中共桂林市委党校学报第17卷第4期
文化视窗 2017年1月
《道德经》与企业文化
?凌世敏
(中共桂林市委党校，广西桂林541003)
[摘 要]企业文化是企业的灵魂，企业发展要想经久不衰，一定要靠文化的支撑，而《道德经》中的一些核心 内容，如“上善如水”“美言可以市尊，美行可以加人”“天下神器，不可为也，不可执也”“善者，吾善之。不善者，吾亦善之，善德”等思想为企业文化的形成提供了思想基础。
[关键词]《道德经》企业文化;企业发展
[中图分类号]D64，B824.5 [文献标识码]A
企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全 体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗 旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实 践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。它包括“信誉文化、品牌文化、凝聚力文化和管理文化”，是 企业的灵魂。
“企业一年获利靠机遇;三年不败靠领导;五年成功靠制度; 百年发展靠文化”。美国兰德公司曾花20年时间跟踪了 500家 世界大公司，发现百年不衰的企业都有一个共同特点：卩人的价值高于物的价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价 值，用户价值高于生产价值。这个共同特点其实就涵盖了企业 的信誉文化、品牌文化、凝聚力文化、管理文化。这种企业文化 与《道德经》里的一些观点是一脉相承的。
《道德经》是春秋时期的老子(即李耳)所书，是道家思 想的主要来源，其中涵盖宇宙观、人生观、价值观的辩证方 法，包括治国之道、处世哲学、人性修养、军事哲学、养生 之道的智慧。它的一些核心内容对企业文化的形成提供 了思想基础。
-、秉承“上善若水”的品质培育企业的“信誉文化”
信誉文化是指与信用相关的道德风俗、意识形态、价值 观等非正式约束，它不同于法律、条例等正式约束，在大多数 情况下并无明确的条文及强制力量而是通过舆论、集体价值 取向、道德评判等方式来规范信用活动。人无信不立，企业 也是如此。市场经济的根本是信誉经济，真正守信用的企业 才会在竞争的时代赢得成功。
《道德经》对信誉方面多有阐述，它不但对个人，对企 业也有借鉴作用。老子在《道德经》第8章中阐述“上善 若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道”。这[文章编号]1671 - 1750 (2〇17 ) 04 - 0058-〇3
段话的意思是善良的人好像水一样，水善于滋润万物而不 与万物相争，停留在众人都不喜欢的地方，所以最接近于 “道”，最善的人，所处的位置最不引人注目，心胸善于保 持沉静，待人善于真诚、友爱和无私，说话善于恪守信用，为政善于精简处理，能把国家治理好，处事能够善于发挥 所长，行动善于把握时机，只有不争不抢，才能真正无忧无 虑，这样才是最大的善。[1]企业如果拥有这种“上善若水”之心，一定会立于不败之地。
首先，“上善若水”的企业，要有水的“甘愿付出，不求回 报”的气节。企业要有爱国之心，要忠于国家，忠于民族，这 应该是企业文化的“内核”。这种品质在《道德经》里也叫“柔 弱”，即永远把自己个人的私欲放在最柔弱的位置，而把付出 放在最强大的地方。如抗日战争时期，日本侵略者企图霸占 我中华民族的宝藏，窃取工艺、食品、药品的秘方、配方，我们 的一些企业主冒着生命危险千方百计的保护，甚至宁可毁 损，也不出卖，重国家、民族大义，舍个人私利，表现了高风亮 节的爱国情怀。反观我们今天的一些企业主缺乏气节，为了 一己私利，置国家、民族利益不顾，在“洋鬼子”和“假洋鬼子”的威逼利诱下，甘愿退出或“投降”，致使很多优秀品牌沧陷，导致整个行业的坍塌、溃败。如活力28、中华牙膏、小护士、大宝，等等，要么没落，要么易主。
其次，“上善若水”的企业，要有水的“待人真诚、友爱和 无私”的情怀。企业应该有颗仁爱悲悯道义之心，始终把社 会公众的利益放在企业私利之上，不能欲令智昏置社会公 众、生态环境安全于不顾，生产有毒有害产品，残害消费者，破坏环境。如三聚氰胺让整个乳品行业蒙羞，一些企业生产 激素、催甜剂、转基因食品，使得儿童性早熟，社会公众心脑 血管等病増多，一些企业污染环境，造成癌症村的出现和生
[定稿日期]2017-11-26
[作者简介]凌世敏(1962-)，女，江苏南京人，中共桂林市委党校公共管理与法学教研室副主任，副教授，近期研究方向：中国传统文化，公共危机管理。
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道德经的教育管理智慧 一、通无达有之睿智 体现在第一章，开章明义，道可道，非常道。名可名，非常名。无，名天地之始。有，名万物之母。故常无，欲以观其妙。常有，欲以观其徼（轮廓、边缘）。此两者，同出而异名，同谓之。玄之又玄，众妙之门。 总纲，将有与无两种现象揭示出来，无的重要性，超越有形有象的表象世界，去把握更本原的内容。无，宇宙，90%以上是暗物质，却是确实存在的。从自己和生活层面来看，价值观、胸襟，精神决定了一个人的发展，决定了事业的成败，决定了整个企业的发展。无形无象，规律性，创造的精神都无形无象，却可以创造奇迹。例：蓝思科技的女老总。突破一些常规的思维，有形有象的不要过分看重，看到事物更本质的东西和发展的潜力。90%的成果是员工的隐性知识创造出来的。知识可以分为显性和隐性两大类，隐性分两个层面，一是技能层面，感悟、灵感，常常难以用言语表达。例：齐桓公读书的故事。“您读的不过是古人的糟粕罢了。”“从做轮子的经验来看，下得快了急了，轮子很痴，转起来不灵活，只有不快也不慢，做出来的轮子才好用，70岁了，没有人传承技术。做轮子的精神都难以用言语来表达。证明了言语的局限性，隐性知识的重要性。隐性知识还包括价值观、胸怀、理想等。反者道之动。弱者道之用。天下万物生于有，有生于无。万事万物都是由对立的两面组成的。阴阳的合和。《不可思议的时代》，用不断的运动去应对不断的运动变化。沙堆实验。最大的不变就是不断的变动，不断向相反的方向转化，深刻的辩证法的思维，不要固定于某一种思维模式，要及时调整自我。 当其无，有车之用。埏埴以为器，当其无，有器之用。凿户牖以为室，当其无，有室之用。故有之以为利，无之以为用。说有容易，说无比较难。空掉之后才会更新发展自己的机会。同一样东西如何发挥功用，发挥到极致。一块砖头，想出有多少种功用。从有形有象的事物更多地发挥功能。 要有大的胸怀与眼界。 二、无为管理的治道 （一）无为而治 为无为，则无不治。道常无为而无不为，侯王若能守之，万物自化。无为包括：一是有特定含义的，三重含义，一是不要主观妄为，权力不能任性，要尊重客观规律，就是道，天地之间万物之间都有一个道在支撑，不能违反内在的运行规律。万事万物生长发育。