《保险业务综合实训》作业文件2017

2017年保险实习报告范文又一次进入到了保险公司实习，这次来到了安邦保险。

安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司，于**年6月9日获得中国保监会批准筹建，**年9月30日获准开业。

安邦保险实力雄厚，注册资本37.9亿元。

股东包括上海汽车集团股份有限公司、中国石油化工集团公司等“世界500强”企业。

凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，安邦保险发展态势迅猛。

目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。

**年营业额超过10亿元。

安邦保险期望通过优秀的资源配置能力，与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存，共赢发展。

两周前带着继续学习基本功，学牢专业知识的心情来到安邦保险，在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战，让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。

一、实习内容实习的主要内容是学习安邦保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。

2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证，然后对照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。

3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡，核对确定准确无误后，将保险单交到财务，再用专门的笔记本把客户的资料登记好。

4、把单证按类别整理并装订，最后送至档案管理室并按月份将其归类。

心得体会二、实习体会、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。

1、在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。

经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。

面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

实训项目三保险业务（2学时）【实训目的】熟悉各种险别的承保范围；掌握保险费的计算；熟练投保单、保险单的缮制。

【实训内容】实训内容一：案例分析案例1：一批货物已投保了平安险，分装两艘货轮驶往目的港。

一艘货轮在航行中遇暴风雨袭击，船身颠簸，货物相互碰撞而发生部分损失；另一艘货轮在航行中则与流冰碰撞，货物也发生了部分损失。

请问，对于这两次损失，保险公司是否都应给予赔偿？答：保险公司都予以赔偿。

因为按照平安险的投保范围，货轮在航行中遇到意外事故前后遇到自然灾害，自然灾害造成的部分损失，保险公司也负责赔偿。

货轮与流冰碰撞属于意外事故，遇到暴风雨为自然灾害，符合平安险的承保范围，所以保险公司均负责赔偿。

案例2：我出口一批货物价值50000美元，按发票额加成10%向中国人民保险公司投保水渍险，货物在转船装卸过程中遇到大雨，货抵目的港后，收货人发现该批货物上有明显的雨水渍浸，损失达70%，遂向我方提出索赔。

我方的答复为：该批货物已保水渍险，请向中国人民保险公司当地代理人索赔。

问：保险公司是否会赔偿，为什么？答：保险公司不会赔偿。

因为水渍险的承保范围是：由于自然灾害和意外事故造成的全损和部分损失。

同时，水渍险只负责海水所致的损失，不负责淡水所致的损失。

本例中因遇到大雨致使货物受损，且货物上有明显的雨水水渍，不在水渍险的承保责任范围内，所以保险公司不负责赔偿。

实训内容二：计算保险费我方出口某商品10,000打，每打CIF西欧某港口价格为2.0美元。

投保金额为发票金额的110%，保险险别为水渍险和战争险。

水渍险费率为0.6%，战争险费率为0.4%。

求保险金额和保险费。

解：保险金额 = CIF（或CIP） （1 + 投保加成率）= 2 110% = ？美元保险费 = 保险金额 保险费率（和）= ？ （0.6% + 0.4%）= ？美元实训内容三：填制投保单某公司出口货物一批，该批货物的信用证有关条款如下，请根据如下信用证条款，填制投保单的有关内容：1.信用证有关条款Documentary Credit Number （跟单信用证号）: LCBR82791 Applicant （开证申请人） : DDD CO., LTD.UNIT 2208 22/F LAFORD CENTRE 888 WAITER WEST ROAD ，Long Beach, USABeneficiary(信用证受益人) : QINGDAO KANGCHENG IMPORT & EXPORT CO., LTD. NO. 666 SHANGHAI ROAD, QINGDAO, SHANDONG, CHINA P . C. 260145Port of Loading （装运港）: QINGDAO, CHINA Destination （目的港）: LONG BEACH, USA Amount(金额)：USD 10000.00Description of Goods （商品名称）: 3 SETS OF TESTING MACHINES. CIF LONG BEACH Documents Required （单据要求和保险条款）++ ONE ORIGINAL OF MARINE INSURANCE POLICY OR CERTIFICATE FOR FULL CIF VALUE PLUS 10% COVERING CIC ALL RISK AND WAR RISKS.2. 需要填制的投保单有关内容：（1）被保险人：（2） 保险金额：（3）启运港：（4）目的港：（5）提交正本份数： （6）投保条款：（7）投保险别。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==保险实训报告的模板(共6篇篇一：保险实训报告四川交通经济管理系《保险实务》实习报告学生姓名班级学号学院指导教师xxxxxxxxxxxxxxxxx201X年12月26日实训情况一览表一、实训学生基本情况二、实训任务书3.保险营销拒绝处理保单签订，保险方案制定，方案说明，情景模拟4.撰写实训报告在实训的一周里，真切的感受到理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同。

