加工贸易货物业务流程管理规范
(2014年版)
目录
一、定义 (3)
二、适用范围 (7)
三、业务流程管理规范 (8)
第一章、加工贸易货物备案管理 (8)
第一节加工贸易货物备案 (8)
第二节加工贸易单耗管理 (11)
第三节加工贸易手册变更与延期 (14)
第二章、加工贸易进出口货物通关、加工管理 (17)
第一节加工贸易进出口货物通关 (17)
第二节加工贸易货物外发加工 (23)
第四节加工贸易货物备案归类审核及内销征税 (25)
第五节加工贸易货物深加工结转 (26)
第三章、加工贸易货物核销 (29)
第一节加工贸易核销 (29)
第二节加工贸易边角料、剩余料件、残次品、副产品和受灾保税货物处理30第四章、加工贸易手册风险管理 (43)
第一节加工贸易手册备案 (43)
第二节加工贸易进出口通关 (45)
第三节加工贸易手册核销 (47)
第四节加工贸易风险环节分析表 (48)
第五章、加工贸易报关单证管理 (52)
第一节报关单证的分类与内容 (52)
第二节报关单证立卷 (53)
第三节报关单证的管理要求 (53)
第五节报关单证管理明细表 (54)
四、内控流程 (57)
五、海关加工贸易法律法规文件 (59)
加工贸易货物业务管理手册
一、定义
加工贸易货物，是指加工贸易项下的进口料件、加工成品以及加工过程中产生的边角料、残次品、副产品等。加工贸易货物管理制度是指企业制定符合海关监管要求、遵守相关法律法规，规范企业申报、流转、存储、加工、销售、核销、处置行为，保证企业运作规范，提高通关效率，降低运营成本、塑造诚信守法企业形象，制定本制度。
加工贸易，是指经营企业进口全部或者部分原辅材料、零部件、元器件、包装物料（以下简称料件），经加工或者装配后，将制成品复出口的经营活动，包括来料加工和进料加工。
加工贸易手册是指加工贸易经营企业办理海关加工贸易货物备案手续，海关核发给加工贸易经营企业办理加工贸易货物进出口通关和核销手册，海关实施监管的纸质手册。
来料加工，是指进口料件由境外企业提供，经营企业不需要付汇进口，按照境外企业的要求进行加工或者装配，只收取加工费，制成品由境外企业销售的经营活动。
进料加工，是指进口料件由经营企业付汇进口，制成品由经营企业外销出口的经营活动。
加工贸易货物，是指加工贸易项下的进口料件、加工成品以及加工过程中产生的边角料、残次品、副产品等。
加工贸易企业，包括经海关注册登记的经营企业和加工企业。
经营企业，是指负责对外签订加工贸易进出口合同的各类进出口企业和外商投资企业，以及经批准获得来料加工经营许可的对外加工装配服务公司。
加工企业，是指接受经营企业委托，负责对进口料件进行加工或者装配，且具有法人资格的生产企业，以及由经营企业设立的虽不具有法人资格，但实行相对独立核算并已经办理工商营业证（执照）的工厂。
单位耗料量，是指加工贸易企业在正常生产条件下加工生产单位出口成品所耗用的进口料件的数量，简称单耗。
深加工结转，是指加工贸易企业将保税进口料件加工的产品转至另一加工贸易企业进一步加工后复出口的经营活动。
加工贸易保税料件转内销，是指经营企业来料、进料将给过程中产生的剩余料件或用剩余料件生成的制品、半成品、残次品以及受灾保税货物，经批准转为国内销售，不再加工复出口，包括海关事后发现有关企业擅自转内销并准予补办进口手续的货物。
加工贸易料件串换，是指加工贸易经营企业因出口产品急需，经海关核准，可以将保税料件和保税料件、保税料件和非保税料件（包括国产料件和非保税进口料件）串换使用。
退运货物，是指原进出口货物因残损、短少、品质不良或者规格不符、延迟交货或其他原因退运出、进境的货物。
进出口报关单及随附单证，是指进出口货物的收发货人或其代理人向海关申报时必须校验的法定单据，是海关依法对进出口货物进行有效监管的重要依据。
单耗，是指加工贸易企业在正常加工条件下加工单位成品所耗用的料件量，单耗包括净耗和工艺损耗。
净耗，是指在加工后，料件通过物理变化或者化学变化存在或转化到单位成品中的量。
工艺损耗，是指因加工工艺原因，料件在正常加工过程中除净耗外所必需耗用，但不能转化到成品中的量，包括有形损耗和无形损耗。工艺损耗率，是指工艺损耗占所耗用料件的百分比。
进出口通关，加工贸易经营企业从境外、海关特殊监管区域或保税监管场所以及深加工结转进出口加工贸易货物，需办理加工贸易货物进出口通关手续。
加工贸易料件放弃，是指加工贸易企业来料加工或进料加工进口的料件，不在用于加工成品出口，主动放弃交由海关处理。
加工贸易成品放弃，是指加工贸易企业来料加工或进料加工生产的半成品、成品因故不在出口，主动放弃交由海关处理。
承揽企业，是指与经营企业签订加工合同，承接经营企业委托的外发加工业务的生产企业。承揽企业须经海关注册登记，具有相应的加工生产能力。
外发加工，是指经营企业因受自身生产特点和条件限制，经海关批准并办理有关手续，委托承揽企业对加工贸易货物进行加工，在规定期限内将加工后的产品运回本企业并最终复出口的行为。
核销，是指加工贸易经营企业加工复出口或者办理内销等海关手续后，凭规定单证向海关申请解除监管，海关经审查、核查属实且符合有关法律、行政法规、规章的规定，予以办理解除监管手续的行为。
二、适用范围
本办法适用于办理加工贸易货物备案、加工贸易货物变更、手册管理、进出口报关、加工贸易货物存储、加工贸易货物生产加工、后续监管、加工贸易货物核销, 加工贸易货物及涉及加工贸易货物文件日常管理。
三、业务流程管理规范
本管理规范包括加工贸易货物备案、加工贸易单耗管理、进出口管理、加工贸易货物串换、加工贸易货物外发加工、加工贸易货物内销、加工贸易货物深加工结转，加工贸易手册管理，加工贸易货物文件管理、加工贸易货物核销、边角料、残次品及受灾保税货物的处理。
第一章、加工贸易货物备案管理
本章主要介绍海关对加工贸易货物备案的管理，包括加工贸易手册备案、加工贸易单耗管理、加工贸易手册变更与延期。
第一节加工贸易货物备案
图一：加工贸易备案流程
注：N定义为加工贸易系统网上申报提交时间
1)生产管理课提前30天（N-30）将半年的生产计划书面通知关务保
税课，并提交月度收支计划表、单耗及生产工艺流程。
2)关务保税课依据生产管理课提供成品、料件备案数量，成品、料件
备案单价，月度收支计划表，单耗计算表、工艺流程，关务保税课进行关务系统备案资料库录入工作（1个工作日），录入资料：原料料号、成品料号、成品对应料件的单耗。
3)关务保税课委托报关行办理加工贸易货物备案事宜（外经委和海
关），进口合同、出口合同、生产能力证明、报关委托书、情况说明、生产工艺流程、单耗申报单、加工贸易企业报核前申报单耗申请审批表、电子手册申请书、规范申报信息表、进口料件备案清单（二份）、出口成品备案清单（二
份）、单耗备案清单（二份）、货物备案申请表，资料盖公章并留底复印件一份。
4)报关行接受委托办理外经委备案审批，在2个工作日内返回企业资
料如下“加工贸易业务批准证”（一份），“进口料件备案清单”( 一份)、“出口成品备案清单”（一份）、“单耗备案清单”（一份）。给企业加工贸易业务批准证有三联，第一联用于向海关申请备案，第二联用于企业办理退税使用交财务部，第三联关务保税课留底。
