下载文档原格式
1：[多选题]公关语言艺术技巧形成的基础是：
A：语言因素
B：肢体因素
C：非语言因素
D：平实朴素
参考答案：AC
2：[多选题]公关口头人际传播过程的特性是：
A：及时性
B：暂留性
C：易逝性
D：临场性
参考答案：ABD
3：[填空题]
1、公关语言运用的一般原则是：_____、_____、_____、_____。
2、衡量公关语言的效果有四个层次，他们是：_____、_____、_____、_____。
3、公关语言的情感性主要体现在：_______、_______。
4、公关语言的文明礼貌性首先体现在公关语言表达中的_____和_____。
5、______是公关语言最重要的基本特性。
6、公关信息传递的控制，大致可分为两个阶段，它们是：____________和
____________。
7、公关语言是一种广义的"语言”，归纳起来大体有三类，它们是：_________、________和_______。
8、语言运用的制约因素是：_______。
9、公关语言艺术技巧形成的语言因素包括：_________、__________、__________、__________、_________。
10、所谓多角度、多层次学习语言大致包括：_____________、_____________、_____________、_____________。
参考答案：
4：[多选题]公关语言艺术技巧形成的非语言因素包括：
A：公关心理状态的把握
B：语言环境特点的洞察
C：历史、文化知识的积累
D：学会运用肢体语言
参考答案：ABC
5：[多选题]在公共关系中，选择正式、典雅庄重的语体色彩是由什么决定的：A：公关场合
B：目的
C：任务
D：身份
参考答案：ABC
6：[多选题]公关语言学的功用是：
A：使说话更具艺术
B：指导语言实践
C：促进理论研究
D：搞好人际关系
参考答案：BC
7：[多选题]公关语言表达中的情感功能主要体现在：
A：缓解功能
B：调节功能
C：协调功能
D：信息功能
参考答案：ABCD
8：[多选题]公关的话语信息可分为：
A：现实信息
B：理性信息
C：潜在信息
D：美学信息
参考答案：BCD
9：[多选题]公关语言的基本特征是：
A：可控性
B：情感性
C：礼貌性
D：规范性
参考答案：ABCD
10：[单选题]下列组织中属于营业性组织的是：
A：工商企业
B：学校
C：政府
D：职业团体
参考答案：A
11：[多选题]公关目标分为:
A：总体目标
B：发达目标
C：单项目标
D：期望目标
参考答案：AC
12：[单选题]在公关活动中，与信息的传播、情感的交流等有着直接联系的是：A：语义因素
B：语序因素
C：别字错句因素
D：语音因素
参考答案：D
13：[单选题]一个语词包含两个以上相关意义的，是指语词的：A：同义现象
B：多义现象
C：同音现象
D：歧义现象
参考答案：B
14：[单选题]公关交谈的基本形式是：
A：交流
B：倾听
C：辩论
D：对话
参考答案：D
15：[单选题]语调前低后高，语势上升表示：
A：悲哀
B：恐惧
C：高兴
D：自信
参考答案：C
16：[单选题]公关语言的风格基调是：
A：夸张
B：亲切
C：平实朴素
D：渲染
参考答案：C
17：[单选题]公关语言要讲究得体，其中"得体”的意思是指：A：合适
B：符合身份、角色
C：符合场景
D：语言运用合于文体、语体的总体要求和基本风格特征
参考答案：D
18：[单选题]公关信息的载体是：
A：活动
B：服装
C：语言
D：肢体
参考答案：C
19：[单选题]公关语言最基本的特性是：
A：礼貌性
B：规范性
C：情感性
D：可控性
参考答案：D
20：[单选题]一个人的眼神脸色是属于：
A：口头语
B：书面语
C：人的姿态
D：实物
参考答案：C
21：[论述题]
一、简答题
1、简述公共关系与语言的关系
2、什么是现实性控制？现实性控制的主要内容和基本要求是什么？
3、公关语言的规范性具体表现在哪些方面？
4、简述衡量公关语言效果的四个层次。
5、什么是语言艺术技巧？
二、论述题
1、在公关语言运用过程中，怎样才能做到得体？
2、联系历史，论述历史、文化知识对公关语言运用的作用。
参考答案：
22：[多选题]公共关系的职能包括：
A：传播沟通
B：引导服务
C：形象设计
D：获取信息
E：咨询建议
参考答案：ABCDE
1：[论述题]
一、简答题
1、什么是公关人际传播？公关人际传播的具体方式有哪些？
2、公关口头人际传播在语言材料、表达手法选用上的特征有哪些？
3、公关人际传播中常用的语言技巧有哪些？请分别列举至少三种相关的语言艺术。
4、公关交谈语言的特点有哪些？
二、论述题：
