工作。

（2）提升人员与岗位匹配性的措施要提高人员与岗位的匹配性，可以从组织和员工两个角度分别采取措施。

①从组织需要的角度A．通过职务分析和设计来制定清晰的职务说明书，明确工作内容、职责与权力，以及要求担任该项职务者所必须拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件。

进而明确工作岗位需要的人员。

B．在招聘环节上，一方面要对应聘者进行综合测评以确保其拥有工作岗位需要的技能和与组织文化相符合的价值覌；另一方面，招聘者要提供工作预览，以便应聘者能够详细了解到工作情形，来确定该工作是否与自己的预期相符和。

通过这两方面来确保工作岗位招到合适的人员。

C．在员工进入到公司之后就必须对员工进行入职培训，让员工能够快速适应工作环境。

由于工作的内容会随着组织的目标的调整而不断变化，于是员工技能也需要不断的改进，所以组织需要对员工开展培训，以确保员工的技能能够符合岗位的需要。

D．最大限度地利用员工的优点，把合适的人放在合适的位置，尽量避免人才浪费。

每个人都有自己的特点和特长，知人善任，管理者要让自己的下属去做他们适合的事情，这样才能充分发挥他们的工作潜能，实现人才的有效利用。

②从组织成员需要的角度A．员工在求职时要根据自己的个性特征、兴趣爱好、掌握的知识技能来选择目标企业和工作岗位。

B．员工在工作岗位上要设计与组织发展目标相一致的个人职业生涯规划，来不断的提升自己的知识和技能，以适应不断发展变化的组织和岗位。

2008年中国人民大学管理学考研试题
一、简答题（8*3）
1.目标设置的五个步骤？
2.监控和衡量组织绩效的工具。

或价值链管理的条件（记不清了）
3.想不起了
二、论述题（17*3）
1.什么是领导理论？领导理论中特质理论，行为理论和权变理论的相同点和区别？
2.如何开发和管理高效的团队？在管理的各个环节应该注重什么？
3.什么是组织绩效？衡量组织绩效的工具有哪些？
版本二：
一、简答题(每题8分共计24分)
1．简要描述目标设立的五个步骤?
2．什么是正式沟通?沟通信息的流向有哪些?
3．简述团队领导者扮演的主要角色?
二、论述(每题17分共计51分)
1．高绩效团队表现出什么样的特点?在组织、计划、领导方面需要注意哪些问题? 2．比较领导特质理论、行为理论和权变理论的异同?
3．什么是组织绩效?衡量组织绩效的主要工具有哪些?。

2013年中国人民大学838管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题（回忆版，不完整，含部分答案）科目代码：838科目名称：管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、简答题（共7题，每题10分，共70分）1．请简述潜在进入者在进入一个行业时会遇到哪些障碍。

2．请简述企业人力资源管理中的制度管理和文化管理的关系。

3．请简述目标管理的内涵以及在知识社会中该理论的价值。

4．请简述如何用统计学的方法分析广告投入和销售额之间的关系。

5．请简述资本成本在财务管理中的重要作用。

6．请简述影响渠道选择的各种因素。

7．请简述有效市场细分的标志。

二、计算题（二选一，20分）1．固定资产更新决策一公司打算更新设备。

现有两种方案。

A方案是使用新设备，需重新投入建造资本X 万，再投入流动资本X万，销售额增加X万，变动成本增加X万，该设备使用时间为5年，残值X万。

B方案是在原设备的基础上进行更新，需再投入建造资本X万元，流动资本X 万元/更新后的设备使用时间同样为5年，从更新后重新计提折旧，无残值。

已知原设备的价值为X元，已计提折旧为X元，A方案中变卖原设备获得收入X元。

且公司的现有资本为X元。

若采用A方案，需向银行借款X万元，年利率为10%，三年后归还。

而采用B方案，可直接使用公司自有资本，无需借款。

所得税率现为25%。

而市场上要求的资本报酬率为15%。

问：（1）请分析两方案各自的现金流量状况。

（2）请写出计算A、B两方案的净现值的公式，并代入数值。

2．会计分录题。

说明：抱歉，本题未提供题目。

三、论述题（四选三，每题20分，共60分）1．古人云：领导的最高境界是“不知有之，而后是亲之誉之，其次是畏之，最次是辱之”。

请问你赞同这种观点吗？请运用激励和领导理论进行分析。

2．团购的浪潮来临。

请分析，相对于传统的优惠劵而言，团购的哪些独特因素促使消费者做出购买决策？3．请简述股利理论的主要流派，并结合今天中国的资本市场和企业特点分析，哪一种股利理论可以代表今天中国资本市场上公司的股利政策。