5)报关行办理完成外经委手续，向企业所在地主管海关申请加工贸易货
物海关备案，进口合同、出口合同、生产能力证明、报关委托书、情况说明、生产工艺流程、单耗申报单、加工贸易企业报核前申报单耗申请审批表、电子手册申请书、规范申报信息表、进口料件备案清单、出口成品备案清单、单耗备案清单及其他海关需要的资料，递交主管海关审批，约5个工作日。（N+7）定义为从外经委审批同意后到加工贸易货物海关审批同意需要时间）
6)海关审批通过核发《银行保证金台账登记联系单》，递交企业委托的
报关行送交中国银行或中国工商银行。
7)银行对加工贸易货物台账登记完成后，签发“银行保证金台账登记通
知单”，递交企业委托的报关行送交海关，海关核发加工贸易电子手册（加工贸易货物备案完成）。（N+8此环节定义为海关审批同意后到领取手册需1天时间完成）。
8)报关行将加工贸易货物备案的信息递交给企业关务保税课，电子手册信
息包括：通关手册、料件表体、成品表体、单损耗表。关务保税课获取手册信息进入关务系统手册管理模块进行手册生成作业，先进行料件计划和成品计划导入，在
手册运作模块中填写表头信息，再进行料件和成品的导入，完成手册备案审批，并书面通知业务课停止使用原手册，启用新手册并告知业务关联方。
第二节加工贸易单耗管理
图二：加工贸易单耗管理流程
注：N定义为加工贸易货物备案完成的开始时间
1)制造课每天现场记录生产数据，R22的投入量、TFE的产出量、TFE的投入量、
HFP及PTFE的产出量，橡胶原料的投入量，橡胶制品的产出量，要求能够在
SAP系统中反应明细. 生产工艺为多阶段生产，每阶段生产数据对单耗的生成
都会影响，制造部门在生产中要准确计量统计料件投入与成品产出的数据。形
成“生产日报”（工单），递交生产管理课
2)生产管理课将生产数据录入SAP系统，每月递交关务保税课生产月报，其中包括“单
耗计算表“，生产管理课在每月5号前将上月保税月报递交关务保税课, 包括工艺流程、单耗及月度收支计划表。关务保税课在每月10号前将报表整理后递交海关。
在单耗备案前生产管理课提供关务保税课以下资料：料件、成品的样品、影像、图片、图样、品质、成分、规格型号以及加工合同、订单、加工计划、加工报表、成本核算等账册和资料，工艺流程图、排料图、工料单、配料表、质量检测标准等能反映成品的技术要求、加工工艺过程以及相应耗料的有关资料
3)关务保税课将单耗备案资料委托给报关行办理单耗申报事宜，选择不同的
申报阶段遵照不同的申报要求，单耗申报环节是否明确，商品名称、规格型号、商品编码、计量单位申报是否规范、实际申报单耗时间应与单耗申报环节一致，加工贸易同一料件有保税和非保税的，应申报非保税料件的比例
4)关务保税课委托报关行在备案环节选择出口前申报单耗，申报单耗申报表应与商务主
管部门（外经委）核发的《出口制成品及对应进口料件消耗备案清单》（单耗备案清单）相符，单耗申报表在左下角注明“成品单耗与商务主管部门出具的《单耗备案清单》一致“字样向海关申报，且《单耗申报单》与《单耗备案清单》加盖骑缝章一并向海关申报。(N+5此环节定义为与加工贸易货物备案同步进行，从申报单耗到海关审批约5个工作日)。
5)关务保税课委托报关行选择在成品出口、深加工结转或内销前申报单耗，在单
耗申报单左下角注明“成品单耗与随附清单一致“字样，并与清单加盖骑缝章
一并向海关申报,同时向海关提交《加工贸易企业报核前申报单耗审批表》及企业生产工艺流程等资料。（N+7此环节定义为加工贸易货物备案完成后到申报单耗时间，包括2天的生产时间，5天海关审批时间）
6)关务保税课委托报关行选择在核销前申报单耗，应在成品出口、深加工结转或
内销前向海关提出申请，经海关批准可在报核前申报单耗。留有成品样品及相关单证，工单、日报、月报、缴库单、制造日报，在单耗申报单左下角注明“成品单耗与随附清单一致“字样随附成品料件单耗关系清单向海关申报，并与清单加盖骑缝章一并向海关申报。（N+核销周期此环节定义为手册使用区间结束开始报核的时间点）
实验报告I ------------------------------------------------- 实验成绩实验项目：国际贸易实务专业班级: 姓名： 学号：— 指导教师：_ 2013-2014学年度第二学期 一、实验目的 本次实验课教学是英语（商务英语方向）专业的一个重要实践性教育环节。通过实习，可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 二、实验时间 12-14 周，16-19 周 三、实验地点 国际贸易实务实验室 四、实验内容 1、交易准备 2、交易磋商 3、签订合同 4、信用证业务 5、备货 6、租船订舱 7、出口报检 &办理保险 9、出口报关 10、装船出运 11、结汇 12、出口核销与退税 13、进口报检 14、进口报关与提货 15、进口付汇核销 16、销货 五、实验要求 1. 使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧。 2. 掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语（CIF、CFR、FOB）与结算方式（L/C、D/P、D/A），正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格。
3. 根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。 4. 掌握四种主要结算方式（L/C、D/P、D/A）的进出口业务流程。 5. 根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内买卖合同。 6. 正确判断市场走向，做好库存管理。 7. 正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）。 8. 掌握开证、审证、审单要点。 9. 学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。 10. 体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关。 六、实验步骤（实验以CIF方式结算） 第一笔，灯具交易，以出口商身份 一：交易准备阶段 1?角色登录。在登录画面中输入用户名，在"选择用户类型"选择"出口商"，点"登录系统" 按钮，进入出口商业务主页面。 2. 出口商创建公司，资料里面包含公司注册资金，账号，所属国家，单位代码，邮件地址等资料，需要自己填写公司名称，地址，企业法人，邮编，电话，传真，以及公司简介等。 3. 在业务中心的广告公司里发布广告（当时不知道广告公司在哪里，通过询问同学方才得 知） 4?寻找商机，点淘金网，进入查询界面，在首页上可查看通知以及各类市场信息，供求信 息，其中在进口商发布信息中可找到Y&G GENERAL ELECTRIC TRADING CO.发布的求购台灯（DESK LAMP ）的信息。 5. 