项目体系建设
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全国项目管理标准体系建设指南一、引言项目管理标准体系建设是指在全国范围内制定和推行统一的项目管理标准和流程,以提高项目管理的效率和质量。
在当今竞争激烈的商业环境下,项目管理标准体系的建设对于企业的发展至关重要。
本文将从深度和广度两个方面探讨全国项目管理标准体系建设指南,并具体谈论其重要性、内容和实施方法。
二、重要性全国项目管理标准体系建设对于企业和国家的发展具有重要意义。
标准化的项目管理流程能够提高项目管理的效率,降低成本,缩短项目周期,提高项目交付的质量和客户满意度。
标准化的项目管理能够促进企业间的合作与交流,实现资源共享和互补,提升整个产业链的竞争力。
建立全国项目管理标准体系还能够推动我国相关产业的发展,提高国家整体的产业竞争力。
三、内容全国项目管理标准体系应包括项目管理的流程、方法、工具和技术等方面的标准和规范。
具体来说,标准体系应包括项目立项、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的标准和流程。
还应包括项目管理组织架构、人员能力、风险管理、质量管理、沟通管理、采购管理等方面的标准。
在标准体系中还需要考虑项目管理工具和技术的规范,如项目管理软件、项目管理知识库等。
四、实施方法要建立全国项目管理标准体系,首先需要由相关部门牵头组织相关专家和企业代表,共同制定项目管理标准的框架和内容。
需要通过调研和案例分析,深入了解国内外先进企业的项目管理实践,从而融合国际经验,制定适合我国国情的项目管理标准。
第三,需要通过培训和推广,使各个企业和组织能够全面理解和遵循项目管理标准,提高项目管理水平和能力。
五、个人观点个人认为,全国项目管理标准体系的建设是一个长期而艰巨的任务。
但是,只有建立起完善的项目管理标准体系,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
也需要政府的大力支持和引导,才能推动全国项目管理标准体系的建设取得实质性进展。
希望在不久的将来,我国能够在项目管理领域拥有更加完善和成熟的标准体系,为企业的发展和国家的繁荣做出更大的贡献。
项目公司安全管理体系建设方案
一、安全政策与目标
项目公司应制定明确的安全政策,明确安全管理的原则、标准和目标,确保各级员工充分理解并遵循。
安全政策应涵盖以下几个方面:
1.遵守国家和地方的安全法律法规。
2.坚持以人为本,保障员工的人身安全和健康。
3.预防为主,强化风险控制和事故应急处理。
4.实行全员参与,确保安全管理覆盖所有业务和操作。
二、组织架构与职责
项目公司应建立完善的安全管理组织架构,明确各级管理人员和员工的职责,形成有效的安全责任体系。
组织架构应包括:
1.安全管理委员会:负责制定安全政策、审查安全工作、决策重大问题。
2.安全管理部门:负责日常安全管理、监督检查、培训教育等工作。
3.业务部门:负责执行安全规章制度、开展风险评估、实施应急演练等。
4.班组和岗位:负责具体工作的安全操作、自检自查等。
三、风险评估与控制
项目公司应定期开展风险评估,识别存在的安全隐患和危险源,采取有效的控制措施,降低安全风险。
风险评估和控制应包括以下几个方面:
1.对各业务领域的危险源进行全面识别。
2.对危险源进行风险评估,确定风险等级。
3.制定并实施相应的风险控制措施,降低风险等级。
4.对风险控制措施进行持续监控和更新。
四、安全培训与教育
项目公司应开展多层次的安全培训和教育,提高员工的安全意识和技能水
平。
培训和教育应包括以下几个方面:
1.新员工入职安全培训,确保员工了解公司安全政策和规章制度。
2.在职员工定期安全培训,不断提高员工的安全意识和技能水平。
工程项目全过程管理体系建设
工程项目全过程管理体系建设是现代工程管理的重要组成部分,它覆盖了项目的规划、设计、实施、验收和维护等全过程。
为了确保工程项目的顺利实施和高效运营,需要建立完善的全过程管理体系。