首先根据老师的安排我们进行了自我分组，这也体现和在实际活动中加强我们的社交组织能力的锻炼。

本次实训的教学方式主要采取教师讲解与学生参与相结合的实训模式，并结合了部分保险公司拓展训练时采用的一些游戏等，在提升学生上实训课的积极性的同时，提升该班级的团队凝聚力，让学生掌握部分相关的保险实务知识。

通过组队进行团队凝聚力培养，主要通过部分拓展训练和视频教学，培养学生的团队意识，进一步提升该班级的团队凝聚力。

组训是寿险营销部中十分重要的岗位和角色，是业务员的“教练”、“医生”和“良师益友”；是经理的左右手，好比军队的参谋、幕僚，往往站在经理的后面，要想在经理的前面。

组训更是公司培养中层领导干部的摇篮，可以说选择组训，就拥有未来。

与此同时，我们不得不看到组训的另外一面：组训是一份“起得比鸡早、干的比驴多、睡得比狗晚”的工作，像“保姆”、像“垃圾桶”、又像“牛粪”。

组训完不成任务，星期天也是星期一，完成了任务，星期一还是星期一，甚至还被提出“5+2，白+黑”的一，工作模式。

因此，面对这种高强度、高压力、高紧张的工作时，如果无法及时地调整自己的心态，满肚子的抱怨、生气和痛苦，并且又将这种情绪带入到“三高”的组训工作中去，就会罪上加罪，痛上加痛，最后将无法自拔。

人生能有几回搏，今日不博，何时搏？组训工作是苦是累，但怕累怕苦的人怎么会有所成就呢？好的心态，对于组训来说比任何东西都要重要。

保险业务综合实训作业文件1. 引言本文档是关于保险业务综合实训的作业文件。

在本次实训中，我们将模拟保险公司的运作，以加深对保险业务的理解和应用能力。

本文档将包含以下内容：•保险业务背景介绍•实训目标和要求•实训过程和步骤•实训结果分析和总结2. 保险业务背景介绍保险业务是一种通过购置保险产品来分散风险和保障个人、家庭或企业的财产和生命平安的行业。

保险业务包括多种类型，如人寿保险、财产保险、健康保险等。

保险公司作为提供保险产品的机构，在风险评估、保费计算、理赔处理等方面起着重要的作用。

3. 实训目标和要求本次实训的目标是让学生通过模拟保险公司的运作，深入了解保险业务的流程和操作要点。

具体要求如下：•了解保险业务根本知识，包括保险产品分类、保费计算方法、理赔流程等。

•熟悉保险公司的运作模式和部门职责。

•掌握使用保险业务管理系统进行业务操作的技能。

•能够分析客户需求，提供适宜的保险产品解决方案。

•学会处理客户投诉和理赔申请，保障客户的权益。

4. 实训过程和步骤本次实训将按照以下步骤进行：4.1 理论学习首先，学生将通过教材和相关资料进行保险业务的理论学习。

这包括保险业务的根本概念、原理、分类等内容。

学生需要理解保险业务的核心概念和运作机制。

4.2 保险业务管理系统操作学生将接受保险业务管理系统的操作培训。

这些系统包括客户管理系统、产品管理系统、理赔管理系统等。

学生需要熟悉系统的各项功能和操作流程，并进行实际操作练习。

4.3 模拟业务操作在理论学习和系统操作培训后，学生将进行模拟业务操作。

他们将分角色扮演客户和保险公司员工，通过模拟业务场景来进行实践操作。

这包括客户购置保险、保费计算、理赔申请等环节。

4.4 分析总结和报告撰写在完成模拟业务操作后，学生将进行业务结果分析和总结。

他们需根据实际操作的情况，分析保险产品的销售情况，理赔处理效率等，并撰写实训报告。

5. 实训结果分析和总结经过本次实训，学生将获得以下收获：•对保险业务的理解更加深入，了解保险产品的分类和特点。

2017年保险公司实习报告范文在这个暑假，我在太平洋保险公司实习了将近一个月。

在这时间里，我了解了相关保险的知识，并体验了一种全新的工作生活。

第一天去见了部门主管，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她确实很干练。

保险公司的氛围与其他地方相比是非常不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。

由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。

晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。

晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。

记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。

在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。

从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。

通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。

产说会是有关产品的说明会，各个业务1 / 5员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。

通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。

还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。

当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。

实验名称:保险业务综合模拟实验报告实验目的：保险专业涉及的知识点很多，单纯依靠理论学习，学生缺乏感性认识，难以牢靠掌握，此外保险还是一门实践性很强的学科，我们学生不仅仅要知道课程有哪些知识点，更加有必要了解实践工作中保险业务是如何开展的。