查看交易对象，点击淘金网中的公司库，可看到所有公司资料，然后寻找进口商Y&G GENERAL ELECTRIC TRADING CO.，查看其详细情况和具体信息。 6. 查看交易商品。点产品展示，可看到所有产品，输入关键词灯具，点搜索，找到对应的产品，再点详细情况，查看商品具体资料。 二：交易磋商阶段 1. 与进口商建立业务关系.回到出口商业务主页面，点邮件，进入邮件系统，点新建，填 写邮件，对应进口商的邮件地址，主题为establishment of relationship,此时因尚未建立合同，所以不需要填写合同号，至此与进口商建立业务往来关系。 2. 在进口商回复信函并且询盘之后，出口商进行商品报价，进行发盘行动。 3. 进口商还盘之后，出口商接受其还盘，达成共识，准备建立合同。 三、签订合同与接受信用证 1. 出口商起草外销合同，点击业务中心中的进口商建筑物标志，点击起草合同，输入合同号，我方按照起草日期订立合同号，并且填写对应的进口商编号和出口地银行编号，因为老师已经统一设定，所以出口商编号为332,之后设置此合同为主合同，开始详细填写合同表。填写完成后保存，回到主页面，查看单据，点击检查合同，有几处错误之后便修改合 同，和搭档一起修改错误，询问身边同学和老师，最终通过合同。（起草之时，由于不熟练进行缓慢，后根据单据样本方成功起草） 2. 出口商制作出口预算表。在帮助里面查看出口预算表的填写，根据上述内容填写出口预算表。在填写FOB总价的时候不知道什么是FOB总价，后来询问同学后得知就是采购总价。 3. 发送合同，回到业务页面中，点合同送进口商。 4. 进口商确认合同后，收取进口商已确认合同的通知邮件。 5. 出口地银行转发信用证后，收取信用证已开立的通知邮件，然后回到业务中心，点出口地银行，再点信用证业务，进入信用证列表画面，查看信用证内容无误后，点接受。
完整国际贸易流程 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。 一、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 比较常用的报价有： FOB"船上交货"、CNF"成本加运费"、CIF"成本、保险费加运费"等形式。 二、订货（签约） 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。三、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。 1、信用证付款方式 信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。 国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的‰）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 3、直接付款方式 是指买卖双方直接交货付款。 四、备货 备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下： 1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。 2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。 3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。 五、包装 您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。 1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。 2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。 3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。 六、通关手续 通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。
软件开发过程管理规范文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
0 引言 如果要提高软件开发人员的开发质量，必须有相应的考核制度，有了制度后才能推动开发人员想方设法改善自已的开发质量。目前研发对软件开发的过程缺乏细粒度的度量，所以不能依据有效的度量数据来考核开发人员的工作绩效，大部份只是凭考核人主观意志来考核，不能形成对被考核人有效的说服力。此绩效考核办法旨在结合实际情况合理客观地评价开发效率和质量。 1 目的 对软件开发的过程所产生的软件项的质量和过程进行定量的评价，用评价的结果指导软件的开发过程，不断地提高软件开发质量水平，并依据度量记录来考核软件开发人员的工作绩效。 2 软件项包括 1）技术文档：主要包括：可行性分析报告、需求分析报告、软件功能规格说明、开发计划、系统设计报告、测试文档、用户手册、总结报告等； 2）计算机程序。 3 度量数据的来源 1）项目计划； 2）评审报告； 3）测试报告； 4）问题报告； 5）软件维护记录； 4 质量度量
4.1 度量指标 主要根据各类软件项检查表的检查指标来确定，例如，软件需求规格说明书检查表（见附录1），有10个检查指标，则根据具体项目检查侧重点不同，可从中选择相应的检查指标作为度量指标。 4.2 质量等级 1）软件项的质量等级的确定根据度量综合指标进行。 2）度量综合指标计算公式为：Total = ∑QiMi。 3）其中i=1,2,...n代表指标数量； 4）Q代表度量的指标； 5）M代表度量的指标Q在整个指标体系中所占的权重系数，对不同的开发项目可能不同，此系数根据开发的不同着重点给出。 度量指标权重系数表： 序号指标权重 1 指标1 权数1 2 指标2 权数2 3 指标3 权数3 4 指标4 权数4 5 指标5 权数5 加权平均分 1.0 6）质量评价：一般地，根据度量综合指标值，有以下评分标准。 质量评价计分标准表 序号得分质量评价
竭诚为您提供优质文档/双击可除 加工贸易手册合同 篇一：加工贸易手册办理流程 加工贸易手册办理流程 ①客户提供办理手册资料，与客户确定进口合同号，出口合同号，进口料件品名，出口成品品名，单耗，金额，单价，原产国等一切涉及手册办理的资料。 ②向外经贸委进行网上发送，发送流程：新建新合同申请文号（新建后如无变化则无法删除）→输入进出口合同号→输入进口料件相关数据→输入出口成品相关数据→输入 单耗及损耗率→检查合同→如无问题，确定发送即可。若审批同意，则以进出口合同及加工能力生产证明（复印件即可）前往领取。③带齐相关办理手册资料（保证函，进出口合同，进出口预录表，保税合同备案表，合同备案表，加工贸易单耗表，生产能力证明。），以上资料都需敲正本公章，其中保证函需敲双公章。 ④预录完毕后，交入海关受理。 ⑤手册办理一般为3~5个工作日。