二是让民众自我管理，留空间给下属和老百姓有自己安排自己的空间，最重要的时代特征是互联网时代，个体的作用突显出来，很多的微传媒，自由者的组织，变化组织的变形，减少控制型思维。人是非常厌恶外在控制的。心理学家做过试验。例：噪音处理： 将欲取天而为之，吾见其不得已。天下神器，不可为也，不可执也。为者败之，执者失之。是以圣人为为，故无败；无执，故无失。夫物或行或随，或嘘或赢，或载或隳。是以圣人去甚、去奢、去泰。总而言之要保持一个适度，恰到好处。中国智慧最大的是中、和两字，平衡、和谐，阴阳要平衡，财富也不能过分地两极分化。尊重被管理者的人性与需求。 三、慈柔宽厚之胸襟 我有三宝：持而保之：一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。慈，故能勇，俭，故能广，不敢为天下先，故能成器长。今舍慈而勇，舍俭且广，舍后且先，死矣！夫慈，以战则胜，以守则固。天将救之，以慈卫之。群众路线教育的核心内容。 天长地久。天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私邪！故能成其私。利己与利他。例：希尔顿酒店的例子，考古队 天下莫柔弱如水，而攻坚强者，莫之能胜。以其无以易之。弱之胜强。柔之胜刚。天下莫不
关于《道德经》在企业管理领域中的意义 【摘要】 《道德经》作为传统中国最重要的几部经典之一，是一部伟大的智慧经典，在这仅仅的五千言的著作中论了大千世界的大道理，有多言数穷，不如守中、夫唯不争，故天下莫能与之争、功成事遂，百姓皆为我自然、以正治国，以奇用兵，以无事取天下、善用人者为之下等等，这些理论即使就是在今天的企业管理领域中仍然有很高的意义，很是值得我们去传承。 【关键词】：老子、守中、无为、本性、自然 【正文】 《道德经》老子李耳贡献给人类文明社会的一部智慧盛典，在历史长河中，她所闪耀的智慧光芒，一直照耀着中华大地，在《道德经》的智慧体系中，不仅有精妙的生存智慧，还含着博大精深的企业管理智慧，给在企业管理领域活动的人们，起着十分重要的启示作用。 1、多言数穷，不如守中 在《道德经》的第五章中，老子曰：“多言数穷，不如守中”，通俗的说，也就是“不要多管闲事”。这是老子在这一章中提出的最主要的观点。世界的万物，是不以人们的意志为转移的，有其自身的发展规律和法则，只要你适应了这一法则，你就有生存的权利，你违背了这一法则，即使你的想法再好，也会被自然所淘汰的。 （1）对任何事情不能过于关注。
天地以万物为刍狗，万物顺其自然，生机勃勃；圣人以百姓为刍狗，百姓各得其所，休养生息，代代相传；百姓以钱财为刍狗，不抱怨，不牢骚，自有生财之道，自有用财之要；学生如果也能以名次、分数为刍狗，不为一时之所得欣欣然，不为一时之所失而惴惴然，轻松愉快，顺其学习的自然规律，问题也就自然解决。 （2）做事不过分，过犹不及。 万事都如橐籥，真理再往前一步就是谬误。做人要留后路，做事要留退路，做任何事情都要留有余地。学习的动机，也像打铁的风箱一样，不能一鼓到底，要保持一定的度，就是那种中虚的状态，在不断地推动下，便可生生不息。 （3）用中性的态度来看待任何事物，事情本来就没有好与坏，就像天地、圣人一样，无所谓仁慈与关怀，他们做的都是应该做的，也都是取法自然，按照事物的发展规律来做事情的，不必评论好与坏。 所谓“仁”，只是一种情感，而“不仁”就是一种客观，就是一种“中性”的态度。 太阳光照万物，人们感到温暖，那只是人们的感觉，而太阳却并没有想到要给谁一些阳光和温暖；反过来，寒冷与冰冻，照样也是天地自然而为，它也并没有对谁不满意，要给谁制造一点麻烦，狂风暴雨，地震海啸，也不是上天对人间的惩罚，你如果能够站到月球上看看，那只不过是地球自身的一点小小的波动。 发生在我们身上的事情，也是一样。有人关心你，不见得就是一件好事，还可以理解成为别人对你的怜悯，还可以理解为别人对你的
孔子儒学与企业文化 有人问我，传统道德的内容是什么？我告诉他两个字：“和谐”。 为什么会是“和谐”两个字？这得要从“道德”两个字的涵义说起。什么是“道”？自然规律是道，社会人性的规律也是道。什么是“德”？德通得，有获得的意思，通达的意思。它包括了三层涵义：认识规律是德；遵守规律是德；更重要的一层就是，主动维护各种规律的和谐更是德。 老子是中国的人文祖先之一，他为后人著了一本《道德经》，这就是老子《道德经》的通篇内容。当然，这是我潜心研读老子《道德经》，最终得出的结论和定义。是不是这么回事，可供方家推敲。 或许有人会问，你说老子的《道德经》我们知道。可你要讲的是孔子儒学，她跟现代企业文化又有什么相干？ 据我所知：当今时代，没有哪个企业，不争先恐后的，做自己的企业文化。可稍微好一点的企业文化，无一不是反射孔子儒学之光。尽管《道德经》系老子所著，可儒家思想的道德，比老子的《道德经》来的更加系统和丰富。因此，在现实中，每个企业对她更需要。 更因为我深信：自已有这个能力，能以现代鲜活的生活语言和哲学语言，诠释孔子儒学，同现代企业文化的源流关系。 如果你要问，孔子的儒学跟现代企业文化又有什么相干的话？那您就不懂了。这里我要告诉您：他不单是一个相干的问题，而且是一个事关，每一个企业最终前途的大问题，也是一个事关，国家经济稳健发展的大问题。因此，它也是一个事关，每一社会公民，最终切身利益的大问题。因为，你不知道为什么，而我知道为什么。所以，请您听我向您慢慢道来：今天的人们很讲实惠，当然时间也很宝贵。也许有人问我：我们来听你的演讲，到底能得到哪些好处？我在这里提前告诉大家：你将得到一个完美和谐的世界观。除此之外，没有其它的内容。 有了这套完美和谐的世界观，就能帮你解除心中的许多困惑，找到各种久久沉淀在你心中，许多社会问题的病根；煅炼你辨别是非的能力，促成你识别病灶的原因。从你和我自觉的做起，带动整个社会的进化。才能解决和防范问题的出现，让你和我共同获救，也让你我的子子孙孙，永世受益。 第一，你是一个企业老总，我知道你成天都在困惑什么问题？ 你的得力助手，有些人，甚至是你对他恩重如山。为什么他会拆你的台？挖你的墙脚？卷你的货款？破坏你的网络？然后，另立门户开炉灶，和你打擂台？ 在你心中深忧现代企业很难做，可你不知困惑的原因在哪里？你怨职工不听话，人前人后不一样；你怨业务员放不了手，货款到手就挪用；你怨有的人胆大更胡为，截留货款满天飞。 你知道为什么产品质量要天天讲，因为它是企业的生命线。可职工他不这么想？为了抢绩效，哪里管得了？产品投放市场总是出问题，搞得你焦头烂额，企业始终难以创优。你不知道为什么团队精神天天讲，可内部总是你争我斗？你说违反制度开除他，而岗前的培训花费，全泡汤。有些人开除不开除他无所谓，他比你还要狠。东方不亮西方亮，有奶便是娘。这样的人天天都在人才市场逛，下一个用他的企业，肯定会再遭殃。你说怎么去鉴别？他的谈雅风度比你强。 你到大学去要人，先看你报酬再跟你讲。普遍眼高又手低，下车间你跟他休张口。即便肯到你的企业去，好多人都是镀镀金，歇歇脚。其实，是他暂时不想掏钱住旅店，而且要吃饭。再到人才市场去要人，好多人只看他的简历表，毕业不到一年，就有三家抢。你以为他真是三家抢，其实，他在哪家都一样，试用期你不敢少他的钱，三个月以后出了门。所以在