该体系需要包括以下内容:
1.项目规划管理。
在项目开始前,需要进行详细的规划工作,包括项目目标、范围、时间、成本等方面的制定和管理。
2.设计管理。
项目设计是工程项目的重要环节,需要建立科学的设计管理机制,确保设计方案符合技术、经济、安全等方面的要求。
3.实施管理。
工程项目实施是具有复杂性和风险性的过程,需要建立严格的实施管理机制,包括施工管理、进度控制、质量控制、安全管理等方面。
4.验收管理。
工程项目的验收是项目实施后的重要环节,需要建立完善的验收管理机制,确保项目符合规定的技术、质量、安全等要求。
5.维护管理。
工程项目的维护是保证项目持续运营的重要环节,需要建立有效的维护管理机制,包括设备维护、设施管理、安全管理等方面。
总之,建立全过程管理体系是确保工程项目顺利实施和高效运营的重要保障。
需要各方面密切合作,共同做好全过程管理工作,提高工程项目的质量和效益。
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项目管理体系建设实施方案一、背景介绍随着企业竞争的加剧和市场环境的变化,高效的项目管理体系成为企业成功的关键因素之一。
本文档旨在提供一个项目管理体系建设的实施方案,帮助企业提升项目管理能力,提高项目交付的质量和效率。
二、建设目标1. 建立完善的项目管理流程和规范,确保项目进展可控。
2. 提升项目经理和团队成员的项目管理能力和专业水平。
3. 确保项目在预算、时间和质量方面达到预期目标。
三、实施步骤1. 项目管理流程设计- 对企业现有的项目管理流程进行分析和评估。
- 根据项目管理最佳实践,设计适合企业的项目管理流程。
- 确定不同阶段的项目管理活动和关键控制点。
2. 规范制定和培训- 制定项目管理规范和标准,明确项目管理的基本要求和规则。
- 开展项目管理培训,提升项目经理和团队成员的项目管理能力。
- 定期组织项目管理经验交流和分享,促进项目管理的持续改进。
3. 工具支持和信息化建设- 选择适合企业的项目管理工具,提高项目管理效率。
- 建立项目管理信息化平台,实现项目数据的集中管理和共享。
- 推广使用项目管理工具和信息化平台,提高团队协作和沟通效果。
4. 绩效评估和持续改进- 建立项目绩效评估机制,及时发现和解决项目管理中的问题。
- 定期进行项目管理能力评估,推动项目管理能力的提升。
- 借鉴项目管理领域的最佳实践,不断改进项目管理体系。
四、实施时间计划根据项目规模和复杂程度,制定详细的项目管理体系建设时间计划,并根据实际情况灵活调整。
五、关键成功因素项目管理体系建设的成功离不开以下因素的支持:- 高层管理的重视和支持。
- 各级管理人员的积极参与。
- 项目团队成员的配合和支持。
- 持续的项目管理培训和研究机会。
- 完善的项目管理工具和信息化平台。
六、风险管理项目管理体系建设过程中可能会面临一些风险:- 工作重心与其他项目或日常业务的冲突。
- 组织文化和员工惯的抵触。
- 技术和信息化建设的困难。
- 变更管理和沟通的挑战。
华为公司以项目为中心运作项目管理体系建设华为公司是一家以项目为中心运作的企业,其项目管理体系建设是其成功发展的重要因素之一、本文将从华为公司的项目管理体系建设的概况、项目管理流程、项目管理实践和项目管理培训四个方面对华为公司的项目管理体系进行全面探讨。
首先,华为公司的项目管理体系建设始于上世纪90年代中期,随着公司的快速发展和项目规模的不断扩大,项目管理体系也不断完善和发展。
目前,华为公司的项目管理体系已经成为国内外众多企业学习的典范。
其次,华为公司的项目管理流程十分严谨,主要包括项目立项、项目计划、项目执行、项目交付和项目总结五个环节。
在项目立项环节,华为公司会对项目进行论证、评估和决策;在项目计划环节,会对项目进行详细的规划和安排;在项目执行环节,会对项目进行有效的组织和管理;在项目交付环节,会对项目的进展和成果进行评估和验收;在项目总结环节,会对项目的经验和教训进行总结和分享。
第三,华为公司在项目管理实践方面有多项独特做法。