⑥手册有效期一般以外经贸委批准证为准。 加工贸易涉及公式： 进口数量=（出口成品*单耗）/（1-损耗率） 单耗=净耗/（1-损耗率） 篇二：加工贸易手册办理程序 加工贸易手册办理程序 20XX-11-2612:06 一、加工贸易合同备案 （一）申请备案的条件： 1、加工贸易经营企业必须是具有进出口经营权的各类进出口企业和外商投资企业，以及经批准获得来料加工经营许可的对外加工装配服务公司； 2、加工贸易加工企业必须是具有法人资格的生产企业，以及由经营企业设立的虽不具有法人资格，但实行相对独立核算并已经办理工商营业证（执照）的工厂； 3、经营企业和加工企业必须已经在海关注册登记； 4、申请备案的加工贸易合同已经由商务主管部门审核批准。 （二）申请备案时应提交的文件： 1、商务主管部门签发的有效的《加工贸易业务批准证》（1万美元以下的进口辅料除外）； 2、经营企业自身有加工能力的，应当提交其商务主管
出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手 续、装船、运输保险、提单、结汇。 一、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品 的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、 所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 比较常用的报价有：FOB"船上交货"、CNF"成本加运费"、CIF"成本、保险费加运费"等形式。 二、订货（签约） 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业 进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中， 主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标 志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司 公章生效，双方各保存一份。 三、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款 方式。 1、信用证付款方式 信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信 用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收 回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行， 信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。 国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完 整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国 工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金 额的1.5‰）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇 银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 3、直接付款方式 是指买卖双方直接交货付款。 四、备货 备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货 的主要核对内容如下： 1货物品质、规格，应按合同的要求核实。 2货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。 3备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。
国际贸易实务是一门主要研究国际商品交换的具体过程的学科,也是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学,凡国际经贸类专业都把本课程作为一门必修的专业基础课程.为了学好这门课程,首先必须对下列几个方面的问题有所了解: 一,国际贸易的特点 (一)国际贸易既是一项经济活动,也 是涉外活动的一个方面 (二)国际贸易属跨国交易,情况错综 复杂 (三)国际贸易受国际局势变化的影响, 具有不稳定 (四)国际贸易面临的风险远比国内贸 易大 (五)国际贸易线长面广,中间环节多 (六)国际市场商战不止,竞争异常激 烈 二,国际货物买卖适用的法律与惯例 (一)国内法 (二)联合国国际货物销售合同公约 (三)国际贸易惯例,如《2000年国际贸 易术语解释通则》和《跟单信用证 统一惯例》 三,国际货物买卖遵循的原则 依据:《联合国国际货物销售合同公约》 和许多国家的《国内法》 根据我国合同法规定,当事人在订立合同, 履行合同和处理合同纠纷时,应当遵循下列原则: (一)平等原则 (二)自愿原则 (三)公平原则 (四)诚实信用原则 (五)合法原则 四,国际货物买卖合同的主要内容 《联合国国际货物销售合同公约》 和许多国家的《国内法》都有规定, 根据我国的合同法第12条的规定, 一般包括以下的条款: (1)当事人的名称或者姓名和住所 (2)标的 (3)数量 (4)质量 (5)价格或报酬 (6)履行期限,地点和方式 (7)违约责任 (8)解决争议的办法
五,国际贸易的基本做法 (一)进出口贸易的一般业务程序 (二)各种国际贸易方式的运用 (三)国际贸易争议的预防和处理 六,本课程的研究对象及其主要内容 研究对象:进出口业务中的各个环节, 买卖双方的角色,双方的 关系以及如何协调这种关系, 在平等互利,公平合理的基 础上达成交易,完成约定的 进出口任务. 本课程的基本内容: (一)贸易术语(trade terms) (二)合同条款(contract clause) (三)合同的商订和履行 (四)贸易方式 七,学习本课程的方法和注意事项 (一)要贯彻理论联系实际的原则 (二)要注意业务同法律的联系 (三)要贯彻"洋为中用"的原则 (四)要把"学"和"用"结合起来 第一章贸易术语与国际贸易惯例 学习和掌握国际贸易中现行的各种贸易术 语及其有关的国际惯例,对于正确运用这 些术语来明确当事人的基本义务和合理规 定价格,具有十分重要的意义. 第一节贸易术语的概念及其发展 贸易术语的含义和作用 为了明确交易双方各自承担的责任,义务,当事人在洽商交易,订立合同时,必须要考虑以下几个重要问题: (1)卖方在什么地方,以什么方式办理 交货 (2)货物发生损坏或灭失的风险何时由 卖方转移给买方 (3)由谁负责办理货物的运输,保险以及 通关过境的手续 (4)由谁承担办理上述事项时所需的各种 费用 (5)买卖双方需要交接哪些有关的单据 二,贸易术语的产生与发展 国际贸易起源于奴隶制社会,它是随着商 品交换跨越国界而产生的,而贸易术语却 是国际贸易发展到一定历史阶段的产物.
