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（ERPMRP管理)ERP知识手册ERP知识手册ERP概况ERP是英文(EnterpriseResourcePlanning)的缩写，中文既企业资源计划，ERP 实施是对旧的管理模式、管理习惯和方法的一场革命。
通过ERP实施改变了管理思想，改善了管理工具，理顺了管理流程，对管理职责进行了重新划分。
ERP的功能涉及了企业的市场、销售、计划、物料、生产过程、成本、财务、工程、设计、工艺、库存等几乎所有部门，使用计算机分析和处理企业技术、生产、经营等大量动态的、互相影响的管理数据，做到统一、完整、准确、及时，为企业各层次经营管理人员经营、管理提供信息和决策依据。
ERP的发展历程60年代中期定货点法，解决了控制库存的问题70年代中期MRP（MaterialRequirementsPlanning）物料需求计划，解决了计划与控制问题80年代初期MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning）制造资源计划，解决了物料与资金信息集成的问题90年代初期ERP(EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划，解决在全球化环境下，提高企业竞争力的问题90年代后期互联网技术的发展，产生iERP学习之一、BOM模块（工程数据管理）BOM是英文(billofmaterials)缩写，中文既物料清单项目和项目属性的概念✓项目：采购、销售、计划、生产、库存、分销等所有的物料，如：原材料、产成品、半成品等称为项目，也叫物料。
✓项目属性：项目在采购、销售、计划、生产、库存、财务、BOM等方面的管理信息，或者说项目的特点及管理特征，称为项目属性。
ORACLE应用系统共计有141个项目属性。
项目属性控制着软件的流程，直接影响项目的管理分析。
主要项目属性说明1)基本单位：库存数量计量和BOM上的定额所使用的计量单位。
2)计划方法：①MRP计划：把需求写入主计划，通过MRP计算产生车间任务或采购申请。
ERP项目管理制度1. 管理标准1.1 项目目标和范围管理1.1.1 确定项目目标和范围：在启动项目前，必须明确定义项目的目标和范围，包括明确项目的关键绩效指标、所涉及的业务流程和系统需求等。
1.1.2 项目变更控制：在项目执行过程中，任何项目变更都必须经过书面变更申请，经过评估和批准后方可进行。
1.2 项目资源管理1.2.1 人力资源管理：项目经理必须合理规划和调配项目成员的工作任务，确保项目团队的有效协作。
1.2.2 物力资源管理：项目经理必须合理安排和管理项目所需的各项物资、设备和场地，确保项目的顺利进行。
1.3 项目时间管理1.3.1 项目进度计划：项目经理必须编制详细的项目进度计划，并与项目团队共同跟进和执行。
1.3.2 里程碑管理：项目经理必须明确项目实施过程中的重要里程碑，并确保及时达到并交付。
1.4 项目质量管理1.4.1 质量策划：项目经理必须制定详细的质量管理计划，明确项目质量要求和验收标准。
1.4.2 质量控制：项目经理必须监督并控制项目实施的质量，确保产品和服务符合预期质量要求。
1.5 项目风险管理1.5.1 风险识别与评估：项目经理必须对项目可能面临的风险进行识别、评估和优先级排序，制定相应的风险应对策略。
1.5.2 风险监控与控制：项目经理必须跟踪项目实施过程中的风险状况，并及时采取控制措施，确保风险的及时应对和管理。
1.6 项目成本和采购管理1.6.1 成本估算和预算：项目经理必须对项目的成本进行详细估算，并制定项目预算。
1.6.2 采购管理：项目经理必须制定采购计划和规范，对项目采购活动进行有效管理和控制，确保采购的合规和效益。
2. 考核标准2.1 目标达成情况根据项目目标和范围的确定，评估项目团队在项目实施过程中的目标达成情况，包括关键绩效指标的实现情况、项目交付物的质量和进度情况等。
2.2 资源管理情况评估项目经理对人力资源和物力资源的合理规划和管理情况，包括团队协作效果、物资使用和场地管理等。
ERP软件操作手册引言本文档旨在为用户提供一份全面的ERP软件操作手册，以帮助用户熟悉和使用ERP软件。
本手册将详细介绍ERP软件的各个模块和功能，并提供操作步骤和注意事项，以使用户能够高效地操作ERP软件。