在《道德经》第十七章中对古代统治者的四重境界进行了描述，在现代社会，这四重境界对于组织领导者也有一定的指导作用。笔者针对这四重境界的理解，结合现实社会实际情况，从的视角进行了分析。 （1）第一重境界：不知有之。 该境界是领导者的最高境界，即下面的员工不知道有该领导。在现代社会，这一重境界一般适合于企业的最高领导者。在这种境界下的领导者往往能够做到对下属的合理授权，能够下属充分的信任，让下属在公司总体战略和商业规则下充分发挥自己的主观能动性。而这些领导者则集中于更高层面的工作，更多的在于概念层面和交际层面，如对于企业未来发展方向的思考、对于战略合作伙伴的交涉等。因此，在这种情况下，最高领导者和基层员工交流和见面的机会比较少，便形成了员工不知道或者不熟悉最高领导者的情况。在这种境界下，企业的文化更多的需要有信任、理解的基因。 （2）第二重境界：亲之誉之。 该境界是领导者的中高层次境界，即下面员工对于该领导者非常亲近，并且充满了赞美。这一重境界适合于企业中层领导者和部分高层领导着。在这种境界下，领导者能够放下架子和员工一起为企业发展而努力，能和员工经常性交流，分享自己的经验和智慧，为员工解决工作和生活难题。在这一重境界下，公司的基层员工能够快乐地工作，并且有较强的归属感。这样的企业多数会形成一种较强的团队意识和家文化。笔者认为，最高领导者能达到第一重境界的基础是中高层领导者达到第二重境界，这样整个企业才是更加人性化和健康化的企业。在这种境界下，企业的文化便有了快乐、团结、凝聚等元素。 （3）第三重境界：畏之。 该境界是领导者的中低层境界，即下面的员工对于该领导非常畏惧。在这种境界下，员工之所以会尊敬领导，也只是因为该领导处于领导的职位。在现实社会中，很多企业高层领导和中层领导在工作中过渡强调工作结果，并且没有一个良好的工作心态，给整个公司制造一种很紧张的氛围。在这种境界下，企业上下级之间不能进行充分的沟通，中高层对于员工实际需求和想法很难有效把握，员工多数不会畅所欲言。这样的更多体现了层级和制度文化。 （4）第四重境界：侮之。 该境界是领导者的最低境界，即下面的员工对于该领导有很多不满和怨言，私下里都会对其进行批判。大多数领导者是不希望这种结果出现的，出现这种境界的原因有很多，如不负责任、水平不高、没有计划、没有效率、素质不高等都可能导致出现这种境界。在这种境界下，员工大多工作不满意，或者工作推进缓慢，员工的跳槽率也会比较高。若企业领导者有这种境界，则中便多了更多的负面因素，对于企业的长期发展不利。 以上是笔者对领导者的四种境界的个人理解，主要是基于的视角进行了分析，并没有对企业运行效率和效果进行分析。笔者认为，领导者的境界和企业运作效率并没有特别的关系。最高领导者拥有最低境界的企业也可能运作的很成功，因为其中高层领导者可能拥有更高的境界和领导管理才能。通过对《道德经》领导者四重境界的理解，笔者认为企业领导者的领导风格对于整个的影响深远，企业无论是最高领导者，还是中高层领导着，都应当先做人再做事。企业各个层面的领导者只有把握好自己的境界，整个才会更加和谐健康，企业运作终会成功。 随机读管理故事：《鸭子只有一条腿》 某王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受王府里的人喜爱，尤其是王爷，更是倍加赏识。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事，然而，当王爷挟了一鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：另一条腿到哪里去了? 厨师说：禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿!王爷感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。饭后，王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说：王爷你看，我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗? 王爷听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起来。王爷说：鸭子不全是两条腿吗? 厨师说：对!对!不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀! 要使人们始终处于
文化传统与现代企业管理答案 传统文化概述（一） 1【单选题】古代所说的“扬一益二”中的“益”指的是现在以下哪个地区？（）A、成都B、西安C、洛阳D、开封 我的答案：A得分：25.0分 2【单选题】以下哪种文字不是夏商周及秦朝时期所使用的文字？（） A、甲骨文 B、草书 C、篆书 D、金石文字 我的答案：B得分：25.0分 3【判断题】两汉时期，我国南方农业生产力就超越了北方的农业生产力。（）我的答案：×得分：25.0分 4【判断题】企业的软实力往往决定着企业的未来。（） 我的答案：√得分：25.0分 儒家学派（一） 1【单选题】以下不属于“五经”的是（）。 A、《尚书》 B、《周易》 C、《礼经》 D、《论语》 我的答案：D得分：25.0分 2【单选题】孔子伦理思想的核心是（）。 A、义 B、忠 C、仁 D、礼 我的答案：C得分：25.0分 3【判断题】《天人三策》是孟子的儒学著作。（） 我的答案：×得分：25.0分 4【判断题】《周易》被认为是“五经”之首。（） 我的答案：√得分：25.0分 儒家学派（二） 1【单选题】明朝的科举考试分为四级：院试、乡试、会试和（）。 A、国试 B、省试 C、文试 D、殿试 我的答案：D得分：20.0分 2【单选题】我国道家学派的创始人是（）。 A、张道陵 B、庄子 C、老子 D、荀子 我的答案：C得分：20.0分 3【单选题】科举制最早从（）开始实行。 A、汉朝 B、南北朝 C、隋朝 D、唐朝 我的答案：C得分：20.0分 4【判断题】老子是历史上第一个把“道”划入哲学范畴的人。（） 我的答案：√得分：20.0分 5【判断题】孔子的天命观是对鬼神的迷信。（） 我的答案：×得分：20.0分 道家学派（一） 1【单选题】关于老子，下列说法中不正确的一项是（）。 A、老子是春秋时期楚国苦县人 B、老子生于公元前551年
三一文库（https://www.doczj.com/doc/b813523419.html,）/总结报告/企业文化 道德经的企业文化智慧 老子告诉世人:天下无形万物的背后有人类看不见、摸不着、听不到的本源规律,这一本源总则又分为各层次的细则。有形的一切都在无形的法则掌控之中。实际上我们日常商业经营也是无中生有,世间的所有上市公司都源于创始人头脑中的想法、思路、思想风暴。无形的道像气一样无所不入,像水一样无所不适。这就是《道德经》通篇的核心主旨:宇宙间一切有形的万物都源于无形的“道”能量的运行,正所谓“天下万物生于有,有生于无”。谈到现代商业管理自然也离不开这一宇宙的基本原则,那就是企业治理的成就归根于企业一代代领导者的企业使命、企业文化。 韦尔奇的管理也是从无形开始的。上任伊始,韦尔奇就提出数一数二的战略愿景。他说:“我们要能够洞察到那些真正有前途的行业并加入其中,要在自己进入的每一个行业里做到数一数二的位置——无论是在精干、高效,还是成本控制、全球化经营方面。不这样,20世纪80年代的公司将不会再出现在人们面前。我们必须做到数一数二,因为如果我们对一项业务的长期竞争力没有有效的解决方案,那么终将有一天业务会陷入困境,这只不