Software Project Management Standards SUNTEK R&D SPMS （流程管理)流程编写规范
IVR流程编写规范 IVRCodingStandard 编制单位：新太科技技术开发中心 编制时间：2004/2/20 文档编号：SPMS-SEP-12 版本号：内部试用版 变更记录 A-ADDED M-MODIFIED D-DELETED
目录 1.目的4 2.说明4 3.流程规范4 3.1组织结构4 3.2排版4 3.3注释6 3.4命名11 3.5变量12 3.6状态13 3.7函数14 3.8流程动作基本约定18
1.目的 本部分编写规范适用于新太IPS流程编写。 2.说明 本规范作为壹个标准的IPS流程编写规范，其中对于规则是必须遵守的，建议是提醒您需要注意的地方，或者是于该情况下壹个较好的选择。 3.流程规范 3.1组织结构 规则1-1：于流程文件存放的根目录下，只能有.sc、.cod、.ini文件。其他的文件，按所属业务不同存放于不同的目录下，保持流程的根目录清洁。 建议1-1：不同类型文件按类型分目录存放，原则是要类型分明，便于管理，便于过期删除，目录下文件如果有无限增长的趋势，请按壹定规则（例如日期）分目录存放。 建议1-2：放音动作所需的语音文件.vox/.v41文件，于./vox/目录存放；流程图等文档说明于./doc/目录下存放。 3.2排版 规则2-1：流程中各状态块间保留1行空行。 规则2-2：函数之间保留3行空行。 规则2-3：流程头部配置参数、宏、函数、全局变量定义区域按先后顺序分开且注释含义，便于查找。 例1： //************************************************************* //流程配置参数定义 //************************************************************* #iniparamstring@sAgentStartTime//座席开始服务时间
加工贸易手册一般可分为进料加工贸易手册、来料加工贸易手册、不作价设备手册、出料加工贸易手册。 进料加工贸易：是指进口料件由经营企业付汇进口，制成品由企业外销出口的经营活动。 来料加工贸易：是指进口料件由境外企业提供，经营企业不需要付汇进口，按照境外企业的要求进行加工或装配，只收取加工费，制成品由境外企业销售的经营活动。 不作价设备：是指境外企业与境内企业开展来料、进料加工业务，外商免费向境内加工贸易经营单位提供加工生产所需设备，境内经营单位不需支付外汇、不需要加工费或差价偿还。 出料加工贸易：是指境内企业将境内原辅料、零配件、元器件或半成品交由境外厂商按我方要求进行加工或装配，成品复运进口，我方支付加工费的交易方式。 类型分为电子账册（E 账册，由企业自己操作）、电子手册（联网监管，如可成他们）、纸质手册（将要取消，从09年1月1日开始海关已不再签发纸质手册）、电子化手册（09年1月1日开始，取代纸质手册） 企业首次办理手册的所要提供的资料： 1、工商营业执照（复印件，盖章） 2、批准证书（复印件，盖章） 3、国税登记证明（复印件，盖章） 4、《加工贸易加工企业生产能力证明》（外经贸主管部门出具，有效期为一年） 5、经发局已审批的一套清单：加工贸易业务批准证申请表（企业正本章）进口料件申请备案清单（必须要有批准号，企业公章） 出口成品申请备案清单（企业正本章）成品对应料件 单损耗情况表（企业正本章） 6、来（进）料加工合同（企业正本章） 7、加工贸易企业须知及加工贸易手册报核须知（海关网下载,法人签字、公章） 8、企业简介（介绍企业基本情况、料件、成品说明） 9、企业厂房自建或租赁都要提供相关证明材料 10、工艺流程及所有设备说明 11、代理加工贸易委托协议书（法人签字、公章） 12、企业的操作员卡 企业再次做手册所要提供的资料: 1. 加工贸易业务批准证和一套清单：（同上） 2. 来（进）料加工合同（企业正本章） 3. 盖有企业公章的《加工贸易登记手册》 4. 《加工贸易加工企业生产能力证明》 5、代理加工贸易委托协议书（法人签字、公章） 6、企业的操作员卡 手册变更: 1、情况说明（企业正本章、手册号、变更原因、变更明细） 2、加工贸易业务批准证、变更申请表和一套清单：进口料件申请备案清单（必须要有批准号）、出口成品申请备案清单、成品对应料件单损耗情况表
国际贸易货物交付流程 一. 交货时间 国际贸易中常用的FOB 、CIF 、CFR 三种贸易术语都属于装运港交货，所以习惯上常把“交货”与“装运”等同。但要注意发生的例外情况。 1. 确定交货时间的方法 (1) 规定在某月内装运 (2) 规定在某月月底前装运 (3)规定在某月某日前装运 (4)规定在某几个连续月内装运 (5)规定在收到信用证或货款后若干时间内装运 (6)规定在合同签约后立即装运(“即期装运”或“尽快装运”) 2. 规定合同的交货时间应考虑的因素 (1)货源因素：即货源是否可满足交货时间。 (2)运输因素：货物是否能按期运到合同规定的装运地点按时装运。 (3)市场情况：有些货物的市场情况是随季节(或时间)变化的，应予注意。 (4)商品情况：商品的防潮防热等特点应考虑季节、航线地理等因素。 二. 港口条款 装运港：明确无误地规定“装运港”是制定合同的重要环节。 目的港：“目的港”通常由买方提出经买卖双方同意而确定。 应注意： 1.不能接受我国政府不允许进行贸易的国家或地区的港口为目的港。 2.对目的港的规定必须明确具体，一般不要使用“欧洲主要港口”、“非洲主要港口”等笼统的字句。因为国际上对此并无统一的解释，而不同港口的装卸条件、运费和附加费，也可能有很大差别。
3.货物运往没有直达船或虽有直达船而航次很少的港口，合同中应规定“允许转船”的条款，以利装运。 4.目的港必须是船舶可以安全停泊的港口。 5.对内陆国家的贸易，一般应选择距离该国最近的、能够安排船舶的港口为目的港。除作联运承运人能够接受全程运输，一般不可接受以内陆城市为目的地的安排。 6.目的港港口名称重名问题。世界各国港口重名的很多。凡有重名的港口，应加注国名，在同一个国家有同名港的，则还须加注港口所在国的部位。 7.目的港为“选择港”的情况。有的进口商在磋商交易时，还未找到他们准备接货的目的港。因此，有时可考虑采用规定“选择港”的做法。但核算售价须按运费最高的港口为基础，选择港必须以同一航线的班轮寄航港为限，并应明确选择港附加费由买方负担或计入货价;“选择港”的数目一般不超过3个。采用选择港时，买方必须在轮船驶抵第一个“选择港”前，按船公司规定的时间，将最后确定的卸货目的港通知该港的船公司或其代理人，否则，船方有权在任何一个选择港卸货。 三. 分批装运与转运 分批装运和转运，直接关系到买卖双方的权益，因此能否分批和转运，往往是出口销售合同中交货条款的重要内容，而且需要在磋商交易时就明确，采用国际多式联合运输时，则必须允许转运。一般来说，允许分批和转运对卖方来说比较主动(明确规定分期数量者除外)。根据国际商会《跟单信用证统一惯例》规定，除非信用证作相反规定，否则可准许分批装运和转运。但销售合同中如对分批和转运不作规定，按国外法律，则不等于可以分批装运和转运。因此，为了避免不必要的争议，除非买方坚持，原则上均应争取在销售合同中订入“允许分批和转运”。国际货物销售合同中的分批装运和转运条款通常与装运时间结合起来订立。 四. 货运单据 出口合同中的单证条款，一般只规定卖方提交单证的名称，有的还规定各种单证的份数，个别的还规定各类单证的具体内容和要求。 例如： 单证：卖方提交下列单证向银行议付： (1)全套清洁已装船提单; (2) 发票三份; (3)中国商品检验局出具的品质检验证书和重设检验证书;