目录1.ERP软件概述2.登录和退出操作3.主界面介绍4.客户管理5.供应商管理6.采购管理7.销售管理8.库存管理9.财务管理10.报表生成1. ERP软件概述ERP（Enterprise Resource Planning）是指企业资源计划系统，是一种集成管理软件，它通过整合企业的各个部门和业务流程，帮助企业实现资源的高效管理与利用。
ERP软件通常涵盖了客户管理、供应链管理、采购管理、销售管理、库存管理等多个模块，可以提高企业的运营效率和管理水平。
2. 登录和退出操作要使用ERP软件，首先需要进行登录操作。
用户需要输入正确的用户名和密码以登录系统。
登录成功后，用户可以在软件中进行相关操作。
退出操作可以通过点击退出按钮或关闭软件窗口来完成。
3. 主界面介绍ERP软件的主界面是用户进入系统后的第一个界面，它提供了多个功能模块的入口和操作菜单。
用户可以根据自己的需求选择相应的功能模块进行操作。
主界面还显示了用户的基本信息，如用户名和用户权限等。
4. 客户管理客户管理是ERP软件中一个重要的模块，它用于管理与客户有关的信息和业务操作。
在客户管理模块中，用户可以进行客户信息的录入、修改和删除，查看客户信息以及进行客户业务的处理等操作。
4.1 客户信息录入在客户信息录入页面，用户可以输入客户的基本信息，如客户名称、联系人、联系电话、地址等。
录入客户信息时，用户需要填写必填字段，并可以选择是否填写选填字段。
录入信息后，用户需要点击保存按钮以保存客户信息。
4.2 客户信息修改在客户信息修改页面，用户可以对已有的客户信息进行修改操作。
用户可以修改客户的联系人、联系电话、地址等信息。
修改完信息后，用户需要点击保存按钮以保存修改后的客户信息。
秒账ERP操作手册1. 简介秒账ERP是一款功能强大的企业资源计划（ERP）软件，能够帮助企业实现业务流程的集成和自动化管理。
本手册将介绍秒账ERP的基本操作流程和常见功能。
2. 登录和界面2.1 登录用户可以在秒账ERP的登录界面输入用户名和密码进行登录。
管理员可以在后台管理系统中添加新用户，并分配相应的权限和角色。
2.2 界面概览登录成功后，用户将进入秒账ERP的主界面。
主界面包括顶部导航栏、侧边栏菜单和工作区域。
用户可以通过导航栏和菜单快速访问各个模块和功能。
3. 基础设置3.1 公司信息设置在秒账ERP中，用户可以设置公司的基本信息，例如公司名称、地址、联系方式等。
这些信息将在系统的各个模块中使用。
3.2 部门和员工管理用户可以在秒账ERP中创建和管理公司的部门和员工信息。
每个员工可以被分配一个或多个角色，不同角色拥有不同的权限。
3.3 审批流程设置秒账ERP支持自定义审批流程，用户可以根据公司的实际需求创建和配置审批流程。
审批流程可以应用于各个模块和功能，保证业务流程的规范和高效。
4. 采购管理4.1 采购需求在秒账ERP中，用户可以创建采购需求订单，并指定相关供应商和物料信息。
通过采购需求，用户可以及时了解公司的采购需求，并转化为采购订单。
4.2 采购订单秒账ERP提供了完整的采购订单管理功能。
用户可以创建新的采购订单，指定供应商、物料、数量和单价等信息。
采购订单可以通过审批流程进行审批，并发送给供应商。
4.3 采购收货当供应商发货后，用户可以在秒账ERP中录入采购收货信息。
系统会自动更新库存和财务相关信息。
4.4 采购付款在收到供应商的发票后，用户可以在秒账ERP中录入采购付款信息。
系统会自动更新财务相关信息，并生成付款凭证。
5. 销售管理5.1 销售订单秒账ERP提供了完整的销售订单管理功能。
用户可以创建新的销售订单，指定客户、产品、数量和单价等信息。
销售订单可以通过审批流程进行审批，并发送给客户。
生产制造管理系统ERP软件操作手册概述生产制造管理系统ERP（Enterprise Resource Planning）软件是一种集成的管理工具，用于帮助企业进行生产制造过程的计划、控制和管理。
本文档将详细介绍如何正确操作ERP软件来实现生产制造管理。
1. 登录与用户权限管理1.在桌面上找到ERP软件的图标，双击打开。
2.输入您的用户名和密码来进行登录。
3.如果您是首次登录，系统可能会要求您进行密码修改。
4.根据您的角色和权限，系统将会自动加载相应的功能模块和操作菜单。
2. 仓库管理2.1 新建仓库1.在主菜单中选择“仓库管理”模块。
2.点击“新建仓库”按钮。
3.输入仓库的相关信息，如仓库名称、地址和联系人等。
4.点击“保存”按钮以完成仓库的创建。