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7．视频讲解•管理学考研考前冲刺班【4课时】说明：本部分为该科目的通用视频讲解产品，对复习备考有很大的参考价值。

中国人民大学考研历年真题解析——838管理综合主编：弘毅考研编者：J a c k弘毅教育出品【资料说明】人大考研没有参考教材，这就要求同学们结合真题分析出题点和规律。

真题答案质量的高低直接影响考生答题，请同学们充分重视。

1.命题风格与试题难易好的学校像北大、人大专业课单科不及格的情况是普遍现象，一些较难的专业的专业课及格率仅为10%~40%之间，而且高分给的也不高，这也是这些学校总分不高的原因，并不是因为好考。

人大的管理综合838，历年给的最高分都是110多分，就算答得再好也不会更高了，所以，想考好学校的同学一定要把握好专业课。

据说，管理综合838的及格率大约在30%多一些，想及格都很难，另外最高分给的不超过120分。

通过和进入复试的研友聊天发现，专业课很多人都得不到高分的。

经过分析，我认为专业课是很难的，内容广泛而且考察深入。

2.考试题型与分值大家要了解有哪些题型，每个题型的分值。

最近三年看，人大管理综合838出现了新的趋势。

去掉了名词解释，简答题提升为7个，共70分。

计算题一道，20分，分值提升。

论述题3道，每题20分，共60分。

由于题目都是主观题，答题的时候特别需要对于答题规范和技巧的掌握。

3.各章节的出题比重管理综合838考察三门，管理学、市场营销和财务管理。

考试的分值比重是每个科目50分，考察的重点内容各有不同。

管理学的重点是计划、组织、领导、控制的具体内容，此外还有决策相关的重点内容。

市场营销的重点内容是营销4P，这个是营销学科的灵魂，具体为产品、定价、渠道和促销。

财务管理的重点内容是筹资、投资、营运资本管理和利润分配，这是财务的核心环节。

章节中的比重每年都会有变化，从整体上来说，这些内容的总体比重很大。

4.重要的已考知识点在近几年的题目中，管理学的重点题目有战略管理、制度与文化、目标管理、核心竞争力理论、知识管理、领导理论、激励理论等重点内容。

市场营销的题目中，广告、渠道、市场细分、新产品、品牌、顾客价值等内容作为重点反复出现。

管理学考研人大838管理综合配套考研真题中国人民大学838管理综合考研真题一、简答题（每小题10分，共70分）1简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。

2在信息化和网络化时代，哪些因素促使企业的人力资源管理越来越人性化。

3领导-成员交换理论与领导特质理论在观点上有何根本冲突？4市场调研是营销活动必不可少的一个环节，其中对于消费者态度的调查更为重要。

请列举三种进行消费者态度调查的研究方法，并阐述如何确保其研究结果的信度和效度？5假设你是一家滑雪板制造企业的营销主管。

你所在的企业已经拥有18～29岁男性的细分市场的45%的市场占有率，现在你的企业有进行品牌延伸的计划，即开发滑雪板以及相关产品来进入18～29岁女性的细分市场，对于上述的品牌延伸计划，你是同意还是反对，为什么？6降低购后认识失调（cognitive dissonance）的方法有哪几种？7公司资本结构决策的影响因素有哪些？二、计算分析题（请从以下两题中任选一题，共20分）1某公司2015年面临产品升级的战略转型压力。

运营部门提出，明年开始需要加大创新产品的研发和生产比重，并着重投入力量进行互联网线上推广。

财务经理马上要求分析人员，估计企业的资金是否能够支持这样大规模的变化。

鉴于宏观环境的调整，企业较难取得银行贷款，因此，如果出现较大的资金缺口，将不得不压缩一部分费用或出售部分资产。

公司预计2015年年末总资产将达到14000万元，其中，流动资产占40%。

以年末数据计算的公司资产负债率为40%，总资产周转率为1.8，股东权益报酬率为7%，毛利率为25%，企业所得税率为25%。

预计明年的营业收入将增长10%，毛利率提高到30%。

其他费用保持现状的情况下，研发费用和互联网推广费用预计增加900万元。

总资产周转率保持不变。

由于商业信用的使用，预计2016年公司负债率略微增长30万元。

为了转型的需要，股东一致决定转型期暂不收放股利。

2013年真题详细解析中国人民大学838管理综合2013年真题详细解析中国人民大学838管理综合1.请简述潜在进入者在进入一个行业中会遇到哪些障碍。

(1)五力模型是指迈克尔·波特提出的用于竞争战略的分析模型，可以有效的分析客户的竞争环境。

五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

(2)其中潜在进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，也会于现有企业进行竞争，以在市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。