流程规范管理制度 一、为确保公司流程结构合理，运行流畅，同时保证赶上和适应企业经营发展需要，特制定本制度。 二、总经理办公室是公司运行流程管理的主管部门，制度文化科长具体负责流程运行的组织管理与监督工作。 三、制度文化科长负责组织流程的培训与考核，各单位负责人配合培训与考核。 四、制度文化科长负责流程管理体系的建设与维护，拟订流程设计计划和设计方案，并组织实施。 五、公司运行流程经总经理或董事长签批后正式生效，任何单位或个人不得随意更改。 六、公司运行流程经过试运行，经企业经营管理实践检验，确实不适合企业实际或结构不合理，可以修改或调整。 七、总经理办公室制度文化科长每年组织一次流程全面梳理和优化，以充分反映企业发展变化、赶上企业发展需要。 八、检查流程运行情况是制度文化科长的日常工作。制度文化科长每月向总经理办公室主任书面汇报流程运行的检查情况，每缺少一次扣当月绩效考核得分1分。 九、总经理办公室主任对制度文化科长检查中发现的涉及其他部门负责人的问题不去协调解决或做出明确指示，每缺少一项，扣当月绩效考核得分1分。
十、各单位负责人对自己归口管理的运行流程贯彻实施负责，流程运行受阻，受到关联部门投诉，查证属实，扣当月绩效考核得分1分。 十一、企业员工不论职务大小，一律遵守流程规定，违背流程行为每出现一次，查证属实，扣当月绩效考核得分1分。阻碍流程运行者，查证属实，扣当月绩效考核得分2分。 十二、违背流程运行的处罚决定由总经理办公室制度文化科长按月汇总，转人力资源管理部薪酬专员执行罚款。 十三、对提出流程改善建议获得采纳者，由总经理办公室制度文化科长提请总经理给予奖励。奖励标准为单项建议奖励10元，设计一个完整流程奖励100元。 十四、公司运行流程修改和调整的程序如下： 1、发现运行流程不合理的员工向总经理办公室提出书面修改、调整意见。 2、总经理办公室制度文化科长组织该流程涉及岗位人员进行讨论，确认调整意见可行后，报总经理办公室主任审核。 3、总经理办公室主任修改补充调整意见后报总经理审批。 4、总经理召集各单位负责人审议批准调整方案。 5、新的流程颁布施行，原有流程宣布废止。 十五、本制度经总经理批准颁布执行。
读书破万卷，下笔如有神 国际贸易业务操作基本步骤 一、国际贸易业务操作的基本步骤英文原文：Any international transaction should start with market research. An importer/exporter must acquire good knowledge of the foreign market to which his products are to be sold so that he can trade with the customers successfully.注释：transaction: 交易，经济业务 start with: 以开始market research: 市场调研acquire good knowledge of: 熟悉 （的知识）（acquire: 获得，得到）foreign: 国外的，对外的successfully: 成 功地中文意思：任何一笔国际交易最初都要进行市场调研。进口商/出口商必须熟悉其产品销往的国外市场，这样才能够成功地与客户进行交易。1、国际贸易的具体步骤：1）Seeking customers 寻找客户（注释：seek: 寻找，寻 求）2）Contact each other by sending inquiries 联系查询（注释contact: 接 触，联系；inquiry: 询问，询盘）3）Status inquiry 情况查询（注释：Status: 情形，状态）4）Quotations or offers; acceptance or non-acceptance 报价或发 盘；接受或不接受报价或发盘（注释：quotation: 报价offer: 发盘acceptance: 接受）5）Order; contract 发送订单；签订合同（注释：order: 订单；contract: 合同）6）Obtaining import/export license; opening L/C / receiving L/C, if any 获得进口/出口许可证；开立信用证/接收信用证（注 释：obtain: 获得，取得L/C：信用证）7）Preparation of goods by the seller 卖方备货（注释：preparation: 准备，预备）8）Inspection or survey of goods 检查或检验货物（注释：inspection: 检查，检验；survey: 调查，测量）9）Reserving shipping space either by the seller or buyer, depending on the trade terms. 依据贸易条款，由卖方或买方订舱。（注释：reserve shipping space: 订 舱（位）；trade terms: 贸易条款）10）Effecting insurance 办理保险（注释： 好记性不如烂笔头
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-BH-025411 国际货物贸易合同精华版
国际货物贸易合同精华版 合同编号：____日期：____ 卖方：____签约地点：____ 地址：____电报挂号：____ 买方：____地址：____电报挂号：____ 兹经卖买双方同意成交下列商品订立条款如下： １．商品：_________ ２．规格：_________ ３．数量：_________ ４．单价：_________ ５．总价：___ｕ．ｓ．ｄ．（大写：）。______ ６．包装：_________ ７．装运期：____收到信用证后____天。______ ８．装运口岸和目的地：从__经__至__。 ９．保险：____________ １０．付款条件：___________ （１）买方须于１９__年__月__日前将保兑的、不可撤销的、可转让、可分割的
即期信用证开到卖方。信用证议付有效期延至上列装运期后，__天在__到期。（２）买方须于签约后即付定金_____％。 １１．装船标记及交货条件：货运标记由卖方指定。 １２．注意：开立信用证时请注明合同编号号码。 １３．备注：__________ 卖方：______买方：______ 注：①格式合同亦称标准合同（standard contract）。在国际贸易买卖中，由一个国际组织或外贸商业组织或律师事务所根据买卖合同应具有的基本内容而拟定的固定条文，即成固定格式的空白标准合同。经双方当事人签字后，才能成为有效的合同，对双方当事人都有法律的约束力。 XX网络科技有限公司 YunBo Network Technology Co., Ltd.
