市场经营管理公约(通用版)

市场经营管理公约
XXX广场（以下简称“该市场”）位于交汇处，由兴建，并由有限公司（以下简称经营管理公司）承担其物业管理与经营管理。

管理公司、业主及商户，本着平等自愿的原则签订《XXX广场市场经营管理公约》（以下简称《公约》），《公约》根据国家有关法律法规和相关规定制定，由管理公司、业主及商户共同遵守。

本《公约》本着维护业主及商户共同利益而制定，旨在使各业主及商户能清楚知道有关该市场的综合营运与管理服务事项，明确自身的权利及义务，从而与经营管理公司共同营造一个优美、舒适、安全、文明的经营环境。

本《公约》对签约各方均具有法律约束力。

经营管理公司作为该市场的管理者，有权对业主及商户的经营行为进行管理。

该市场各商铺业主及商户均须遵守本《公约》，受其约束和保障，并履行义务。

业主及商户如有疑问，可向经营管理公司查询。

《公约》具体内容如下：
第一章经营管理公司、业主及商户之责任、权利和义务
第一条经营管理公司依法按本《公约》承担管理责任，其权利和义务具体如下：
1、经营管理公司负责该市场的营运管理，必须保持该市场公共设备、设施完好，保持市
场内公共场地整齐、清洁、美观，并负责协助公安机关做好市场安全保卫及消防管理
工作。

2、根据多数业主及商户的合理意见及要求拟定管理规定，以便更合理地管理该市场，服
务业主及商户。

而业主及商户须遵守管理规定。

3、公共部位广告经营管理权归经营管理公司所有。

经营管理公司负责协调安排该市场的
广告宣传活动。

4、经营管理公司负责保持该市场内所有公共道路、公共下水道、水管或其他管理管道清
洁、畅通。

5、经营管理公司须配合地方派出所管理日常治安、保卫等工作。

6、为维护业主及商户的合法公共利益，由经营管理公司向经营商户收取该市场的物业综
合管理费及其他有关费用并进行合理支配使用。

7、经营管理公司根据物价部门批准的收费标准向经营商户收取物业综合管理费，自入驻
之日起缴交。

逾期未交者，每天加收千分之五的滞纳金，超过一个月未缴费者，经营
管理公司有权采取停水、停电或其他措施停止有关服务，并依法向违约经营商户追究
责任。

8、商户《租赁合同》签定后（含委托经营管理期满业主出租的），必须在经营管理公司通
知进场装修之日起1周内进场装修，逾期仍不进场装修、铺货的，经营管理公司将取
消《租赁合同》，没收履约保证金或管理保证金；商户欠费达一个月以上的，经营管理
公司及业主可单方收回商铺，不再另行通知。

9、对欠缴各项费用的业主及商户，经营管理公司有权处理其在市场的房产及其它财产，
用于偿还所欠费用，而补偿后之余额，经营管理公司将退还给业主及商户，对于处理
后仍不能偿还所欠费用，经营管理公司保留继续追缴权利。

10、经营管理公司有权清理或更正市场范围内任何非法加建物、潜建物、障碍物及私自悬
挂之旗帜、广告字牌、天线等装置物品，并有权向违例者追究因此而发生的一切责任。

11、经营管理公司有权委托其他专业公司负责对该市场公共地方的维修、清洁、绿化等服
务。

12、经营管理公司负责协调处理业主及商户的投诉，以便及时给予解决和答复。

13、经营管理公司代表所有业主及商户与当地政府各单位、部门或公共服务机构进行市场
公共事务的洽商和协调管理。

14、经营管理公司所有员工须尽职尽责，热情为业主及商户排忧解难。

认真做好管理服务
工作，并诚恳地接受业主、商户提出的意见和建议，及时协调处理业主、商户投诉之事宜。

15、经营管理公司有权根据《公约》制定相应实施细则，各业主、商户均须共同遵守和履
行。

16、未尽事宜管理公司可参照现行有关规定执行。

第二条市场业主及商户即指拥有房屋产权及使用权的人士或公司，包括其合法继承者，如果出售、转让或转租，其受让方亦须履行和遵守本《公约》各条款。

业主及商户的权利及义务如下：
1、业主依法享有对所拥有房产的商用、出租、出售、抵押转让、赠送及继承等权利。

2、业主及商户享有对管理公司及其工作人员的监督权及投诉权。

3、业主及商户享有对市场各项管理制度的建议权。

4、业主及商户共同享有对房产室内的二次装修权，但须按市场的《装修管理规定》及其
他有关规定向经营管理公司进行申报，办理相关手续。

5、业主及商户必须按规定交纳相关费用。

6、业主房产转让、租赁时应将一切有关管理规定及相关资料交给受让方及承租方参阅，
并须取得由受让方或承租方签署一份如[附件一]所载之承诺书交予经营管理公司，以
确保有关受让方或承租方成为业主及商户后，亦必须遵守本《公约》内之一切条款，
并受其约束。