2.2 入库操作1.在仓库管理模块中，选择需要进行入库操作的仓库。
2.点击“入库”按钮。
3.输入入库的相关信息，如入库单号、供应商信息和入库商品清单等。
4.点击“保存”按钮以完成入库操作。
2.3 出库操作1.在仓库管理模块中，选择需要进行出库操作的仓库。
2.点击“出库”按钮。
3.输入出库的相关信息，如出库单号、客户信息和出库商品清单等。
4.点击“保存”按钮以完成出库操作。
3. 生产计划与监控3.1 新建生产计划1.在主菜单中选择“生产计划与监控”模块。
2.点击“新建生产计划”按钮。
3.输入生产计划的相关信息，如生产计划号、产品信息和生产数量等。
4.点击“保存”按钮以完成生产计划的创建。
3.2 查看生产进度1.在生产计划与监控模块中，选择需要查看生产进度的生产计划。
2.点击“查看进度”按钮。
3.系统将显示该生产计划的生产进度信息，包括已完成的工序、当前进行中的工序和剩余的工序等。
3.3 监控生产过程1.在生产计划与监控模块中，选择需要监控的生产计划。
2.点击“监控生产”按钮。
3.系统将显示该生产计划的实时生产过程信息，包括工序的完成情况、生产时间和工人的工作状态等。
ERP宣传手册一、什么是ERP?二、为什么要推行ERP系统？三、如何化解在ERP项目实施过程中遇到的阻力？四、走出ERP误区。
一、什么是ERP?ERP是Enterprise Resource Planning的简称，中文翻译就是企业资源计划系统。
ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。
由此我们可以看出ERP系统主要有3个特点：ERP是统一的集成系统；ERP是面向业务的流程系统；ERP是模块化可配置的系统。
但是ERP本身不是管理，它不可以取代管理。
ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。
不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。
为此只有将ERP等信息系统与管理思想业务流程有效合理的结合起来才能实现信息化给企业带来的利润最大化。
目前我们公司打算上线实施的是Oracle公司的ERP，这也是在衡管运行十年之久的ERP 产品。
由于ERP上线实施时间比较长，我们计划是分阶段上线。
第一阶段我们主要主要是实现供应链。
为此在ERP系统上实现财务，采购，库存这三大模块。
二、为什么要推行ERP系统？ERP以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现企业整体的信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成。
ERP的主要宗旨是将企业的各方面资源（人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等方面）充分调配和平衡。
为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供应链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具，同时为高层管理人员经营决策提供科学的依据，有效地提高盈利，最终全面建立企业竞争优势，提高企业的市场竞争力。
1.从财务管理方面来看：1）可提供包括建帐、日常凭证处理、记帐、查询、打印帐薄以及财务管理在内的全程处理功能。
ERP项目管理指南版本控制修改查阅分发目录版本控制 (2)目录 (3)前言 (5)用友ERP项目管理的内容 (5)用友ERP项目管理工作流程 (5)项目管理工作文档清单 (8)项目的目标和范围 (9)项目的目标 (9)项目的范围 (9)项目组织 (16)用友项目组 (16)客户项目组 (16)项目组工作活动 (17)项目计划 (19)项目计划类型 (19)计划的调整 (20)项目进度控制 (21)进度控制的方式 (21)项目状态报告 (21)沟通机制 (21)阶段工作确认/验收 (22)付款进度 (22)项目任务管理 (23)每周工作计划 (23)顾问工作确认 (23)顾问工作统计、利用率 (23)项目质量管理 (25)项目质量管理的内容 (25)质量管理的措施 (25)问题跟踪 (26)问题描述 (26)问题识别 (26)问题解决和关闭 (27)问题跟进 (27)特殊问题特殊处理 (27)问题跟踪过程的记录 (27)项目成本管理 (30)项目成本构成 (30)成本管理 (30)项目风险管理 (31)项目风险及控制措施 (31)变动管理 (32)项目文档管理 (35)文档分类和命名 (35)版本管理 (36)文档管理 (36)前言项目就是在既定的资源约束和时间要求下，为实现特定目的而进行相互关联的一系列任务。