篇一:《国际贸易实务模拟实验实训总结》 国际贸易实务模拟实验实训总结 经过两周的模拟实验实训，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触。现在我们对贸易的理解已经不再停留在单纯的理论层面，而是上升到了一定的高度。 在这次实训中，我们充分利用了世格外贸单证教学系统提供的各项资源进行练习。通过老师的悉心指导和查阅相关资料，我们对知识有了更深入的理解。 这次的模拟实验操作，大致上可以分为三个方面的内容，分别为出口磋商谈判、合同的签订、信用证的审核等。出口磋商谈判又包括建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受等内容。出口磋商谈判的各个环节是相互联系的，形成一个有机的整体。 实训第一天的时候，为了之后的练习能顺利进行，老师让我们在网上查找资料，在相关网站上了解一些与国际贸易相关的知识。开始做练习的时候，我们要建立业务关系、写贸易函电，由于这是在实践中第一次接触，所以就比较迷茫，不知从何做起，完全找不到头绪。后来在老师的指导下，结合上网查找相关资料，
我们慢慢找到了做题的方法。经过两个星期的不间断练习，在后来的操作练习中，我们处理起来就比较轻松，比较得心应手了。 实训过程中，信用证的审核相对来说比较难，但同时这部分也是重点，在进出口贸易中是比较重要的一部分。面对密密麻麻的文字，并且还是英文的，先不审核，自己就先晕了。所以，在做信用证审核的练习中，细心和耐心是必不可少的。刚开始时，面对陌生的合同和信用证，里边好多术语都不明白是什么意思。然后，老师就带着大家一起分析销售合同和信用证，逐句翻译。后来，题做得多了，慢慢就掌握了分析的方法。实训结束时，自己差不多可以独立阅读信用证了，上边的英文看着也不再那么陌生了。 这两周，我们一直坐在电脑前做各种国际贸易实务模拟操作的练习，每天盯着电脑很忙很累，但也收获了很多。在练习中，我了解和掌握了进出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了；同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易中的很多东西，我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等。 通过这次实训，我感觉在国际贸易中，出口商是最为重要的角色。在出口过 程中，出口商为了找到客户并顺利完成交易过程，需要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段，出口商需要及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系，这是非常重要的。
管理制度及业务流程管理办法 第一章总则 第一条为了加强西安君爱企业管理咨询有限公司管理制度及业务流程管理的程序化、规范化，结合实际，制定本管理办法 第二条公司管理制度是公司员工在经营管理活动中须共同遵守的规定和准则的总称，其表现形式或组成包括组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、业务流程、管理表单等管理制度类文件。 第三条公司实施管理制度及业务流程管理的目标是规范管理，统一业务流程标准，集中反映和逐级落实公司内部控制和风险管理要求，明确管理职责，达到“职责清晰、管理有序、精简高效、风险可控”的管理目的。 第四条本制度适用于公司经管层所有部门及人员。 第二章组织机构和职责范围 第五条公司总经办（战略规划部）为公司管理制度及业务流程管理的主管部门，行政人事部配合总经办负责完善公司的相关管理制度及业务流程管理的工作，总经办（战略规划部）主要职责包括：（一）负责拟定公司经营与管理制度流程规划和方案拟定、推进管理制度及流程的组织协调与监督工作； （二）负责根据公司内部控制管理的需要，建立和完善公司层面的管理制度及业务流程管理相关规定； （三）负责对公司各部门（单位）制定的管理制度及业务流程内控有效性审查与评估； （四）负责业务流程方案的设计与维护； （五）指导参与公司各部门（单位）业务流程规范设计、专题改进研
讨。 第六条公司各部门（单位）应按照业务分工，分级落实制度及业务流程管理责任，各部门（单位）负责人为所负责部门和业务的管理制度及业务流程负责人，其主要职责包括： （一）负责制订本部门（单位）内部管理制度及业务流程； （二）负责规范本部门（单位）主管业务的管理制度及业务流程，参与相关业务流程的设计和改进讨论； （三）负责本部门（单位）业务流程设计与优化，流程专题改进研讨；（四）负责本部门（单位）制度及业务流程的运行及管理等相关工作；（五）负责本部门（单位）流程的解释。 第七条跨部门或跨业务的制度及业务流程的编制，按照职责分工，由总经办（战略规划部）牵头组织，并与相关部门沟通协调，各部门应予以配合。 第八条公司总经办（战略规划部）负责对公司管理制度及业务流程的制定、运行和执行情况进行监督和检查评价。 第三章管理制度和业务流程设计 第九条公司管理制度应包括以下基本要素：专业或职能方面的规范性标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的。公司制定的业务流程充包括以下基本要素：为符合公司管理制度要求而设定事项或文件流转程序、路径，关键控制，以及对应的操作岗位。第十条公司在制定管理制度时，应注意按照公司经营管理的控制要求，对公司经营和业务管理的模式、标准、管理授权，流程和程序控制、监督考核等方面做出具体的安排和描述。 第十一条业务流程设计应当符合以下基本要求： （一）符合业务流程端到端的设计理念，准确描述业务流程的整体走向。 （二）业务流程设计应与规章制度保持一致。
第一章国际贸易业务基本流程 国际贸易的业务环节很多，各个环节之间均有密切的、内在的联系。在实际业务中，不同的交易、不同的交易条件，其业务环节也不尽相同。在具体工作方面，各个环节，又常需要先后交叉进行，或者出现齐头并进的情形。但是，无论是出口贸易，还是进口贸易，就它们的基本业务程序而言，均可概括为以下四个阶段：交易前准备阶段；交易磋商和订立合同阶段；履行合同阶段；业务善后阶段。 本章分别从出口贸易与进口贸易两个方面，介绍各自基本的业务程序和不同阶段的主要工作内容。 图1-1 出口交易程序