过是时间早晚的问题。”韦尔奇认为GE的各项业务都要力争在市场占有率、在竞争力上达到业界数一数二,否则就要处理掉。追求数一数二,这正是GE的新战略愿景。在此后的20年里,这一愿景就像一面旗帜,指引GE从当年的美国十强之一,变成世界第一;从当年的大而有些僵化的“超级油轮”,变成最具活力的企业——“会跳舞的大象”。 在此基础上,韦尔奇强调要确立面对现实的经营态度。他提出要看到事物的本来面目,按照事物的本来面目去安排,而不是按照希望的去做。这对于克服大公司的骄傲自满和忽视现实的经营态度极为重要。他同时提出追求卓越的口号,要求各个企业都要追求卓越的经营目标。韦尔奇喜欢造就一种充满激情的氛围,使员工为追求高质量和出色的工作成就而自豪,使他们愿意并敢于尝试新事物。追求卓越的理念就是为下属设定看似高不可及的目标,以此激发员工的潜能。韦尔奇上任以后所做的都是围绕着无形的理念下功夫,从而奠定了GE飞速发展的基础。 21世纪以来,企业文化这个主题已经从“丑小鸭”变成了“白天鹅”,乃至被人们称为企业管理的“文化学派”。企业文化被当做“宝”的直接原因就是企业发展到一定程度,本身就需要一个精神,这是属于上层建筑的事。好的企业文化的确能为企业带来好的收益,比如方太集团提出“产品、厂品、人品”的文化精髓,贯彻得非常好,在企业内部树立了很好的情感形象。 但是,企业文化不是点金石,文化的根本在于效应而不在于
《道德经》与授权 一个很大的建筑公司刚建好了一个社区，什么都有，饭店、超市、小卖部、购物广场等，剩下只有一个任务还没做完，他们还没修走道。员工问了老板怎么修，他说，“先不修，看看人家是怎么走的，后来按照他们走的路修走道“，这个就是无为而治，这个是现代管理和《道德经》的融合。i作为来自海外的管理学院硕士生，笔者想多理解中国的特色，尤其是哲学和历史，这样能够多了解将来世界上GDP最高的国家而市场。另外笔者对管理的经典理论授权感兴趣，特别是授权这个现象在中国文化下如何体现。因此这片小论文的目的是对老子的《道德经》的第十七章与授权之间的关系提出初步的分析。 选题背景： 在西方国家老子的最着名的一句话来自《道德经》的第十七章，因为这章的主题政治可以使用在管理和领导的领域。虽然不同的翻译成很多不同的文本，但是最常见的英文翻译带来的涵义是授权，读起来很给力。一般来说会像以下的翻译， “A leader is best when people barely know that he exists, not so good when people obey and acclaim him, worst when they despise him. Fail to honor people, They fail to honor you. But of a good leader, who talks little, when his work is done, his aims fulfilled, they will all say, "We did this ourselves." 原文是：太上，下知有之。其次，亲而誉之。其次，畏之。其次，侮之。信 不足，焉有不信焉。犹兮其贵言。功成事遂，百姓皆谓我自然。 最关键是最后一句话，“We did this ourselves”因为这个意思的涵义跟老子的思想没有巨大的关系。也就是说，最普遍的英文翻译会有一点儿误导读者。当时刚开始了解老子
《道德经》第十五章给我们的启发 【原文】古之善为道者，微妙玄通，深不可识。夫惟不可识，故强为之容。豫兮若冬涉川，犹兮若畏四邻，俨兮其若客，涣兮其若凌释，敦兮其若朴，旷兮其若谷；混兮其若浊。古之善行道的人，深奥玄妙，不是一般人可以理解的。因为玄妙莫测不容易让人认识，所以下面的描述有些勉强：小心谨慎地好像在冬天渡大河；犹豫不决、畏首畏尾地好像怕惊动了四方邻居；拘谨严肃地好像是在作客；潇洒涣散地好像是冰在溶化；敦厚老实地好像是很朴实；心胸豁达开阔地好像山谷一样幽深；融入任何事物中去都能水乳交融。现代启发本段阐述的内容阐述的是：成大事人高境界的行为规范。在没有制定出周密的计划，没有十足把握的时候，要体现出如履薄冰、如临深渊的高度紧张、高度重视；在为人处事方面，要谦虚谨慎、虚怀若谷，毕恭毕敬低调处理；在处社会方面，要敦厚纯朴、心胸豁达，能够融入到社会的各个阶层。刘伯承就是一个最好的例子，面对内忧外患、满目疮痍的国家，面对水深火热的人民，为寻找救国救民的真理，他毅然放弃了显赫的地位和丰厚的待遇，投身于轰轰烈烈大革命的洪流中去。在战场上他是一员令敌人闻风丧胆的虎将；在生活中他又是一个无微不至的慈祥长者；面对文化落后的彝族同胞，他可以和他们的首领小叶丹歃血为盟；全国
解放后他功成身退，在军政大学潜心研究军事理论。他的一生轰轰烈烈而又谦虚低调，留给后人的是一本永远也学不完的书。曾国藩研究了三年《道德经》以后，大彻大悟，展现于世人的再也不是当年那个桀骜不驯、凶神恶煞的“曾剃头”了。为使自己的学生李鸿章更好的发挥才干，曾国藩宁愿让出自己的位置；为联络旷世奇才左宗棠，曾国藩情愿把自己比作“雌”把左宗棠比作“雄”；攻下洪秀全的首都南京以后，曾国藩秋毫无犯，没有拿走任何财宝；打败洪秀全以后，曾国藩没有居功自傲，而是急流勇退，他毅然解散了他苦心经营的军队。曾国藩坚忍不拔、矢志不移，以屡败屡战而著称；曾国藩识人善任，不拘一格用人才，以发现重用李鸿章、左宗棠而著称；曾国藩勤俭持家、谦虚低调，以《曾国藩家书》而著称；办事严谨周密、滴水不漏，以功成身退解散军队而著称。老子指出善为道者的行为规范，曾国藩几乎都做到了，所以他能够成为三朝元老，成为后人推崇的典范。对青少年的道德启发老子为成大事的人指出了行为规范，引申到青少年身上就是要做到：“反求诸己、宽以待人。”城市里：两台汽车互不相让，结果后面停了一长串，这种事没少见吧？工作中：“别人都在玩，凭什么要我干？”这种话没少听吧？校园中：“老师偏心眼，我们怎么学得好？”这种牢骚没少发吧？凡是先找别人的原因，自己是“墨索里尼总是有理”，这种人往往被世人唾弃，然而轮到自己的时候又有