首先是强调项目目标的明确和团队的协同合作,华为公司鼓励项目团队成员明确项目目标,并通过有效的沟通和合作实现项目目标。
其次是注重项目风险的管理和控制,华为公司充分评估项目风险,并采取相应的措施进行管理和控制。
再次是强调项目质量的管理和提升,华为公司通过严格的质量管理体系和质量控制措施确保项目质量。
最后是关注项目成果的评估和运用,华为公司强调对项目成果进行有效的评估和运用,以不断提升企业的竞争力。
最后,华为公司注重项目管理培训,通过不断提升项目管理人员的能力和水平,进一步提高项目管理的效能。
华为公司设有专门的项目管理培训中心,为项目管理人员提供各类培训课程,包括项目管理理论和实践、领导能力和团队合作等,以提升项目管理人员的专业素质和工作能力。
总而言之,华为公司以项目为中心运作的项目管理体系建设已经成为其成功发展的重要因素。
通过建立严谨的项目管理流程、独特的项目管理实践和有效的项目管理培训,华为公司能够高效地组织和管理项目,实现项目的目标和交付优质的项目成果,从而不断提升企业的竞争力和市场份额。
工程项目管理体系建设随着全球经济的发展和竞争的加剧,工程项目管理体系的建设变得越来越重要。
一个完善的管理体系可以有效地提升项目管理的效率和质量,确保项目按时按质完成,并最大限度地降低项目风险。
在这篇文章中,我们将探讨工程项目管理体系建设的重要性,以及建设中所面临的挑战和解决方法。
一、工程项目管理体系的重要性1. 提高管理效率:一个完善的管理体系可以帮助管理者更好地规划、组织、指挥和控制项目,提高项目的执行效率。
通过建立标准化的流程、规范的管理制度,可以有效地减少管理成本,提高决策效率,降低管理风险。
2. 保证项目质量:管理体系的建设可以通过制定相关的标准和流程,提高项目的质量管理水平,确保项目在预算和时间范围内完成,并符合相关的技术要求和标准。
3. 规避项目风险:通过建立风险评估、预警和应对机制,管理体系可以帮助项目团队提前识别和应对各种潜在的风险,降低项目失败的可能性。
4. 促进团队协作:管理体系的建设可以规范团队的协作和沟通机制,确保各部门和成员之间的信息共享和协调,促进团队的协作效率。
二、工程项目管理体系建设的关键挑战1. 文化与制度融合:在实际的项目管理体系建设中,最大的挑战之一是如何将企业文化与管理制度融合在一起。
不同企业有不同的文化和管理风格,需要通过培训和沟通,逐步将新的管理体系融入到企业的文化与制度中。
2. 人员管理与培训:建设一个成功的管理体系需要具备高水平的管理人员和项目团队。
企业需要投入大量精力进行人员培训和管理能力的提升,以适应新的管理体系。
3. 技术和工具支持:管理体系的建设还需要依赖一系列的管理工具和技术支持,包括项目管理软件、数据分析工具等。
企业需要投入资金和人力资源,建立适应项目管理需要的信息系统和技术支撑。
4. 管理流程与成本控制:如何在建立管理体系的确保管理流程的流畅性和成本的有效控制,也是建设过程中需要解决的难题。
需要通过规范的流程设计和成本管理措施,平衡项目管理的效率与成本的控制。
关于制度体系建设项目的实施方案制度体系的建设是一个复杂而又关键的项目,需要有一个详细的实施方案来确保项目的顺利进行。
以下是一个关于制度体系建设项目的实施方案的示例(超过1200字):一、项目背景和目标1.1项目背景制度体系是一个组织内部的规则和流程的集合,对于保持组织的正常运作和提高效率起着至关重要的作用。
然而,在实施过程中,我们发现现有的制度体系存在着一些问题,如规章制度不完善、流程繁琐、效率低下等,因此需要进行一次全面的制度体系建设项目。
1.2项目目标本项目的目标是通过对现有制度体系的分析和优化,建立一个更加完善、简洁、高效的制度体系,以提高组织的运作效率、优化资源配置、规范行为准则,并最终实现组织目标的达成。
二、项目范围2.1项目范围的概述本项目的范围包括对所有现有制度的评估和优化,以及对新制度的设计和实施。
项目将涵盖以下方面:组织结构、人力资源、财务管理、运营流程、安全管理等。
2.2项目范围的限制本项目的时间限制为6个月,总制度数不超过100项,总投资不超过100万元。