第一节出口贸易流程 出口贸易的目的是将国内商品转移给国外买主，收取外汇。从具体操作看，首先本方要有可供销售的产品，同时要找到有意购买本方商品的国外客户，与其开展贸易洽谈并达成双方均愿意的合同，之后按照约定安排货物出口并争取安全收汇。出口贸易的基本业务程序如图1-1所示。 一、出口交易前准备工作 在出口贸易中，交易对象都是国外商人，而国际市场情况又是错综复杂和变化多端的，因此，在开展出口业务时，一定要充分做好各项前期准备工作。这些准备工作主要包括：对国际市场的调查研究和出口营销；寻找客户和建立业务关系；落实货源、制定出口商品的生产（收购）计划；制定出口商品经营方案；开展出口促销活动等。 （一）办理相关手续 出口交易前出口企业要履行办理进出口经营权、办理海关登记注册、办理出口许可证等相关手续。 1．办理进出口经营权 自中国加入WTO以后，国家鼓励企业申报进出口经营权，申办的手续日益简单而开放。但对企业的规模、生产能力、人员配备等仍有相当的要求。取得进出口经营权的企业通常也需要接受相对严格的政府职能机构行政管理。根据我国《对外贸易法》（2004）规定，自然人、法人和其他组织依法登记后，可以从事货物和技术的进出口贸易。 未获进出口经营权或无该项商品进出口经营权的企业，如需进出口，必须委托有该商品进出口经营权的企业代理进出口。对众多的民营小企业而言，通过外贸公司代理出口更为简便可行。所谓代理出口，就是找一家外贸公司或有进出口权的公司合作。与外商的生意由小企业自己去洽谈，谈定后，以外贸公司的名义与之签订合同。根据合同备货妥当后，由外贸公司代理进行出口事宜，比如商品进出口检验检疫、海关申报、外汇收支等。外商把美金货款支付给外贸公司，外贸公司再按照约定的比例折合成人民币，扣除相应费用后支付给小企业。这样一来，虽然实质上仍是小企业做外贸，但操作形式上就变成：小企业以普通内贸的方式把货物赊销给外贸公司，外贸公司自行出口后支付货款。 对于个人做外贸还可以通过挂靠。所谓“挂靠”就是与某个外贸公司达成协议，成为此外贸公司名义上的业务员或兼职的业务员。业务自己做，以外贸公司的名义对外签合同、交货、结算货款，自己则按照约定的比例计提利润。挂靠的方式多见于有一定的外贸经验，有自己的进货和销售渠道的人。这所以选择挂靠而不是自己去开公司，主要是借助大型外贸公司的知名度和商业信用，以期在购销过程中得到优惠便利，并节省办公费用。在这种情况下，挂靠者甚至不需要到公司上班，在自己家中用一台电脑即可完成外贸交易——有时甚至是大宗交易。这种自由的SOHO（small office home office）方式颇受有经验的外贸人的欢迎。不过，做外贸SOHO需要比较深厚的外贸知识技巧，有对进销两方面渠道较强的把控能力，因此并不推荐外贸新手去做。 2．办理海关登记注册 所有进出口货物都要向海关办理报关手续。需要向海关办理报关手续的企事业单位，应向当地海关提出书面申请，经海关审核并办理注册登记手续。办理了上述手续的单位，才可以直接向海关办理进出境货物的报关手续。 3．办理出口许可证
——北方平台 盛世融智（）电子技术 IT部 流程管理规 （Ver:1.0） ——IT部（数据网络部） 2008年4月
目录 1.跨部门相关工作流程 (1) 1.1.总体流程依据 (1) 1.1.1.IT部现有流程规： (1) 1.1.2.公司业务需求类总规流程： (3) 1.2.呼叫中心业务流程： (4) 1.3.类流程 (5) 1.3.1./传真申请流程 (5) 1.3.2.录音查听、监控录像查看申请流程 (7) 1.4.航信配置类流程 (9) 1.4.1.各部门、网点新增配置流程 (9) 1.4.2.回收配置及SI工作号流程 (10) 1.4.3.SI工作号配置密码初始化流程 (10) 1.4.4.网点打票机退款流程 (11) 1.5.设备维修流程 (12) 1.6.新增/调度办公座位 (13) 1.7.开通流程 (14) 1.8.业务开发需求流程 (15) 2.IT部部相关工作流程 (17) 2.1.1.新业务开发上线流程 (17) 2.1.2.服务器上线或设备变更流程 (18) 2.1.3.网络结构变更流程 (19) 2.1.4.增加坐席或技能更改等变更流程 (20) 2.1.5.新增电脑安装使用要求规流程 (22) 2.1.6.直线、传真变更流程 (25) 2.2.通用报障流程 (27) 2.2.1.故障处理上报流程 (27) 2.2.2.网络和系统故障处理流程 (28) 2.2.3.呼叫平台系统故障 (30) 2.2.4.中航信系统 (32)
1.跨部门相关工作流程 1.1.总体流程依据 1.1.1.IT部现有流程规： 现在公司业务在发展阶段，技术是公司发展的动力，对IT管理流程规则非常重要。我们必须严格要求IT管理，要求我们IT部各岗位要严格按规工作。 IT管理最佳实践标准库-ITIL ( IT Infrastructure Library) 的实践理 念和流程规； ISO/IEC 20000-1：2005 IT服务管理体系。 IT服务管理是ITIL框架里面的核心模块，如图1： 图-1 ITIL的框架
大学四年学的国际贸易知识竟然比不了这张图清晰… 外贸跟单的流程 1．客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry 给业务部，做一些细节上的了解。 2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。 4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。 7．验货： 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。 9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 10．租船订仓： 10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。