企业管理试析《道德经》与现代企业人力资源管理 试析《道德经》与现代企业人力资源管理 张向前 （西安交通大学管理学院，陕西西安７１００４９） 摘要：《道德经》是中国古代一部重要的哲学巨作，人力资源是企业最重要资源，可借鉴《道德经》的管理思想，以 确立现代企业人力资源管理“道”与“德”，树立人本思想，提高人力资源管理者素质，妥善管理人力资源，最终实 现人力资源管理“无为而治”和“天长地久”。 关键词：《道德经》；人力资源；管理者；管理行为；管理目标 中图分类号：Ｆ２７２．９２文献标识码：Ａ文章编号：１００２—９７５３（２００４）０８—００８５—０７ ＡｎＡｎａｌｙｓｉｓｏｆＤａｏ——Ｄｅ——ＪｉｎｇａｎｄＨｕｍａｎＲｅｓｏｕｒｃｅｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔ ｉｎａＭｏｄｅｒｎＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ＺＨＡＮＧＸｉａｎｇ——ｑｉａｎ （ＭａｎａｇｅｒＳｃｈｏｏｌｏｆ慰’ａｎＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ⅺ’彻７１００４９，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：“ＤａｏＤｅＪｉｎｇ”ｉｓａｎｉｍｐｏｒｔａｎｔａｎｄｇｒｅａｔｐｈｉｌｏｓｏｐｈｉｃａｌｗｏｒｋｐｒｏｄｕｃｅｄｉｎａｎｃｉｅｎｔＣｈｉｎａ．ａｎｄｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ａｒｅｔｈｅｍｏｓｔｉｍｐｏｒｔａｎｔｒｅｓｏｕｒｃｅｓｆｏｒａｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．Ｗｅｃａｎｄｒａｗｌｅｓｓｏｎｓｆｒｏｍｔｈｅ“ＤａｏＤｅＪｉｎｇ”ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈｏｕｇｈｔ， ｓ０ａｓｔｏ ｅｓｔａｂｌｉｓｈ“Ｄａｄ’ａｎｄ“Ｄｅ＇’ｏｆｔｈｅｈｕｍａｎｒｅ：ｓｏｌ３ｒｃｅ８ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｎｍｏｄｅｍｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ｓｅｔｕｐｔｈｅｔｈｏｕｇｈｔｔｈａｔ ｐｅｒｓｏｎｉｓ ｔｈｅｆｉｒｓｔ，ｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｍａｎａｇｅｒ’Ｓｑｕａｌｉｔｙ，ｍａｎａｇｅｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅｌｙ，ｒｅａｌｉｚｅ“ｉｎ— ａｃｔｉｏｎｂｕｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔ”ａｎｄ“ｅｖｅｒｌａｓｔｉｎｇ”ｉｎｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：“ＤａｏＤｅＪｉｎｇ”；ｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅ；ｍａｎａｇｅｒ；ｂｅｈａｖｉｏｒｏｆ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｔａｒｇｅｔｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 《道德经》亦称《老子》¨ｊ，相传为春秋末老子所著。老子姓李名耳，字伯阳，谥号聃，是道家学派的创始人。《道德经》一书，五千余言，文约义丰，以其丰富的内蕴和高度凝炼的哲理性，古往今来受到众多学者的高度重视，是一座含藏有深刻的朴素辩证法思想和“无为而治”的政治观之外，还涉及到伦理、军事等许多领域多学科的智慧之矿。老子言：“执古之道，以御今之有。”意即：明古之理，可今之事。辩证学习和借鉴《道德经》思想对现代企业人力资源管理仍不失其重要的现实意义［２１。 一、正确认识人力资源管理之“道”与“德” （一）人力资源管理之道 “道可道，非常道。名可名，非常名”。老子破天荒提出“道”的概念，作为《道德经》哲学思想体系的核心。这里第一个“道”是名词，指的是事物发展的本原和实质，或说为原理、原则、真理、规律等。第二个“道”是动词，指解说、表达的意思。老子关于“道”的思想对确立现代企业人力资源管理之道有重要借鉴意义。现代企业人力资源管理是否有绝对、一成不变的管理规则或方法呢？显然没有。如：西方近现代管理学家对人的认识从“经济人”一“社会人”一“复杂人”一“自动人”等，都在不断变化，而且至今无法证明基于那种的人性假设理论对企业人力资源管理更有效。从管理理论发展历程看，西方大体经历了古典管理理论一行为科学理论一现代管理理论等三个阶段，无论哪一种管理理论都无法生搬硬套企业实际人力资源管理之中。在中国自古有“性本善”及“性本恶”之争，近几年在企业人力资源管理上也有“学海尔学张瑞敏——学海尔不学张瑞敏”等等关于企业人力资源管理规律、经验之争。这些企业人力资源管理中的现象归根结底不是学不学谁、怎样学、怎么学的问题，而是怎样学对企业人力资源管理有益处。席酉民教授（２００２）认为：管理的基本规律、原则、技术和方法具有一定的普遍性，可以学∞Ｊ。根据老子“道”的思想，只有正确把握企业人力资源管理的现状，积极学习人力资源管理理论及先 收稿日期：２００３—１２—２４ 基金项目：本文系国家自然科学基金项目（７０１２００１），国家教育振兴行动计划专项项目（Ａ２．９－ＧＬ） 作者简介：张向前（１９７６一），男，福建仙游人，西安交通大学工商管理博士生，国立华侨大学人力资源教研室主任。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。（这里的价值观是指企业或企业中的员工在从事商品生产与经营活动中所持的态度）完善的企业文化建设可以使企业适应自身和市场的需求，完善的企业文化建设可以使企业适应自身和市场的需求，从而得到健康有序的发展。企业文化建设的根本意义在于它拥有一系列其它任何制度和规范所不具有的特殊功能，为了让大家更好的理解这些功能的作用，张雪奎教授大量案例佐证，希望能给大家在企业文化建设中起到参考作用。 一、导向功能 所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用，能对企事业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起导向作用。这种导向与传统管理中单纯强调硬性的纪律或制度不同，它强调通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为，使人们在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。 1.经营哲学和价值观念的指导 经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯。彼得斯和小罗伯特。沃特曼在《追求卓越》一书中指出"我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。" 2.企业目标的指引 企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。 「案例」海尔文化的导向作用 海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，