三、项目组织3.1项目经理指定一名有经验且熟悉制度管理的人员担任项目经理,负责项目的组织和协调工作。
3.2项目组成员项目组成员应来自各个部门,并具有相关的专业和经验,以确保项目的成功实施。
项目组成员应包括但不限于以下人员:组织发展专家、法律顾问、人力资源专家、财务专家、运营管理专家等。
四、项目实施流程4.1项目启动项目经理将召集项目启动会议,在会议中介绍项目背景、目标、范围和时间限制,并明确项目的目标和关键要素,以便项目组明确工作目标和任务。
4.2项目评估项目组将对现有的制度进行评估,包括对规章制度的完善度、流程的优化度、执行的有效性等方面进行分析。
评估结果将作为优化和改进的基础。
4.3制度优化和改进基于评估结果,项目组将针对现有的制度进行优化和改进。
具体的改进措施包括但不限于:简化流程、合并冗余制度、优化资源配置、制定明确的执行准则等。
项目双重预防体系建设实施方案实施方案:项目双重预防体系建设一、背景随着项目领域的不断发展和壮大,项目风险也越来越多样化和复杂化,传统的项目管理方法已经无法满足需求。
为了保障项目的顺利进行和取得预期目标,建立一个双重预防的体系是非常必要的。
二、目标建立一个科学、全面、灵活的项目双重预防体系,提前识别和预防潜在的项目风险,确保项目的成功完成。
三、实施步骤1.制定项目双重预防体系架构在制定项目双重预防体系之前,需要对组织的需求、目标和项目特点进行全面的分析。
然后根据这些分析结果,制定项目双重预防体系的架构和相关的政策、程序、指南等。
2.建立风险识别与管理机制建立一个有效的风险识别与管理机制是项目双重预防体系的核心。
这包括以下几个步骤:(1)识别潜在的项目风险:通过项目组的专业知识和经验,结合项目的特点和环境,识别可能出现的项目风险,形成风险识别清单。
(2)评估风险的概率和影响:对风险进行概率和影响的评估,确定其优先级,以便对高风险进行重点管理。
(3)制定风险管理计划:根据风险的优先级和影响程度,制定相应的风险管理计划,包括具体的控制措施、责任人、时间表等。
(4)实施风险管理措施:按照风险管理计划的要求,实施相应的控制措施,监控风险的变化和效果。
3.建立质量管理体系质量管理是项目双重预防体系的另一个重要组成部分。
建立一个有效的质量管理体系,可以帮助项目及时发现和纠正问题,确保项目的质量达到预期。
(1)明确质量目标和要求:根据项目的需求和利益相关方的期望,明确项目的质量目标和要求。
(2)建立质量保证控制措施:制定相应的质量保证控制措施,包括质量检查、质量评估和质量培训等。
(3)监督和评估质量:建立一个监督和评估质量的机制,通过定期的质量审核和评估,发现和纠正质量问题。
(4)持续改进:根据监督和评估的结果,进行持续改进,提高项目的质量和绩效。
4.建立项目组织与沟通机制为了确保项目顺利进行和信息的流动,需要建立一个有效的项目组织与沟通机制。
项目建设标准体系项目建设标准体系是一个全面且严谨的系统,用于指导项目从规划、设计、施工到验收等各个阶段的工作。
这一体系旨在确保项目在各个方面均符合相关法规和标准,以提高项目的整体质量和综合效益。
具体的项目建设标准体系包括以下方面:1. 项目建设管理标准:项目从立项、设计、施工到验收等各个阶段都需要遵循一套明确的管理标准和流程。
这套标准能够确保项目按照既定的程序和要求顺利进行,减少不必要的风险和损失。
2. 项目建设技术标准:针对项目中所涉及的各个技术领域,需要制定相应的技术标准和规范。
这些标准包括但不限于建筑设计标准、施工工艺标准等,用以保证项目在技术层面的质量和安全性。
3. 项目建设安全标准:项目施工过程中的安全问题至关重要,因此需要有一套严格的安全标准和规范来确保项目在施工过程中不会出现安全事故。
这些标准包括施工安全、消防安全等方面的要求。
4. 项目建设环保标准:在项目建设过程中,环保问题的重要性也日益凸显。
因此,需要制定相应的环保标准和规范,包括噪声控制、废弃物处理等方面的要求,以确保项目在施工过程中不会对环境造成污染。