通过保险实务模块教学软件系统，我们学生可以在一个跟实际业务贴近的操作环境中体验保险业务的工作流程，提前熟悉掌握工作中所需要的实践技能，进一步加深对理论知识的印象，从而在激烈的就业竞争中把握先机。

实验方法：通过上机实验操作，分别扮演客户、财产保险公司、人寿保险公司、保险经纪公司、保险代理人等诸多角色，深入了解各个角色在保险活动中的职能与责任。

实验步骤：1.登陆http://10.3.35.251/ZKinsurance服务器网，注册账号，姓名，密码。

2、用注册好的账号登陆，点击客户，注册用户信息，保存，退出。

同理注册代理人、经纪人、人寿保险公司和财产保险公司信息。

3.登陆各个界面，进行操作实验内容：实验具体包括客户模拟实验、财产保险公司模拟实验、人寿保险公司实验、保险经纪公司模拟实验、保险代理人模拟实验、实验一：客户模拟实验：客户角色主要有询价、保险产品查看、发起组团、投保、索赔、个人资料、保险理论知识、保险案例、信息交流、信息提示等功能。

当客户决定购买某一保险时，首先要通过询价对各保险公司的同类产品进行比较，再决定向哪家保险公司进行投保。

客户向保险公司进行投保到合同关系结束需要经过一系列的环节，主要有委托经纪公司、填写保单、保单签字、保单管理、保单变更解除合同等。

客户投保有两种方式，一是委托经纪公司，二是自己向保险公司投保。

系统提供了客户向经纪公司委托投保的功能，点击添加委托即进入到委托页面，选择将要委托的经纪公司、投保的类型，并填写相关的委托信息。

（如图一所示）经纪公司接受委托之后，会替客户选择最合适的保险公司并为客户办理手续，合同订立后，客户对该保险合同签字，合同就生效。

保险实训报告(五篇)保险实训报告篇一一、实习目的通过理论学习和实践掌握利用保险业务技术研究分析保险活动、处理保险业务的方法、技能。

本次实习主要目的是掌握几项基本保险的投保与赔偿的具体过程。

二、实习内容第一次：人寿保险公司的承保管理，角色信息完善第二次：人寿保险的承保和保单保全第三次：人寿保险的理赔、意外险的承保第四次：意外险的理赔、健康险的承保第五次：健康险的理赔、企财险的承保第六次：企财险的理赔、家财险的承保第七次：家财险的理赔、车险的承保第八次：车险的理赔、船舶险的承保第九次：船舶险的理赔、货运险的承保第十次：货运险的理赔、工程险的承保第十一次：工程险的理赔、责任险的承保第十二次：责任险的理赔、家庭保险方案设计三、实习过程从10月13日开始，我们开始了为期一个月的充实而有价值的保险实习。

除了周六日固定时间段，周一周三也有相应的实习安排。

第一次走进602的教室，我们都感到莫名的兴奋，精神饱满！第一次面对陌生的保险实务软件，我们感到有些迷茫和无奈。

这个时候老师的教导给了我们很大的帮助。

实习初期，多以前半段老师授课，后半段自主实习为主，我们通过消化理解老师教授的内容，并将它应用到软件操作中。

实习的中后期，我们已经具有一定的操作基础知识，面对很多新的保险的承保、理赔时，也可以做到举一反三。

此时，老师只是从旁协助，当我们有遇到不懂的问题，或是操作不得当时，总能看到老师亲切的面庞出现在我们左右，细致体贴的教会我们。

初次实习，我们在软件中创建了属于自己的保险公司，还相继创建了保险经纪公司和保险代理人，并虚拟了一个客户，用以完成一个完整的投保过程。

第一次投保我们认真学习了两种投保方式，分别是直接投保和间接投保。

所谓直接投保就是客户直接到保险公司营销部投保；而间接投保则是客户委托保险经纪公司投保。

最开始都会两种投保方式都有尝试，但随着操作的愈加熟练，这之后的意外险，健康险之类的承保都是两种投保方式任选其一。

投保人身保险时，保险公司核保部门应认真核对被保险人的身份信息和健康状况，认真填写各项选项。