企业文化演讲稿（一）： 有人说：社会是一个大舞台，看谁更精彩；还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏；我想说，先进的企业文化、优秀的服务理念，是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。 随着企业体制改革的进一步深化，企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来，集团公司深入开展企业文化建设，透过服务品牌征集活动，培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动，努力培养员工的学习创新潜力，实现企业的知识化管理；将行业作风建设作为一项重要工作来抓，不断创新服务措施和服务机制，打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员，我们在工作中同样无时不刻不在践行着诚信水务、情润万家的服务理念和市民满意、政府放心的价值观。 每一天，我们都要透过电话线，倾听着市民的意见诉求，感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面，水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁，铺起了浸润真情的服务快车道。我们与广大市民们心心相印，脉脉相连，一齐感受着他们的感受，快乐着他们的快乐，幸福着他们的幸福。市民遇到问题了，我们跟着一齐着急；问题解决了，我们跟着一齐高兴；市民打电话表示感谢，我们从心底里感到欣慰和自豪。然而，在工作中也并不总是欢笑，我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说：众口难调。当用户遇到问题后，或者由于素质原因，或者是着急上火，或者是对水务工作不了解，有的用户打起电话疾言厉色，有的不分青红皂白连声呵斥，连插句话解释的机会都没有，更有甚者恶言相向，破口大骂。作为一个女孩子，谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿，又几曾受过这种气？有时接完电话便不禁泪如雨下，心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了，细想一下，又没那么生气了。 张总一再提醒我们客户永远是正确的，要求我们要学会换位思考。是啊，将
道德经与团队建设 ——-易道智慧 主讲：陈沛亮 课程背景 易经，群经之首，此为祖经。道德经，万经之王，此为宗经。合称祖宗。此二者互为阴阳，不二如一。 认祖归宗，找到本源，是所有文化生生不息的源头活水，也是企业长青的根本基石和灵魂！ 无根的花朵必然枯萎，没有灵魂的躯壳何能长久？没有灵魂的企业，有何前途？ 两大最神秘最神奇的经典，究竟蕴藏什么密码？能够修身齐家治国平天下？ 如何以易道智慧提升管理者心性修为与人格魅力？ 如何营造和谐的企业文化？ 如何锻造忠诚高效的团队？ 如何打造德才兼备人才梯队？ 如何用易道智慧达到身心和谐？ ……………… 针对以上问题，本课程将为您呈现传统中华文化之精华，开启心性修习之门。同时，讲师融汇国学与管理实践菁华，为您深刻解读企业管理之道，最关键是将易道智慧的玄奥，用最朴实，最大道至简的方式落地实操，互动体验。使国学智慧真正的在心中扎根，在现实发芽！让大家都成为真正的国学实践者，受益者，而不仅仅是听众…… 课程收获 一、掌握管理者心性修炼法门； 二、掌握企业管理者全景式思维模式； 三、掌握管理者管理实践关键点，规避习惯性管理陷阱。 四、掌握阴阳五行八卦在团队建设的实战运用。 五、掌握易经在个人养生，心态建设上的妙用。 六、掌握道德经经典名句在生活工作中的导航作用。
课程大纲 A、开场白：管理的阴阳之道，历史背景介绍 儒释道文化应如何融会贯通，一心而已！ 管理归根结底也是心法！ B、八大模块 一、居善地——坤卦——定位的智慧 1、企业的整体定位 （1）心该聚焦何处 （2）客户需求至上 （3）他山之石攻玉 （4）资源整合放大 实践运用：心胸定格局——海尔老子天下第一2、个人的定位 （1）究竟为谁工作 （2）互有什么价值 （3）认清摆对自己 实践运用：起心动念即结果——刘邦项羽差哪里 二、心善渊——坎卦——修养的智慧 1、心性 （1）三大圣人都安什么心？ 2、三学 （1）戒——敬畏心感恩心 实践运用：乐天知命与怨天尤人 （2）定——如如不动心 实践运用：喜怒不形于色 （3）慧——扫心第一 实践运用：反求诸己 3、如何调心 （1）自信——自我价值自认同 实践运用：马云——自信人生二百年 （2）自依——坚持因为别无选择 实践运用：俞敏洪——演讲激情突破2、信的心法 （1）自信与他信 （2）真信与假信 （3）信息与信心 实践运用：精诚所至金石为开——雨伞和脚踏车的故事3、信息的法则 （1）同频共振法则 （2）反向投射法则 （3）冰山意识法则 实践运用：现场互动 五、政善治——艮卦——管理的智慧 1、绩效面谈六步骤 （1）陈述绩效事实 （2）共议行为偏差 （3）肯定优势表现 （4）共商改善计划 （5）协商可用资源 （6）提出鼓励期望 实践运用：一碗水端平——海尔赛马不相马 2、无为而治的心法 （1）领导为什么累 （2）领导如何不累 实践运用：做最无能的领导——领导三大最高境界 六、事善能——乾卦——人才的智慧 1、发现人才 （1）人才标准：将才与帅才 （2）人才配置：阴阳互补 （3）相由心生：相人之术 实践运用：刘备让团队死心塌地的法宝 2、培育人才 （1）相对法则 （2）饥饿疗法 （3）引发自省
道德经中的十大管理哲理 1、功成事遂，百姓皆谓我自然。 老子曰：大功告成，诸事办妥，老百姓都认为我本来就是这样自自然然的。也就是说，完成功业的过程没有受他人强制的感觉，是人们的本性使然。人有趋利避害的本性；有被习惯左右行为的本性；有依靠共通的文化习俗求生存的本性；有创新，适时改变自己的习惯和习俗以适应外界环境的本性。顺着这些本性去完成功业，人们会觉得原本就如此，很顺当，不会有牵强和被强迫的感觉和不满。完成功业也就自然而然。这也就是人性化管理能够事半功倍的根据。 比如Google最近的净利润增比往年同期成倍地增长，大大超出人们的预测。但是，Google并不强迫企业员工追求盈利或者市场占有率，反而是不断创新网络服务模式，竭尽全力为客户提供使用的方便性。尽管Google需要盈利，但它没有钻到钱眼中强求赢利而忽视用户的利益，正是符合百姓本性的这种企业责任感，使它的它经营顺理成章，充分满足了客户的需求，同时也就奠定了公司获得丰厚利润的坚实基础。Google利润大增迎来滚滚财源，而客户都认为本来应当如此，没有丝毫受到商家盘剥的感觉，因此它完成了企业的目标也就自然而然。 