原业主及商户在经营管理公司未接到通知前，对该商铺的转让或转租前
及转让或转租后所有物业综合管理费用及其他有关费用仍负有责任，经营管理公司可
向其追讨。

原业主及商户亦有责任支付至商铺转让或转租当日的物业综合管理费用及
其他有关费用。

原业主及商户如未能付清其应付的物业综合管理费用及其他有关费用，经营管理公司有权向原业主及商户追讨。

按规定房产不得出售或出租给“三无”人员
及身份不明人士，租售业务可以交由经营管理公司代理，以便得到良好的利益保障。

7、业主之产权更改，须在十五日内以书面形式通知经营管理公司，并将上述受让方的承
诺书交予经营管理公司办理有关手续，若业主属出租物业须在出租前72小时内到经营
管理公司办理有关手续。

业主及商户如有任何通讯地址或电话更改，须及时向经营管
理公司更正登记，以方便联络，若因失去联络而产生任何后果，均由业主及商户承担。

8、业主及商户应负责自身物业的室内装修和设备保养及维修。

9、市场内通道和公共绿化地带及有关公共设备、设施，属该市场内全体业主及商户共同
使用，应保持整洁、畅通，不得擅自占用。

10、业主及商户在店铺门外不得附加陈列柜或其他向外伸展物，如有违反此规定，第一次口头警告，第二次书面警告，第三次给予没收货物并处以200-1000元违约金，直至停水、停电、停气或收回商铺。

11、为保持建筑风格的美观统一，业主及商户未经经营管理公司同意，不得在建筑物外附属地方随意乱搭、乱建和改变外墙涂料及颜色，各业主及商户如需安装室外设备或外露门窗需要油漆，须征得经营管理公司同意后由经营管理公司代为办理并承担相应费用，保持统一式样与颜色。

12、如因业主或商户使用不当，致使下水道或其他排水设施堵塞或电力中断等，由此发生的疏通费及因此造成的损失，均由业主及商户负责。

13、公共设备、设施如须大修，业主及商户需按经营管理公司的规定缴付维修费，以确保维修工作如期进行。

14、业主及商户须文明经商、礼貌待客、着装整洁，不得在经营场所内吸烟、吵架、打架、强买强卖及从事与经营无关的活动，不得在外面闲坐，如有违反此规定，第一次口头警告，第二次书面警告，第三次给予没收货物并处以200-1000元违约金，直至停水、停电、停气或收回商铺。

15、业主及商户自该市场入驻之日起必须向经营管理公司缴纳物业综合管理费及其它有关费用。

16、货物起卸：业主及商户应遵照经营管理公司所安排的时间、地点及货运路线起卸货物。

17、为提高市场整体形象，各业主及商户应该按照市场统一营业时间要求开店、闭店，各业主及商户不得在规定营业时间内擅自歇业或停业（市场有权根据市场运营情况制定和调整营业时间），如有特殊原因需临时停业必须以书面形式向经营管理公司提出申请，未经经营管理公司同意，无故停业三天以上者，经营管理公司有权解除合同，收回出租的商铺并没收相关的物业综合管理费及其它有关费用，业主自营的将给予500—1000元的违约金，直至停水、停电、停气。

18、每天营业时间结束时，业主及商户应确保：
（1）锁好各自的营业门店及关闭门窗；
（2）财务票证及重要文件应保存好，以防意外遗失或失盗等；
（3）关闭水、电、气及电器空调开关；
（4）保险锁匙应随身带走，店铺现金库存不应超过500元。

因未能严格遵守本规定而造成事故者，业主及商户需承担事故的所有责任。

19、业主及商户如需超时工作，必须当日上午前向经营管理公司提出书面申请，以便按时提供相应服务。

20、业主及商户在非营业时间返回其店铺，须遵照下列事项进行：
（1）尽早在营业时间内通知经营管理公司，若赶不及在营业时间通知，须告知当值管理人员或保安员；。