潜在进入者威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、ZF行为与政策(如国家综合平衡统一建设的石化企业)、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源(如冶金业对矿产的拥有)、地理环境(如造船厂只能建在海滨城市)等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。

规模经济形成的进入障碍①表现于企业的某项或几项职能上，如在生产、研究与开发、采购、市场营销等职能上的规模经济，都可能是进入的主要障碍。

②表现为某种或几种经营业务和活动上。

如钢铁联合生产中高炉炼铁和炼钢生产中较大的规模经济。

③表现为联合成本，即企业在生产主导产品的同时并能生产副产品，使主导产品成本降低，这就迫使新加入者也必须能生产副产品，不然就会处于不利地位。

如钢铁联合生产中，炼焦可产生可利用的煤气，高炉产生的高炉煤气以及炉渣都可以利用。

④表现为纵向联合经营如从矿山开采、烧结直至轧制成各种钢纵向一体化钢铁生产。

这就迫使加入者必须联合进入(这有时是难以做到的)。

若不联合进入，势必在价格上难以承受。

2014年中国人民大学838管理综合（含管理学、营销管理、财务管理、会计学）考研真题（回忆版，不完整，含部分答案）科目代码：838科目名称：管理综合（含管理学、营销管理、财务管理、会计学）一、简答题1．简述当代企业组织结构出现的新形式和新特点。

2．很多企业的管理者发现，在很多情况下现行的人力资源管理模式并不适用对新环境下职工的管理，试简述其原因。

3．试简述市场调查过程中随机抽样与非随机抽样及其各自的优劣点。

4．在产品生命周期中的导入期，常用的两个定价策略及其适用条件。

5．企业长期股权投资的核算方法分为成本法和收益法，试分别简要叙述之。

6．什么是变动成本法？什么是完全成本法（也称吸收成本法）？为什么上市公司的对外财务报告中不允许使用变动成本法？二、计算分析题1．某公司拟向银行借款10000万元用于项目投资，每年年末支付固定利息。

现有两种偿还方式：（1）每年年末固定还本付息；（2）每年年末偿还固定本金。

利息参考率：VPIF＝0.7473，VPIFA＝4.2124。

问题：（1）试计算第一年年末两种偿还方式的支付金额。

（2）请计算第一年、第二年两种偿还方式各自的利息额。

（3）请计算每年两种偿还方式支付的本金及利息额。

（4）请分析比较哪种方式的借款成本最低。

2．资料：甲、乙两公司同属于一个企业，二者某一年份的财务数据如下：甲公司的资产负债表：（××××年12月31日）甲公司损益表乙公司的资产负债表：（××××年12月31日）乙公司损益表问题：（1）请根据杜邦分析法，分别计算甲乙两公司各自的销售收益率、资产变动率。

（2）甲、乙两个公司中其中一个采用成本领先战略，另一个采用差异化战略。

试结合上述表格中两公司的相关财务数据分析哪个公司采用成本领先战略，哪个公司采用差异化战略。

说明原因。

（3）试计算两公司的净资产收益率，并利用杜邦分析法分析两企业资产的收益率。

2012年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码838）考研真题及详解（管理学、营销管理部分）科目代码：838科目名称：管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、简答题（每题10分，共70分）1．领导的路径—目标理论与激励的期望理论有何联系？答：（1）路径—目标理论概述①领导的路径—目标理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。

路径—目标来自于这样信念：有效的领导者可以帮助下属实现他们的目标，并为下属清理路程中的各种障碍和危险，使下属的工作更为容易。

②四种领导行为：a.指示型领导者：他们让下属知道对他的期望是什么，以及完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指令。

