第9章企业电子商务管理
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电子商务导论作业及答案《电子商务导论》作业第一章电子商务导引一、判断题1.电子商务最长用的英文名称是e-commerce 和e-business,从范围角度来说,e-commerce 比e-business更广。
2.B2G是企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式。
3.电子商务只是把个人或企业的产品目录放到网站、网页上去,然后等客户来订货或者来买。
4.宽带网是电子商务第二次浪潮的关键技术推广要素之一。
5. IBM公司的电子商务公式是E-business=Web+IT+Business。
6.完整的EC系统是由信息发布和网上订货两项功能组成的。
7. 联合国国际贸易法委员会通过的《电子商务示范法》对“电子商务”中的“商务”一词作解释:“使其仅包括契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。
”8.电子商务是现代管理学、经济学和以信息技术为主的工学融合形成的综合性、复合型的学科。
9.B2C模式一直是电子商务市场的主体。
二、单选题1.在电子商务分类中,C to C是()A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务2.亚马逊网上书店的经营模式属于是()。
A. C2C B. B2B C.B2C D.B2G3.企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指:A. C2C B. B2B C.B2C D.B2G4.个人之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指:A. C2C B. B2B C.B2C D.B2G5.某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人,并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于()模式。
A.B2C B.B2B C.C2C D.P2P6.从传统商务到电子商务的形成大致经历了3个阶段,依次是:A.商业综合业务数字化、商业电子化、电子商业系统B.商业综合业务数字化、电子商业系统、商业电子化C.商业电子化、电子商业系统、商业综合业务数字化D.商业电子化、商业综合业务数字化、电子商业系统7.目前,在电子商务的几种模式中,()占市场的主体。
电子商务概论各章习题电子商务概论各章习题参考答案第一章:案例1,1 “我乐”家具开展电子商务讨论题:1(“我乐”的订单周期包括那些环节,传统商务方式对订单的跟踪为什么困难,电子商务为什么可以解决这些困难,“我乐”的订单周期包括初测、复测、合同、订单、生产、发货、经销商提货、安装、维修等阶段。
传统商务方式对订单的跟踪只能靠电话、电报、信函、人员访问等方式,所得信息都要手写成纸性资料保存,查找、整理费时费力,所以困难。
电子商务胜在信息都可以电子数据形式通过互联网快速收集、传送、存储、用计算机自动处理,可以解决这些困难。
2(何谓“云端”服务,如没有互联网,可以做到或做好“云端”服务吗,所谓云端,其实就是泛指网络,名称来自工程师在绘制示意图时,常以一朵云来代表网络。
因此,云端服务用白话文讲就是“网络服务”。
举凡运用网络沟通多台计算机的运算工作,或是透过网络联机取得由远程主机提供的服务等,都可以算是一种云端服务。
(百度百科)。
使用云端服务的好处是让中小企业不必投入固定资产,也能快速拥有优异的营运系统,企业只要专注自己的核心价值,其它麻烦的系统建置及维护工作就交给服务供货商就好了。
没有互联网,当然不可以做到或做好“云端”服务。
3(本案例的电子商务是属于狭义的还是广义的电子商务,为什么,本案例的电子商务是属于狭义的电子商务。
因为是通过互联网进行的。
练习题:1(按本书的定义,以下属于电子商务(狭义)的是(C、G、J、L)。
A(XX大学建立了学校的Intranet。
B(李教授在学校网站上建立了自己的个人主页,发布自己的课件等教学相关信息。
C(张同学建立了一个自己的主页,向同学推销一些学习用品。
D(某企业在电视上播送商品广告。
E(张三在街上卖歌曲光盘,并用一台音响播放光盘来吸引买者。
F(企业通过EDI向供应商定货。
G(企业用E-Mail询问供应商某产品的性能、价格等情况。
H(企业职工在企业内部的局域网(早期传统的LAN,不是Intranet)上处理会计报表。
第一章电子商务概述一、单项选择题1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用〞,其对电子商务定义的角度是从〔 A 〕方面。