5. 项目建设质量标准:项目的质量是重中之重,需要制定严格的质量标准和规范,包括建筑材料质量、施工质量等方面的要求,以确保项目的质量达到预期的目标。
6. 项目建设成本标准:在项目建设过程中,成本控制也是非常重要的一环。
因此,需要制定相应的成本标准和规范,包括预算编制、成本控制等方面的要求,以确保项目的成本控制在合理的范围内。
7. 项目建设进度标准:项目的进度是影响项目成功与否的重要因素之一。
因此,需要制定相应的进度标准和规范,包括工期计划、进度控制等方面的要求,以确保项目按照既定的时间节点顺利完成。
8. 项目建设合同管理标准:项目建设过程中涉及的合同管理也是非常重要的一环。
因此,需要制定相应的合同管理标准和规范,包括合同签订、履行、变更等方面的要求,以确保项目的合同管理规范、有效。
全国项目管理标准体系建设指南(2024版)全国项目管理标准体系建设指南(2024版)引言项目管理作为一种有效的管理方法和工具,在今天的社会发展中发挥着越来越重要的作用。
为了提高我国项目管理水平,推动项目管理工作的规范化和标准化发展,全国项目管理标准体系建设指南(2024版)在此问世。
第一部分:项目管理基础1.项目管理概述:介绍项目管理的定义、目标和原则,明确项目管理的重要性和作用。
2.项目管理过程:详细介绍项目管理的阶段与过程,包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等,以提供指导和规范。
3.项目管理角色和责任:明确项目管理中各个角色的职责和责任,包括项目经理、项目团队成员、项目相关方等。
4.项目管理知识体系:详细介绍项目管理的各项知识领域,包括整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等。
第二部分:项目管理实施1.项目立项:明确项目立项的流程和要求,包括项目可行性研究、项目计划书的拟定、项目评审和批准等。
2.项目计划:提供项目计划编制的指导和要求,包括工作分解结构(WBS)的制定、进度计划的编制、资源分配和风险分析等。
3.项目执行:介绍项目执行的各项工作内容和要求,包括项目团队的组建与管理、项目进度的控制、质量的管理、沟通与协调等。
4.项目监控:明确项目监控的方法和工具,包括项目评价与监视、风险管理、变更管理等。
5.项目收尾:介绍项目收尾的工作内容和要求,包括项目验收和交付、项目经验总结与资料整理等。
第三部分:项目管理支持1.项目管理文档和模板:提供项目管理全过程中所需的文档和模板,包括项目计划书、进度计划、风险管理计划等。
2.项目管理工具和技术:介绍项目管理中常用的工具和技术,包括项目管理软件、数据分析工具、会议组织与管理等。
3.项目管理组织体系:明确项目管理组织体系的建设和管理,包括项目办公室(PMO)的角色和职责、组织结构和人员配置等。
4.项目管理改进和提升:提供项目管理改进和提升的方法和指导,包括持续改进、项目管理成熟度模型(P3M3)等。
注重项目体系建设,提高项目绩效 摘 要:本文系统阐述一个组织如何建立一套适合组织项目特点的项目管理体系,以及如何运作与管理组织中的项目。为便于更好地理解项目管理,首先介绍了人们对项目成功的理解,阐述了影响项目成功的主要因素,以及项目管理对项目成功的影响。分析了目前大多数组织中项目管理的现状和存在的问题。并对项目管理内涵与组织价值,以及不同组织的项目管理驱动模式作了概略的描述。提出了项目管理是一种组织行为而非个人行为这一观点,强调建立多级项目管理控制体系才是组织项目成功、提高项目绩效的根本保障。
文中详细分析了常见的组织项目管理控制模型,介绍了组织中各级项目管理控制者的责权划分方式与方法,以及项目过程控制的内容与实现方法。阐述了项目过程模型、项目管理流程与规范之间的关系,并分析了典型项目管理流程中的项目管理过程划分、主要任务与职责分工。指出项目总结积累是项目管理水平提高的重要保证。同时,强调组织在注重项目管理体系建设的同时,应特别重视项目领导的作用。并结合项目管理发展的特点,提出了组织项目管理发展的三步曲建议。
1 项目管理在组织中的应用