依据这个定义，项目具有如下特征：➢一个明确界定的目标➢有资源和时间约束➢相互关联的任务➢一次性的任务➢存在一定的不确定性（风险）项目管理，就是要在有限资源的约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即对从项目的立项开始到项目结束的全过程进行计划、组织、控制，以实现项目的目标。
ERP项目实施是一项内容复杂、周期长、风险很大的任务，项目管理工作贯穿在项目实施的整个过程。
有关项目管理的基本理念请各位参考相关书籍，在此不再赘述，本文档主要结合用友ERP项目实施的特点，介绍项目管理的各项内容和工作流程。
公司erp项目管理制度第一章总则为规范公司ERP项目管理，提高项目的质量和效率，制定本管理制度。
本制度适用于公司所有涉及到ERP系统建设和实施的项目，旨在明确各方责任，确保项目顺利进行。
第二章项目立项1. 项目发起人应编写项目建议书，明确项目目标、范围、预算、进度、风险等信息，提交给项目管理委员会审核，确定项目是否立项。
2. 项目经理应及时组织编制项目计划，确保项目的顺利推进。
第三章项目组织1. 项目管理委员会负责监督项目的整体进度和质量，解决项目相关的重大问题。
2. 项目经理负责项目的日常管理和执行，协调相关人员资源，确保项目按照计划进行。
3. 项目团队包括研发人员、测试人员、运维人员等，各部门负责人应根据项目需求调配团队成员，确保项目进度。
第四章范围管理1. 在项目初期，应制定项目范围管理计划，明确项目的范围边界，避免范围蔓延导致项目不能按时交付。
2. 在项目执行过程中，如有新增需求，应及时向项目管理委员会提出申请，经审核批准后方可加入项目范围。
第五章进度管理1. 项目经理应定期召开项目进度会议，与团队成员交流进度情况，及时发现并解决项目中的问题。
2. 如项目进度出现偏差，项目经理应及时采取措施调整，并向项目管理委员会汇报情况。
第六章质量管理1. 在项目启动阶段，应明确项目的质量标准和验收标准，确保项目的最终交付符合要求。
2. 项目经理应建立质量管理制度，组织质量评审和测试工作，确保项目质量。
第七章成本管理1. 在项目立项阶段，应明确项目的预算和资金来源，建立项目成本管理体系，监控成本消耗情况。
2. 项目经理应按照预算要求进行成本控制，确保项目的经济效益和节约成本。
第八章风险管理1. 在项目初期，应制定风险管理计划，明确项目可能面临的风险和应对措施。
2. 项目经理应定期评估项目风险，及时采取措施，降低风险发生的可能性。
第九章信息安全管理1. 在项目执行过程中，应建立信息安全管理制度，确保项目数据的安全和保密。
文档编号：XX02-002-04-20090930密级：XXXXX有限公司XXXXX ERP项目ERP项目管理规范XX—XX ERP项目组2009-09-30文档控制更改记录审校项目管理规范本项目管理规范为项目实施过程中双方工作指导大纲，项目组必须依据此项目管理规范进行项目实施管理工作。
本项目管理规范适用于双方项目组全体人员。
1.项目管控措施1.1. 计划管理XX有限公司项目的计划管理流程方式为：从制订计划开始，落实并执行计划，通过循环检查上一阶段计划的执行情况，找出计划偏离，对偏离进行修正，形成下一阶段工作计划，在项目实施过程中的每一个阶段均需要遵照此管理流程执行。
1.11. 计划制定–在XX有限公司项目信息化建设一期项目实施过程中，计划主要包括总体计划、月计划、周计划、专题计划。
1.1.1.1.总体计划的制订与生效–总体计划指整体项目实施计划大纲。
这是双方项目小组的行动纲要，是制订月度实施计划和专项任务实施计划的依据。
–整体项目实施计划大纲由金蝶方实施项目经理提出建议方案，经双方领导小组专题讨论确定后执行。
1.1.1.2.各子项目阶段计划–阶段计划包括：月度实施计划的制订、专项任务实施计划。
–专题计划由双方项目负责人共同讨论确定。
–双方实施项目负责人必须根据实施计划大纲，协商确定月度实施计划并落实具体工作任务执行负责人、措施。