相反的是，当前我国的医疗、教育事业，许多业中人以追逐私利为目标，不当利用医疗和教育事业的垄断地位强制人们支付高额的医药和教育费用，当他们“功成事遂”之时，百姓皆谓我受害。致使医疗和教育竟然成了当今国民最为不满的行业，成了众矢之的。 2、圣人之道为而不争。夫唯不争，故天下莫能与之争。 老子曰：领导者的行事原则是做而不争夺。正因为不争夺所以普天之下的人们都无法与之争夺。正如老子所言：“上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。”“天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。”商场之高手，也为而不争。不争者之所以反而得胜，正是因为他的所作所为符合人之本性，利人而无害于人，善得人之助，故能不争而胜。 人们应该还记得，当年的郑州商战，亚细亚商场的王遂舟总经理挑起了如火如荼的血腥“商战”。面对亚细亚凶猛的拼死竞争，郑州紫百、郑百、商城、商业、华联的老总们只好扯起了'联谊’大旗来抵挡对方的疯狂进攻。但是这种'疯狂’争夺的结果是两败俱伤，谁也没有胜出。 相反，誓言“不打价格战，只打价值战”的海尔公司，它不拼死争夺，反而在竞争中胜出。就在价格战杀得血流如海的当年，海尔不为所动，潜心开发了“小小神童”洗衣机、“双动力”高端洗衣机等一系列产品，迅速扩大了市场占有率。“小小神童”洗衣机市场占有率一直在98%以上，海尔双动力高端洗衣机，市场占有率达60%。“小小神童”洗衣机一直稳稳地占有市场，没有被其它企业仿造。因为海尔人用26项专利将生产这款产品的技术方案完整地保护起来。海尔还将仿生***用到了“双动力”上，使双动力高端洗衣机的销售步入佳境，市场销量呈直线上升。“小小神童”洗衣机和海尔双动力高端洗衣机在市场上的成功是海尔长期重视创新，重视知识产权工作的必然结果。
“无为而治”对现代企业管理有何启示 “无为”思想是老子在《道德经》中提出的，是道家学说的精髓，也是道家学说提供给我们的为人、处世、办企业的一个基本原则。现代管理哲学要思考管理实践中最为根本的一些问题，如管理中的有为与无为、约束与自由等，就是普遍存在的矛盾。 我们的生产现场，经常出现两种类型的工长，一种是整天忙前忙后、两手油黑、满工段跑的工长；而另一类型的工长两手插在裤兜，隔段时间巡视一回就行。而工段的生产任务在这两种类型工长的管理下，任务基本都能完成。这就很好的体现出管理中有为与无为的矛盾。 作为组织的管理，首先是一种约束，一种制度化的控制，借助这种行为控制而达到组织的既定目标。总之，“有为”是管理的基本内容。所以，我们通常会看到一个规范的跨国公司，有着周密的制度设计，有着极其细致的行为规范，人们的每一步都有着既定的安排，组织就如同一台大“机器”。但是，从一定意义上讲，自由是生命的最高价值，也是生命成长和价值实现的必要环境。那么，实践中是多一点约束好，还是多一点自由好呢?是倾向“有为”，还是注重“无为”呢?在管理实践中如何实现约束与自由、有为与无为的辩证统一?我想，老子的哲学给了我们一些启发。老子的哲学并不是一种西方意义上的知识学体系，而是一种生命的智慧，对于人类一切事务，包括管理在内，都具有深刻的启发意义。“无为”，在老子那里意味着“道法自然”，即所谓“人法地，地法天，天法道，道法自然”。老子将“道”
视为宇宙之本，而道之本性则是“常无为而无不为”。是“无为”与“无不为”的有机统一。老子的“无为”。并不是什么都不做，并不是“不为”，而是含有“不妄为、不乱为”的意思，含有顺应客观态势、尊重自然规律的意思。把“无为”思想运用到社会和企业管理上，就是说领导者的行为要顺应自然、社会发展的规律，并按照规律去制定相应的法律、制度，不轻易变更；人们在这样的法律、制度下，尽情发挥自己的聪明才干，努力去做，这才是“无为”。 将老子的无为思想运用到现代管理艺术中，就是将日常事务的决策权下放，充分调动下属的工作积极性，管理者致力于战略方针的确定，各司其职、协力前进，管理者不置身于琐事，而是以企业文化实现组织的目标。但是，另一方面，老子的无为，不是无所作为，而是有所为、有所不为，在不为中实现有为。所以企业决策权下放并不是排斥任何管制行为，并不是取消管理，而是管理进入更高层次和更高的境界，人人都是管理者，都是重大决策的参与者，也是决策的执行者，貌似无为，事实上是更加有为，更加有效率。 老子的“无为”除了在对人的管理上有参考价值，在整个企业的营运上也有重要的启迪作用。企业要按照需求变化的规律，按照产业生产和运营的规律，从容不迫，沉着稳健，脚踏实地地从事那些有利于消费者的正当的事业。企业能否在环境中生存、发展，首要的问题是有没有“根”和“本”。对企业而言，“无为”方能“清静”；“清静”，方能各归其“本”；归其“本”，方能有“真根”和“真本”；有了“真根”和“真本”，才可以在时代的环境和风雨中成长，
《道德经》的管理智慧（一） 老子其人和《道德经》 老子是中国古代思想先哲第一人。他在中国历史上第一个建立了比较完而系统的哲学体系。他的哲学思想对中国哲学乃至对世界哲学都产生了巨大的作用和影响。老子是道家学派的创始人。 《史记?老子韩非列传》称：老子姓李，名耳，字聃，春秋(公元前770～前476年)末年楚国苦县(今河南鹿邑县东部)厉乡曲仁里人。曾任东周的“守藏室之史”，相当于今国家图书馆馆长的职务。相传孔子曾向他请教过周礼的问题。他告诉孔子说：“吾闻之，良贾深藏若虚，君子盛德，容貌若愚。”孔子大受教益，深赞老子像条龙。 其时，东周王朝已经衰落，社会处于战乱之中，他便辞官西去，走到函谷关，关令尹喜请求老子在隐居之前，为他写一本书，以便把思想留下来。“于是老子乃著书上下篇，言道德 之意五千余言”。这就是流传迄今的中国第一哲学巨著《道德经》。书成之后，老子西去，“莫知所终”。 其实，司马迁在《史记?老子韩非列传》中对老子是谁提
到了3个人：一是上述比孔子年长的李耳，二是与孔子同时的老莱子，三是晚孔子129年的东周王室的太史儋。但司马迁本人及大多今人，都倾向于是李耳。 《道德经》又称《老子》，近年学者认为该书写作于春秋末年，后又经战国中前期人增修而成，故书中带有战国时期的痕迹。《老子》一书在中国历史上影响很大，历代都有学者对《老子》作注释，自汉以后注释《老子》者不下千人，史所罕见。最早注释的是战国末年法家集大成者韩非，有《解老》及《喻老》两篇。魏晋时玄学家王弼的《老子注》影响最为深远，又称通行本，如今所见《老子》一出皆本于此。今人任继愈的《老子新译》，陈鼓应的《老子注译及评介》都很值得参考。 《道德经》简介 《道德经》被誉为“万经之王”、“百科全书”。有说它是言哲思的，有说它是言智术的，有说它是言兵事的。但它总的是说如何“得道”的大道理，故《道德经》或可称《得道经》。《道德经》文约义丰，全书5千余言，81章，分上下两篇，上篇称《道经》，下篇称《德经》。《道经》讲述了宇宙的根本，道出了天地万物变化的玄机，表达了宇宙和自然的总规律，《德经》说的是处世的方略，道出了人事进退之