b.支持型领导者：他们十分友善，表现出对下属各种需要的关怀。

c.参与型领导者：他们与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议。

d.成就取向型领导者：他们设置富有挑战性的任务目标，并期望下属实现自己的最佳水平。

豪斯认为领导者是灵活的，同一领导者可以根据不同的情景表现出任何一种领导风格。

a.下属可控范围之外的环境因素（包括任务结构、正式职权系统、工作群体等因素）；b.下属个人特点中的一部分内容（包括控制点、经验、认知能力等）。

要使下属的产出最大化，环境因素决定了需要什么样的领导行为类型，下属的个人特点决定了个体对于环境和领导者行为如何解释。

④领导方式与情景的匹配：a.与高结构化和设计规范的任务相比，当任务不明或压力过大时，指示型领导会带来更高的满意度。

b.当下属从事结构化任务时，支持型领导会导致高工作绩效和满意度。

c.对高智力或经验丰富的下属来说，指示型领导可能被视为累赘多余。

d.组织中的正式职权关系越明确、越官僚化，领导者越应展现支持性行为，减少指示性行为。

e.当工作群体内部存在着实质的冲突时，指示型领导会带来更高的员工满意度。

f.内控型下属对参与型风格更为满意; 外控型下属对指示型风格更为满意。

2013年中国人民大学管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）（代码839）考研真题及详解（管理学部分）科目代码：839科目名称：管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、简答题（共7题，每题10分，共70分）1．请简述潜在进入者在进入一个行业时会遇到哪些障碍。

答：对于一个行业来说，潜在的进入者或新加入者会带来新的生产能力，带来新的物质资源，从而对已有的市场份额的格局提出重新分配的要求。

潜在的进入者或新加入者是否能够进入某行业，并对该行业构成威胁，取决于该行业所存在的进入障碍。

如果进入障碍高，外部进入的威胁便小。

可以构成行业的进入障碍的主要因素有：（1）规模经济规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。

产品或服务的规模经济可以构成行业的进入障碍，迫使新加入者在考虑进入某行业时，做出两种令人难以接受的选择：或者以大的生产规模进入该行业，并且冒着行业中现有企业强烈抵制的风险；或者以小的生产规模进入该行业，忍受着产品成本过高的劣势。

规模经济几乎存在于企业的每一个职能之中，如制造、采购、研究和开发、市场营销、服务网络等。

例如，计算机主机工业中，生产、研究、市场营销和服务的规模经济，可能构成主要的进入障碍。

（2）产品差别化这是指由于顾客或用户对企业产品的质量或商标信誉的忠实程度不同，而形成的产品之间的差别。

当产品或服务形成进入障碍时，新加入者往往要花费较长的时间攻克这一壁垒，并且会以一定时期的亏损作为代价。

（3）资金的需求资金也可以形成一种重要的进入障碍。

在进入新的行业时，企业如果需要大量的投资，则会考虑是否进入或如何进入。

特别是，对于资金密集型的行业来讲，企业如果筹不到足够的资金，便很难进入该行业。

即使贸然进入，也要承担巨大的投资风险。

（4）转换成本这是指企业从一个行业转向另一个行业从事生产经营活动时，或从一种产品转向另一种产品时，所要支付的成本。

转换成本包括企业购置新的辅助设备的成本、产品再设计的成本、职工再培训的成本等。

中国人民大学1999年研究生入学考试试题考试科目：管理学原理（略去管理经济学部分）一，简答题：1．说明不同类型决策问题的特点2．阐述组织设计中部门化的集中主要方式。

3．简述需求层次理论二，论述题：论述泰罗科学管理原理对提高我国企业管理水平的现实意义中国人民大学1999年研究生入学考试试题旅游管理招生专业：旅游管理考试科目：市场营销考试时间：2月1日上午考题编号：S17012一、名词解释：(每小题4分，共20分)1．市场营销者2．顾客让渡价值3．产业市场4．市场营销控制5．分销渠道二、简答题：(每小题12分，共36分)1．在市场竞争中，市场领先者提高市场占有率需考虑哪些因素?2．在制造商品牌与中间商品牌的竞争中，中间商品牌具备哪些优势?3．企业在哪些条件下适宜采用随行就市定价法?三、论述题：(每题22分，共44分)1．论述搞好市场营销对于发展社会主义市场经济的重要意义。

2。

论述服务的特征及其对服务市场营销的启示。

在实际工作中应如何运用中国人民大学1999年研究生入学考试试题考试科目：企业管理（含企业战略管理、市场营销、企业生产管理、财务管理）一、简述题（4*12）1．企业可以通过哪些战略来实现产品差异化？2．ISO9000标准在市场竞争中的作用是什么？（企管不再考）3．筹资的风险主要表现在哪些方面？4．关系市场营销和交易市场营销有何区别？二、论述题（24+28）1．论多种经营战略的适用条件。

2．建立和完善社会保障体系在当前国企改革中的重要意义。

中国人民大学2000年企业管理试题科目名称：企业管理（含企业战略管理、市场营销、企业生产管理、财务管理）一、简答题：(每题10分，共50分)1．简述波特的行业竞争结构分析模型。

2．简述企业的核心能力。

3．简述产品生命周期理论在企业市场营销管理中的应用价值。

4．简述MRP系统的特点。

5．简述财务杠杆原理。

二、论述题：(共50分)1．论述中小企业的特征及其适合经营的领域。