国际航空货运代理业务操作35页PPT

发展
随着科技的进步和电子商务的兴起，国际航空货运代理行业 也在不断发展，数字化、智能化、专业化成为了行业发展的 趋势。
行业现状与趋势
行业现状
目前，国际航空货运代理行业已经形成了较为完善的体系，但仍然面临着一些 挑战，如市场竞争激烈、运输成本上升、安全风险等。
行业趋势
未来，国际航空货运代理行业将朝着更加数字化、智能化、专业化的方向发展 ，同时，随着环保意识的提高，绿色物流也将成为行业发展的重要趋势。
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国际航空货运代理 业务模式
业务流程
客户咨询与需求确认
客户通过电话、邮件等方式咨询，货运代理 了解客户的需求和货物信息。
报价与接单
根据客户的需求和货物信息，货运代理提供报 价并接受客户的委托。
订舱与配载
货运代理向航空公司预订舱位，确保货物的配载 与运输。
货物交接与安检
货运代理安排货物交接，确保货物符合航空运输要 求，并完成相关安检手续。
绿色发展与可持续发展
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环保包装
推广使用环保包装材料， 减少不必要的包装和材料 ，降低对环境的影响。
节能减排
优化运输路线和方式，提 高运输效率，减少能源消 耗和排放，降低对环境的 影响。
绿色认证
积极参与国际绿色认证体 系，推动航空货运行业的 绿色发展。
行业合作与共赢
战略合作
加强与航空公司、机场、 货主等各方的战略合作， 共同推动航空货运的发展 。
定义
国际航空货运代理是专门从事国际航 空货物运输服务的中间商，负责为货 主提供代理服务，包括订舱、安排货 物运输、处理相关单证等。
职责
国际航空货运代理的职责是确保货物 的安全、快速、准确地从一个国家运 输到另一个国家，并提供高效、专业 的服务。

五、预定舱
代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打 印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预定 舱。
六、接受单证
接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运 书报关单证。
第2章国际航空货运出口业务流程
七、填制货运单 1、填制航空货运单，包括总运单和分运单。
填制航空货运单的主要依据是发货人提供的国际 货物托运书。 2、货运单一般用英文填写，目的地为香港地区的货物
运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需各项内 容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单 上签字的文字说明。
第2章国际航空货运出口业务流程
托运书的内容： 1、托运人 2、收货人：本栏不得填写“to order”或“to
order of the shipper”（按托运人的 指示）等字样，因为航空货运单不能转让。 3、始发站机场：始发站机场的全称，可填城市外代理人为收货人的集中托运 货物，必须先为每票货物填开航空货运代理公司的分 运单；
然后再填开航空公司的总运单。以便国外代理人 对总运单下的各票货第物2章国进际航行空货分运出口拨业务。流程
八、接受货物
1、基本要求
（1）托运人提供的货物包装要求坚固、完好轻便。
（2）为了不使密封舱飞机的空调系统堵塞，不得用带有碎屑、 草末等材料作包装。
（3）包装包部不能有突出的棱角，也不能有钉、钩、刺等。包 装外部需清洁、干燥、没有异味和油腻。
（4）托运人应在每件货物的包装上详细写明收货人、另请通知 人和托运人的姓名和地址。
（5）包装窗口的材料要良好，不得用腐朽、虫蛀、锈蚀的材料。
（6）如果包装件有轻微破损，填写货运单应在“Handing Information”标注出详细情况。
第2章国际航空货运出口业务流程

托运书SLI的内容（表2-1 ）
1.托运人 SHIPPER； 2.收货人 CONSIGNEE； 3.始发站机场 AIRPORT OF DEPARTURE； 4.目的地机场 AIRPORT OF DESTINATION； 5.要求的线路/申请定舱 REQUESTED
ROUTING/BOOKING； 6.供运输用的声明价值 DECLARED VALUE FOR
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Hale Waihona Puke 第二章：国际航空货物运输的业务流程
航空货物出口运输代理业务程序 航空货物进口运输代理业务程序
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
航空货物出口运输代理业务程序： 市场销售-委托运输-审核单证-预配舱-预订舱 -接单-制单-接货-标签-配舱-订舱-出口报关-出 仓单-提板箱-装板箱-签单-交接发运-航班跟踪 -信息服务-费用结算。
一、市场销售
市场销售，承揽货物。 介绍本公司的优惠运价、服务优势等 。 向发货人提供“国际货物托运书（SLI）”
。
二、委托运输
托运人应填写“国际货物托运书”，并签字盖章。 托运书（shippers letter of instruction，SLI）是托运人
用于委托承运人或其代理人填开航空运单的依据表单， 列有填制货运单所需的各项内容，并应印有授权于承运 人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。 依据SLI——填制AWB。 托运单上显示的是航空公司优惠价加上杂费和服务费或 者协议价格； 货运单上显示的是TACT上公布的适用运价和费率。
九、标记和标签
1. 标记图2-3 托运的每件货物均应标记： ⑴托运人、收货人的姓名、地址、电话、传真

四 航空快递
航空快递是指具有独立法人资格的企业,通过航空运输及自身或代理的 网络,将进出境的货物或物品在发件人与收件人之间以最快的速度传递 的一种现代化运输组织方式。因其主要运送国际往来的文件和物品,所 以又称国际快件运输。 (一)收件的范围不同 航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。 (二)经营者不同 国际航空快递的经营者大多为跨国公司,这些公司以独资或合资的形式 将业务深入世界各地,建立起全球网络。 (三)经营者内部的组织形式不同 邮政运输的传统操作模式是接力式传送。 (四)使用的单据不同 航空货运使用的是航空运单,邮政使用的是包裹单,航空快递业也有自 己独有的运输单据——交付凭证(Proof of Delivery,简称POD)。 (五)服务质量高
五 包舱包板运输
(一)包舱运输 包舱运输是指托运人根据自身业务需要与航空公司签订协 议,在一定时间内包用飞机内的全部或部分货舱、集装箱 或集装板进行运输。 (二)包板运输 包板运输是指托运人在一定时间内包用承运人一定航线或 航班上一定数量的集装箱或集装板来运输货物。
从广州运往美国的一票货物,品名是ZIPPO打火机专用燃油, 货物重量26千克,货运单号为999—12345675。
问题 1.托运人必须填写一式两份的何种单证? 2.这两份单证分别如何处理? 3.在空运单“Handling Information”一栏如何填写?
一 国际航空货运单的分类
(一)航空主运单 航空主运单又称总运单,是航空公司(承运人)与航空货运代理 公司(托运人)之间签订的航空货物运输合同的初步证据,是航 空公司办理货物运输和交接的凭证。 (二)航空分运单 航空分运单是航空货运代理公司(集中托运人)在办理集中托 运业务时,签发给每一个托运人的货运单。它是航空货运代 理公司与托运人之间签订的运输合同。航空分运单有正本三 联,副本若干联。正本第一联交托运人,第二联由航空货运代 理公司留存,第三联随货物同行交收货人。副本则分别作为 报关、财务、结算及国外代理办理中转分拨等使用。