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此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除！ 管理学练习题及答案（周三多）
第一章 管理与管理学
一、名词解释
1、管理
2、管理职能
3、?科学管理?
4、霍桑试验
5、系统管理理论
6、权变管理理论
7、?管理科学?
二、单项选择
1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（ ）
A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克
C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特
2、管理的核心是（ ）
A、处理组织内部资源的稀缺问题
B、处理与组织外部的关系
C、处理各种人际关系
D、处理组织内部与组织外部的一致性关系
3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是
指（ ）
A、管理的自然属性 B、管理的社会属性
C、管理的科学性 D、管理的艺术性
4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（
A、管理的科学性 B、管理的艺术性
C、管理学的历史性 D、管理学的实用性
5、?X—Y?理论的代表人物是（ ）
A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛
6、社会合作系统学派的代表人物是（ ）
A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯
7、系统与权变理论把人看作是（ ）
A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人
8、决策理论学派的代表人物是（ ）
A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯
三、多项选择
1、管理的二重性是指（ ）
A、管理的自然属性 B、管理的社会属性
C、管理的科学性 D、管理的艺术性
2、下列关于管理过程的描述，正确的有（ ）
A、管理过程和管理职能是统一的
B、管理过程和管理职能是分离的
C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理
E、管理过程也是信息变换的过程
） ..
此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除！ 3、管理学具有以下特征：（ ）
A、一般性 B、综合性
C、历史性 D、实用性
E、艺术性
治理学原理作业第3章
一、思考题
1、为什么梅奥认为新型的领导水平在于提升工人的满足程度的水平？
答：梅奥认为新型的领导水平在于提升工人满足程度水平的原因在于：
(D新型的领导水平在于提升工人的满足程度.科学治理认为,生产效率主要 取决于作业方法、工作条件和工资制度,因此,只要采用恰当的工资制度、改善 工作条件,制定科学的作业方法,就可以提升工人的劳动生产率.
(2)梅奥那么根据霍桑实验得出不同的结论,他认为,生产效率的上下主要取决
于工人的士气；而工人的士气那么取决于他们感受的各种需要得到满足的程度. 在
这些需要中,金钱与物质方面的需要只占很少的比重, 更多的是获取友谊、得到 尊重或保证平安等方面的社会需要. 因此,要提升生产效率,就要提升工人的土 气；而要提升工人的士气,就要努力提升工人需要的满足程度.
(3)所以,新型的治理人员应该认真分析工人需要的特点,不仅要解决工人生 产技术或物质生活方面的问题,还要掌握他们的心理状况,了解他们的思想情绪, 以采取相应的举措.这样才能适时、合理、充分地鼓励工人,到达提升劳动生产 率的目的.
2.在巴纳德的社会系统论中,协作系统由哪些根本要素构成？
答：巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,不管其规模的大小或级别的上下, 都包含三个根本要素：
(1)协作的意愿.组织是由个人构成的,组织成员愿意提供协作条件下的劳动 和效劳是组织存续所必不可少的. 协作的意愿意味着个人自我克制、交出对自己 行为的限制权、个人行为的非个性化.其结果是个人的努力结合在一起.没有这 种意愿,就不可能有对组织有用的持续的个人努力, 也就不可能存在不同组织成 员的个人行为有机地结合在一起协调的组织活动.
(2)共同的目标.是协作意愿的必要前提,协作意愿假设没有共同的目标,那么是 开展不起来的.没有共同的目标,组织成员就不知道需要他们提供何种努力, 同 时也不知道自己能从协作劳动的结果中得到何种满足,从而就不会有协作活动.
第三章
一、（N）决策：
组织或个人为了实现某个目标在未来的一定时期内的活动的内容，方向，做出选择和调整的过程。
二、（Q）决策的过程：①识别问题（危机型问题，非危机型问题，机会型问题，识别问题是决策过程的开始以后每个阶段的活动都将围绕所识别的问题开展）②诊断原因（识别问题不是目的，关键还要找出问题产生的原因，这样才能考虑采取什么样的措施）③确定目标（超出问题及原因后，分析问题的各个构成要素，明确各构成要素之间的相互关系并确定重点，以找到本次决策所要达到的目的）④制定备选方案（明确目标后决策者要找出约束条件下多个可行方案，并对每个行动方案进行评估对结果进行预测）⑤评估、选择满意的方案（根据一下三个方面进行选择：①行动方案的可行性②行动方案的有效性和满意程度③目标的多样性。⑥实施，监督（实施决策评价选择方案更重要，决策者必须先宣布决策并为其拟采取制定计划，编制预算，且决策者必须与参与决策的管理人员沟通，对实施决策过程中所包括的具体任务进行分配，决策者还要对与决策实施有关的人员进行恰当的激励与培训，最后，决策者必须对决策的实施情况进行监督）。
三、（N）计划与决策：1、计划与决策工作往往相互渗透，紧密联系并交织在一起2、确定组织目标和拟定行动计划的过程其实质就是决策3、决策为计划任务的安排提供了依据，计划则为决策所选择的活动及活动方案的落实提供了实施保证。
四、决策的类型：1、按重要程度划分：战略型、战术型、业务型2、按时间长短：长期型、短期型3、按决策的主体：群体，个体4、按决策的问题重复程度：程序型、非程序型5、按环境可控程度：确定型、非确定型、风险型。
五、决策的影响因素：1、环境因素：①环境的稳定性②市场结构③买卖双方在市场中的地位；2、组织自身：①组织文化②组织的信息化程度③组织对环境的应变模式；3、问题本身：①紧迫性②重要性；4、决策者：①个人对风险的态度②个人能力③个人价值观④群体的关系融洽度。
第三章《管理学原理》习题参考
答案
第三编组织
一、单项选择题
1、 个人目标要服从组织目标，组织目标要尽可能与个人目标相融。这是组织工作的（
A效率原则 B统一原则 C 平衡原则 D 灵活原则
2、组织工作力求达到“一加一大于二”的效果，这是指组织工作的（
A效率原则 B统一原则 C 平衡原则 D 灵活原则
3、 组织设计的依据是（A ）
A组织目标 B 组织环境 C 组织战略 D 组织理论
4 •提岀组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表
人物（B ）。
A、韦伯 B、巴纳德
5 •企业组织结构的本质是（
A、职工的分工合作关系 职能
6 •组织结构设计的岀发点和依据是（ A ）。
A、权责利关系 B、一项管理职能 I
现企业目标
7 •企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ D ）
A、结构等级 B、非正式组织 C、企业结构
组织
8.
A、
9.
A、
C、 C、厄威克
A ）。
B、实现企业目标 C、职工的权责利关系 D、古利克 A ）。 B ）。
一项管理
C、分工合作关系
D正式
采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ 集权 B、授权 C、均权 D、分权
社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（ 共同的目标，相互的协调，信息的交流 B、共同的目标，合作的意愿，
共同的目标，合作的意愿，情感的沟通 D、相互的协调，合作的意愿， 的模式。
B ）。
信息的交流
情感的沟通
部门之间的协作关系可以较多地运用规范的 10.当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高， 手段来实现，权力分配可以体现（ C ）的特点。
A、集权 B、分权 C、均权 D、授权
12 •若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（ C ）。
A、均权管理 B、分权管理 C、集权管理 D、不确定
13 •大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技