–双方实施项目指定人员在每月29日下午前（若为假日，提前到前一工作日），将月度实施计划报送双方项目领导小组审批；–专项实施任务计划由双方成立的专题小组协商制订并落实执行负责人，并由双方小组负责人商定，经双方实施项目负责人审核后执行，由XX有限公司方实施项目协调人在专项计划开始执行前发送给专项项目组所有人员。
–1.1.1.3 周计划–各业务组组长根据审批的月度实施计划及实际执行情况，每周五上午分解任务，对本周工作进行总结并制订下周实施工作计划（落实计划执行负责人及完成时间等）；由双方实施项目指定人员于周五下午2点前完成汇总整理，并在周例会上确认。
1ERP项目管理规程国瑞药业ERP企业治理信息系统，是为满足生产打算的合理性、成本的有效操纵、设备的充分利用、作业的均衡安排、库存的合理治理、财务状况的及时分析等。
通过新的治理思想，从而提升治理理念，提高治理水平，进一步提高公司职员的整体素养，即要满足近期业务需求，又要具有灵活扩展的能力。
2适用范畴所有以项目治理方式进行的ERP项目。
3职责3.1 信息部3.1.1 负责整个项目的实施和治理。
3.1.2 负责与股份公司、软件供应商、硬件集成商在技术和治理等方面的和谐和沟通。
3.1.3负责整个项目的初步验收。
4工作程序工作内容包括：营销治理、采购治理、生产治理、设备治理、财务治理、打算治理、质量操纵、预算治理、费用治理、人力资源治理、工资治理、固定资产治理和分析决策系统治理等。
4.1 项目立项4.2 确定软件供应商、签订软件合同4.3 企业内部需求分析4.4 项目启动4.4.1成立项目组织4.4.2项目启动大会4.5软件供应商系统调研5.5.1软件供应商系统调研及需求分析4.5.2双方确定调研报告4.6 双方确定实施方案4.6.1软件供应商提出实施方案4.6.2双方讨论并确定实施4.7 基础数据预备及爱护4.8 岗位培训及考试4.9 编写ERP治理规范、岗位职责及岗位操作规范4.10网络布线、网络设备、硬件设备和机房改造4.10.1网络集成商招标4.10.2网络集成商现场调研4.10.3 双方确定施工方案4.10.4 确定设备采购4.10.5 网络施工验收4.10.6 网络集成验收4.10.7 网络集成结项4.11 系统模拟切换4.12 系统切换预备4.13 系统切换4.14 切换监控4.15 项目验收4.16 项目结项5相关文件ERP（Enterprise Resource Planning）-企业资源打算项目治理：一个有特定结果，明确的起止日期和既定的资源预算的工作任务，通过打算、组织和操纵按时完成特定的任务。
Client Logo项目管理手册[项目名称]项目管理手册当前版本:<V0.1>提交日期：<2011年1月09日>项目经理：文档状态:<讨论稿>联合项目组文档信息(Docuement Information)标题EAS01_02_项目管理手册.doc版本号0.1版本日期2011-1-09打印日期文件名存放目录所有者作者修订记录(Revision History)日期描述修订内容版本号参考文件(Reference Document)文档编号版本号文档名称注释文档审核/审批(Document Review/Approval)此文档需如下审核。
签署过的审批表将作为附件归入PCB的质量控制章节，并正式备案。
姓名角色文档分发(Document Distribution)此文档应分发至所有项目成员。
如下联络人员负责向相关组织的分发：姓名分发人项目组织目录(Table of Content)1.前言(INTRODUCTION) (1)1.1目的(P URPOSE) (1)1.2文档范围(C ONTENT) (1)1.3项目管理计划修定(P ROJECT M ANAGEMENT P LAN M AINTAINANCE) (1)2.项目概述(PROJECT OVERVIEW) (2)2.1项目目标(P ROJECT O BJECTIV E) (2)2.2项目范围（P ROJECT S COPE） (2)2.3项目关键前提及外部依赖（P ROJECT A SSUMPTION&D EPENDENCY） (3)3.项目基准(PROJECT BASELINE) (4)3.1合同双方的主要职责分工(C ONTRACTUAL O BLIGATION) (4)3.2项目阶段和工作说明(P ROJECT P HASES AND W ORK S TATEMENT) (4)3.3项目交付件(P ROJECT D ELIVERABLES) (7)3.4项目验收程序及标准(A CCEPTANCE P ROCEDURE&C RITERIA) (7)4.