管理论坛道家管理思想及其对当今中国企业管理的启示 张传超 （山东理工大学，山东淄博255046） 1道家的管理思想 1.1无为而治。道家管理哲学最核心的思想就是“无为而治”。在老子的著作《道德经》中有十多章都论及“无为”，“无为则无不治”（《道德经》第三章）、“我无为而民自化，我好静而民自正，我无事而民自福，我无欲而民自朴”（《道德经》第五十七章）等等。老子的“无为而治”并不是消极的、放任自由的管理方式，而是一种顺其自然、积极进取的管理方式。“老子曰：‘所谓无为者，非谓之其引之不来，推之不去，迫而不应，感而不动，坚滞而不流，卷握而不敬。谓其私志不入于公道，，嗜欲不挂正术，循理而举事，因资而立功，推自然之势，曲故不得容，事成而身不伐，功立而名不有。……夏渎冬陂，因高为山，因下为池，非吾所为也。’”[1]老子的“无为”其实是一种“为”的方式，以“无为”达到“无不为”。“无为”就是要去掉那些“有为”之作，“有为”指的是那些强作妄为、对民众横加干涉的管理方式。“无为”就是要通过不 干扰、不勉强他人的管理方式，让民众能够顺其自然，自行发展，充分发挥其积极性，达到“无不为”的结果。 黄老学派把老子的“无为”思想真正的用于具体政治实践之中，讲“君无为而臣有为”。[2]西汉初年几位皇帝采用黄老学派的“无为”学说，轻徭役、减赋税、与民休息，形成了中国古代历史上的第一个封建 盛世“文景之治”。 1.2以人为本。强调“以人为本”的人本思想是道家管理思想的另一重要特征。“故道大，天大，地大，人亦大。域有四大，而人居其一焉。人法地，地法天，天法道，道法自然。”（《道德经》第二十五章）老子认为宇宙间除了道、天、地之外，世上最重要的莫过于人了。老子不但强调人是居“域中四大”之一，而且把人的活动与道的自然性、规律性联系起来，不仅重视人的重要性，同时强调人的活动要遵循自然规律。老子的人本思想要求管理者要重视被管理者的意愿、尊重他们的利益。“圣人常无心，以百姓心为心。”（《道德经》第四十九章）圣明的统治者不应抱有私心、以自我为中心，而应体察百姓的需求，充分考虑百姓的利益，以百姓的意愿为自己的意愿。老子提出“甘其食，美其服，安其居，乐其俗。”（《道德经》第八十章），道家讲求把百姓的需求和幸福放在首位，具有重视民众、关心民众的人本管理思想。2道家管理思想对当今企业管理的启示 2.1君无为而臣有为———领导者敢于授权。“君无为而臣有为”的通俗理解就是领导者“无为”，而被领导者“有为”，以领导者的“无为”成就被领导者的“有为”。道家的君无为而臣有为的管理思想是建立在认识到君主自身的有限性和充分相信和尊重民众的基础之上的。[3]“天地无全功，圣人无全能，万物无全用”（《列子》），一个领导者无论他有多么聪明，都不可能做好所有的事情，况且“金无足赤，人无完人”，每个人的精力和能力都是有限的。道家所讲的“君无为”，并不是真正的“无为”，而是要高层次的领导者不应在“小事”上有为，拘泥于细枝末节，而应该在“大事”上有为。企业的领导者应该把主要的精力放在企业重大策略的制定上，在大的层面把握企业的发展方向，而不应事事亲为，在企业的繁琐小事之中消耗精力。“君无为而臣有为”对当今企业管理的一个启示就是领导者要敢于授权，授权就是由上级委授下属一定的权力和责任，使下属在一定的监督下处理问题，有相当的自主权。授权是领导者成事的分身术，可以把领导者从琐碎的事物中解脱出来，专心处理重大问题，同样可以充分激励被授权者，调动其积极性和创造性。但有很大领导者不愿或不敢授权，怕这样会使自己的权力减弱或丧失。其实不然，授权并不是职权上的放弃，更不是简单的责任下移，而是一种高明的领导方式。 当然，授权并不是毫无条件的授权。授权的总原则是凡是可以授给他人去做的，自己不要去做。具体的原则有：（1）大权独揽，小权分 散，属于领导者自己的职权不能授给下级，该授给下级的又不能越俎代庖；（2）“因事择人，视能授权”。被领导者的能力是领导者决定授不授权的最重要依据;三、逐级授权，职责分明，不要越级授权，不能权力 重叠。 [4]2.2名正法备———建立人性化的规章制度。“天不为一物枉其时，明君圣人亦不为一人枉其法。天行其所行而万物被其利一，圣人亦行其所行而百性被其利。是故万物均、百姓平矣。……名正法备，则圣人无事。”（《管子·白心》）制度是企业良好运行的保障，将企业的一切事 务的运营都纳入到相关的制度当中， 照章办事，以“法治”代替“人治” ，则“圣人无事”，无为而治。“名正法备”是“无为而治”思想的重要方面。在规章制度完备的条件下， 大量存在的日常事务，都有明确合理的法规程序、灵活严密的运行机制，保证其及时得到妥善处理，因而，对这类事情，领导者无需具体过问， 他只处理“例外”，即新出现的或偶发的事件。这样，他才能真正做到简政放权， 工作轻松自如，有条不紊，“无为而治”。领导者的“无为”，就是在企业之中建立一套适合企业自身的管理机制和规范，使企业员工自觉地以企业管理目标为奴努力方向，同时让领导者意识到真正的 “无为”并不是让企业处于一种混乱无常的状态。 2.3以人为本———以员工为本。在前文道家的管理思想中已经提到道家的“以人为本”思想，“以人为本”应用到当今企业管理之中就是要“以员工为本”。 我国现在很多的企业存在着“重钱轻人”、“要钱不要命”的现象， 以牺牲员工生命健康为代价进行生产经营的情况在很多行业存在。我国每年有多少职工在煤矿事故中丢掉生命；二十多条年轻的生命因不堪富士康工作的压力“奋然一跳”......这些现象的发生根本原因就在于企业没有树立“以员工为中心”的管理思想，缺乏对员工生命的关怀。 现代企业管理中，企业领导者要把员工当做企业的最宝贵的财 富，这样企业的一切经营活动才能顺利开展。如果没有员工的合理使用和管理， 那其他的一切都没有意义。企业领导者必须认识到员工是财富的创造者， 在管理实践中重视员工的作用，最大限度的满足员工的需要，给予他们各方面的关怀，充分调动员工的积极性和创造性， 为企业创造更多的财富。企业的人性化管理要建立在科学管理的基 础上， 坚持“以员工为本”的管理理念。员工满意度提高了，工作质量必然提高，员工的优质工作换来的是消费者对企业的认可，而企业“以员工为本”的管理理念换来的是员工对企业的忠诚。3结论 道家“无为而治”和“以人为本”的管理思想内涵十分丰富，对我国当今企业管理具有重大的借鉴作用。我们提倡古为今用，并不是全盘照搬，而是吸其精华，不断的加工、创新，与当今的实际情况相结合，培育出真正适合当今中国企业发展的管理思想。 参考文献 [1]王利器，撰.文子疏义卷八[M].北京：中华书局，2000：368-369.[2]刘学智.老子的原则与诠释[J].哲学研究，2006（10）：44. [3]王春林.道家“无为而治”对企业管理思想的启示[J].东北农业大学学报（社会科学版），2010，8（4）：60. [4]巩庆海.《管子》中的道家管理哲学[J].济宁师专学报，1994，1:16.摘要：道家自老子创立，历经庄子、管子及黄老学派的补充发展，在我国传统文化中占据了重要地位。道家提出的“无为而治”、“以人为本”的管理思想，深刻影响了中国的历史，是中国传统管理思想的宝贵财富。道家传统管理思想对当今中国企业管理具有重要的借鉴意义。 关键词：无为而治；以人为本；企业管理；启示 123··