项目存在于每个组织大量的运作活动中,虽然项目的性质、规模、投资大小以及使用的技术要求千差万别,从工程浩大的三峡水利工程、到延续几天的小型工程设备安装项目,从管理的角度分析,项目运作本身又都有其共性,都经历项目启动、项目计划、项目实施(包括项目执行、项目监控)和项目收尾过程。所涉及的管理技术都包括项目范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、采购管理、沟通管理和项目整体管理问题。组织有意或无意都会将管理理论用于所运作的项目中。这也就是项目管理在组织中的具体应用。
1.1 项目管理的重要性 每个项目在组织活动中的重要性各不相同,对组织的影响有大有小,但有一点是相同的,这就是每个组织都希望所实施的项目能够成功。总的来说,影响项目成功的因素归纳起来有以下五个方面的因素。 图1 影响项目成功的因素 第一个因素是人员。人员是项目执行的主体,项目人员的知识与技能对项目的成功起着至关重要的作用;
第二个因素是项目过程,即项目的过程管理,也就是项目管理,它是项目成功的重要保证;
第三个因素是项目产品,即项目本身的难易程度会直接影响项目的成功,同时也表明,有构成项目产品零、部件(广义的零、部件概念)构成方面的储备有利于项目的成功;
第四个因素是项目所采用的技术与工具,技术与工具直接影响着项目的质量、费用与效率,直接影响项目的成败与绩效;
第五个因素是项目领导,好的项目领导有助于项目团队绩效的提高、项目资源的获得与客户的认可,有利于项目的成功;
对于一个将通过“过程”实现价值的“服务型组织”来说,项目管理体系的建设直接关系着其项目的绩效与成败。而对于“产品型组织”来说,产品开发的效率与成败同样影响组织的产品竞争与市场竞争。可以讲,项目管理已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。
1.2 项目成功的含义 1997年美国的一项项目状况调查表明,“每年有 31% 以上的项目失败或取消,有 53% 的项目超过预计时间的一倍”。应该说项目的成功率并不高,国内虽然没有这方面的统计数字,相信不会比这个调查结果好多少。我们在介绍项目管理体系之前简要介绍一些有关“项目成功”的不同说法。
“项目成功”有不同的说法,归纳起来有以下四种具有代表性的说法: (1)传统定义:项目完成时,满足预先确定的项目范围、项目进度时间和项目质量要求,即为项目成功。
(2)动态定义:主要的项目利益相关人(包括客户、高层管理者、项目小组、及项目领导等)在该项目完成许久后,仍同意项目是成功的,即为项目成功。
(3)商业定义:一个项目的结果符合企业策略,产生足够的现金回流,为股东创造的价值足以支持此项目费用及运营开资,并产生利润,即为项目成功。
(4)流行定义:项目满足预先确定的项目范围、项目进度时间和项目质量要求,同时项目产品可用、高效,客户满意,即为项目成功(见图1)。
图1 项目成功的要素与条件 在当今这个全球经济一体化进程逐步深化,市场竞争进一步加剧的情况下,将客户利益放在第一位,接受第四种项目成功定义对企业策略、组织与流程制定,以及企业文化的建设应该是有益的,也有利于企业的长远发展。
1.3 组织项目管理中常见的问题项目经理圈子
我国正规的项目管理研究起步比较晚,项目管理知识的普及程度也比较低,这样也就导致现在大多数组织中的项目管理或多或少存在着这样或那样的问题,应该讲也是正常现象。主要表现为:
® 项目管理缺乏系统性:项目运作主要体现为过程行为,项目的任务细分与计划性不够,造成项目进度延迟、资源浪费、质量低下或项目失败。
® 项目管理控制体系不健全:大部分组织缺乏完整的项目管理体系,相关的责权不够分明,项目管理的漏洞较多,缺乏协调性。 ® 不重视项目领导技巧:项目经理的领导技能较弱,项目团队建设出现问题的例子也时常出现,如项目中途合作各方散伙、项目经理不能得到组织高层领导及客户的有效支持等,常常导致项目中途下马,项目成员效率低下等。