项目计划(PROJECT SCHEDULE) (8)4.1项目实施方法及途径(P ROJECT I MPLEMENTATION M ETHODOLOGY AND A PPROACH) (8)4.2计划概要(P ROJECT S UMMARY S CHEDULE) (9)4.3工作任务分解（W ORK B REAKDOWN S TRUCTURE） (9)4.4项目培训计划（P ROJECT T RAINING P LAN） (9)5.项目组织架构(PROJECT ORGANIZATION STRUCTURE) (12)5.1项目组织结构(P ROJECT O RGANIZATION C HART) (12)5.2项目组织职责说明(P ROJECT O RGANIZATIONAL R ESPONSIBILITIES) (13)6.项目管理规范(PROJECT MANAGEMENT GOVERNANCE) (15)6.1沟通管理(C OMMUNICATION M ANAGEMENT) (15)6.2问题管理(I SSUE M ANAGEMENT) (16)6.3风险管理(R ISK C ONTAINMENT) (16)6.4变更管理(C HANGE M ANAGEMENT) (16)6.5交付件及文档管理(D ELIVERABLE&D OCUMENT M ANAGEMENT) (19)6.6质量管理(Q UALITY M ANAGEMENT) (20)6.6.1交付件质量管理(Deliverable Quality Management) (20)6.6.2测试管理(Test Management) (20)6.7活动管理(A CTION M ANAGEMENT) (20)6.8争议协调升级程序(D ISPUTE E SCALATION P ROCEDURE) (20)6.9信息安全管理(D ATA S ECURITY&P RIVACY(DS&P)M ANAGEMENT) (21)1.前言(Introduction)1.1目的(Purpose)本项目管理手册的目的在于描述并明确项目目标、项目范围、项目基准、项目计划、组织架构及管理控制等项目管理的主要领域。
本手册作为项目组和客户在项目准备阶段的重要交付件之一,是项目整个实施过程中的指导和参考文件。
同时也为项目进行期间后续加入项目的人员提供指导，并且向所有参与项目的人员共享更新的项目最新状态。
1.2文档范围(Content)本节内容就本项目手册所包含的各个章节内容加以概要说明：●项目概述：概述项目目标、项目范围及整体架构。
●项目基准：描述项目基准、交付文档及验收标准。
作为项目的起始点，列出任务清单以及合同承诺的交付产品，以及认可条件。
●项目实施方法和途径：描述项目实施方法、途径、项目集成计划(IPP)，以及工作任务分解。
●组织架构：描述项目组织架构、人员构成和各方职责。
●管理控制：描述在项目实施过程中所提供的各种管理方法和控制方法，包括沟通管理、问题管理、风险管理、变更管理、交付件及文档管理、质量管理、服务等级承诺、测试管理、开源软件管理、信息安全、争议协调升级程序等。
1.3项目管理计划修定(Project Management Plan Maintainance)本手册将在整个项目实施期间被采用。
在项目合约、项目计划、组织架构以及管理控制等环节出现影响项目整体实施的情况，并且引发重大变更时，本手册需进行修订并经合同各参与方共同确认和审批。
2.项目概述(Project Overview)根据实际情况填写。
Sample:K软件（中国）有限公司（以下简称：K公司）作为国内知名管理软件厂商，非常看重与XXX 公司这样的战略客户的合作，K公司将全力帮助XXX公司信息化建设工程取得成功。
为了确保XXX公司项目按期达标且顺利实施，作为ERP系统软件供应商，K软件（中国）有限公司将根据XXX公司企业管理的实际情况，运用K“Kingdee Way”EAS实施法，为XXX 公司实施提供一整套规范、科学的系统实施方法和实施方案，并建立完善的售后服务体系，由KI 联合团队经验丰富的实施顾问，对XXX公司项目进行支持。
2.1项目目标(Project Objective)时间达成目标。