A.业务流程2.电子商务的开展历史经历了四个阶段,目前已经开展到〔 B 〕阶段。
A.电子数据交换B.3.在电子商务分类中,C2C是〔 A 〕B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务4.消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物,属于〔 B 〕电子商务模式A. C2CB. C2BC. B2BD. B2G二、多项选择1. 电子商务具有〔ABCDE 〕特征。
2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱,其中四个层次指〔BCDE 〕。
3.以下〔AB 〕公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。
4. 企业开展电子商务的外部本钱包括〔 ACE 〕。
A.物流开展滞后的本钱B.软件本钱C.企业间的通信本钱D.硬件本钱三、判断题1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节,但不包括售后效劳环节。
〔×〕2.对有些企业来说,实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。
〔√〕3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。
〔√〕4.企业只有使用网络支付,才算真正从事电子商务。
〔〕之一。
( )四、名词解释1、网络直营制模式2、联属网络营销模式五、简答题开展电子商务的收益和本钱。
一般框架的组成。
六、论述题1.电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。
第二章网络营销一、单项选择题1、下面〔〕搜索引擎不是利用机器手自动搜集信息并建立索引数据库供用户查询。
A.Google B.百度 C.分类目录搜索引擎 D.搜狗2、〔〕是一些有着共同爱好的Internet用户为了相互交换信息而组成的用户交流网。
A.搜索引擎 B.网络新闻组 C.网上商店 D.Email列表3、以下〔〕不是网络广告计费的方式。
A.千人印象本钱 B.每次点击本钱 C.每行动本钱 D.点击率4、网络营销产生的技术根底是互联网的崛起,互联网络起源于〔〕。
对外经济贸易大学远程教育学院2009—2010学年第一学期《电子商务》课程期末考试复习大纲期末复习和考试包含期中的内容,并且增加了许多新的内容。
同学们一定要注意研读我们的课程教材,并对每一章后面的思考题进行思考和复习。
一、题型:期末考试的题型是判断题、单项选择题和多项选择题。
二、复习范围:第一章电子商务:全球商业面临转型第二章电子商务的特点第三章电子商务的分类与层次第四章电子商务与企业竞争优势分析第五章电子商务为企业带来的优势第六章电子商务与企业竞争优势的获得第七章Internet网站一一电子商务虚拟运作主体第八章电子商务模式第九章商业机构对消费者的电子商务模式第十章EDI电子商务系统第十一章B2B的电子商务系统三、复习要求:第一章要求:1.认真阅读并掌握本章课件相关内容。
2.认真阅读本章“思考题”,掌握其中要点。
3.掌握电子商务的涵义4.掌握电子商务相关概念第二章要求:1.掌握电子商务的主要特点2.重点掌握每种电子商务特点对企业开展虚拟市场经营的意义。
第三章要求:1.掌握电子商务的基本分类5.重点掌握电子商务分类的意义6.掌握电子商务的发展层次,以及不同层次的特点。
第四章要求:1.认真阅读本章内容2.重点掌握电子商务如何给企业带来竞争优势。
第六章要求1.认真阅读本章内容2.掌握企业如何通过IT技术获得竞争优势3.重点掌握企业创新发展的规律、电子商务如何在企业创新中发挥作用、企业为什么要应用IT技术,以及应用IT技术的几个阶段。
第七章要求1.认真阅读本章内容2.了解设计和建立企业网站的注意问题3.了解如何推销企业的电子商务网站第八章要求1.认真阅读本章内容2.掌握电子商务模式的概念3.掌握电子商务模式的分类4.掌握每种电子商务模式的特点5.了解各种电子商务模式的价值创造和收入来源等内容第九章要求1.认真阅读本章内容2.掌握各种商业机构对消费者的电子商务模式的特点3.能够比较各种电子商务模式的区别第十章要求1.认真阅读本章内容2.掌握EDI的相关概念3.了解£口1电子商务系统的应用与实施第十一章要求1.认真阅读本章内容4.掌握B2B电子商务的特点与功能5.掌握B2B电子商务模式6.了解828电子商务的应用与实施四、复习方法:(一)以课件内容为主,认真阅读并掌握各有关章节的知识点。