® 项目风险防范意识缺乏:很多组织的项目管理没有风险防范计划。项目的可行性分析留于形式;项目计划时不注重项目中的自然、经济、技术、管理与运作中的风险分析;项目实施中不重视风险的监控;因项目风险管理不当招致的项目失败不在少数。
® 不注重项目经验总结:大多数组织没有项目收尾的项目总结过程。导致项目管理原地踏步,项目绩效较低。每个项目的运作过程中都会有所收获,同时也一定会有应吸取的教训,这些经验的总结与共享是组织项目管理水平提供的原动力。
2 项目管理与组织类型 www.mypm.net 2.1 项目管理内涵www.mypm.net
理论上讲,项目管理包含九大知识领域、五个过程。这九大知识领域分别是项目范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、风险管理、人员管理、采购管理、沟通管理和项目整体管理问题。五大项目过程是项目启动过程、项目计划过程、项目执行过程、项目监控过程和项目收尾过程。项目管理的本质就像其字面上所体现的一样,就是“项目(过程)”和“管理(过程)”相结合的产物,如图2所示。由于不同类型项目过程的差异性很大,通用的适合于所有项目的过程与相关的管理技术也只能抽象的,在组织实际的项目管理体系建设中必须将这些管理技术与项目过程紧密结合,这样的项目管理才具有指导意义。
图2 项目管理中的项目过程与管理过程 因此,组织实际的项目运作过程中,学会项目管理技术本身不是一件困难的事情,困难的是如何将这些项目管理技术运用于组织的项目过程中。同时,不同行业驱动组织发展的组织结构的差异导致将项目管理控制与组织机构相结合,建立一个合理项目管理驱动体系变得更为困难。
从项目的角度看项目管理和从组织的高度看项目管理的结果是不同的。从项目的角度看是如何管理好项目,即要做好项目管理。从组织的角度看是如何管理好一批项目,则是应该如何建立一个项目管理体系。组织不仅仅要重视项目管理技术,更应该注重组织项目管理体系的建设。
项目管理体系的建立涉及项目管理流程与规范、也涉及组织机构设置、角色与职责。项目管理体系就是项目过程、管理过程与组织结构相结合的产物。
图3 项目运做与管理模式 宏观上讲,项目管理可以划分为项目资源支持保证部分、项目核心过程部分、项目质量控制部分(包括质量管理和文档管理)和项目管理活动(项目评估、实施策略、过程监控等),各部分关系见图3。项目管理体系的建设就是要解决项目管理流程与组织机构控制之间的关系。
2.2 组织价值 每个组织都有其自身存在的价值,从大的方面讲,任何组织存在的价值在于要向它的客户提供价值,这种价值的体现表现为二种形式:一种是产品,另一种是服务(现在的概念服务也是产品)。产品与服务的差别主要在于: ® “产品”在提供给客户时其规格性能、质量与价格(成本)已经确定,客户的满意体现在是对看得见、摸得着的已有产品。产品的生产控制过程是在工厂中完成,产品生产管理是一种运营管理,不是项目管理。但这类组织中的产品立项开发确是个典型的项目管理应用。
® “服务”与产品的差异在于在客户签订购买协议时,拿到的只是一纸协议,服务内容的交付需要一个交付过程,而这个交付过程一般具有项目管理的特征,过程中会涉及服务内容、进度与质量的问题。很多“服务合同”具有项目的特征,因此很多组织的“服务”合同按项目模式进行管理,如建筑工程、IT行业的系统集成项目、定制应用系统开发,需要进行项目管理。
项目管理在不同组织中所处的地位也相差甚远,不同行业有不同的项目管理模式。总的来说,“产品型组织”一般将工作重心放在生产管理中,但同时也应兼顾类似产品开发这样的项目管理。“服务型组织”应根据项目规模、费用与质量要求,应特别注重服务过程的项目管理。
2.3 项目管理的驱动模式 “产品型组织”与“服务型组织”有着不同的项目管理驱动模式。
“产品型组织”的价值在于向其客户提供产品,项目管理更多的存在于为增强自身竞争实力所进行的产品开发项目和其它建设项目中,项目的原始驱动来自于组织内部的需求。项目范围、质量与费用的控制主要由组织内部控制。典型项目的过程模型如下图。
图4 产品型组织典型的项目模式 项目阶段2可以根据项目规模和项目风险等因素拆分为多个阶段。不同类型项目可以有不同的阶段划分。