Sample:为了进一步改进XXX公司的行业管理和经营管理水平，满足XXX公司参与市场竞争的需要，XXX公司通过EAS ERP项目的实施，搭建一个综合性的公司信息化平台，保证整个公司内的物流、资金流和信息流畅通无阻，并且能够随时了解和查询公司内管理状况。
通过系统的实施，优化业务流程和资源配置，降低运营成本，从而维系更密切的客户关系，全面提高内部协调力度、整体营销能力和获利能力。
1.建立起一套规范的采购、销售、仓库、计划、生产管理体系，严格控制物流、生产的每一个环节。
2.建立起一套准确的基础资料信息，有效管理公司各类资源，提高企业市场竞争力。
3.建立起适合公司发展的规范业务流程，形成一套自我管理监督机制，有效避免管理上的漏洞，使公司得以良性健康发展。
其中各个阶段的阶段实施目标请参见项目实施策略。
2.2项目范围（Project Scope）根据工作说明书以及项目准备阶段和客户取得的共识填写。
1.模块范围项目实施的系统模块包括：(sample)采购管理系统销售管理系统仓存管理系统质量管理系统存货核算系统••••••2.实现业务功能范围3.组织范围4.报表设计范围5.客户化开发范围2.3项目关键前提及外部依赖（Project Assumption&Dependency）项目关键前提假设。
3.项目基准(Project Baseline)3.1合同双方的主要职责分工(Contractual Obligation)根据实际情况填写。
参考3.2sample.3.2项目阶段和工作说明(Project Phases and Work Statement)根据项目情况填写。
Sample:阶段XXX责任K责任交付件项目准备1.建立XXX项目小组2.配合K进行高层业务培训及调研3.与K项目小组共同制订实施管理手册及实施计划4.确认项目管理手册及总体实施计划5.制订和签署项目公约6.按照要求准备项目启动大会7.发布公司文件，在全公司范围内正式宣布项目启动8.配合K进行系统安装及配置1.建立K项目小组2.进行企业高层业务调研3.与XXX项目小组共同制订实施管理手册、编制并确定总体实施计划4.参加项目启动大会，介绍项目实施方案。
5.安装软件系统，并指导XXX系统管理员进行系统配置1.《项目管理手册》2.《项目实施计划》3.《项目实施公约》(甲方)4.《项目实施管理（奖惩）制度》5.《项目实施办公室准备事项说明》6.《项目启动大会议程》7.《项目启动大会》8.《项目启动大会会议纪要》9.《培训人员签到表》10.《软件安装完成确认书》11.《补丁安装记录》蓝图设计1.确认培训计划，组织安排学员参加培训，协助K检查学员资格与要求。
2.组织技术部按照BOM分层讨论后的结果修订BOM表，并签署BOM确认书。
3.组织人员参加编码原则讨论并整理编码规范,完成后签署编码原则确认书。
4.5.组织相关部门人员收集基础资料，检查和监督数据的准确性，遇到困难协调K，完成后签署确认书。
6.配合K进行现场调研7.组织XXX业务骨干学习掌握业务流程整理的方法8.在K项目小组的指导下，制订业务流程整理计划9.组织业务骨干进行现行业务流程整理10.与K共同进行业务流程整理结果的分析、整合1.制定培训计划，协调讲师资源。
2.对客户的关键用户进行系统培训。
3.考试检查培训人员掌握情况，并通告。
4.指导学员进行实战练习。
5.指导讨论分析典型产品结构，协助技术人员分析其他产品的结构。
并编制确认书请客户方确认。
6.指导客户编制基础资料编码原则并请客户确认。
7.指导客户收集基础资料，检查资料的逻辑准确性，并请客户确认。
8.进行企业业务调研9.负责根据调研结果整理项目调研报告10.解决业务流程整理中的问题11.对现行业务流程整理的结果进行分析、整合12.指导XXX进行业务1.《培训结果确认书》2.《培训计划》3.《参训人员建议表》4.《培训学员签到表》5.《考试成绩单》6.《产品BOM结构图例》7.《产品结构分层确认书》8.《物料编码规范》9.《系统编码原则确认书》10.《项目调研报告》11.《业务流程图》(蓝图)12.《作业指导书》13.《上线模拟完成确认书》14.《业务蓝图确认书》15.《项目进展报告.ppt》11.根据K的要求进行业务匹配准备工作12.组织企业相关业务骨干，将现行业务流程在系统中进行测试13.在K项目小组的指导下编制企业上线方案14.在K项目小组的指导下制订最终用户培训方案15.在K项目小组的指导下定义客户化方案匹配13.指导XXX项目小组编制企业上线方案14.指导XXX项目小组定义客户化方案。
